SOLUCION DE LA GUIA

DAYANA BENAVIDES

SERVICIO NACIONAL DE APRENDZAJE (SENA)

RECURSOS HUMANOS

1750022

2018
 SOLUCION DE LA GUIA

DAYANA BENAVIDES

Presentado a: CAROL ZAPATA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDZAJE (SENA)

RECURSOS HUMANOS

1750022

2018
3.1 Actividades de reflexión inicial:

1. ¿Por qué se hace necesario mantener un registro de conocimientos, aprendizajes y

experiencias de capacitación en las empresas?

Es importante porque proporciona a los trabajadores dentro de la empresa las habilidades

que necesitan para realizar bien su trabajo, esto abarca desde pequeños cursos sobre

terminología hasta cursos de prácticas.

2. ¿En la empresa donde labora existe un plan de capacitación organizacional? ¿Cómo se

lleva a cabo? ¿De quién es responsabilidad? ¿La empresa tiene un registro de las

capacitaciones realizadas y de los asistentes a esas capacitaciones?

 Si

 Este se desarrolla e implementa herramientas orientadas a medir el impacto de la

capacitación y a verificar el retorno sobre la inversión. Algunos de estos

instrumentos miden el mejoramiento del desempeño en el puesto de trabajo y

desarrollan modelos que permiten establecer la curva de aprendizaje en cada uno de

los participantes.

 responsables de Recursos Humanos

 Si aunque los resultados son en muchas ocasiones bastante decepcionantes e

incluso frustrantes, sobre todo, al considerar los recursos destinados a incrementar

el trabajo en equipo, habilidades de negociación, comunicación y demás temas relacionados

con las grandes preocupaciones de la organización.

3. ¿Qué elementos deben componer un plan de capacitación organizacional?

 La sesión del entrenamiento debe integrarse de manera natural y lo más practica

posible al horario laboral del empleado o trabajador.

 Los lapsos recomendados son de hasta seis horas para el proceso teórico y práctico.

 Es importantes que todos los materiales (manuales, herramientas y presentación

digitales) estén contextualizados a la práctica de la empresa.

 La simulación de procesos y entornos laborales favorecen el proceso de aprendizaje

así el empleado percibe la utilidad de la información.

 El capacitador debe llevar a cabo reuniones periódicas de retroalimentación con el

grupo de la planta.

4. ¿La empresa cuenta con instrumentos para evaluar las capacitaciones?, ¿para evaluar

los facilitadores? ¿La empresa cuenta con registro de listado de asistencia a las

diferentes capacitaciones desarrolladas en la empresa y fuera de esta?

 Si. Se utilizan los indicadores, comentarios espontáneos y encuestas de satisfacción,

que se realizan a los participantes al finalizar. Si bien estas herramientas aportan

información útil.

 su colega como facilitador Finalmente, utiliza una rúbrica presentada para evaluar a

un colega.

 Si, implica por un lado una sucesión definida de condiciones y etapas orientadas a

lograr la integración del colaborador a su puesto en la organización, el incremento y

mantenimiento de su eficiencia, así como su progreso personal y laboral en la

empresa.