PRUEBA

Presenta cinco tipos de necesidades, las cuales están clasificadas jerárquicamente, así:
Necesidades fisiológicas: son aquellas indispensables para mantener el equilibrio
orgánico en el individuo, tales como alimentación, sed, sueño, aire, vivienda, ropa, etc.
Necesidades de seguridad: constituyen el deseo del individuo de tener seguridad
tanto en lo físico como en lo psicológico, y acá se pueden mencionar a la seguridad
ciudadana, estabilidad laboral, etc.
Necesidades de pertenencia: la necesidad de pertenecer a un grupo es vital para la
existencia de las personas, por lo que se tiende a establecer relaciones afectivas con
otros seres humanos.
Necesidad de estima: todo individuo necesita tener cierto grado de poder dentro de
su grupo, ser respetado y autosuficiente, así como estatus y reconocimiento.
Necesidad de autorrealización: constituye la tendencia del hombre a desarrollar sus
propias potencialidades, puede ser expresada como el deseo de llegar a ser todo lo
que uno es capaz, por ejemplo, desarrollo de ideas creativas e innovadoras, superación
académica y profesional, etc.
Tipos de Control
Atendiendo al momento de su aplicación, tenemos los siguientes tipos de control
organizacional:
Los controles preventivos:Son el conjunto de mecanismos y procedimientos que se
utilizan para analizar las operaciones que se han proyectado realizar, antes de su
autorización o antes de que esté en marcha, con el propósito de determinar la
veracidad y legalidad de dichas operaciones, y finalmente su conformidad con los
planes, programas y presupuestos.
El control preventivo es de responsabilidad exclusiva de cada organización como parte
integrante de sus propios sistemas de control interno. Por tal razón, se dice que el
control preventivo siempre es interno. Ya que los administradores de cada empresa
son responsables de asegurar que el control preventivo esté integrado dentro de los
sistemas administrativos y financieros, y sea efectuado por el personal interno
responsable de realizar dicha labor.
Los controles concurrentes: son los que se realizan mientras se desarrolla una
actividad. La forma más conocida de este tipo de control es la supervisión directa. Así,
un supervisor observa las actividades de los trabajadores, y puede corregir las
situaciones problemáticas a medida que aparezcan. En la actualidad, los sistemas
computarizados pueden ser programados para brindar al operador una respuesta
inmediata si comete un error, o si se ha procesado una información equivocada, los
controles concurrentes del sistema rechazarán la orden y le dirán dónde se encuentra
el error.
Los controles posteriores:Son los que se llevan a cabo después de la acción. De esta
forma, se determinan las causas de cualquier desviación del plan original, y los
resultados se aplican a actividades futuras similares. Por ejemplo, en las auditorias
contables, estadística, contabilidad, etc.
3.- Estructura Organizacional
La estructura organizacional es la manera de dividir, organizar, y coordinar las
actividades de la organización. Es la espina dorsal de la organización, el esqueleto que
sustenta y articula todas sus partes integrantes.
Se denomina unidad cada subdivisión de una organización. Así, divisiones,
departamentos, secciones, grupos de trabajo y equipos se consideran unidades
organizacionales.
Clientes son las personas o instituciones que utilizan el producto o servicio
proporcionado por la organización. Cliente interno significa la persona o unidad que
utiliza el producto o servicio proporcionado por otra persona o unidad organizacional.
Cliente externo es la persona o institución que utiliza el producto o servicio ofrecido
por la organización. Proveedor es la persona o institución que proporciona un
producto o servicio para que la organización pueda trabajar.
El proveedor externo es otra organización, mientras que el proveedor interno
representa una unidad organizacional.
La función administrativa de organizar conduce necesariamente a la creación de la
estructura organizacional. Conjunto de tareas formales asignadas a las unidades
organizacionales (unidades o departamentos) y las personas.
Las relaciones de subordinación, incluidas líneas de autoridad, responsabilidad en las
decisiones, numero de niveles jerárquicos y amplitud del control administrativo.
El diseño de sistemas para garantizar la coordinación eficaz entre las personas de las
diferentes unidades organizacionales.
Una estructura organizacional es eficaz cuando facilita a las personas la consecución de
los objetivos y es eficiente cuando los consigue con los recursos o costos mínimos.
El organigrama constituye la representación gráfica de la estructura organizacional.
4.- Pasos Tradicionales para organizar.
La estructura vertical se refiere al aparato que incluye tres factores principales:
jerarquía administrativa, amplitud de control y grado de centralización del proceso de
toma de decisiones de la organización.
Jerarquía administrativa.-Para que los empleados puedan realizar con eficiencia sus
tareas y deberes, existe la jerarquía administrativa. La función principal es garantizar
que las personas ejecuten sus tareas y deberes de manera eficiente y eficaz. La función
de la jerarquía administrativa es garantizar que las personas ejecuten sus tareas y
deberes de manera eficiente y eficaz.
La jerarquía administrativa se refiere al número de niveles de administración que
adopta una organización para garantizar la realización de las tareas y el alcanzar sus
objetivos.
Estructura alargada.- muchos niveles jerárquicos
Estructura aplanada.- pocos niveles administrativos.
División del trabajo.- La especialización del trabajo o división del trabajo es el grado de
división y fragmentación de las tareas organizacionales en actividades separadas.
Finanzas, personal, producción, tecnología, marketing
Dentro de cada unidad organizacional, los empleados desempeñan solo tareas
relacionadas con su función especializada.
Cadena jerárquica.- La cadena jerárquica es una línea de autoridad que une todas las
personas de una organización e indica quién se subordina a quién. Está asociada a dos
principios:
Unidad de mando.- cada empleado se debe reportar o subordinar a un solo jefe.
Principio escalar.- se refiere a las líneas claramente definidas de autoridad, desde la
cúpula hasta la base de la organización, que incluye a todos los empleados.
AMPLITUD DE CONTROL O ADMINISTRATIVA
Es el número de empleados que deben reportar a un administrador. Determina cuánto
debe monitorear estrechamente el administrador a sus subordinados.
Cuanto mayor sea la amplitud de control, mayor es el número de subordinados para
cada administrador; cuanto menor es la amplitud administrativa, menor es el número
de subordinados por administrador.
La amplitud administrativa estrecha genera costos administrativos mayores porque
existen más administradores para cuidar un número menor de personas.
La amplitud estrecha tiende a producir estructuras organizacionales jerarquizadas y
alargadas, con más niveles jerárquicos, comunicaciones más lentas y mayor dificultad
de coordinación entre los diferentes grupos.
La amplitud de control extensa permite costos administrativos menores porque
existen menos administradores encargados de un número mayor de personas.
La amplitud de control más extensa tiende a producir estructuras organizacionales más
bajas y aplanadas donde el número de niveles jerárquicos es menor, lo cual facilita las
comunicaciones entre los niveles más bajos y los más elevados de la organización.
La motivación
¿Qué es la motivación?
Según Harold Koontz, la motivación es un término genérico que se aplica a una serie
de impulsos, deseos, necesidades, anhelos y fuerzas similares. Los administradores
motivan a sus subordinados, o sea, que realizan cosas con las que esperan satisfacer
esos impulsos y deseos e inducir a los subordinados a actuar de determinada manera.
Como seres humanos que somos, nuestras motivaciones pueden ser sumamente
complejas y hasta contradictorias. Algunas personas pueden estar motivadas por el
deseo de adquirir bienes y/o servicios tales como vehículos, casa, vestimenta, viajes,
etc., y al mismo tiempo, otro individuo puede estar motivado por el deseo de obtener
estatus social, autorrealización, etc.
¿Qué son los motivadores?
Dentro del concepto de motivación tenemos también a los motivadores, que según
Koontz son cosas que inducen a un individuo a alcanzar un alto desempeño. Entonces,
son todas aquellas recompensas o incentivos que los administradores brindan al
empleado, a fin de que estos se sientan entusiasmados en el desarrollo de sus tareas.
¿Motivación o satisfacción?
Unos conceptos que tienden a confundirse son motivación y satisfacción. Tal y como
se señaló antes, el primero se refiere al impulso o deseo que una persona o empleado
tiene de lograr algo; en tanto que el segundo se refiere al gusto que se experimenta
una vez alcanzado el deseo. O sea, que la motivación implica un impulso hacia un
resultado, mientras que la satisfacción es el resultado alcanzado.
Describa 3 tipos de control operacional.
se realizan a nivel operacional y son a corto plazo
Disciplina. - proceso de preparar a una persona para desarrollar el autocontrol y
volverse más eficaz en su trabajo
Debe ser esperada
Debe ser impersonal
Debe ser inmediata
Debe ser coherente
Se debe limitar al propósito
Debe ser informativa
Control de inventarios. - Volumen de materiales o productos en almacenamiento
Inventarios de materiales
Inventarios de materiales en procesos Inventarios de productos acabados
Permiten flexibilidad en producción y operación en periodos de exceso o capacidad
ociosa, demanda irregular
Programación just-in-time. - Reducir costos y mejorar el flujo de trabajo a través de
programación de materiales que deben llegar a una estación de trabajo en el tiempo
exacto
Describa el punto de equilibro en el funcionamiento de la empresa
Se le conoce así a la situación en la cual, las ventas totales de una empresa igualan los
costos totales de la misma, es decir, situación en la que la empresa no gana ni pierde.
Este análisis permite a los administradores contar con datos precisos, relacionados al
total de costos fijos y variables más convenientes para la organización, para maximizar
las utilidades a través de las ventas planificadas.
A manera de ilustración, veamos el siguiente caso:
Sea PV el precio de venta de un producto, PV= $12,00 dólares.
Sea CF los costos fijos en el período, CF= $3.000,00 dólares, en el que se incluyen
costos de salarios, alquileres, etc.
Sea CVU los costos variables por unidad, CVU= $6,00 dólares.
Para encontrar el punto de equilibrio necesitaremos de las siguientes fórmulas: