Nombre de la asignatura: Marketing Internacional

Parcial de estudio: Segundo

Marketing Internacional
Nombre de la asignatura: Marketing Internacional
Parcial de estudio: Segundo

IntroducciÛn
Este parcial se va a dedicar a las consideraciones globales relacionadas con la mezcla de
marketing. Se cubre en detalle la aplicaciÛn de las variables: producto, canal, decisiones sobre
las comunicaciones de marketing y precio, en respuesta a las oportunidades y amenazas
presentes en el mercado global.

El producto ìPî de la mezcla de marketing est· en el centro de los retos y las oportunidades
que enfrentan las empresas globales hoy en dÌa. La Gerencia debe desarrollar polÌticas y
estrategias de producto y marca, que respondan a las necesidades de mercado, la
competencia, asÌ como a las aspiraciones y a los recursos de la empresa a escala global.

En cuanto a los canales de marketing, estos existen con el propÛsito de crear utilidad para los
clientes. Las principales categorÌas de utilidad de los canales son la utilidad de lugar (la
disponibilidad del producto o servicio en un sitio conveniente para un cliente potencial), la
utilidad de tiempo (la disponibilidad del producto o servicio cuando el cliente lo desea) y la
utilidad de informaciÛn (la disponibilidad de respuestas a preguntas y comunicaciones
generales sobre las caracterÌsticas y los beneficios de productos ˙tiles). Puesto que estas
utilidades pueden ser una fuente b·sica de ventaja competitiva y constituyen un elemento
importante de la propuesta de valor general de la empresa, la selecciÛn de una estrategia de
canal es una de las principales decisiones (polÌtica) que debe tomar la Gerencia.

Por otro lado, la publicidad y otras formas de comunicaciÛn son herramientas dec isivas en el
programa de marketing. Las comunicaciones de marketing (la P de promociÛn de la mezcla de
marketing) se refieren a todas las formas de comunicaciÛn que usan las empresas para
informar, recordar, explicar, persuadir e influir en las actitudes y en el comportamiento de
compra de los clientes y otros participantes. El propÛsito principal de las comunicaciones de
marketing es informar a los clientes sobre los beneficios y valores que ofrece una empresa,
producto o servicio. Los elementos de la mezcla de promociÛn son la publicidad, relaciones
p˙blicas, venta personal y promociÛn de ventas, y han sido reforzados con el aporte de Internet
en la comunicaciÛn. El marketing global usa todos estos elementos de manera individual o en
diversas combinaciones.

En lo referente a los precios para mercados internacionales, dos factores b·sicos determinan
los lÌmites para establecerlos. El primero es el costo del producto, que establece un precio
inferior o precio mÌnimo. Aunque establecer el precio de un producto por debajo del lÌmite de
costos es ciertamente posible, pocas empresas pueden darse el lujo de hacer esto a largo
plazo. El segundo factor, los precios de productos sustitutos semejantes crean un precio tope o
m·ximo. Por ello y dentro de la competencia global, las decisiones que se tomen respecto a los
precios son de vital importancia para las empresas.

Se considera, adem·s, el tema relacionado con la exportaciÛn y logÌstica, y dentro de este, los
pasos adicionales necesarios para mover bienes a travÈs de fronteras de paÌses, las
restricciones de exportaciÛn e importaciÛn, los tÈrminos de venta, los documentos de
exportaciÛn, embalaje, entre otros.

AsesorÌa did·ctica
Se va a comenzar el trabajo correspondiente a la guÌa de este semestre. Siga con el mismo
entusiasmo como lo ha hecho hasta ahora; programe bien su tiempo de dedicaciÛn ya que las
actividades son extensas; los temas que vienen a continuaciÛn y que hacen referencia a la
mezcla de marketing son de gran importancia para su formaciÛn profesional como
administrador de empresas o mercadÛlogo de la misma.

A continuaciÛn y una vez que haya estudiado el capÌtulo 12 (p·ginas 340 a 369) del texto guÌa
https://es.scribd.com/doc/173964386/Marketing-Internacional-Cateora-14e, que tiene que
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ver con los productos y servicios para los consumidores a nivel global, proceda a desarrollar la
actividad 2.1. Es pertinente recalcar la importancia de hacer esquemas gr·ficos de los
contenidos teÛricos y recurrir a su creatividad e imaginaciÛn para el desarrollo de las tareas.

Una vez que haya estudiado el capÌtulo 14, que consta en las p·ginas 398-433 del texto guÌa
https://es.scribd.com/doc/173964386/Marketing-Internacional-Cateora-14e, que se refiere
a los canales internacionales de marketing, proceda a desarrollar la actividad de aprendizaje
2.2. Subraye los aspectos m·s importantes, elabore cuadros sinÛpticos, plantee ejemplos y
haga uso de su juicio crÌtico.

A continuaciÛn y una vez que haya estudiado reflexivamente los contenidos del capÌtulo 15 del
texto guÌa https://es.scribd.com/doc/173964386/Marketing-Internacional-Cateora-14e, que
constan en las p·ginas 434-465 y que tienen que ver con la exportaciÛn y logÌstica global,
proceda a desarrollar la actividad de aprendizaje 2.3. Le recomiendo preparar esquemas
gr·ficos, subrayar los aspectos m·s importantes y realizar an·lisis comparativos
y ejemplificaciones.

Para desarrollar la actividad 2.4 se sugiere estudiar las siguientes p·ginas 466-499 del capÌtulo
16 del texto guÌa https://es.scribd.com/doc/173964386/Marketing-Internacional-Cateora-
14e, que hace referencia a las comunicaciones integradas de marketing y la publicidad
internacional. Prepare cuadros sinÛpticos, haga uso de su juicio crÌtico y objetividad
sustent·ndose en los contenidos teÛricos de los temas seÒalados.

Finalmente y una vez que haya estudiado reflexivamente todos los contenidos del capÌtulo 18
del texto guÌa https://es.scribd.com/doc/173964386/Marketing-Internacional-Cateora-14e,
que constan en las p·ginas 528-559 y que tienen que ver con precios para mercados
internacionales, proceda a desarrollar la actividad de aprendizaje 2.5 de este parcial. Le
recomiendo preparar esquemas gr·ficos y subrayar los aspectos m·s importantes
y ejemplificaciones de los contenidos teÛricos.

Actividades de aprendizaje
Actividades de apendizaje 2.1.
Resultado de Reconoce la importancia de ofrecer un producto o servicio adecuado para el
aprendizaje mercado internacional, a travÈs del an·lisis de sus componentes que permitan
su adaptaciÛn, con el fin de satisfacer las necesidades y deseos de los
individuos y organizaciones.

Productos y cultura
Contenidos An·lisis de los componentes del producto
Marketing global de servicios
Marcas en los mercados internacionales

1. Elabore esquemas gr·ficos, destacando los aspectos m·s importantes de

Planteamiento todos los contenidos del capÌtulo 12, seÒalado en la asesorÌa did·ctica.
de las
actividades 2. Explique, la forma cÛmo las empresas ecuatorianas podrÌan lanzar
ìmarcas globalesî al mercado internacional. Para ello, escoja como
ejemplo a una empresa comercializadora de camarÛn.

Para desarrollar estas tareas, estudie el capÌtulo 12 del texto guÌa

https://es.scribd.com/doc/173964386/Marketing-Internacional-Cateora-
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14e.

La tarea 1 debe abarcar todos los contenidos del capÌtulo 12. Puede utilizar:
mapas conceptuales, organigramas, flujos de procesos o gr·ficos de su
Orientaciones inventiva. Presente un esquema gr·fico para cada subtema.
did·cticas
Para la tarea 2, sustente su respuesta en los contenidos teÛricos respecto al
tema de las marcas globales y haga referencia a empresas ecuatorianas con
operaciones internacionales.

Para la tarea 1 se evaluar· la capacidad para sintetizar la informaciÛn

adecuadamente y la creatividad en la elaboraciÛn de los esquemas gr·ficos.
Debe presentar un esquema gr·fico para cada subtema.
Criterios de
evaluaciÛn Para la tarea 2 se evaluar· su nivel de conocimiento de lo que son las marcas
globales y la metodologÌa que usted describa para lanzarles al mercado.

Actividad de aprendizaje 2.2.

Resultado de Identifica la diversidad de canales de distribuciÛn, mediante el conocimiento
aprendizaje de sus estructuras y esquemas, para su aplicaciÛn en situaciones reales.

Estructuras de canales de distribuciÛn

Contenidos Esquemas de distribuciÛn
Opciones de intermediarios

1. Elabore cuadros sinÛpticos de todo el capÌtulo 14, de la p·gina 398 a la

433, destaque los aspectos m·s importantes del mismo.

2. A travÈs de ejemplos aplicados a una empresa ecuatoriana

Planteamiento comercializadora y exportadora de camarones, presente una breve
de las descripciÛn de las formas en que los esquemas de distribuciÛn afectan los
actividades distintos aspectos del marketing internacional.

3. A travÈs de ejemplos, presente dos ventajas y dos desventajas para los

distintos tipos de intermediarios.

Para desarrollar estas tareas estudie el capÌtulo 14 del texto guÌa

https://es.scribd.com/doc/173964386/Marketing-Internacional-Cateora-
14e.

Orientaciones La tarea 1 debe abarcar todos los contenidos del capÌtulo 14. Elabore un
did·cticas cuadro sinÛptico por cada subtema.

Para la tarea 2, estudie las p·ginas 409-411 del texto guÌa. Busque empresas
ecuatorianas exportadoras de productos artesanales.

Para la tarea 3, sustente su respuesta sobre la base de los contenidos

teÛricos expuestos en las p·ginas 414-423 del texto guÌa. Los ejemplos
deben hacer referencia a empresas globales.

Para la tarea 1, se evaluar· la capacidad para sintetizar la informaciÛn

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adecuadamente y la creatividad en la elaboraciÛn de los cuadros sinÛpticos.

Criterios de
evaluaciÛn Para la tarea 2, se evaluar· la aplicaciÛn de los conocimientos teÛricos a
situaciones reales.

En la tarea 3, se evaluar· que consten todos los tipos de intermediaros y una

exposiciÛn clara de las ventajas y desventajas.

Actividad de aprendizaje 2.3.

Resultado de Aplica los aspectos relacionados con la exportaciÛn y logÌstica como son las
aprendizaje restricciones y formas de pago comerciales.

Ventas de exportaciÛn
Restricciones de exportaciÛn e importaciÛn
Contenidos TÈrminos de venta
Documentos de exportaciÛn e importaciÛn

1. Elabore esquemas gr·ficos, destacando los aspectos m·s importantes de

todos los contenidos del capÌtulo 15, seÒalado en la asesorÌa did·ctica.

2. Las restricciones comerciales que se encuentran con m·s frecuencia,

adem·s de los aranceles, son las barreras no arancelarias (nontariff trade
barriers, NTB), como los permisos de cambio de divisas, cuotas, licencias
de importaciÛn, boicots, est·ndares y acuerdos voluntarios. Presente una
aplicaciÛn real para cada una de las mismas utilizando el siguiente
formato:

Empresa AplicaciÛn

Aranceles

Permisos de
cambio
Planteamiento
de las
Cuotas
actividades
Licencias

Boicots

Est·ndares

Acuerdos
voluntarios

3. La Fabril es una empresa ecuatoriana fundada en 1937 como

comercializadora textil. En la actualidad, ha logrado incorporar el negocio
de aceites y grasas con sus marcas lÌderes: La Favorita, Girasol, Perla,
entre otras. Sus productos de exportaciÛn van a Chile, Colombia,
Venezuela, Brasil, MÈxico y Per˙. Las importaciones son de Argentina y
de Asia.

Con esta informaciÛn, presente una aplicaciÛn para una transacciÛn de

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carta de crÈdito.

Puede plantear los supuestos que considere necesarios.

Para desarrollar estas tareas, estudie el capÌtulo 15 del texto guÌa

https://es.scribd.com/doc/173964386/Marketing-Internacional-Cateora-
14e.
Orientaciones
did·cticas La tarea 1 debe abarcar todos los contenidos del capÌtulo 15. Puede utilizar:
mapas conceptuales, organigramas, flujos de procesos o gr·ficos de su
inventiva. Presente un esquema gr·fico para cada subtema.

Para la tarea 2, utilice el formato indicado y para las aplicaciones haga

referencia a las empresas ecuatorianas del listado que investigÛ para las
actividades del primer parcial.

Para la tarea 3, utilice la ìilustraciÛn 15.7 que consta en la p·gina 449 del
texto guÌa. Haga uso de Internet en caso de requerir informaciÛn adicional.

Para la tarea 1, se evaluar· la capacidad para sintetizar la informaciÛn

adecuadamente y la creatividad en la elaboraciÛn de los esquemas gr·ficos.
Debe presentar un esquema gr·fico para cada subtema.
Criterios de
evaluaciÛn Para la tarea 2, se evaluar· la aplicaciÛn de los conocimientos teÛricos a
situaciones reales.

Para la tarea 3, se evaluar· la aplicaciÛn de los conocimientos teÛricos a

situaciones reales y que haya seguido todos los pasos que requiere una carta
de crÈdito.

Actividad de aprendizaje 2.4.

Resultado de Analiza el proceso de comunicaciones internacionales y las ventajas y
aprendizaje desventajas de la promociÛn de ventas y relaciones p˙blicas en la
mercadotecnia global, a travÈs del conocimiento de sus estrategias, con el
fin de predecir sus efectos.

- Promociones en los mercados internacionales

Contenidos - Relaciones p˙blicas internacionales
- Publicidad internacional
- Proceso de comunicaciones

1. Elabore cuadros sinÛpticos de todo el capÌtulo 16, de la p·gina 466 a la

499, destaque los aspectos m·s importantes del mismo.

2. Presente una aplicaciÛn para el proceso de comunicaciones

internacionales. Utilice el siguiente formato:

Empresa: ÖÖÖÖÖÖÖÖÖÖÖÖ
Producto(s) a exportar: ÖÖÖÖÖÖÖ
Planteamiento Proceso AplicaciÛn
de la actividad
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Una fuente de informaciÛn

CodificaciÛn

Un canal para el mensaje

DecodificaciÛn

Receptor

RetroalimentaciÛn

Ruido

3. øCu·les son los problemas que puede enfrentar un publicista

internacional al realizar publicidad en el exterior? Ponga dos ejemplos
que evidencien lo solicitado.

Para desarrollar estas tareas, estudie el capÌtulo 16 del texto guÌa

https://es.scribd.com/doc/173964386/Marketing-Internacional-Cateora-
14e.

La tarea 1 debe abarcar todos los contenidos del capÌtulo 16. Elabore un
cuadro sinÛptico por cada subtema.
Orientaciones Para la aplicaciÛn de la tarea 2, le recomiendo utilizar la ìilustraciÛn 16.4î del
did·cticas
texto guÌa, que consta en la p·gina 479. Utilice el formato que propongo.

Para la tarea 3, es necesario conocer el sustento teÛrico sobre la promociÛn y

publicidad a nivel internacional (pp. 468-472). Los ejemplos deben referirse a
empresas ecuatorianas que exporten sus productos.

Para la tarea 1, se evaluar· la capacidad para sintetizar la informaciÛn

adecuadamente y la creatividad en la elaboraciÛn de los cuadros sinÛpticos.
Criterios de
evaluaciÛn Para la tarea 2, se evaluar· la aplicaciÛn de los conocimientos teÛricos a
situaciones reales.

Para la tarea 3, se evaluar· el nivel de conocimiento de la promociÛn y

publicidad, y que las empresas realmente sean exportadoras de sus
productos.

Actividad de aprendizaje 2.5.

Describe los componentes del precio como herramienta en la
mercadotecnia internacional, mediante el an·lisis de sus enfoques y
mÈtodos, para que las empresas puedan lograr ventajas competitivas.
Resultados de
aprendizaje Formula un proyecto de exportaciÛn, mediante el an·lisis y aplicaciÛn de las
4P de la mercadotecnia mix, con el fin de integrar los conocimientos y
competencias adquiridas en la signatura.

Contenidos
Exportaciones
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1. Elabore esquemas gr·ficos, destacando los aspectos m·s importantes de

todos los contenidos del capÌtulo 18, seÒalado en la asesorÌa did·ctica.
Planteamiento
de las 2. Elabore un plan de marketing internacional para exportar frutas de la
actividades costa, sierra u oriente hacia un mercado internacional, en el cual se
pueda evidenciar la aplicaciÛn del proceso de planificaciÛn internacional,
ponga Ènfasis en las cuatro variables del marketing mix (producto, precio,
plaza, promociÛn).

Para desarrollar estas tareas, estudie el capÌtulo 18 del texto guÌa

https://es.scribd.com/doc/173964386/Marketing-Internacional-Cateora-
14e.

La tarea 1 debe abarcar todos los contenidos del capÌtulo 18. Puede utilizar:
Orientaciones
mapas conceptuales, organigramas, flujos de procesos o gr·ficos de su
did·cticas
propia inventiva. Presente un esquema gr·fico para cada subtema.

Para la tarea 2, haga referencia a una empresa ecuatoriana de la industria de

productos l·cteos. Plantee los supuestos que considere necesarios.
Finalmente puede guiarse en el formato para un plan de marketing, que
consta en las p·ginas 597-599 del texto guÌa. Utilice un mÌnimo de 1000
palabras y un m·ximo de 1500.

Para la tarea 1, se evaluar· la capacidad para sintetizar la informaciÛn

adecuadamente y la creatividad en la elaboraciÛn de los esquemas gr·ficos.
Criterios de Debe presentar un esquema gr·fico para cada subtema.
evaluaciÛn
Para la tarea 2, se evaluar· que se hayan seguido los pasos del formato
indicado, que consten las 4P del marketing mix y la propuesta de ideas
innovadoras y originales.

Formato de Archivo de Microsoft Office.

entrega

EnvÌe las actividades de aprendizaje a travÈs de la plataforma, mediante la

secciÛn Contenidos, en un archivo cuyo nombre debe ser:
Enviar a
Formato: G#.Apellido.Apellido.Nombre.Asignatura

Preguntas o EnvÌe sus preguntas o dudas a travÈs de la plataforma: utilice la secciÛn Enviar
dudas correo y marque el nombre de su tutor.
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Puntaje por actividad

Actividades de aprendizaje

Puntaje
Actividad de aprendizaje 2.1. 4
Actividad de aprendizaje 2.2. 3
Actividad de aprendizaje 2.3. 4
Actividad de aprendizaje 2.4. 3
Actividad de aprendizaje 2.5. 6
Suman 20

En caso de que para el examen sea estrictamente necesaria la consulta de tablas,

fÛrmulas, esquemas o gr·ficos, estos ser·n incluidos como parte del examen o en un
anexo.

El examen ser· sin consulta.

El tutor de la asignatura