PROGRAMA PARA PREVENIR EL ESTRÉS

I. DATOS GENERALES

1.1. NOMBRE: “La Mejor Forma de Combatir el Estreses Aprender a

Vivir con Él”
1.2. PERIODO: De Marzo a diciembre del 2019.
1.3. DÍAS: viernes y sábados
1.4. HORARIO: 7:00 pm- 8:00 pm (viernes)
Observación: los días sábados se realizará las actividades que están
presentes en dicho informe y los horarios serán informados los
miércoles de cada semana.
1.5. RESPONSABLES: Jefe del Departamento de RR.HH
1.6. DEPENDENCIA: RR.HH

II. ANÁLISIS DEL PROYECTO

2.1.JUSTIFICACIÓN
El estrés es definido como un estado psicológico y fisiológico que se
presenta cuando ciertas características del entorno retan a una
persona y producen un desequilibrio, real o percibido, entre lo que se
le pide y la capacidad para ajustarse a ello; situación que deriva de
una respuesta indefinida. (Blanco Guzmán , 2003)
En los últimos tiempos el estrés se ha convertido en un fenómeno, el
cual está presente en cualquier situación donde se presenta tensión.
Es por ello que el departamento de Recursos Humanos ha creado un
programa de Anti estrés para que cada viernes y sábado de la
quincena de cada mes, todos los trabajadores de la empresa asistan.
Con el fin de brindar talleres para que aprendan a manejar y
combatir esta enfermedad social, también para se puedan relajar con
las diferentes dinámicas que serán realizadas junto a los especialistas
y con el propósito de mejorar las relaciones interpersonales.
Por último las modalidades del curso serán: individual- grupal y
también será completamente presencial.
 2.2. FORTALEZAS
 El programa manejaría talleres dinámicos.
 El personal que manejaría los talleres son personas calificadas
y profesionales.
 Los talleres serán desarrolladas de manera proactiva y sin
complejidad, con la capacidad de poder hacerlo en cualquier
ambiente.
 El programa optimizará no solo el rendimiento laboral junto
con la salud de los trabajadores, sino que también mejorarían
las relaciones interpersonales.

2.3. LIMITANTES:

 La duración del programa para el día viernes es corto, por lo

tanto su alcance puede ser limitado.

III. MISIÓN

3.1. Somos el departamento de Recursos Humanos y nuestro fin es

promover el bienestar del capital humano, mejorar las relaciones
interpersonales y potenciar las individualidades de cada una de las
personas con las que trabajamos, implementando programas y talleres
para combatir y manejar el estrés dentro de la organización.

IV. VISIÓN

4.1.Ser líderes en el mercado dentro 3 años diseñando no solo planes

económicos y de financiamiento, sino también acciones que
mejorarán los ámbitos de trabajo, las relaciones interpersonales y el
bienestar de los trabajadores, logrando desarrollar al máximo sus
potencialidades.

V. OBJETIVOS
 5.1. Objetivo General

 Diseñar un programa, el cual maneje talleres dinámicos para

la prevención y manejo del estrés laboral, en la población de
jóvenes- adultos, quienes se desempeñan en los diferentes
puestos de la empresa.

5.2. Objetivo Específico

 Realizar diferentes actividades que refuerzan las sesiones de

los días viernes.
 Desarrollar un programa basado en elementos cognitivos,
emocionales, lúdicos y creativos.
 Entrenar a los participantes en el manejo de herramientas para
la prevención del estrés laboral.

VI. METAS

 Prevenir y manejar el estrés laboral.

 Mejorar las relaciones interpersonales.
 Mejorar el bienestar de los trabajadores.
 Desarrollar al máximo las potencialidades de todos los
trabajadores de la empresa.

VII. ACTIVIDADES:
Estas actividades serán realizadas solo los días sábados y las cuales reforzarán
las sesiones del día viernes.
 Presupuesto Presupuesto
Actividad Objetivos Periodo Responsable
Específico Total
Reducir el estrés y
 Profesional
aprovechar los
Ejercicios de Todo el mes calificado: s/
ambientes abiertos
relajación al aire de marzo- RR.HH 250 S/ 400
para realizar los
libre abril.  Implementos:
diferentes
s/150
ejercicios.
 Pase para
entrar al
Qhapaq Ñam:
Campeonatos de
Mejorar las s/ 60
diferentes Todo el mes
relaciones  Implementos
deportes( futbol, de mayo- RR.HH s/ 500
interpersonales y deportivos: s/
vóley y junio.
trabajar en equipo. 50
basketball )
 Aguas: s/ 70
 Premios: s/
300
Reducir el estrés,
- Pasajes:
mejorar la salud
Excursiones Todo el mes s/200
mental y física, y
dentro de la julio- RR.HH - Guía: s/ s/200 s/ 600
mejorar las
ciudad. agosto. - Implementos:
relaciones
s/150
interpersonales.
 Especialista
.Todo el para todo el
Mejorar la salud
Práctica de mes de grupo: s/ 200
mental y física, y RR.HH s/ 300
yoga. setiembre-  Implementos:
reducir el estrés
octubre. s/100

Realización de Reducir el estrés y Todo el mes  Movilidad:

RRHH s/ 900
eventos sociales mejorar las de s/200
relaciones noviembre  Regalos:
interpersonales. – diciembre. s/500
 Implementos:
s/200
Total: s/2, 700
VIII. METODOLOGÍA:

La guía está basada en diferentes técnicas, sesiones y ejercicios para el

desarrollo individual y grupal. Con el fin de combatir el estrés y, por ende,
mejorar la salud física y mental de los trabajadores de la empresa. Los días
para su aplicación serán días viernes y sábados.
Los días viernes se realizará diferentes sesiones y estas se ejecutarán en una
sala especial, la cual se encuentra ubicada dentro de las instalaciones de la
organización. Además el material impreso será entregado al finalizar cada
sesión, con el fin de no distraer a los participantes. Y las actividades que
serán realizadas el día sábado serán al aire libre según el cuadro de
actividades del programa.
Además, los ejercicios físicos son fáciles para su aplicación, a menos que
existan limitantes físicas para realizarlo, cuyo caso se sugeriría avisar tanto
al jefe del departamento responsable como al especialista de turno.
Por último para que se pueda realizar todas las aplicaciones
efectivamente, el colaborador debe presentar, de ser posible, con ropa cómoda
y calzado casual como zapatillas y/o zapatos sin taco.

IX. ESTRATEGIAS
En este punto se expondrá las diferentes sesiones que serán realizadas los
días viernes.

 Sesión 1 – Tema: ¿Vivimos de estrés realmente?

o Modalidad del Programa: se aplicará esta sesión durante el

mes de marzo ( 4 horas)
o Modalidad del Taller: exposición el tema con un video
introductorio y se desarrollará del tema con dinámicas y
ejercicios.
o Expositores: coach especialista en dirección de grupos.
 Sesión 2- Tema: “Ejercicios y dinámicas anti estrés”

o Modalidad del Programa: se aplicará esta sesión durante el

mes de abril ( 4 horas)
o Modalidad del Taller dinámico: exposición el tema con un
video introductorio y se desarrollará del tema con ejercicios
individuales y grupales.
o Expositores: coach especialista en dirección de grupos.

 Sesión 3 - “Consultoría personalizada”

o Modalidad del Programa: se aplicará esta sesión durante el

mes de mayo ( 4 horas)
o Modalidad del Taller dinámico: se expondrá el tema con un
video introductorio y se desarrollará el tema con dinámicas,
retos motivacionales en grupos, entrevistas personales y
compromisos individuales y grupales.
o Expositores: coach especialista en dirección de grupos y un
psicólogo(a).

 Sesión 4- “Técnicas de asertividad”

o Modalidad del Programa: se aplicará esta sesión durante el

mes de junio ( 4 horas)
o Modalidad del Taller dinámico: se expondrá el tema con
ayuda de un video introductorio y para el desarrollo del tema
se brindará técnicas sobre cómo decir no y cómo pedir un
cambio de conducta. Y para el cierre del taller se asignará como
tarea realizar una auto-observación y una petición de cambio
de conducta.
o Expositores: coach especialista en comunicación asertiva.
 Sesión 5- “Administración y control de tiempo”
o Modalidad del Programa: se aplicará esta sesión durante el
mes de julio ( 4 horas)
o Modalidad del Taller dinámico: se expondrá el tema con
dinámicas y para el desarrollo del tema se resaltará la
importancia de administrar bien el tiempo para reducir el estrés
y se explicarán técnicas para conseguir una buena organización
del tiempo. Para el cierre del taller se le asignará tareas sobre
un auto-registro de planificación y clasificación de las tareas
en función de prioridad.
o Expositores: coach especialista en planificación eficiente y
eficaz.

 Sesión 6- “Características de la personalidad y su relación con el

estrés y la salud”

o Modalidad del Programa: se aplicará esta sesión durante el

mes de agosto ( 4 horas)
o Modalidad del Taller dinámico: se expondrá el tema con
dinámicas y para el desarrollo del tema se explicará las
importancias de ciertas formas de actuar y su relación con la
salud; estrategias de control de ira y para el cierre del taller se
le animara a exponer su experiencia y sus dudas sobre las
técnicas.
o Expositores: psicólogo(a).

 Sesión 7- “Módulo sobre el humor y el optimismo”

o Modalidad del Programa: se aplicará esta sesión durante el

mes de setiembre (4 horas)
o Modalidad del Taller dinámico: se expondrá el tema con
dinámicas y para el desarrollo del tema se explicará la
importancia del optimismo y su relación con la salud. Y para
 el cierre del taller se aplicará diferentes técnicas y se propondrá
diferentes tareas individuales y grupales.

o Expositores: psicólogo(a).

X. MEDICIÓN DE LOS OBJETIVOS

Para la medición de los objetivos se ha realizado el siguiente cuadro con
las siguientes ponderaciones.

Asistencia 20%

Participación 30%

Instrumentos de medición del estrés 50%

Total 100%

 Instrumentos de medición del estrés

o Escala del estrés organizacional: este instrumento es una

encuesta, la cual medirá el estrés y será aplicada cada fin de
mes.
 Anote 0 si la condición NUNCA es fuente de estrés.
 Anote 1 si la condición RARAS VECES es fuente de
estrés.
 Anote 2 si la condición OCASIONALMENTE es
fuente de estrés.
 Anote 3 si la condición ALGUNAS VECES es fuente
de estrés.
 Anote 4 si la condición FRECUENTEMENTE es
fuente de estrés.
 Anote 5 si la condición GENERALMENTE es fuente
de estrés.
 Anote 6 si la condición SIEMPRE es fuente de estrés.
1. ¿El que no comprenda las metas y misión de la empresa me causa estrés? ( )
2. ¿El rendirle informes a mis superiores y a mis subordinados me estresa? ( )
3. ¿El que no esté en condiciones de controlar las actividades de mi área de ( )
trabajo me produce estrés?
4. ¿El que el equipo disponible para llevar a cabo mi trabajo sea limitado me ( )
estresa?
5. ¿El que mi supervisor no dé la cara por mí ante los jefes me estresa? ( )
6. ¿El que mi supervisor no me respete me estresa? ( )
7. ¿El que no sea parte de un equipo de trabajo que colabore estrechamente ( )
me causa estrés?
8. ¿El que mi equipo de trabajo no me respalde en mis metas me causa estrés? ( )
9. ¿El que mi equipo de trabajo no tenga prestigio ni valor dentro de la empresa me ( )
causa estrés?
10. ¿El que la forma en que trabaja la empresa no sea clara me estresa? ( )
11. ¿El que las políticas generales de la gerencia impidan mi buen desempeño me ( )
estresa?
12. ¿El que las personas que están a mi nivel dentro de la empresa tengamos poco ( )
control sobre el trabajo me causa estrés?
13. ¿El que mi supervisor no se preocupe por mi bienestar me estresa? ( )
14. ¿El no tener el conocimiento técnico para competir dentro de la empresa me ( )
estresa?
15. ¿El no tener un espacio privado en mi trabajo me estresa? ( )
16. ¿El que se maneje mucho papeleo dentro de la empresa me causa estrés? ( )
17. ¿El que mi supervisor no tenga confianza en el desempeño de mi trabajo me causa ( )
estrés?
18. ¿El que mi equipo de trabajo se encuentre desorganizado me estresa? ( )
19. ¿El que mi equipo no me brinde protección en relación con las injustas demandas ( )
de trabajo que me hacen los jefes me causa estrés?
20. ¿El que la empresa carezca de dirección y objetivos me causa estrés? ( )
21. ¿El que mi equipo de trabajo me presione demasiado me causa estrés? ( )
22. ¿El que tenga que trabajar con miembros de otros departamentos me estresa? ( )
23. ¿El que mi equipo de trabajo no me brinde ayuda técnica cuando lo necesito me ( )
causa estrés?
 24. ¿El que no respeten a mis superiores, a mí y a los que están debajo de mí, me ( )
causa estrés?
25. ¿El no contar con la tecnología adecuada para hacer un trabajo de calidad me ( )
causa estrés?

Fuente: Adaptación de la Escala de Estrés Laboral Organizacional para Trabajadores Mexicanos

o Entrevistas con el Psicólogo: cada trabajador a fin de mes

tendrá una entrevista con el psicólogo de turno.
Además el psicólogo presentará un informe al departamento
de RR.HH sobre el estado de cada paciente.