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PORTADA

INDICE

1
CAPITULO
III

3
PRODUCCION

3.1 PRODUCCIÓN/SERVICIOS

3.2 ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO

3.2.1 Producto

3.2.2 Especificaciones del Producto

3.2.3 Características de Diseño

3.3 PROCESO DE PRODUCCIÓN

3.3.1 Descripción del Proceso de Producción

3.3 MATERIA PRIMA Y PROVEEDORES

Materia Prima y Proveedores

INDIQUE LA MATERIA PRIMA QUE NECESITARÁ PARA LA


ELABORACIÓN DE SU PRODUCTO, DEBE ESPECIFICAR LAS
CANTIDADES POR UNIDAD PRODUCIDA; ADEMAS SEÑALAR SI LA
MATERIA PRIMA NECESITA DE UN MANEJO ESPECIAL

MATERIA PRIMA CANTIDAD POR MANEJO ESPECIAL


UNIDAD

2
MATERIA PROVEEDOR PRECIO CALIDAD SERVICIOS LINEA DE FACILIDAD
PRIMA QUE CREDITO DE
OFRECE ACCESO

CONTROL DEL ÁREA DE COMPRAS

Proveedor Orden de compra


No.

Datos del proveedor:

Fecha del pedido: Fecha de entrega:

Tel. y Fax:

Dirección:

Cantidad Concepto Precio Unitario Importe

SUB TOTAL

IVA
TOTAL

3
3.4 CAPACIDAD INSTALADA

3.5 MANEJO DE INVENTARIOS

DETERMINE CUÁNTO LE COSTARÁ ELABORAR SU


PRODUCTO O PRESTAR EL SERVICIO, ADEMÁS
ESTABLEZCA LAS POLÍTICAS DE PRECIOS.

COSTOS VARIABLES = CV (MATERIA PRIMA POR


UNIDAD, EN GENERAL LOS COSTOS ASOCIADOS CON LA
FABRICACIÓN)

COSTOS FIJOS= CF (AGUA, LUZ, RENTA, SALARIOS,


TELEFÓNO Y TODO LO RELACIONADO CON LA
ADMINISTRACIÓN DEL NEGOCIO)

HAGA UN DISEÑO DEFINITIVO DEL PRODUCTO


O SERVICIO DE LA EMPRESA, DE
EXPLICACIONES
DE CADA PARTE, INCLUYA DIBUJOS, DIAGRAMAS,
FOTOGRAFÍAS, ETC.

3.6 EQUIPO E INSTALACIONES

3.6.1 Características de la Tecnología

3.6.2 Tecnología Disponible


Asegurar un nivel de tecnología apropiado, al tipo de proyecto, a la región donde
se piensa desarrollar. Se deben tener todas las alternativas para considerarlas en la
selección.

3.6.3 Analizar al Elegir la Tecnología


Facilidad para adquirir la tecnología. Condiciones especiales para hacer uso de ella.
Pago de patentes, acuerdos, etc. Aspectos técnicos especiales de la tecnología, al
aplicarla al proceso de producción. Posibilidades de copiado (“pirateo”).

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3.6.4 Equipos e Instalaciones
Se determina a partir del proceso de producción. Descomponer el proceso en
actividades específicas. Elaborar una lista de todo el equipo requerido para cada
actividad. Determinar la lista de todas las herramientas requeridas para cada actividad
Calcular la materia prima requerida en el proceso. Determinar el espacio necesario
para llevar a cabo cada actividad. Establecer cualquier requerimiento especial de
instalaciones o facilidades para llevar a cabo cada actividad.

3.6.5 Materia Prima


Determinar: Necesidades de Materia Prima, Identificación de proveedores y
cotizaciones, Proceso de Compras. Elementos, partes o sustancias de las que está
compuesto el producto de la empresa. Cantidades a utilizar de materia prima por:
Volumen de producción, Período de tiempo.

3.6.6 Necesidades de Materia Prima

Elementos, partes o sustancia de las que está compuesto el producto de la empresa.


Cantidades a utilizar de material prima por: volumen de producción, período
de tiempo.

3.6.7 Identificación de Proveedores y Cotizaciones

Criterios de selección de proveedores: Cumplimiento de fechas de entrega, Calidad,


Precio, Servicios que ofrece, Créditos, Localización. Es conveniente diversificar la
adquisición de materia prima.

3.6.8 Compras

Funciones: Establecer las especificaciones de lo que se va a comprar. Detectar cuando


se requerirá la materia prima. Establecer junto con los proveedores acuerdos de
beneficio mutuo: Quién pagara los fletes, Incrementos o precios fijos en materias
primas.

5
3.6.9 Capacidad Instalada
Factores básicos a determinar. Capacidad instalada total (potencial), Nivel de
producción adecuado (requerido o planeado).

6
CAPITULO
IV

4 ORGANIZACIÓN

4.1 ESTRUCTURA DE MI NEGOCIO

Definir la Estructura dentro de la empresa nos ayudará a reflejar las funciones y


responsabilidades del personal que labora en ella.

Es importante realizar la estructura del negocio al inicio de operaciones. A


continuación presentamos dos
ejemplos:

Tal vez usted está pensando que realizar una estructura formal del negocio pudiera
ser de poca utilidad; sin embargo es importante que desde un inicio su empresa tenga
una estructura donde los empleados identifiquen en que área trabajan y quién es su
jefe.

4.1.1 Estructura organizacional

Los objetivos de cada área funcional de la empresa deben complementarse y ser


congruentes entre sí. Es necesario establecer lo siguiente: Procesos operativos
(funciones) de la empresa. Descripción de puestos de la empresa, Definición del
perfil para cada puesto de la empresa.

4.1.2 Funciones Específicas por Puesto

Manual operativo por trabajador, establecer el objetivo general que se pretende lograr
en cada función general.

Desarrolla las funciones y/o actividades específicas, Elaborar los procesos de cada
actividad, Determinar los indicadores, operativos (de desempeño), de calidad
(mejoramiento).negocio y lleva
el control de las finanzas

7
OMPRAS
Se encarga del abastecimiento de la materia prima

4.2 EL PERSONAL

El personal que labora en la empresa es un elemento indispensable para lograr el


éxito de los objetivos. En general las personas están acostumbradas a trabajar de
cierta manera y les cuesta trabajo hacer un cambio en sus actividades de ahí la
importancia de seleccionar al personal adecuado. La selección del personal
representa un asunto que debe ser planeado cuidadosamente, a continuación se
proponen varias técnicas para lograr un proceso adecuado:

 Solicitud de empleo. ¿Cuál se usará? ¿Se tiene que realizar un formato


especial para la empresa?
 Entrevista. ¿Quién la llevará a cabo? ¿Qué información se desea obtener?
 Exámenes. Físicos, de conocimientos (Escritos, orales, prácticos o de
campo).

4.3 CONTRATACIÓN

Se recomienda investigar y prevenir todas las acciones legales a tomar en cuenta


para el proceso de contratación:

 Formas de contratación y cláusulas especiales del Contrato


(confidencialidad, patentes).
 Tipo de Contrato (por proyecto, indefinido, determinado).
 Derechos y obligaciones del trabajador y del patrón, causas de recesión del
contrato.
 Prestaciones de Ley.
 Aspectos laborales.
 Reglamento de trabajo.

8
4.4 POLÍTICAS OPERATIVAS

Este punto ayudará a identificar las políticas de trabajo que día con día deberán seguir sus
trabajadores, es importante considerar algunos puntos importantes como:

 El horario de trabajo.
 Reglamentos.
Algunos ejemplos pudieran ser:
 Por su seguridad no se permite el uso de aretes, cadenas o esclavas en el
área de trabajo.

 En el área de maquinarias se debe portar la bata perfectamente abrochada.


 Por higiene en el área de producción se deberá usar tapabocas.

Se da especial énfasis a las siguientes áreas: Sistema de comunicación, Procesos para


la resolución de conflictos, Comportamientos esperados, Reglamento operativo.

4.5 TABLA DE SUELDOS

Desarrollar una tabla de sueldos le permitirá saber de antemano cuánto es lo que pagaría
a cada uno de sus empleados, lo más importante de realizar esta tabla es que usted podrá
investigar cuánto está pagando empresas con iguales características a la suya. Además,
le permitirá hacer una programación de sus gastos en caso de hacer una nueva
contratación.

Algunos de los beneficios que obtendrá al hacer una tabla de sueldos serán:
Evitará que sus empleados se vayan a otra empresa, porque usted no pague
sueldos acordes al mercado.
Evitar que los empleados del mismo nivel tengan diferentes sueldos y esto
ocasione baja de productividad.

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4.6 CAPTACIÓN DE PERSONAL

4.6.1 Reclutamiento

Proceso formal que garantice el personal adecuado, Perfil establecido para cada puesto.
Se deben determinar ciertos puntos importantes, Ventajas y Desventajas, Proceso
y costo dispuestos a pagar, Medio de reclutamiento.

4.6.2 Selección

Solicitud de empleo, Entrevista, Exámenes, Investigación de candidatos,


Contratación.

4.6.3 Contrato

Formas de contratación, Cláusulas especiales, Duración, Derechos y obligaciones.

Relaciones sindicales, Requisitos y prestaciones de ley.

4.6.4 Inducción

Presentación de la empresa al trabajador, Filosofía y valores de la empresa, Puesto a


desempeñar, Políticas y reglamentos. Se hace saber al trabajador, Lo que la empresa
espera de él, Lo que él puede esperar de la empresa. Se debe determinar la persona
que la realizará, Material de apoyo que se utilizará, Momento en que se llevará a cabo
sus actividades.

4.7 DESARROLLO DEL PERSONAL

4.7.1 Adiestramiento.

Es el entrenamiento básico requerido para que la persona desempeñe las funciones


para las que ha sido contratado.

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4.7.2 Capacitación.

Es el entrenamiento que se la a la persona para facilitarle un mayor desarrollo


personal y profesional que facilite, consecuentemente, el desarrollo de la empresa
misma.

4.7.3 Administración de Sueldos y Salarios

La remuneración de un trabajador debe ser acorde a sus responsabilidades y


obligaciones. Se recomienda consultar tablas de sueldos y salarios de organizaciones
que se encargan de investigar periódicamente el mercado.

Ejemplo: Investigación que realiza el Departamento de Estudios en Economía para


publicar un documento con los tabuladores promedio de los puestos más comunes de
las empresas en la región.

Es importante tomar en cuenta las obligaciones fiscales de los trabajadores, que van
de 32% a 40% del sueldo de éste, al momento de proyectar los estados financieros de
la empresa.

4.7.5 Evaluación del Desempeño

Punto muy delicado que tiene muchas repercusiones, moral del trabajador, eficiencia
de la empresa. Se fundamenta en los manuales operativos de cada trabajador.

Es recomendable determinar los objetivos de cada trabajador al inicio de cada año,


Objetivos semestrales, mensuales y semanales, Indicadores de cumplimiento, Sistema
de evaluación y elementos de reconocimiento, Medidas correctivas para desempeño
eficiente.

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4.7.6 Relaciones de Trabajo

Clima organizacional, motivación, comunicación, trabajo en equipo, calidad personal


y de vida de todos los miembros de la organización.

4.8 MARCO LEGAL DE LA ORGANIZACIÓN.

4.8.1 Constitución de la empresa

La constitución de la empresa, puedes realizarla en varias formas, a continuación


describiremos la más comunes:

La persona física. Aquella empresa en la que todas las decisiones


relativas al manejo del negocio recaen sobre la persona del dueño
Sociedad anónima. Grupo de personas físicas o morales, que se unen
para llevar a cabo actividades comerciales y cuya obligación solo se
limita al pago de sus acciones.
Sociedad de responsabilidad limitada. Organización empresarial,
constituida entre socios, que solamente están obligados al pago de sus
aportaciones, sin que las partes sociales puedan estar representadas por
títulos negociables.

4.8.2 Marco Legal de la Organización

Número de socios que desean iniciar el negocio


Aportaciones de los socios al capital social

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Responsabilidades que se adquieren frente a terceros
Gastos de constitución de la empresa
Trámites a realizar para implantarla legalmente
Obligaciones fiscales que se deberán afrontar
Diferentes obligaciones legales que se adquieren.

4.8.3 Otros Aspectos Legales

Otros aspectos legales a tomar en cuenta en la constitución de una empresa son:

Licencias sanitarias, Obtención de: Patentes, marcas, diseños industriales y modelos


de utilidad, registro de nombres comerciales, logotipos y eslogan.

Registro ante Cámaras, Secretaría de Relaciones Exteriores.

Notarios público, Juzgado correspondiente al domicilio, Registro Público de la


Propiedad y el Comercio, Secretaría de Desarrollo Urbano.

13
CAPITULO V

5 FINANZAS

5.1 OBJETIVO DE LAS FINANZAS

La importancia de los controles contables está en saber si estamos ganando o


perdiendo, tener las cuentas en orden, nos permite ver dónde hay mas gastos, tomar
mejores decisiones y saber utilizar mejor el dinero.

El área financiera de la empresa debe tener objetivos muy claros y concretos, ya que
todo el manejo económico depende de esta área y cualquier error se reflejará en la
salud financiera de la empresa.

La base para la elaboración de nuestros controles contables es: llevar día a día una
lista de nuestros ingresos y nuestros egresos para con esto saber de forma sencilla
cuánto dinero entró y cuánto salió de nuestro negocio.

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5.2 FUENTES Y USOS DEL DINERO EN EFECTIVO
En el formulario que se muestra a continuación, debe hacer una lista de todas las
fuentes de ingresos que usted utilizará para iniciar su negocio y los usos específicos
de éste dinero. La suma que obtuvo de las fuentes de ingresos debe ser igual a la suma
de los usos de dinero.

FUENTES Y USOS DE DINERO EN EFECTIVO

CANTIDAD/
FUENTES
SUMA
$

SUMA TOTAL QUE OBTUVO DE LAS FUENTES

CANTIDAD/
USOS
SUMA
$

SUMA TOTAL USOS

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5.3 CÁLCULOS ESTIMATIVOS DE COSTOS/GASTOS PARA INICIAR
EL NEGOCIO.

Este cálculo estimativo de costos, ayudará a calcular la suma total de los fondos que
se requieren para poder operar y mantener en funcionamiento su negocio hasta que
los ingresos de venta puedan mantener las operaciones de su negocio.

Costos y Gastos para iniciar un negocio.


COSTOS/GASTOS GASTOS ESTIMADOS
INICIALES POR MES

SALARIO DEL DUEÑO $ $

OTROS SALARIOS

ALQUILER/PRÉSTAMO
INMOBILIARIO

PUBLICIDAD/ANUNCIOS

ENTREGA/TRANSPORTE DE

MERCANCÍAS

SUMINISTROS/MATERIA
PRIMA

TELÉFONO, INTERNET,
SERVICIO POSTAL.

ELECTRICIDAD, AGUA

SEGURO

IMPUESTOS, SEGURO SOCIAL

INTERÉS

MANTENIMIENTO

ASISTENCIA LEGAL Y
PROFESIONAL

OTROS GASTOS

TOTAL DE COSTOS/GASTOS $

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5.4 SISTEMA CONTABLE DE LA EMPRESA

5.4.1 Contabilidad de la empresa

El proceso contable debe establecerse antes de realizar cualquier transacción. Se debe


registrar detalladamente cada operación. Se necesita capacitación para utilizar el
sistema

5.4.2 Catálogo de cuentas

Partidas que se utilizarán dentro del proceso contable, para registrar las operaciones
de la empresa en el diario.

5.4.3 Software a utilizar

Automatiza las operaciones contables de la empresa. Opciones en el mercado para


seleccionar la mejor. Se necesita capacitación para el manejo del software.

5.5 BALANCE GENERAL

Un balance general es un documento contable que nos muestra la situación financiera


de un negocio a una fecha determinada. Se compone de Activo, Pasivo y Capital
contable o patrimonio.

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7
EJEMPLO DE UN BALANCE GENERAL
ACTIVO PASIVO

Activo Circulante Pasivo a corto plazo


Caja $ 200 Proveedores $ 15,000
Bancos $ 2,000 Créditos bancarios $ 00
Inversiones en valores $ 1,000 Impuestos por pagar $ 00
Clientes $ 10,000 Acreedores diversos $ 10,000
Deudores diversos $ 00 Documentos por pagar $ 5,000
Rentas pagadas por anticipado $ 4,000
Inventarios (almacén) $ 15,000
TOTAL ACTIVO CIRCULANTE $ 32,200 TOTAL PASIVO A CORTO PLAZO $ 35,000

Pasivo a largo plazo


Préstamos bancarios $ 00
Acreedores diversos $ 00

Activo Fijo TOTAL PASIVO A CORTO PLAZO $ 00


Terrenos $ 00
Edificios $ 00 Créditos diferidos
Maquinaria y equipo $ 10,000 Rentas recibidas por anticipado $ 00
Equipo de oficina $ 5,000
Equipo de transporte $ 30,000 Intereses cobrados por anticipado $ 00
TOTAL ACTIVO FIJO $ 45,000
Anticipos de clientes $ 2,000
Activo Diferido

Gastos de organización $ 00 TOTAL DE CRÉDITOS DIFERIDOS $ 2,000


Gastos de instalación $ 500
Patentes y marcas $ 00 TOTAL PASIVO $ 32,000

TOTAL ACTIVO DIFERIDO $ 500 CAPITAL CONTABLE O PATRIMONIO


Capital social $ 40,000
Resultado de ejercicios anteriores $ 5,700
Resultado del ejercicio $ 00
TOTAL CAPITAL $ 45,700

TOTAL ACTIVO $ 77,700 TOTAL PASIVO + CAPITAL $ 77,700

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NOMBRE DE LA COMPAÑIA BALANCE
GENERAL AL (a la fecha deseada)

ACTIVO PASIVO
Activo Circulante Pasivo a corto plazo
Caja Proveedores
Bancos Créditos bancarios
Inversiones en valores Impuestos por pagar
Clientes Acreedores diversos
Deudores diversos Documentos por pagar
Rentas pagadas por anticipado
Inventarios (almacén)
TOTAL ACTIVO CIRCULANTE TOTAL PASIVO A CORTO PLAZO

Pasivo a largo plazo


Préstamos bancarios
Acreedores diversos

Activo Fijo TOTAL PASIVO A CORTO PLAZO


Terrenos
Edificios Créditos diferidos
Maquinaria y equipo Rentas recibidas por anticipado
Equipo de oficina
Equipo de transporte Intereses cobrados por anticipado
TOTAL ACTIVO FIJO
Anticipos de clientes
Activo Diferido

Gastos de organización TOTAL DE CRÉDITOS DIFERIDOS


Gastos de instalación
Patentes y marcas TOTAL PASIVO

TOTAL ACTIVO DIFERIDO CAPITAL CONTABLE O PATRIMONIO


Capital social
Resultado de ejercicios anteriores
Resultado del ejercicio
TOTAL CAPITAL

TOTAL ACTIVO TOTAL PASIVO + CAPITAL

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5.5.5 ESTADO DE RESULTADOS

El Estado de Resultados o Estado de Pérdidas y Ganancias, tiene por objeto


determinar las utilidades o pérdidas obtenidas por un comerciante en el transcurso de
un ejercicio contable.

Es muy importante que usted como empresario, sepa cómo se comportan los ingresos,
costos y gastos de su negocio para que se obtenga el mayor beneficio.
El Estado de Resultados se analiza las partidas que originaron ingresos, costos
y gastos en el periodo contable.

EJEMPLO DE ESTADO DE RESULTADOS


Período que comprende del 1° de enero al 31 de diciembre del XXXX
Ventas Totales $100.000,00

(-) Devoluciones y $ 5.000,00


rebajas sobre ventas

Ventas Netas $95.000,00

(-) Costo de Ventas

Inventario Inicial $10.000,00

Compras $60.000,00

Fletes $ 1.000,00

(-) Devoluciones $ 2.000,00


sobre compras

(-) Rebajas sobre $ 4.000,00


compras

Compras Netas $55.000,00

(-) Inventario Final $60.000,00

Costo de Ventas $ 5.000,00


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Utilidad Bruta

(-) Gastos de Venta $5.000,00

(-) Gastos de $5.000,00


Administración

Productos
Financieros

(-) Gastos $ 200,00


Financieros

Otros Productos

(-) Otros Gastos

139
Utilidad antes de $24.800,00
impuestos

(-) Impuesto sobre la $ 8.432,00


renta

(-) Participación de $ 3.720,00


Utilidades a
trabajadores

Utilidad Neta $12.648,00

5.5.6 FLUJO DE EFECTIVO


Costos y gastos
Variables
Fijos
Capital Social
Créditos (préstamos)
Entradas
Salidas
Proyección del Flujo de Efectivo
Ecuación Contable
Activos = Pasivos + Capital

5.5.7 ESTADOS FINANCIERO PROYECTADOS

Flujo de Efectivo
Muestra en un período determinado el estado de pérdidas y ganancias de la empresa.
Estado de Resultados
Muestra en un período determinado las operaciones realizadas por la empresa.
Cualquier empresa lo puede calcular, lo que cambia son las cuentas.
Balance General

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Muestra a una fecha determinada qué tiene, qué debe y qué pagó la empresa.
El formato es el mismo para todas las empresas, lo que cambia son las cuentas.

5.5.8 INDICADORES FINANCIEROS

Son métodos utilizados para analizar el estado de “salud financiera de la empresa”


Índice de liquidez
Prueba del ácido
Capital de trabajo
Razones de eficiencia y operación
Rotación de activos
Rotación de inventarios
Se toma como base los estados financieros proyectados de la misma.
Razones de endeudamiento
Rentabilidad
Sobre ventas, Activos, Capital
Punto de equilibrio
Valor presente neto
Tasa Interna de Retorno

5.5.9 PUNTO DE EQUILIBRIO

El punto en que los ingresos de la empresa son iguales a sus costos y gastos se llama
Punto de Equilibrio.
En el Punto de Equilibrio no hay utilidad, ni pérdida.

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5.5.9.1 Valor Presente Neto (ejemplo)

5.5.9.3 Tasa Interna de Retorno

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5.6 SISTEMA DE FINANCIAMIENTO

El primer paso es determinar cuánto y cuándo necesitará el financiamiento requerido,


con base en los estados financieros proyectados.
El segundo paso es buscar las diversas formas de financiamiento existentes
Se deben analizar ventajas y desventajas de las diversas formas de financiamiento
Socios particulares
Préstamos bancarios
Aportaciones personales
Sociedades de inversión

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CAPITULO VI

6. PLAN DE TRABAJO

6.1 MERCADOTECNIA

Desarrollar una investigación del mercado


Elaborar un análisis de la competencia
Llevar a cabo el estudio de mercado
Establecer el sistema de distribución
Definir la publicidad de la empresa
Diseñar etiquetas, anuncios, logo, slogan, etc.
Definir el sistema de promoción
Diseño del empaque del producto

6.2 PRODUCCIÓN

Diseño del producto o servicio


Definición del proceso de producción
Determinar la ubicación de las instalaciones y diseñar la distribución de las mismas.
Definir los requerimientos de mano de obra.
Adquirir la tecnología necesaria.
Identificar y seleccionar a los proveedores
Obtener el equipo y herramientas necesarias
Establecer el proceso de compras y control de inventarios
Adquirir y acondicionar las instalaciones de la empresa
Reclutar y capacitar a la mano de obra necesaria
Diseñar el sistema de calidad de la empresa

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6.3 ORGANIZACIÓN

Definir las funciones de la empresa y el personal que llevará a cabo las mismas.
Diseñar la estructura organizacional de la empresa
Establecer los perfiles de cada puesto
Elaborar los manuales operativos de cada área.
Diseñar el proceso de reclutamiento, selección, contratación e inducción del personal.
Definir el sistema de capacitación a seguir
Elaborar los tabuladores y políticas de administración de sueldos y salarios.
Establecer el procedimiento de evaluación de desempeño del personal

6.3.1 Aspectos Legales Implantación y Operación

Definición del régimen de constitución de la empresa


Trámites de implantación
Trámites fiscales
Trámites laborales

6.4 FINANZAS

Adquisición de información para la elaboración de proyecciones financieras.


Elaboración de proyecciones financieras
Establecimiento del proceso contable a seguir
Diseño del catálogo de cuentas a utilizar.
Selección del software que se utilizará
Implementación del sistema contable
Contratación del personal que realizará el proceso contable
Investigación de sistemas de financiamiento
Trámites de obtención de apoyos financieros.

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6.4.1 Integración de Actividades

Realizar un listado con las actividades anteriores


Integrar las actividades en forma secuencial
Asignar tiempos de duración, recursos y responsabilidades de cada actividad.
Graficar las actividades (actividad contra tiempo)
Calendarización de las actividades
Establecer un sistema de seguimiento.

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CAPITULO VII

7. RESUMEN EJECUTIVO

7.1 INFORMACIÓN DE LA NATURALEZA DEL PROYECTO

7.2 INFORMACIÓN DE MERCADOS

7.3 INFORMACIÓN ACERCA DEL SISTEMA DE PRODUCCIÓN

7.4 INFORMACIÓN ACERCA DE LA ORGANIZACIÓN

7.5 INFORMACIÓN DE CONTABILIDAD Y FINANZAS

7.6 PLAN DE TRABAJO

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