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Lección 2: Búsqueda de Piezas en el SIS

Lección 2: Búsqueda de Piezas en el SIS

Introducción:
Esta lección cubre la búsqueda de tipos de piezas disponible en SIS.

Objetivos:
Después de completar esta lección, el estudiante podrá:
1. Identificar los tipos de búsqueda de piezas
2. Usa el índice de piezas
3. a. Crear y guardar una lista de piezas
4. Descargar e importar una lista de piezas
5. Anexar una lista de piezas a un correo electrónico
6. Procesar una lista de piezas usando DBS
7. Usar el Registro Numérico de Piezas para realizar una
búsqueda de piezas

Material de consulta:
Ninguno

Herramientas:
Computadora personal (PC) con Web SIS y Windows 2000 o XP.
Unidad 2 2 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Enlace de Equipo

El enlace EQUIPO (flecha) permite al usuario intercambiar entre libro de piezas


estándar y libro de piezas del cliente. Se usa como ejemplo el prefijo 5SK.
Unidad 2 3 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Enlace de Equipo

Una vez que seleccione el enlace "EQUIPO", podrá intercambiar entre el manual de
piezas estándar (1) y el manual de piezas del cliente (2).
Unidad 2 4 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Búsquedas de texto

Tres métodos de acceso permiten la búsqueda de número de piezas, palabras o


frases ingresadas en uno o más campos de texto.

1. Búsqueda de Piezas
2. Búsqueda Básica
3. Búsqueda de Texto Completo Avanzada (Disponible sólo en SIS Web).
Unidad 2 5 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Buscar Piezas

Resultados

Buscar Piezas encuentra sólo manuales de piezas (documentos de identificación de


piezas). Localizará piezas que coincidan con un número de pieza o una palabra
clave ingresada en el campo de texto. Luego de hacer clic en el botón "Buscar"
(flecha), la página de resultados de búsqueda muestra los enlaces a los contenidos
de piezas que la búsqueda encontró.
Unidad 2 6 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Buscar Piezas

No aparecerán enlaces a documentos si no se encontró el texto buscado (observe, en


este ejemplo, que WING es parte de la palabra SWING del ejemplo anterior, pero
no fue encontrado). Para una búsqueda nueva, tiene tres opciones: Vuelva al menú
principal (365B Excavator 9TZ), haga clic en el enlace"¿Desea otra búsqueda?", o
use el menú desplegable "Ir a.." del menú principal.
Unidad 2 7 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Buscar Piezas

Buscar Piezas encontrará una palabra incompleta o número cuando se ingrese un


asterisco (*) para reemplazar el final de la palabra clave.

En este ejemplo, si se ingresa "start*" en el campo de búsqueda, encontrará las


palabras "start", "started", "starting" y todas las demás palabras que comiencen con
"start“.
Unidad 2 8 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Uso del asterisco

Como ejemplo, busquemos la palabra “Escarificador" usando el prefijo 6NM.


Escarificador (Scarifier) es una palabra que a veces se escribe mal, pero si usa el
asterisco, todo lo que debe hacer es ingresar la palabra "Scar*" y encontrará
cualquier documento que contenga estas cuatro letras.
Unidad 2 9 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Ejemplos con asterisco

La búsqueda con "SCAR*" encuentra todo aquello que contenga las letras "scar",
como "scarifier". Como puede ver, esto ayudará en la búsqueda de palabras muy
largas o difíciles de deletrear.
Unidad 2 10 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Más ejemplos con asterisco

Si ingresamos "ARTI*, el resultado será cualquier documento con la palabra "arti",


como "articulación".
Unidad 2 11 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Más ejemplos con asterisco

Si ingresamos "COMPR*, el resultado será cualquier documento con la palabra


"compr", como "Compresor".
Unidad 2 12 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Buscar Piezas

En este ejemplo, la frase clave en el campo de búsqueda fue "Swing Bearing“.


Buscar Piezas encontró estas dos palabras cerca una de la otra (no separadas por
más de una palabra) dentro de un contenido de piezas y en orden diferente.

La característica de búsqueda por "proximidad" está sólo disponible en Buscar


Piezas.
Unidad 2 13 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Motor tal como enviado

Para identificar componentes añadidos o quitados de un motor específico, ingrese el


número de serie completo del motor y seleccione la opción "Motor tal como
enviado“.
Unidad 2 14 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Motor tal como enviado

"Motor tal como enviado" muestra las piezas de un motor tal como fue enviado por
Caterpillar. Las piezas pueden presentarse para pedido desde esta página. Los
enlaces los proporciona NPR a cada número de pieza y piezas con la letra "Y" en la
columna "Notas" están enlazadas a contenido de piezas separadas e ilustraciones.

Las claves para las opciones de la columna "Notas" aparecen al final de la lista.
Unidad 2 15 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Menú Principal - Estructura del Documento

Ingrese la ID del producto (1) y seleccione la opción "Estructura del Documento"


(2). La búsqueda se usa para encontrar información de piezas y servicio
relacionadas con el nivel de grupo. El Índice de la Estructura del Documento, el
Nombre de pieza de nivel de grupo y el Enlace a esa información. Los nombres de
grupos de piezas se indican en el Índice. El Índice reduce el tiempo de búsqueda de
un nombre de pieza de grupo, usando otros métodos de búsqueda.
Unidad 2 16 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Seleccionar un tipo de documento


para ver la información disponible

1 3

Seleccione la flecha para ampliar el tipo de documento "Service Magazine" (1).


Seleccione una fecha de publicación del documento (2) para visualizar los artículos
publicados en esa revista. Hay un método mucho mejor de encontrar artículos
específicos que se apliquen al grupo en el que está interesado. El usuario puede
buscar todos los artículos publicados desde la introducción al mercado del producto
(3). Una búsqueda de documentos técnicos específicos se proporciona más adelante
en esta presentación.
Unidad 2 17 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Estructura de Documentos - Índice

Se debe seleccionar el icono pequeño de flecha que aparece a la izquierda de las


opciones de la columna "Tipos de información", para ampliar la sección
"Identificación de Piezas" (1) El icono de flecha pequeño girará 90 grados luego de
la selección, y la sección "Índice" aparecerá en la columna "Secciones“. Seleccione
la opción "Índice" (2).
Unidad 2 18 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Estructura de Documentos - Índice

Las letras (1) de la parte superior de la columna de la información disponible


permite al usuario ir directamente a la categoría de la letra. El enlace "TOP" (2) del
lado derecho de la columna llevará al usuario a la parte superior de la pantalla
donde se encuentran las letras del alfabeto. Seleccione una letra para ir a la lista que
comienza con la seleccionada.
Unidad 2 19 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Estructura de Documentos - Índice

Se seleccionó la letra S. Se mostrará el grupo de piezas que comienza con la letra S.


Si un usuario está buscando "Swing Drive", el grupo no se encuentra en la letra S.
Vuelva a la parte superior de la pantalla, haciendo clic en "TOP".
Unidad 2 20 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Estructura de Documentos - Índice

Se seleccionó la letra D. El usuario está buscando el grupo "Swing Drive“. Hay una
opción proporcionada para "Drive GP – Swing". Selecciónela.

También es posible buscar los grupos haciendo clic dentro de la ventana


"Información Disponible" y oprimiendo la combinación de teclas "CTRL+F" del
teclado. Escriba la palabra "Swing" y haga clic en el botón "Encontrar Siguiente".
Unidad 2 21 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Estructura de Documentos - Índice

Se seleccionó la letra L. Se mostrará el grupo de piezas que comienzan con la letra


L. Si el usuario está buscando "Lines Group", que puede ser muy difícil de
encontrar, éste es un método fácil de encontrar el grupo correcto. Vuelva a la parte
superior de la pantalla, haciendo clic en "TOP".
Unidad 2 22 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Identificación de Piezas

Se muestra el grupo "Swing Drive“. Se pueden añadir piezas a la lista de piezas,


desde esta página. Use "Índice" para seleccionar otros grupos de piezas, si es
necesario. No es necesario salir de la página de identificación de piezas para hacer
la búsqueda de otros grupos.

El "Índice" aún está disponible en la ventana "Secciones" (puede ser necesario


desplazarse por la pantalla). Seleccione el índice para visualizar la ventana
"Información Disponible“.

Haga clic con el ratón en el número de pieza de grupo (mantenga el botón izquierdo
del ratón presionado y arrástrelo a través del número de pieza), haga clic con el
botón derecho y seleccione la opción "Copiar“, en caso de que necesite volver aquí
desde el menú principal.
Unidad 2 23 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Identificación de Piezas - Índice

1
3

Seleccione el grupo de mando final (1). Seleccione el índice para ver un grupo de
piezas diferente (2). Seleccione la letra F en la ventana de información disponible y
presione las teclas CTRL+F. Escriba "Final" en la ventana de búsqueda. Haga clic
dos veces en el botón "Buscar siguiente" (3).
Unidad 2 24 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Identificación de Piezas - Índice

Seleccione el enlace "191-2682" para visualizar el grupo de mando final sin motor
(1). Marque con el ratón el número de pieza de grupo; luego, haga clic con el botón
derecho y seleccione la opción "Copiar" en caso de que necesite regresar aquí. Las
piezas dentro del grupo pueden añadirse a la misma lista de piezas (2), como parte
del grupo de mando de giro (Swing Drive), si las piezas no se requieren en una
orden o segmento de trabajo separado.
Unidad 2 25 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Identificación de Piezas - Índice

Un técnico puede necesitar visualizar información técnica adicional relacionada con


un grupo de piezas antes de un pedido de piezas. Una persona del mostrador de
piezas puede estar terminando un pedido de piezas y visualizando la página de
piezas para su integración al DBS. Seleccione el enlace "Información Relacionada"
(flecha) para ir a la estructura del producto y a la información técnica relacionada.
Unidad 2 26 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Lista de Piezas - Basado en Navegador


(Web, Red y DVD)

Menú de archivos de Menú de acciones de


lista de piezas lista de piezas

Con SIS Web y Red SIS, un nombre de usuario único por usuario permite el acceso
a la lista de piezas guardadas de múltiples computadoras. Las listas de piezas
guardadas están disponibles sólo para el nombre de usuario que las creó.

Sólo puede abrirse una lista de piezas por usuario en cualquier momento. La lista de
piezas guardada sólo es visible al nombre de usuario usado para crear la lista y no es
un archivo físico que pueda copiarse, moverse o anexarse a un correo electrónico.
Seleccione la opción "Abrir lista de piezas" para ver una lista guardada.

Cuando se descarga una lista de piezas se crea un archivo que puede anexarse a un
correo electrónico o guardarse en cualquier unidad de disco accesible. La lista de
piezas descargada puede importarse en cualquier versión 2004B del SIS o superior.
Seleccione la opción "Importar lista de piezas“, para descargar el archivo.
Unidad 2 27 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Lista de Piezas - Cómo trabajar con listas


de piezas múltiples

Se creó una lista de piezas en 9PZ y es la lista de piezas actual. Es necesario


comenzar una segunda lista de piezas de dos clientes, con el prefijo BFE. Las piezas
necesarias para los dos clientes están en el 203-5281, grupo de puerta de acceso
(Access Door Group).

NOTA: Cuando abra una lista de piezas guardadas, vaya al menú principal e
ingrese la ID del producto de la lista de piezas abierta para buscar y añadir
piezas adicionales a la lista. Listas de piezas adicionales se verán más adelante
en esta presentación.
Unidad 2 28 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Lista de Piezas - Cómo trabajar con listas


de piezas múltiples

La lista de piezas de 9PZ está activa. Las piezas se seleccionan para la Excavadora
325C BFE y se hace clic en el botón "Añadir a la lista de piezas" (flecha).
Unidad 2 29 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Lista de Piezas - Cómo trabajar con listas


de piezas múltiples

Escenario: Esperando la información para la lista


del cliente 1 La lista del cliente 2 está inicializada.

Cuando se ingresa una ID de producto diferente en el menú principal del SIS y las
piezas se añaden a la lista de piezas, aparece un mensaje que pide al usuario si desea
guardar o descartar la lista de piezas actual. Guarde la lista de modo que pueda
abrirla y completarla más tarde (la lista de piezas incompleta del cliente 1 se
guardará). Vea la página siguiente para más información relacionada con guardar o
descargar listas de piezas.

En este ejemplo se usará la opción de guardar lista de piezas para trabajar con listas
de piezas múltiples.
Unidad 2 30 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Lista de Piezas - Cómo trabajar con listas


de piezas múltiples

Ésta es una operación de guardar y no crea un archivo ni permite que otro nombre
de usuario SIS ingrese a esta lista. La opción de guardar lista sólo está disponible
para el usuario registrado que creó el archivo. Si requiere un archivo físico, haga
clic en el botón "Cancelar" y use, en cambio, la opción de descargar la lista de
piezas.

Nombre la lista de piezas apropiadamente. El prefijo de la ID de producto fue 9PZ.


Unidad 2 31 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Lista de piezas del cliente 2

Lista del cliente 3 comenzó

La lista del cliente 2 tiene piezas añadidas a la lista de piezas, pero ésta no puede
completarse y se debe inicializar una tercera lista de piezas. El usuario SIS va al
menú principal e ingresa 6NM en la ID del producto; luego, navega a la página de
identificación de piezas y añade piezas a la tercera lista de piezas. Se pide al usuario
que guarde la segunda lista de piezas antes de visualizar la tercera lista.
Unidad 2 32 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Lista de piezas creada del cliente 3

En la página de identificación del cliente 3, el usuario añade las piezas a la lista de


piezas (flecha) para comenzar la tercera lista de piezas. Se pide al usuario que
guarde la segunda lista de piezas antes de visualizar la tercera lista.
Unidad 2 33 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Lista de piezas guardada del cliente 2

Guarde la lista de piezas del cliente 2 y, luego, visualice la lista de piezas del cliente 3.
Unidad 2 34 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Guardar lista de piezas del cliente 3

2
3

La lista de piezas del cliente 3 se crea y se muestra arriba. La información para el


primer cliente está disponible y la primera lista de piezas necesita completarse.
Seleccione la opción "Abrir lista de piezas" del menú "Archivos" (1) y seleccione
"Guardar" (2) si la lista de piezas no ha sido guardada. Ingrese el nombre del cliente
3 y la ID del producto y guarde la lista del cliente 3 (3).
Unidad 2 35 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Abrir lista de piezas del cliente 1

Seleccione la lista de piezas 9PZ del cliente 1 (flecha). Se mostrará la lista de


piezas.
Unidad 2 36 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Vuelva a la lista de piezas del cliente 1

Observe que la ID del producto de la lista de piezas es 9PZ y el modelo es 120H con
prefijo de 6NM (1). El usuario SIS debe ir al menú principal e ingresar 9PZ en el
campo de ID del producto (2) para buscar y añadir piezas a este producto 9PZ o a la
lista de piezas del cliente 1.
Unidad 2 37 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Ingresar ID del producto del cliente 1

Use cualquier método de búsqueda SIS para añadir piezas adicionales a la lista de
piezas del cliente 1. El ejemplo de arriba usa "Buscar Número de Pieza“.

El modelo cambiará a una excavadora 365B con un prefijo 9PZ. después de


seleccionado el método de búsqueda. Puede necesitarse seleccionar la configuración
apropiada del producto para la 365B.
Unidad 2 38 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Añadir a la lista de piezas del cliente 1

El modelo cambió a una Excavadora 365B con prefijo 9PZ, después de


seleccionado el método de búsqueda.
Unidad 2 39 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Piezas añadidas a la lista de piezas


del cliente 1

Las piezas son añadidas a la lista de piezas. Se completa la lista de piezas del cliente
1 y éstas pueden integrarse, si se desea. Vaya al DBS y configure DBS para recibir
la lista de piezas. Continúe el proceso con las listas de piezas restantes hasta
completar el proceso.
Unidad 2 40 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Descargar/Importar/Enviar por correo


electrónico las listas de piezas

• La función de lista de piezas es la misma en SIS Web,


Red SIS 2004B y SIS DVD 2004B.

• La opción "Descargar lista de piezas" se usa para crear


un archivo de lista de piezas.

La función de lista de piezas es la misma en SIS Web, Red SIS 2004B y SIS DVD
2004B. La lista de piezas guardada está disponible sólo para el usuario que las
guardó. No se crea un archivo accesible. Esto le preserva la lista de piezas al
usuario. La opción "Abrir lista de piezas" se usa para acceder a una lista de piezas
guardada.

La opción "Descargar lista de piezas" se usa para crear un archivo de lista de piezas.
La extensión del archivo es TMP. El archivo descargado de la lista de piezas puede
guardarse en cualquier unidad de disco duro, directorio de red compartido o
anexado a un correo electrónico para enviarlo a otra persona con SIS. La opción
"Importar lista de piezas" se usa para abrir en otra computadora la lista de piezas
descargada. Vea las diapositivas siguientes de los pasos requeridos, para descargar e
importar listas de piezas.
Unidad 2 41 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Descargar listas de piezas

A la lista de piezas puede ingresarse directamente desde el menú principal.


Seleccione la opción "Lista de Piezas" (flecha) del menú principal, para ir
directamente a la ventana de lista de piezas.
Unidad 2 42 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Descargar listas de piezas

Seleccione la opción "Descargar lista de piezas" del menú "Archivo" (Flecha).


Unidad 2 43 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Descargar listas de piezas

Seleccione "Guardar" (flecha) para crear y localizar el archivo de la lista de piezas.


Unidad 2 44 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Descargar listas de piezas

2
3

Una carpeta puede ser el disco duro del PC, cualquier red compartida disponible o
un dispositivo de almacenamiento externo. Seleccione la unidad/carpeta para
guardar el archivo (Guardar en) (1). Ponga un nombre apropiado a la lista de piezas
(Nombre de archivo) (2). Haga clic en el botón "Guardar" (3).
Unidad 2 45 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Importar lista de piezas

Seleccione "Importar lista de piezas" del menú "Acciones" (Flecha).


Unidad 2 46 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Importar lista de piezas

La lista de piezas actual se reemplazará. Guarde la lista, si es necesario, o seleccione


"Descartar lista" para seguir con el proceso de importar la lista de piezas. Seleccione
"Cancelar" para regresar a la lista de piezas actual.
Unidad 2 47 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Importar lista de piezas

Seleccione "Navegar" (1) para ir a la lista de piezas descargada. Seleccione


"Cancelar" para regresar a la lista de piezas actual.
Unidad 2 48 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Importar lista de piezas

Seleccione el archivo de la lista de piezas por descargar (1). Haga clic en el botón
"Abrir" (2).
Unidad 2 49 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Importar lista de piezas

Haga clic en el botón "Importar" (flecha).


Unidad 2 50 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Importar lista de piezas

Si la lista de piezas se importó con éxito, aparecerá una ventana de mensajes.


Unidad 2 51 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Anexar la lista de piezas a un correo


electrónico

El archivo de la lista de piezas (flecha) puede anexarse a un correo electrónico y


guardarse en otro usuario SIS para ser importado. Seleccione la lista de piezas y,
luego, impórtela. La lista de piezas importada puede integrarse del como si se
hubiera creado en la PC.
Unidad 2 52 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Lista de Piezas - Añadiendo piezas con


un número de serie diferente

Si tiene una lista de piezas existente y necesita añadir piezas de un número de serie
diferente a la lista de piezas existente, puede usar la búsqueda avanzada de texto
completo (flecha). Los siguientes pasos mostrarán este proceso.
Unidad 2 53 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Lista de Piezas - Añadiendo piezas con


un número de serie diferente

Una vez que haga clic en la opción “Búsqueda avanzada de texto completo“,
ingrese el prefijo de número de serie deseado (como 6PN), y seleccione la opción
"Identificación de Piezas". Haga clic en el botón “Buscar“, para continuar.
Unidad 2 54 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Lista de Piezas - Añadiendo piezas con


un número de serie diferente

Desplácese por las opciones para seleccionar el grupo de piezas deseado.


Unidad 2 55 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Lista de Piezas - Añadiendo piezas


con un número de serie diferente

Una vez seleccionado el grupo de piezas deseado, añada las piezas y la cantidad que
desee del menú de piezas. Haga clic en el botón "Añadir a la lista de piezas"
(flecha) en la parte inferior de la pantalla.
Unidad 2 56 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Lista de Piezas - Añadiendo piezas con


un número de serie diferente

Ahora, tiene la opción de añadir piezas a su lista de piezas existente, incluso si no


tienen el mismo número de serie. Haga clic en el botón "Añadir a lista de piezas"
(flecha), para añadir estas piezas a su lista de piezas existente.
Unidad 2 57 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Lista de Piezas - Añadiendo piezas con


un número de serie diferente

Ahora que las piezas se han añadido a la lista de piezas, necesita asegurarse de que
copia el número de serie, como se muestra, y se lleva de vuelta al menú principal.
De este modo, si necesita añadir más piezas, podrá añadirlas a su lista existente,
gracias a que el número de serie será el mismo.
Unidad 2 58 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Lista de Piezas - Añadiendo piezas con


un número de serie diferente

Pegue el número de serie copiado de su lista de piezas en el menú principal (flecha).


Esto permitirá añadir de nuevo piezas a su lista de piezas existente.
Unidad 2 59 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Proceso de integración

Después de iniciado el SIS, haga lo mismo con el DBS e ingrese a la página


CRTSHPRQ del DBS (para ventas por el mostrador de piezas, la página del DBS
debe ser CRTCTRSL). Presione la tecla CF5 para generar una requisición de taller.

Antes de intentar la integración, asegúrese de que:

- SIS Web ha iniciado,


- el software de integración ha sido descargado e iniciado
- se está ejecutando sólo una versión de SIS (asegúrese de que sólo está
ejecutándose SIS Web y no SIS DVD ni SIS Red).
Unidad 2 60 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Proceso de integración

Entre información en los campos "Localización de entrega e Instrucciones"


Verifique "Tienda" (debe ser "Store" cuando el pedido proviene de tienda, puede
cambiarse a campo "Tech") Ingrese el campo "Pedido por" (debe ser la ID de cuatro
dígitos del técnico. Esto permitirá el análisis del pedido y resultado por el técnico).
Presione la tecla CF6 para Entrada/Revisión de Piezas.
Unidad 2 61 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Proceso de integración

Presione la tecla CF2 del Integrador de Piezas.


Unidad 2 62 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Proceso de integración

Escriba el número de serie, si lo desea (se transferirá al SIS Web). El proceso de


integración por defecto es "1". Presione la tecla "Enter" para ir al "Proceso de lista
de piezas en SIS" para ingresar a SIS Web.
Unidad 2 63 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Proceso de integración

Seleccione el enlace del componente deseado. Seleccione el enlace "Identificación


de Piezas“. Seleccione el enlace del grupo deseado para ver el contenido de la lista
de piezas.
Unidad 2 64 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Proceso de integración

Seleccione las piezas necesarias, haciendo clic en los campos de cantidad. Después
de seleccionar todas las piezas, haga clic en el botón "Añadir a la lista de piezas“.
Haga clic en el botón "Ver lista de piezas“.
Unidad 2 65 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Proceso de integración

Confirme que la lista de piezas está correcta. Haga clic en el botón "Procesar lista"
(flecha) para enviar las piezas al DBS.
Unidad 2 66 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Proceso de integración

Una vez seleccionado el botón "Procesar lista", se le preguntará si desea continuar


trabajando en SIS. Haga clic en "Sí" para regresar a la página de lista de piezas en
SIS Web. El botón "No" estará disponible para regresar al DBS. Haga clic en el
botón "No" para regresar al DBS; las piezas se mostrarán en la pantalla "Entrada y
Revisión de Piezas".
Unidad 2 67 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Proceso de integración

Presione la tecla CF7 para terminar el documento.


Unidad 2 68 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Registro Numérico de Piezas

El NPR (Registro Numérico de Piezas) es la primera referencia para el uso y


utilidad de información de todas las piezas Caterpillar.

Seleccione el enlace NPR del menú principal de SIS para realizar una búsqueda por
el número de pieza. Use la segunda instancia de SIS Web.
Unidad 2 69 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Registro Numérico de Piezas

Ingrese un número de pieza válido y haga clic en "Buscar" para mostrar el NPR, que
puede incluir: información del siguiente nivel, información de piezas reemplazadas
y enlaces a los documentos SIS relevantes. El número de pieza 1R-0718 se ingresó
en el campo Número de Pieza.
Unidad 2 70 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Registro Numérico de Piezas

Se proveen enlaces a la información adicional. SMAU1296 es un enlace a la Revista


de Servicio publicada el 12 de agosto de 1996. *Seleccione el enlace para ir a la
publicación. Seleccione el artículo apropiado. El texto negro de la columna (3) es la
información de la ubicación de la microficha. La columna "Donde se usó o se
clasificó" es el nivel siguiente del número de pieza o nivel de grupo.

Vea el tema de búsqueda de Registro Numérico de Piezas (NPR) en SIS Help para
explicación adicional de los símbolos y abreviaturas.

El número de pieza 1R-0756 es el reemplazo de servicio del 1R-0718.

NOTA: Consulte las páginas siguientes para un método alternativo de


búsqueda de un artículo de la Revista de Servicio. No seleccione el enlace de
publicación para el método alterno.
Unidad 2 71 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Registro Numérico de Piezas

Se muestra el enlace de la Revista de Servicio (SM). Se muestran todos los artículos


de la Revista de Servicio del 12 de agosto de 1996 y el artículo del filtro de
combustible 1R-0718 puede no ser obvio. Un método alterno para encontrar el
artículo SM apropiado es el siguiente. También, es necesario regresar al menú
principal antes de ingresar al NPR de nuevo. Si usa dos instancias del SIS Web,
puede permanecer en la página NPR y buscar en la primera instancia del SIS Web.
Unidad 2 72 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Registro Numérico de Piezas -


Búsqueda alterna de publicación

En el menú principal de la primera instancia del SIS Web, ingrese la ID del


producto y seleccione la opción "Búsqueda básica“. Si no sabe la ID del producto,
seleccione la opción "Búsqueda avanzada de texto completo“.
Unidad 2 73 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Registro Numérico de Piezas -


Búsqueda de Revista de Servicio

Seleccione la opción "Revista de Servicio" en el campo desplegable "Tipos de


Información“. Ingrese el número de pieza y las fechas de publicación de un día
previo y un día después de la fecha de publicación de la Revista de Servicio, agosto
12 de 1996. Marque el botón de radio "Buscar todo el texto" y, luego, haga clic en
el botón "Buscar“.
Unidad 2 74 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Registro Numérico de Piezas -


Resultados de la búsqueda

Se mostrarán los resultados buscados. En este caso, el único artículo mostrado es el


que contiene la información deseada. Vuelva a la segunda instancia de SIS Web,
para referirse a otra información NPR, si lo desea. No tendrá que ir nuevamente al
menú principal, ni luego a través de la entrada de datos NPR.
Unidad 2 75 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Lista de piezas remanufacturadas

Todos los usuarios verán las piezas Classic y Remanufacturadas cuando ingresen a
la interfaz avanzada de Parts Store. Ingrese la ID del producto y seleccione la
opción "Buscar piezas remanufacturadas“.
Unidad 2 76 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Lista de piezas remanufacturadas

Los números de pieza del producto y el equivalente remanufacturado se mostrarán


en la ventana. Las cantidades pueden ingresarse al contenido y añadirse a la lista de
piezas. Las cantidades de número de pieza por defecto no se ingresan
automáticamente.
Unidad 2 77 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Lista de piezas de mantenimiento -


Estructura del documento

Cuando se ingresa un número de serie prefijo, se seleccionan "Estructura del


documento" y, luego, "Información de Piezas", y se proporcionará un enlace para la
lista de piezas de mantenimiento para esa máquina. Para acceso a la lista de piezas
de mantenimiento en el libro de piezas, seleccione la búsqueda de publicación e
ingrese el número de publicación del libro de piezas.
Unidad 2 78 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Lista de piezas de mantenimiento -


Estructura del documento

La Lista de Piezas de Mantenimiento puede usarse para el pedido de piezas.


Seleccione la cantidad deseada y haga clic en el botón "Añadir a la lista de piezas“.
Unidad 2 79 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Información de Juegos

La opción "Información de Juegos" proporciona todas las piezas requeridas para un


procedimiento particular en un contenido de piezas. Hay siete métodos disponibles
para la Información de Juegos.

Seleccione la opción "Información de Juegos“, haciendo clic con el botón izquierdo


del ratón, para proceder.
Unidad 2 80 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Información de Juegos

Los juegos de motor, de transmisión, de convertidor de par y de tren de impulsión,


cada uno tiene filtros adicionales, que aparecen en el campo "Contenido" (Includes).

Seleccione un filtro de contenido, si desea, y haga clic en el botón "Buscar". Se


mostrarán todos los juegos relevantes, si no se selecciona un filtro de contenido.
Unidad 2 81 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Información de Juegos

Los juegos de motor requieren un número de serie de motor para continuar. La


configuración de motor es opcional y reducirá los resultados de la búsqueda.

Los juegos de transmisión requieren un número de serie de configuración de la


transmisión para continuar.

Los juegos de convertidor de par requieren un número de pieza de grupo de


convertidor de par para continuar.

Los juegos de tren de impulsión (no mostrados) requieren un número de serie de la


máquina.
Unidad 2 82 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Información de Juegos -
Juegos de Motor

Como ejemplo, se muestran los resultados del número de serie de motor 8WL00500
con configuración 125-0973. No se seleccionaron filtros de contenido en la página
inicial de búsqueda de juegos. Seleccione el número de pieza del juego apropiado.
Unidad 2 83 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Información de juegos

Las opciones de juegos de sellos de cilindros hidráulicos, los juegos de


empaquetaduras y el contenido del juego por número no tienen filtros adicionales
que aparezcan en la ventana inicial. Seleccione la búsqueda deseada para continuar.
Unidad 2 84 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Información de Juegos

Los juegos de sellos hidráulicos requieren un número de pieza de grupo de cilindros


para localizar los disponibles.

Las búsquedas de juegos de empaquetaduras y cojinetes tienen cuatro opciones.


Ingrese los datos apropiados en una de las opciones para acceder a la información
de juegos de empaquetaduras y cojinetes para esa opción, y haga clic en el botón
"Buscar".

El contenido del juego requiere un número para continuar. Ingrese el número de


juego para ver el contenido.
Unidad 2 85 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Información de Juegos - Todos los


juegos de empaquetaduras y cojinetes

El 3116 se ingresó como dato del modelo del motor para Todos los juegos de
empaquetaduras y cojinetes. La búsqueda de Todos los juegos de empaquetaduras y
cojinetes proporcionó todos los juegos del Motor 3116. El número de configuración
del motor en la columna derecha clasifica estos juegos. Localice la configuración de
motor adecuada y seleccione el tipo de juego de la columna de la izquierda.
Unidad 2 86 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Información de Juegos - Todos los


juegos de empaquetaduras y cojinetes

Se mostrarán los resultados del número de serie 8WL00500 con configuración 125-
0973. Seleccione el número de pieza del juego apropiado para ver el contenido de
piezas.
Unidad 2 87 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Información actualizada de juegos -


Ventana de identificación de piezas

Está disponible un enlace a la información actualizada de juegos en la ventana


Contenido de Piezas. Seleccione el enlace para ir a todos los juegos de
empaquetaduras y cojinetes.
Unidad 2 88 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Información actualizada de juegos -


Ventana de identificación de piezas

El prefijo y el número de serie de la máquina aparecerán en el campo "Número de


Serie de la Máquina". Haga clic en "Buscar" para encontrar todos los juegos
disponibles para esta máquina. Los resultados incluirán los juegos de motor. Añada
el modelo de máquina y el número de serie (flecha) para ver sólo los juegos del
D8R/7XM.
Unidad 2 89 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Información actualizada de juegos -


Ventana de identificación de piezas

Seleccione el juego deseado. La opción de añadir piezas a la lista de piezas está


disponible para los juegos individuales después de la selección del tipo de juego.
Haga clic en la opción de menú "Retornar" (flecha) para volver a la página
"Identificación de Piezas".
Unidad 2 90 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Buscar Filtros

El enlace "Buscar Filtros" mostrará los filtros, rejillas, respiraderos y artículos


relacionados usados, generalmente, durante el mantenimiento del equipo. Para
buscar, use un prefijo de número de serie o use un número de serie completo del
motor para refinar los resultados de la búsqueda de filtros.
Unidad 2 91 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Buscar Filtros

Las piezas pueden enviarse para pedido de la página de resultados "Buscar Filtros“.
Se proporcionan enlaces para los NPR de cada número de pieza. Los nombres de
grupo con una "Y" en la columna "Nota" están enlazados a listas separadas de
contenidos de piezas que incluyen los números de piezas indicados.

NOTA: Vea el tema "Buscar Filtros" en SIS Help, para mayor información.
Unidad 2 92 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Buscar Piezas Similares en SIS Web

La "Búsqueda de Piezas Similares" en SIS Web permite a los usuarios visualizar los
atributos físicos de más de 70.000 números de piezas seleccionados Cat y buscarlos
usando los atributos físicos deseados.

La "Búsqueda de Piezas Similares" en SIS Web la usa:

- El personal del mostrador de piezas del distribuidor


- El personal del Departamento de Servicio
- El personal de respaldo técnico
- El personal de ventas de respaldo al producto.

Las piezas disponibles en "Piezas Similares SIS" incluyen:

- Tornillería
- Sellos
- Empaquetaduras
- Lámparas y bombillas
- Piezas eléctricas pequeñas
- Perillas
- Acoplamientos, adaptadores, conexiones y tapones de tuberías de fluidos.

Haga clic en la opción "Buscar piezas similares" para comenzar su búsqueda.


Unidad 2 93 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Buscar piezas similares en SIS Web:


Tres métodos

Usted tiene dos métodos para buscar una pieza, usando los atributos del tipo de
pieza: Árbol de palabra clave y Buscar palabra clave. También puede encontrar los
atributos de una pieza específica buscando el número de pieza específico.
Unidad 2 94 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Buscar piezas similares: Método del


árbol de palabra clave

Desplácese por el árbol de palabras clave para ver el índice de los tipos de piezas
disponibles. Amplíe cada categoría haciendo clic en la flecha que se encuentra a la
izquierda, hasta que llegue al producto deseado, por ejemplo, pernos de cabeza
hexagonal estándar, de medidas inglesas.
Unidad 2 95 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Buscar piezas similares: Método de


búsqueda de palabra clave

Puede usar la búsqueda global para encontrar la lista de atributos de las piezas
deseadas. Ingrese parte del nombre o todo el nombre del tipo de pieza deseada.
Haga clic en el botón "Encontrar" para llenar el menú desplegable con los resultados
válidos de la búsqueda. El resultado de la búsqueda es una lista de conexiones al
árbol de palabras clave, que incluye la palabra clave.
Unidad 2 96 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Buscar piezas similares: Método


de búsqueda de palabra clave

Después de escoger un enlace de la carpeta del menú desplegable de la derecha, el


árbol de palabras claves se ampliará con su selección de carpeta resaltada.

Los resultados de la búsqueda de palabra clave mostrarán todas las carpetas de


productos que contengan la palabra clave. Desplácese por la pantalla para
seleccionar la carpeta del producto deseado.
Unidad 2 97 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Piezas Similares: Atributos

Los usuarios pueden seleccionar los atributos deseados de la pieza de búsqueda para
identificar el número de pieza Cat. Los números de referencia del gráfico
corresponden a los mostrados con los atributos. Ingrese cualquier valor de atributo
de pieza deseado o desplácese por los valores de la lista de atributos de las piezas en
la carpeta, y seleccione el atributo deseado. Haga clic en el botón "Buscar“.
Unidad 2 98 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Piezas Similares: Atributos

Se mostrarán los números de pieza Cat correspondientes a los atributos


seleccionados. La búsqueda genera 197 números de piezas. Para visualizar los
próximos 50 resultados, seleccione "Siguiente".
Unidad 2 99 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Buscar Piezas Similares: Número de


Pieza Específico

Los usuarios con un número de pieza Cat pueden encontrar los atributos de ese
número de pieza buscando por su número. Para buscar las dimensiones o atributos
de un número de pieza específico, ingrese el número en el campo "No. de pieza",
por ejemplo, 1A1135, y haga clic en el botón "Encontrar".
Unidad 2 100 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Buscar Piezas Similares: Número de


Pieza Específico

La pieza No. 1A1135 es un perno de cabeza hexagonal con roscas estándar inglesas.
Para buscar un sustituto con el mismo tamaño de roscas, borre los atributos 2, 3, 4 y
5 y "Recubrimiento/Revestimiento", desplazándose hasta la parte superior del menú
en donde hay un espacio en blanco; luego, haga clic en el botón "Buscar". Se
mostrarán los atributos del número de pieza ingresado. El sistema puede usarse para
buscar piezas Cat similares.
Unidad 2 101 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Buscar Piezas Similares: Número de


Pieza Específico

Se pueden buscar piezas Cat alternas. Para ordenar los datos, haga clic en el botón
"Clasificar". Estos resultados, para una búsqueda con el criterio ".62-11" roscas y
acero tensor de 1.170 MPa, generó 19 resultados.
Unidad 2 102 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Buscar Piezas Similares en SIS Web

Seleccione los atributos más importantes y añádalos a la lista "Nuevo


clasificación/Mostrar en orden" Haga clic en el botón "OK" para volver a generar la
lista.
Unidad 2 103 Comunicaciones Caterpillar
Lección 2

Buscar Piezas Similares en SIS Web

En la pantalla de los resultados de búsqueda, los usuarios podrán añadir las piezas
que cumplan con el criterio de búsqueda de la lista de piezas. Después de ingresadas
las cantidades de piezas que se desea añadir a la lista de piezas, haga clic en el botón
"Añadir a la lista de piezas“.

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