Línea de Transmisión en 138 kV S.E. Tarucani – S.E.

Majes
Estudio de Impacto Ambiental

10.0 PLAN DE RELACIONES COMUNITARIAS

10.1 INTRODUCCIÓN

La Empresa Tarucani Generating Company presenta el siguiente Plan de Relaciones

Comunitarias el cual está formulado en base al diagnóstico socioeconómico del área de
influencia del proyecto, atendiendo además a las opiniones de los líderes de las
organizaciones e instituciones existentes en el área de influencia del proyecto, con la finalidad
de establecer un sistema interactivo de comunicación y participación y así dirigir los esfuerzos
hacia el desarrollo sostenible de los habitantes pertenecientes al área de influencia del
proyecto.

En este documento se van a plasmar los principales compromisos sociales de la empresa

Tarucani Generating Company S.A, los cuales se orientan a mejorar la calidad de vida de la
población del área de influencia del proyecto, bajo el principio de sostenibilidad y relaciones
de respeto mutuo, a fin de crear un ambiente propicio para el buen desarrollo del Proyecto
durante toda su vida útil.

10.2 POLÍTICAS DE RELACIONES COMUNITARIAS

La empresa Tarucani Generating Company S.A., presenta el Plan de Relaciones Comunitarias

para ponerse en práctica durante la etapa de construcción y operación del proyecto“Línea de
Transmisión en 138 kV S.E.Tarucani–S.E.Majes”, habiéndose establecido las siguientes
políticas:

 Las actividades de la Empresa se realizarán en concordancia con los principios éticos y

valores establecidos en el código de conducta que se presenta en el anexo N°10

 La empresa Tarucani Generating Company S.A como parte de la Responsabilidad Social

destinará parte de su presupuesto para el apoyo social orientado a satisfacer las
necesidades de los stakeholders

 Cumplimiento de la legislación que norma el accionar de la Empresa con los diferentes

stakeholders.

 Practicar la transparencia en la gestión con los stakeholders.

 Agregar valor a cada actividad que la empresa realiza.

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Línea de Transmisión en 138 kV S.E. Tarucani – S.E. Majes 10.2
Estudio de Impacto Ambiental

10.3 OBJETIVO

10.3.1 Objetivo General

 Establecer una buena relación entre la población del área de influencia del proyecto y
la empresa titular del proyecto a fin de mantener la armonía durante la vida útil del
proyecto.

10.3.2 Objetivo Especifico

 Asegurar la satisfacción de los stakeholders, buscando generar oportunidades de

desarrollo conjunto.

10.4 ESTRATEGIAS

Las estrategias de las relaciones comunitarias buscan asegurar el involucramiento de la

población del Área de Influencia del proyecto y atender a sus necesidades e intereses básicos.

10.4.1 Estrategia 1: Monitoreo

La Empresa realizará estrategias de monitoreo de sus relaciones comunitarias semestralmente,

tratando de identificar, prevenir, orientar y resolver posibles conflictos comunitarios que
pudieran generarse durante las diferentes etapas del Proyecto.

El monitoreo de las relaciones comunitarias facilitará medir e informar la efectividad de los

Programas del Plan de Relaciones Comunitarias en el ámbito interno (trabajadores y
contratistas) y externo (comunidad).

10.4.2 Estrategia 2: Comunicación

La empresa mantendrá niveles de comunicación permanente con todo el personal de la

empresa, poblaciones aledañas y todos los demás stakeholders sensibilizándolos sobre las
responsabilidades que se tienen hacia la comunidad y haciéndolos partícipes de las estrategias
de relaciones comunitarias.

10.4.3 Estrategia 3: Consulta

Las consultas a los grupos de interés, identificarán las preocupaciones, necesidades,

oportunidades de la población así como los riesgos e impactos ambientales percibidos por la
población durante la etapa de construcción del Proyecto y durante toda su vida útil
(diagnóstico ambiental participativo). Esta información deberá guiar la evaluación y
actualización de las estrategias de relaciones comunitarias y los programas Comunitarios.

Se empleará metodologías participativas en el análisis integral de la implementación del Plan

de Manejo Ambiental y el Plan de Relaciones Comunitarias, permitiendo identificar,
actualizar y priorizar los grupos de interés de mayor vulnerabilidad ante los impactos
ambientales generados por la implementación del Proyecto.

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Línea de Transmisión en 138 kV S.E. Tarucani – S.E. Majes 10.3
Estudio de Impacto Ambiental

10.4.4 Estrategia 4: Involucrar al Personal

El manejo de las Relaciones Comunitarias y el mantenimiento de estas es exclusivamente de

la Empresa Tarucani Generating Company S.A., por lo que se requiere de la participación
activa del personal a emplearse en el proyecto y de las empresas contratistas.

10.4.5 Estrategia 5: Apoyar Iniciativas Locales

La Oficina de Relaciones Comunitarias coordinará con los representantes de los grupos de

interés y población en general, las iniciativas locales que podrían surgir durante las diferentes
etapas del Proyecto, apoyando iniciativas sostenibles y respaldadas por los grupos de interés.

10.4.6 Estrategia 6: Utilización de los recursos humanos de la zona y

entrenamiento de la población local

La Empresa aprovechará eficientemente las habilidades de los pobladores que integran el

Área de Influencia del Proyecto y facilitará el acceso a tecnologías educativas apropiadas para
que la población participe de las oportunidades de empleo que se generarán durante la etapa
de construcción y operación del mismo.

Ésta estrategia maximizará los impactos positivos del Proyecto, en cuanto al empleo de mano
de obra y la dinamización de la economía local.

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Línea de Transmisión en 138 kV S.E. Tarucani – S.E. Majes 10.4
Estudio de Impacto Ambiental

10.5 PROGRAMAS DEL PLAN DE RELACIONES COMUNITARIAS

El Programa de Relaciones Comunitarias se ha establecido priorizando los stakeholders más

relevantes para la Empresa acorde al diagnóstico y análisis realizado en el Área de Influencia
del Proyecto.

Éste plan está constituido por programas orientados a las necesidades de la población y se
basan en el criterio de sostenibilidad de tal forma que se pueda contribuir a que los
beneficiarios desarrollen por sí mismos mejoras en su calidad de vida.

La Empresa está dando la mayor prioridad a la población ubicada en el sector del área de
influencia directa. De esta forma se han establecido cuatro grandes áreas de aplicación como
son: Fortalecimiento de Relaciones Comunitarias, Educación, Salud y Desarrollo Económico.
A continuación se describe los programas establecidos:

10.5.1 Programa de Relacionamiento Comunitario

Es un programa dirigido a las poblaciones del Área de Influencia del proyecto con quienes se
buscará fortalecer los lazos de fraternidad con la empresa.

10.5.1.1 Objetivo

a) Objetivo General

Fortalecer las relaciones de amistad entre la población que reside en el Área de

Influencia y el titular del proyecto.

b) Objetivo Específico

Manifestar el interés de la empresa Tarucani Generating Company S.A. hacia el

bienestar general de la población del área de influencia del proyecto.

10.5.1.2 Alcance

Este programa estará vigente desde el inicio de la etapa de construcción hasta el primer año
de la etapa de abandono del proyecto, serán beneficiarios del programa los hombres, mujeres
y niños que residan en el área de influencia del proyecto.

10.5.1.3 Descripción general del Programa

Este programa está destinado a establecer los vínculos permanentes de trabajo en equipo entre
la Empresa y la población residente, buscando fortalecer los lazos de la cooperación mutua
para el éxito de los programas que se describirán más adelante, así mismo la Empresa deberá
mantener los canales de comunicación abiertos con la población.
Para mejorar el relacionamiento, los responsables de este programa serán los encargados de
establecer y conservar el vínculo de correspondencia mutua entre la Empresa titular del
proyecto, las empresas contratistas, los trabajadores y la población, logrando un compromiso
de respeto mutuo.

Este programa será como una instancia transversal a todos los demás programas del Plan de
Relaciones Comunitarias y será el eje primordial para la inclusión de la población en todo el
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Línea de Transmisión en 138 kV S.E. Tarucani – S.E. Majes 10.5
Estudio de Impacto Ambiental

proceso de implementación del Proyecto, reconociendo el derecho fundamental de la

población local a estar informados y ser consultados durante la ejecución de las actividades
dentro de su territorio.

10.5.1.4 Actividades

 Establecimiento de la oficina de Relaciones Comunitarias, que será la encargada de

coordinar la ejecución de los Programas del Plan de Relaciones Comunitarias en especial
del Programa de Relacionamiento Comunitario.
 Definición y establecimiento de los mecanismos de relacionamiento con la población.
 Definición y establecimiento de la atención y solución de las demandas ciudadanas.
 Puesta en marcha de los mecanismos planteados.
 Seguimiento del Programa.
 Elaboración del Reporte final del programa.

a) Mecanismos de Relacionamiento con la Población

a.1 Casas Abiertas

 Se proponen una (01) casa abierta, que será un local abierto al público para que la
población encuentre un apoyo de información y de orientación personal
demostrando el interés de la Empresa en los pobladores. Se ubicará en el
Campamento del proyecto la cual estará disponible al público de lunes a viernes de
8 am a 4pm.

 A través de las casas abiertas se expondrá información empleando mapas, dibujos,

videos y esquemas, en trípticos, dípticos, folletos, volantes, maquetas, avisos
públicos, información sobre los avances del Proyecto a fin de recibir comentarios
de manera personalizada.

 Se informará a la población la implementación del Código de Conducta entre el

personal de la Empresa titular del proyecto, las empresas contratistas y la
población local, fundamentando la importancia en el respeto a los estilos de vida
locales.

a.2 Reporte Social

 Se realizarán encuestas y entrevistas dirigidas a la población del AID del Proyecto,

para obtener las percepciones de la población sobre la implementación de los
diferentes programas del Plan de Relaciones Comunitarias.

 Se elaborará un informe anual en el que se comunicará los resultados obtenidos,

indicando la efectividad de las acciones realizadas, los temas de mayor interés, los
cuellos de botella informativos y el cumplimiento de los objetivos de la Empresa.

 Los reportes elaborados serán presentados al Comité de Monitoreo y Vigilancia

Comunitarias.

b) Mecanismos para la Atención y Resolución de Demandas Ciudadanas

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Línea de Transmisión en 138 kV S.E. Tarucani – S.E. Majes 10.6
Estudio de Impacto Ambiental

b.1 Buzón de Sugerencias

Los relacionistas comunitarios, en coordinación con los miembros del Comité de

Monitoreo y Vigilancia Ciudadana y los representantes del Organismo Supervisor de
la Inversión en Energía y Minería – OSINERGMIN u otro representante del estado o
notario, serán los encargados de administrar estos buzones y de comunicar a la
ciudadanía la utilización y ubicación de los mismos. Su finalidad es recoger las
percepciones de la población por lo que deberán estar ubicados en un espacio dentro
de los locales comunales, establecimientos de salud y/o educación.

b.2 Paneles de Respuestas

Su finalidad es establecer un mecanismo directo de respuesta a las percepciones de la

ciudadanía. Esta comunicación atenderá lo obtenido a través del buzón de sugerencias.
Las respuestas serán colocadas en paneles ubicados al costado de los buzones de
sugerencias, para así comunicar adecuadamente las respuestas al resto de la población.

10.5.1.5 Cronograma y presupuesto

Cuadro Nº 10.5.1.5-1

CRONOGRAMA DEL PROGRAMA DE RELACIONAMIENTO COMUNITARIO

Fuente: S&Z Consultores Asociados S.A.

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Línea de Transmisión en 138 kV S.E. Tarucani – S.E. Majes 10.7
Estudio de Impacto Ambiental

Cuadro Nº 10.5.1.5-2

PRESUPUESTO DEL IMPLEMENTACIÓN DEL PROGRAMA DE RELACIONAMIENTO

COMUNITARIO

Fuente: S&Z Consultores Asociados S.A.

10.5.2 Programa en Salud: Capacitación en Primeros Auxilios

Es un programa dirigido a los trabajadores y habitantes adultos del Área de Influencia del
proyecto a quienes se les brindarán charlas orientadas a conocer los principales
procedimientos de primeros auxilios.

10.5.2.1 Objetivos

Lograr que los trabajadores y pobladores residentes estén en la capacidad de brindar asistencia
inicial efectiva para la atención de emergencias médicas en el área de influencia del proyecto.

10.5.2.2 Alcance

Serán beneficiarios del programa los hombres, mujeres adultos residentes en el centro poblado
del Alto Siguas y los trabajadores del proyecto.

10.5.2.3 Descripción del programa

El programa estará a cargo de la Empresa en coordinación con personal médico de la Red de

Salud de Pedregal quienes brindarán la capacitación en primeros auxilios.

10.5.2.4 Actividades

 Coordinación con las autoridades respectivas de la Red de Salud de Pedregal para el

desarrollo de la capacitación.
 Elaboración de materiales para la capacitación en Primeros Auxilios.
 Contratación de personal especializado en el tema.
 Proceso de convocatoria y difusión de la capacitación en Primeros Auxilios.
 Ejecución de la capacitación.
 Elaboración del informe de capacitación.
10.5.2.5 Cronograma y Presupuesto

Cuadro Nº 10.5.2.5-1

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Línea de Transmisión en 138 kV S.E. Tarucani – S.E. Majes 10.8
Estudio de Impacto Ambiental

CRONOGRAMA DEL PROGRAMA EN SALUD: CAPACITACIÓN EN PRIMEROS AUXILIOS

Fuente: S&Z Consultores Asociados S.A.

La elección de la semana a iniciar la campaña dependerá de las coordinaciones con el

MINSA, este se desarrollará dentro del primer año de construcción del proyecto.

Cuadro Nº 10.5.2.5-2

PRESUPUESTO DEL PROGRAMA DE SALUD: CAPACITACIÓN EN PRIMEROS AUXILIOS

Fuente: S&Z Consultores Asociados S.A.

SZ-11-325/008 ECA\D:\SZ-11-325\SZ-11-325-008 – ESTUDIO DE IMPACTO AMBIENTAL\CAPÍTULO 10.DOC

Línea de Transmisión en 138 kV S.E. Tarucani – S.E. Majes 10.9
Estudio de Impacto Ambiental

10.5.3 Programa de Reconversión de la Mano de Obra Local

El contexto económico del Área de Influencia, según el análisis socioeconómico, está

caracterizado por el desarrollo de las actividades económicas de tipo agrícola, comercio y
empleados de empresas. Es importante destacar que si bien la actividad económica
predominante es la agricultura ésta no goza de las mejores condiciones para su
potencialización.

Por ello la Empresa busca generar oportunidades para mejorar el ingreso económico para la
población del área de influencia del proyecto, aportando en la generación de empleo durante
la etapa de construcción del proyecto.

10.5.3.1 Objetivo

Desarrollar capacidades técnicas laborales que les permitan trabajar en la construcción del
proyecto directa o indirectamente

10.5.3.2 Alcance

Serán beneficiarios del programa los hombres, mujeres habitantes de los centros poblados
ubicados dentro del área de influencia del proyecto. Éste programa tiene un periodo de
duración similar a la etapa de construcción.

10.5.3.3 Descripción General

Este programa está orientado a la población joven y adulta que en la actualidad se dedican a la
agricultura o el comercio y desea formar parte de la mano de obra para la construcción de la
Línea de Transmisión de 138 kV Tarucani–Majes, ya que consideran que los ingresos que
recibirán por su trabajo serán estables durante ese período de tiempo.

Los requisitos son: Ser poblador residente por más de 5 años antes de iniciada la construcción.

10.5.3.4 Actividades

 Selección del personal a capacitar.

 Asignación al área en que será capacitado.

 Incorporación de los nuevos trabajadores en la construcción de la Línea de Transmisión de

138 kV Tarucani–Majes.

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Línea de Transmisión en 138 kV S.E. Tarucani – S.E. Majes 10.10
Estudio de Impacto Ambiental

10.5.3.5 Cronograma y Presupuesto

Cuadro Nº 10.5.3.5-1

CRONOGRAMA DEL PROGRAMA DE RECONVERSIÓN DE LA MANO DE OBRA LOCAL

Fuente: S&Z Consultores Asociados S.A.

Cuadro Nº 10.5.3.5-2

PRESUPUESTO DEL PROGRAMA DE RECONVERSIÓN DE LA MANO DE OBRA LOCAL

Fuente: S&Z Consultores Asociados S.A.

10.5.4 Presupuesto del Plan de Relaciones Comunitarias

Cuadro Nº 10.5.4-1

PRESUPUESTO TOTAL DEL PROGRAMA DE PLAN DE RELACIONES COMUNITARIAS

DESCRIPCIÓN TOTAL

Implementación del Programa de Relacionamiento Comunitario S/. 283,660.00

Programa de Salud: Capacitación en Primeros Auxilios S/. 6,800.00
Programa de Reconversión de la Mano de Obra Local S/. 6,000.00
S/. 296.460.00
TOTAL

Fuente: S&Z Consultores Asociados S.A.

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