CEMEX

URRUTIA ANGELES
YENSI PATRICIA
Misión:

Satisfacer globalmente las necesidades de construcción de

nuestros clientes y crear valor para nuestros grupos de interés,
consolidándonos como la compañía de materiales para la
construcción, más eficiente y rentable del mundo.

1. ¿Qué voy hacer?

Satisfacer las necesidades de construcción
2. ¿Para quién?
Para nuestros clientes y grupos de interés
3. ¿Cómo lo voy hacer?
Consolidándose como la compañía de materiales para la
construcción más eficiente y rentable del mundo.

Visión:

Buscamos ser una empresa competitiva, impulsora del

desarrollo de nuestro país que brinde soluciones innovadoras y
sustentables para la construcción, orientadas a mejorar la
calidad de vida de las familias mexicanas.
Valores:

En CEMEX buscamos la excelencia en nuestros resultados y

forjamos relaciones perdurables basadas en la confianza, al
vivir con intensidad nuestros valores esenciales de
Colaboración, Integridad y Liderazgo.
 
Colaboración: Unirse al esfuerzo de los demás, aportando
lo mejor de nosotros mismos, para obtener excelentes
resultados.

Liderazgo: Visualizar el futuro y orientar el esfuerzo
hacia la excelencia en el servicio y la competitividad.

Integridad: Actuar siempre con honestidad,
responsabilidad y respeto.

7 PRUEBAS DE RESISTENCIA PARA TU ESTRATEGIA

1. ¿QUIÉN ES TU CLIENTE PRIMARIO?

Aquellos que tengan necesidades de construir.

CEMEX es una compañía global de soluciones para la industria de la construcción, que
ofrece productos de alta calidad y servicio confiable a clientes y comunidades en más de
50 países en el mundo. La compañía mejora el bienestar de sus audiencias mediante un
proceso de mejora continua y esfuerzos permanentes para promover un futuro sostenible

2. ¿COMO PRIORIZAR TUS VALORES Y ALINEARLOS CON TUS

ACCIONISTAS, EMPLEADOS Y CLIENTES?

Colaboración: Unirse al esfuerzo de los demás, aportando lo mejor de

nosotros mismos, para obtener excelentes resultados.

Liderazgo: Visualizar el futuro y orientar el esfuerzo hacia la excelencia

en el servicio y la competitividad.

Integridad: Actuar siempre con honestidad, responsabilidad y respeto.

 3. CUALES SON LAS VARIABLES CRITICAS DE DESEMPEÑO A
LAS CUALES LE DAS SEGUIMIENTO?

Haciendo un FODA
Ubicación TIPO DE FACTOR
del factor Favorable Desfavorable
INTERNO FORTALEZAS DEBILIDADES
 Marca de prestigio conocida  Peligro de que las acciones de
por los consumidores responsabilidad social
 Participación grande en el incrementa costos
mercado  Necesidad de administradores
 Complementa las otras experimentados
marcas
 Amplio reconocimiento por su
misión social, valores y
acciones
EXTERNO OPORTUNIDADES RIESGOS
 Demanda creciente en  Preocupación de los
mercados extranjeros consumidores
 Demanda creciente interna  Competencia con otras marcas
 Las depresiones internacionales

4. CUALES SON LOS LIMITES ESTRATEGICOS ESTABLECIDOS?

CEMEX considero que ha hecho la diferencia por ser una empresa con
valores que rigen en serio su comportamiento, su estrategia es estar
donde más se les necesita y haciendo de igual forma obras de
beneficencia y haciéndose notar en los desastres naturales en beneficio
de sus clientes.
 5. ¿DE QUÉ MANERA GENERAS LA TENSIÓN CREATIVA?
Ubicación TIPO DE FACTOR
del factor Favorable Desfavorable
INTERNO FORTALEZAS DEBILIDADES
 Marca de prestigio conocida  Peligro de que las acciones de
por los consumidores responsabilidad social
 Participación grande en el incrementa costos
mercado  Necesidad de administradores
 Complementa las otras experimentados
marcas
 Amplio reconocimiento por su
misión social, valores y
acciones
EXTERNO OPORTUNIDADES RIESGOS
 Demanda creciente en  Preocupación de los
mercados extranjeros consumidores
 Demanda creciente interna  Competencia con otras marcas
 Las depresiones internacionales

6. TUS EMPLEADOS ESTÁN COMPROMETIDOS A COLABORAR

UNOS CON OTROS?

La estrategia de negocio que nos hemos trazado demanda que nuestra gente posea -además
de conocimientos y habilidades- características y cualidades personales que le impriman a su
trabajo un sello de excelencia CEMEX.

Las siguientes son esas competencias que hacen a nuestra gente alcanzar la excelencia en su
desempeño.

Trabajo en equipo

Disposición genuina de trabajar con otros para la consecución de una meta común, de
manera cooperadora, asertiva y transparente, siempre anteponiendo los intereses del equipo
sobre los individuales.

Creatividad

Generación y desarrollo de ideas con un espíritu crítico, interpretando el entorno y las

circunstancias a fin de crear y aprovechar oportunidades de negocio.

Enfoque hacia los grupos de interés

Adecuación de la conducta dentro y fuera de la organización, contribuyendo al logro de las
estrategias de CEMEX y a la superación de las expectativas de los diferentes grupos de
interés, dentro del marco de los valores de la empresa.

Espíritu emprendedor

Identificación y aprovechamiento de oportunidades de negocio dentro y fuera del ámbito del

propio trabajo, mediante la toma de decisiones en la que se asumen riesgos, se analiza y se
prevén las posibles implicaciones.

Pensamiento estratégico

Entendimiento de las circunstancias del entorno propio y de la compañía en una escala

global, analizando las consecuencias de corto, mediano y largo plazo, para tomar decisiones
que conduzcan al logro de nuestras estrategias.

Orientación de servicio al cliente

Disposición para identificar y anticiparse a las necesidades del cliente, tanto interno como
externo, y la consecuente generación de acciones necesarias para satisfacerlas con vocación
de servicio.

Desarrollo de otros

Compromiso continuo por fomentar el aprendizaje y el desarrollo de competencias de los

demás, con el objetivo de propiciar su éxito profesional.

Gestión de la información y aprendizaje

Habilidad para buscar, generar, administrar y compartir información y aprendizaje

relevantes en la toma de decisiones.

Desarrollo de alianzas

Identificación y mantenimiento de relaciones de largo plazo, basadas en proposiciones de

valor con personas, grupos e instituciones, dentro y fuera de la organización, que
contribuyan al logro de las estrategias de la compañía.

Yo considero que los empleados de CEMEX están muy comprometidos a

colaborar unos con otros, su misma cultura organizacional permite hacer
eso.
 7. ¿CUÁLES SON LAS INCERTIDUMBRES ESTRATEGICAS QUE
TE QUITAN EL SUEÑO?

En CEMEX, buscamos lograr el equilibrio estratégico entre el crecimiento natural de

los mercados y la diversificación geográfica selectiva. Este doble enfoque nos permite
generar un crecimiento rentable en una industria global dinámica en consolidación.

Para facilitar la incorporación de las nuevas adquisiciones a la cultura de trabajo

CEMEX, contamos con un altamente eficiente proceso de integración post-
adquisición (PMI) que nos permite realizar un valor adicional en cualquier compañía
recién adquirida.

Fomentamos el crecimiento natural del mercado

Nuestros productos de cemento con marcas locales y nuestra oferta de servicios

aumentan el crecimiento natural de nuestros mercados y aseguran una mayor
rentabilidad.

La satisfacción del cliente es muy importante en la industria cementera -

particularmente en los mercados de alto crecimiento que servimos- y la lealtad del
cliente es un activo intangible crítico.

Nuestros productos cementeros de marca, junto con la gama completa de soluciones

para el cliente, han generado mayores márgenes de flujo de efectivo, un desempeño
financiero más estable y posiciones de mercado más fuertes.