DOCENCIA EN LA VIRTUALIDAD

Gestión de Procesos de Diseño y Desarrollo de Programas Educativos

Diego Mauricio Romero Bedoya

Profesora Consultora

Johanna Beatriz Ayala Moreno

UNIVERSIDAD DE SANTANDER

FACULTAD DE EDUCACIÓN

MAESTRIA EN GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA

ROLDANILLO VALLE

2019
 Relevancia del Docente Virtual

En un mundo como el nuestro, tan cambiante y acelerado hacia la

modernidad, sujeto a la ciencia y la tecnología, presente en absolutamente todo
nuestro entorno haciéndose fundamental en nuestro día a día, desde las
comunicaciones, la medicina, las ingenierías, la agricultura, la investigación, el
deporte y hasta el entretenimiento entre otros. Hace unos años, los cajeros de los
bancos debían contar gran cantidad de dinero con sus manos, ahora existen
maquinas que hacen ese trabajo por ellos; existían una gran cantidad de personas
trabajando en los campos, ahora estas personas han sido reemplazadas por
maquinas; las personas debían esperar a que la radio pusiera su canción favorita,
ahora esto está al alcance de un “click”. Podrían darse mil ejemplos de cómo la
tecnología ha influido en todos los ámbitos de la humanidad, pero se hará más
énfasis en la educación, ya que es nuestro campo de estudio.

Es así como surge y se desarrolla la educación virtual, revolucionando los

espacios, los tiempos y los métodos de enseñanza aprendizaje, creando un nuevo
escenario de formación, con los mismos actores, (docentes y estudiantes), pero
con un libreto nuevo y un rol diferente para cada uno, donde la responsabilidad,
autodisciplina y autonomía juegan un papel fundamental para que este proceso
sea exitoso.

Haciendo referencia al docente virtual (tutor) en lo que a ese nuevo papel

protagónico refiere, surgen distintos estudios y opiniones con el afán de
caracterizar las funciones de los docentes, siendo la empatía, responsabilidad,
flexibilidad entre otras unas de las principales características que este debe tener
para ser un tutor eficaz y eficiente, pero es imposible pensar en esto como un
evento finalizado, ya que cada experiencia se construye individualmente y habría
que analizar los elementos específicos que están involucrados en dicho proceso
(conectividad, plan de estudios, tutoría, plataformas, etc.) es importante resaltar
que cada proceso trae consigo nuevas situaciones y nuevos aprendizajes.

Desde mi punto de vista, el éxito de un docente virtual radica en su

capacidad para establecer una comunicación clara, efectiva y permanente con sus
aprendientes; Pues de esta forma se puede fomentar la motivación, se fortalece la
retroalimentación y se tiene claridad en las normas establecidas y en las
actividades propuestas. Además, la flexibilidad sin ser confundida con
alcahuetería, debe ser una característica de un tutor para que los estudiantes se
sientan cómodos y ganen confianza hacia el profesor.

De este modo, el docente logrará una comunicación asertiva, más

personalizada, humana y posible gracias a la educación virtual, con esto se
romperían los paradigmas de la distancia y de la mecanización tecnológica y
considero que se lograría una buena comunicación reciproca durante los procesos
de enseñanza y aprendizaje y esto repercutiría positivamente en la satisfacción
personal y el desempeño académico de los actores.

LA FRUSTRACIÓN DEL ESTUDIANTE EN LINEA

Después de leer y analizar el documento recomendado y pasando a una

perspectiva desde mi propia experiencia, es de vital importancia anotar que me he
sentido plenamente identificado con el material estudiado, las dificultades que se
presentan en el contexto virtual para el docente, estudiante y en si para el proceso
de formación.
 Antes de iniciar este estudio de maestría, compañeros que ya lo habían
cursado me comentaban en general que era muy complicado ser un estudiante en
línea, cada uno me exponía sus dificultades desde sus capacidades y limitaciones,
entusiasmado con la esperanza de mejorar mi calidad de vida y continuar con mi
formación docente, asumí el reto e inicié mi proceso como estudiante de
Maestría; y cada día que pasa, cada módulo aprobado, cada aprendizaje obtenido,
cada cuota pagada, cada aprendizaje interiorizado y puesto en práctica en el salón
de clase me motivan y me hacen sentir más cerca de alcanzar la meta propuesta.

Cuando inició mi maestría, tuve serios inconvenientes con el manejo de la

plataforma y para los encuentros sincrónicos puesto que muchas veces
encontraba problemas de conexión o se me cruzaba con clases privadas,
problemas que fueron solucionados gracias a la ayuda y flexibilidad de los tutores.

Considero que la metodología de formación de la UDES para estudiantes

en línea es bien estructurada y completa, la información escrita y virtual para el
uso de la plataforma y el curso inicial para el manejo de la misma son
fundamentales para desarrollar un buen estudio.

Una de las principales dificultades que he tenido es la falta de tiempo, pues

invierto entre 8 y 9 horas diarias en mí trabajo puesto que aparte de la preparación
y revisión de los trabajos, laboro en un lugar lejos de mi pueblo, Roldanillo Valle.
Esta situación me ha llevado a reorganizar mis horarios personales, ya que soy
muy activo y hago múltiples actividades razón por la cual he tenido que optimizar
un poco más mí tiempo.
 Hablando de la metodología de enseñanza, esta no me ha parecido para
nada compleja, puesto que considero que soy una persona suficientemente
autónoma para lograr mis metas estableciendo los propios horarios de estudio y
cuando no comprendo algo, busco la ayuda en la red o a alguna persona
capacitada.

En cuanto al material de estudio lo considero muy asertivo, me gusta mucho

los videos explicativos hechos por la misma universidad, dan una mirada
generalizada del tema que ayuda al estudiante a hacer una interiorización más
clara de la esencia de cada etapa del módulo.

Como estudiante virtual es muy gratificante cuando puedo establecer

comunicación con un docente para aclarar alguna inquietud sea telefónicamente,
por WhatsApp o por correo; en ocasiones he sentido frustración cuando no es
posible tener totalmente claro la realización de una actividad, en esos momentos
desearía tener ese tutor frente a mí para poder despejar las dudas
completamente.

EN EL ROL DE TUTOR VIRTUAL.

Considero que la comunicación interpersonal para el aprendizaje virtual es

fundamental en los tres tiempos del proceso, inicio desarrollo y cierre.

Por eso la primera actividad en un módulo virtual, seria para mí un encuentro

interactivo que permita un acercamiento entre los actores y que se nutra con las
expectativas e inquietudes de cada participante y las orientaciones del docente.
De esta manera los docentes y estudiantes tendrán mucha más confianza y esto
ayudaria a que el proceso sea más efectivo.
 Otro aspecto importante es establecer canales y pautas para una
comunicación más inmediata, refiero específicamente teléfono, celular y chat, en
horarios establecidos previamente. También aceptaría la presentación de trabajos
realizados en pares, con un nivel más alto de exigencia; pues pienso que esto
facilita la solución de actividades y además enriquece con saberes previos y
experiencias individuales el trabajo colaborativo. Quiero anotar que muchos
docentes si permiten trabajos en parejas o inclusive grupos.

Otra acción que considero muy positiva, sería la creación de un blog o de

una cuenta tipo Facebook con los integrantes de cada curso y así poder compartir
otros espacios, establecer nuevas relaciones, intercambiar opiniones y pienso que
esto puede influir positivamente como un grupo profesional de nivel académico en
cada estudiante. Actualmente, pertenezco a un grupo de Whatsapp con los
compañeros, pero muchas veces el grupo no es utilizado para lo que es, haciendo
que el objetivo de este se entorpezca por las cadenas y mensajes inoficiosos.

Antes de ser un estudiante virtual, pensaba que era un proceso fácil,

descomplicado y hasta poco formativo. Ahora que ya lo soy, mi perspectiva ha
cambiado notablemente, por el contrario, es un proceso formativo con un alto nivel
académico, que demanda más tiempo del que a veces tenemos y que desde la
parte técnica, administrativa y educativa es una estrategia muy bien estructurada y
que dispone a los usuarios diversas posibilidades para fortalecer su desarrollo
profesional.
 REFERENCIAS

Libro Electrónico Multimedial: Gestión de Procesos de Diseño y Desarrollo de

Programas Educativos en Línea, Capítulo 1: Docencia en la Virtualidad.

Lectura de los textos anexos:

La frustración del estudiante en línea. Causas y acciones preventivas. Autor:

Borges Federico (2005). Cap_1_fustraestudiante.pdf

La figura del moderador en el entorno e-learning. Autor: Osorio Benito Diana

(2009).

Rodríguez, C., & Calvo, A. (2011). La figura del tutor de e-learning. Aportaciones
de una investigación con estudios de caso [artículo en línea]. Revista de
Universidad y Sociedad del Conocimiento, 8(1),66-79. (RUSC). ISSN 1698-580X
UOC. Recuperado de:

La figura del tutor de e-learning. Aportaciones de una investigación con estudios

de caso

García Beltrán, A. et al. (2006). La autoevaluación como actividad docente en

entornos virtuales de aprendizaje/enseñanza. RED. Revista de Educación a
Distancia, número M6. Recuperado de:

La autoevaluación como actividad docente en entornos virtuales de

aprendizaje/enseñanza

Educación virtual: Reflexiones y experiencias. Autor: Fundación Universitaria

Católica del Norte. 2005

Aprender sin distancias. Autor: Duart Josep M