INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR

ORIENTE

CARRERA DE CONTABILIDAD Y
AUDITORIA

PROYECTO INTEGRADOR VI

TEMA:

“PLAN DE NEGOCIO PARA LA CREACIÓN DE UNA MICROEMPRESA

DEDICADA A LA DECORACIÓN PARA TODO TIPO DE EVENTO SOCIAL, EN
EL CANTON JOYA DE LOS SACHAS PROVINCIA DE ORELLANA.

AUTOR(E):
Portilla Granda Gissela Lizbeth

TUTOR(A):
Ing. Domínguez Manzano Juan Alberto

LA JOYA DE LOS SACHAS, NOVIEMBRE 2018

 INTRODUCCIÓN

En el transcurrir de los años, se ha venido incrementando la demanda de los

eventos sociales, creando una competitividad entre las empresas prestadoras de
dichos servicios; en la mejor manera de captar la atención de clientes, lo que
diferencia a cada microempresa dedicada al servicio de decoración, es la
determinada oferta en diseños y materiales.

Este proyecto tiene la finalidad de realizar un plan de negocio para la creación de

una microempresa, enfocada a satisfacer las necesidades que lleva la sociedad,
especialmente en el área de decoración, la falta de oferta en limitados diseños, se
hace cada vez más exigente, lo cual nos brinda la oportunidad de ofrecerles una
diversidad de opciones que nos permitan ser distinguidos ante los demás.

Ante esta debilidad, se pretende crear una Microempresa de Decoraciones para

todo tipo de evento social, en el Cantón Joya de los Sachas, para que la sociedad
obtenga mayor diversidad en diseños y materiales, así brindar una excelente
calidad de servicio y de ese modo atraer un mayor número consumidores; además,
se obtendrán beneficios, puestos, que ello probablemente aumentará los ingresos
de nuestra empresa.

La gran parte del éxito es mejorar la limitada oferta tanto en modelos y materiales,
la decoración varía dependiendo del tipo de evento que se lleve a cabo, podrá ser
muy sencillo y elegante a la vez, pero lo importante para nuestra microempresa es
satisfacer y crear las ideas de nuestros usuarios, y ser reconocidos por nuestra
calidad de trabajo

El actual proyecto consta de tres capítulos, los cuales se describe a

continuación:

En el primer capítulo está orientado a realizar un plan de negocio para la

creación de una nueva microempresa de decoraciones para todo tipo de evento
social, para ello se realizó una encuesta en el Cantón joya de los sachas sector
urbano.

2
En el segundo capítulo se presenta la fundamentación teórica, que determina el
uso del diagnóstico y las estrategias.

En el tercer capítulo debemos dar a conocer nuestra propuesta y solución de la

limitada oferta en diseños y materiales, en el Cantón Joya de los sachas y
finalizar se presenta conclusiones y recomendaciones.

3
CONTEXTUALIZACIÓN DEL PROBLEMA

En la provincia de Orellana, cantón Joya de los Sachas existen microempresas que

se dedican a la decoración de todo tipo de evento social, dentro de cada una de
ellas tienen limitada oferta en el área de decoraciones, mantienen escaso
conocimiento para la elaboración de un arreglo, falta de material y el uso
inadecuado de las herramientas para realizar el proceso un evento social.

Este proyecto surge de la necesidad de brindar un servicio y espacios para la

organización de cualquier evento social, ofreciendo a los consumidores del servicio;
calidad, eficiencia y profesionalismo para la satisfacción de ellos, fortaleciendo el
crecimiento de nuestra micro empresa, para esto debemos perfeccionar las
siguientes causas que afectan al crecimiento de la demanda.

Actualmente existe un desconocimiento de la demanda de servicio en el mercado,

para ello se desarrollará un plan de negocio para conocer la demanda del servicio
en el cantón.

Las empresas mantienen limitada ofertan en materiales utilizados para la

decoración, por lo que genera insatisfacción y baja demanda en el ámbito
decorativo.

Existen empresas que posee procesos tradicionales, sus decoraciones son usuales
y comunes que no están dentro de la expectativa del cliente.

Mantienen escasos diseños y falta de herramientas para el funcionamiento de la

misma, esto genera inconformidad en los consumidores.

Indecisión sobre la posibilidad que tenga este tipo de negocio en el mercado, esto
le genera oportunidad de obtener ingresos económicos

La falta de conciencia ambiental, genera posibles efectos negativos de

contaminación al medio ambiente, por lo tanto, identificar los riesgos y evitarlos.

4
Partiendo de la problemática, surgen las siguientes interrogantes:

¿Es necesaria la implementación de una microempresa de decoración de eventos

en el cantón de Joya de los Sachas?
¿Es necesario la utilización de herramientas dentro del ámbito decorativo?
¿Existen exagerados requisitos legales a cumplir, dentro del proceso de creación
de una empresa?
¿Las actividades desarrolladas en la decoración generaran un gran impacto al
ambiente?

5
JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA

Queremos con el desarrollo de éste proyecto, suplir esa necesidad que tiene el
cantón Joya de los Sachas en el área de decoración, que le permita a la
microempresa satisfacer la demanda en el servicio de decoraciones, creando una
numerosa e innovadora diversidad en diseños y materiales, mejorando la calidad
de servicios.

Mediante esta implementación de nuevas ideas de perfeccionar los servicios, están

directamente dirigidos a beneficiar a los siguientes eventos sociales: Cumpleaños,
bautizo, babyshower, bodas, graduaciones, eventos deportivos etc.

Para la creación de esta micro empresa debe valerse por sí mismo en el proceso y
éxito de sus actividades comerciales, permitiéndole tener una base contable y
organización en sus negocios, y a su vez cumplir con el Estado, en lo que respecta
a la tributación.

La mayoría de los involucrados tienen el conocimiento suficiente para sacarle

provecho al negocio, sin embargo, no todos cuenta con esta habilidad, que nos
vemos comprometidos en mejorar la calidad de servicio y diseño dando un mejor
colorido llegando hasta lo más parecido de la necesidad de nuestros clientes.
Beneficiarios del proyecto indirectos y directos, el ámbito donde se va a desarrollar
la importancia que tiene.

OBJETO DE ESTUDIO
Oferta de servicios de decoración en el cantón la Joya de los Sachas

CAMPO DE ACCIÓN

Emprendimiento de servicios de organización de eventos sociales

OBJETIVO GENERAL
Desarrollar un plan de negocios para la creación de una microempresa de
decoraciones en la provincia de Orellana cantón Joya de los Sachas, mediante
herramientas financieras, determinando así la posibilidad del proyecto el cual está
enfocado a la planeación y organización de eventos sociales.

6
OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Capacitar al personal mediante ayuda de expertos para mejorar el servicio

 Conocer nuestros futuros consumidores y satisfacer sus necesidades, para

mayor aceptación y rentabilidad de nuestra microempresa.

 Ofrecer variedad de servicio moderno y personalizado, para darle un estilo

diferente y único al evento.

 Brindar un eficiente servicio mediante procesos técnicos y adecuados para un

mejor acabado en un tiempo considerable, para garantizar servicio de buena
calidad.

 Conocer los gastos que genera la microempresa, para evidenciar algún tipo
de riesgo.

 Identificar los efectos que puede producir la microempresa, para evitar

posibles daños al medio ambiente.

7
MARCO METODOLÓGICO.

TABLA N° 1: Marco Metodológico

ETAPAS DEL
MÉTODOS TÉCNICAS RESULTADOS
PROYECTO
Informe sobre el estado
actual de las ofertas de
Entrevista
Diagnóstico del servicios de eventos en el
Analítico - Observación
Problema cantón de La Joya de los
Sintético directa
Sachas.
Recopilación de
información sobre
conceptos y teorías de
Fundamentación Inductivo Bibliográfica y
- elaboración de diseñar un
Teórica por internet.
Deductivo plan de negocio y centros
de decoración de eventos.
Indicadores
Flujogramaciòn Diseño de un plan de
Esquemas negocio para la creación de
Pictogramas una microempresa de
Propuesta de Procesamiento decoraciones para todo tipo
solución de información Servicio de de eventos en el cantón La
decoración Joya de los Sachas.
Diversidad de
diseños y
materiales
Elaborado por: Portilla Gissela

8
RESULTADOS ESPERADOS

 Ilustrar al personal en el ámbito actual y moderno en temáticas decorativas,

para evitar decorados usuales.

 Conocer la demanda insatisfecha mediante un estudio de mercado, en el

cantón Joya de los Sachas

 Implementar la diversidad de materiales y colores, para satisfacer las

necesidades de nuestros clientes.

 Diseñar procesos y herramientas que faciliten un adecuado servicio para

garantizar un trabajo eficiente.

 Demostrar la factibilidad económica del prepuesto a invertir en este tipo de

microempresa, para tener en cuenta posibles gastos.

 Identificar los efectos positivos y negativos que puede producir la

microempresa, para evitar posible daño al medio ambiente.

9
 CAPITULO I

1. DIAGNÓSTICO DEL PROBLEMA

1.1. INTRODUCCIÓN

En la Provincia de Orellana, cantón Joya de los Sachas después de haber realizado

un breve análisis sobre todo tipo de eventos sociales aplicados a expertos del
mismo, se ha determinado falencias en el ámbito de decoraciones. Mediante
observación directa se pudo comprobar que la necesidad por cubrir, varía entre
mejorar la calidad del producto, variación en diseños y colores. Como empresa
nuestro objetivo es revestir esas necesidades y cada día ir innovando.

1.2. Aplicación de la técnica.

Para la recolección de datos se realizaron encuestas; esta técnica permite obtener

información por escrito en su totalidad a una muestra de grupo objetivo. Nos
permite recopilar datos, conocer motivaciones, actitudes con respecto al individuo
con relación al objeto de investigación (personal o por teléfono). Se realizaron a
microempresas en provincia de Orellana cantón Joya de los Sachas para
determinar la acogida que tendrá el proyecto en cuestión.

Vamos a utilizar los siguientes métodos de segmentación de mercado:

 Técnica de Observación

 Técnica de encuesta

10
 1.2.1. Técnica uno: ficha de observación
Tabla 1 Ficha de observación
FICHA DE OBSERVACIÓN
OBSERVACIÓN DIRECTA: MUNDO MÁGICO MILA –
EVENTOS DAMARIS FICHA Nº 1
FECHA:
DETALLE PROBLEMA SOLUCIÓN 01/10/2018
Las micro empresa
Innovar nuevos
DISEÑOS Poca variedad ofrecen servicio
diseños
tradicional
Se incrementara
Estructuras
HERRAMIENTA Arcos de PVC nuevas diseños y
metálicas
colores

Nuevas tendencias
MÉTODO Tradicional
ELABORACIÓN: Portilla Gissela

1.2.1.1. Resultado de la observación

Mediante la observación directa realizada a las microempresas de decoración

de eventos sociales hemos determinado que es un problema generalmente en
su poca variedad que posee, esto se debe a la falta de conocimientos en
Decoración de eventos.

1.2.2. Técnica dos: Encuesta

La encuesta es una técnica de recogida de datos mediante la aplicación de un

cuestionario a una muestra de individuos. A través de las encuestas se pueden
conocer las opiniones, las actitudes y los comportamientos de los ciudadanos.

En una encuesta se realizan una serie de preguntas sobre uno o varios temas
a una muestra de personas seleccionadas siguiendo una serie de reglas
científicas que hacen que esa muestra sea, en su conjunto, representativa de la
población general de la que procede.

11
1.2.2.1. Población

En la provincia de Orellana en el cantón Joya de los Sachas, según la base del

Instituto Nacional Estadística y Censos INEC, y de acuerdo a la proyección de
población y vivienda del año 2010 al 2016, existen 39,405 habitantes en la Joya
de los sachas, de los cuales en el área urbana son 11,468 habitantes, con los
siguientes datos sustentaremos el análisis.

Tabla N° 2: Población
Unidades de Observación N° %
Población Urbana del cantón Joya de los
11,468 100%
Sachas
TOTAL 11,468 100%
Elaborado por: Portilla Gissela
Fuente: Censo poblacional 2010

1.2.2.2. Muestra

La muestra es aleatoria simple, a fin de receptar la información al aplicar el

cuestionario a la población estipulada anteriormente.

𝑁𝑧 2 ∙ 𝑝 ∙ 𝑞
(𝑁 − 1)𝑒 2 + 𝑧 2 ∙ 𝑝 ∙ 𝑞

Dónde:

Z= Nivel de Confianza (1.96)

N= Población (11,468 Sector Urbano del cantón Joya de los Sachas)
p= Probabilidad a favor (0,5)
q= Probabilidad en contra (0,5)
e= Margen de error admisible 5% (0.5)

12
 𝑁𝑧 2 ∙ 𝑝 ∙ 𝑞
(𝑁 − 1)𝑒 2 + 𝑧 2 ∙ 𝑝 ∙ 𝑞

11,468 (1,96)2 ∙ 0,5 ∙ 0,5

𝑛=
(11,468 − 1)(0,5)2 + (1,96)2 ∙ 0,5 ∙ 0,5

11,468 ∙ 3,84 ∙ 0,5 ∙ 0,5

𝑛=
(11,467)(0,25) + (3,84) ∙ 0,5 ∙ 0,5

11,009,28
𝑛=
2,867.71

𝑛 = 383

1.2.2.3. Análisis e Interpretación de Resultados de la encuesta

Según el análisis que se ha realizado con la fórmula tomada en el cual hay un

total de 383 encuestados entre hombres y mujeres para la realización del
estudio interpretativo de la información recolectada en el trabajo de campo.

1.3. Análisis de la encuesta.

La encuesta analizada a continuación tiene como objetivo determinar si la

microempresa que se desea crear es factible a la perspectiva de la sociedad.
Por tal motivo, se aplicó la misma a una parte de la población del Cantón Joya
de los Sachas para que nos brinden una opinión positiva sobre la aceptación
hacia esta futura microempresa.

13
 ENCUESTA

PREGUNTA 1: ¿Acostumbra festejar algún tipo de evento social?

Tabla N° 3: Acostumbran hacer eventos

VÁLIDOS FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 258 67%
NO 125 33%
TOTAL 383 100%
Fuente: Habitantes del cantón Joya de los Sachas
Elaborado por: Portilla Gissela

Gráfico N° 1: Acostumbra hacer eventos

¿Acostumbra festejar algún tipo de evento

social?

33%
SI
NO
67%

Fuente: Habitantes del cantón Joya de los Sachas

Elaborado por: Portilla Gissela

Análisis e interpretación

Mediante este análisis nos indica que los encuestados si acostumbra a festejar
algún tipo de evento social, el 33% no acostumbra festejar, más el 67% si festejan
cualquier tipo de evento social, el cual se convierten en nuestros futuros
consumidores.

14
PREGUNTA 2: ¿Qué tipo de evento festeja usted?

Tabla N° 4: Tipos de evento que festejan

VÁLIDOS FRECUENCIA PORCENTAJE
CUMPLEAÑOS 166 43%
BODAS 45 12%
BABY SHOWER 40 10%
GRADOS 12 3%
DÍA DE LA MADRE 10 3%
DÍA DEL NIÑO 10 3%
DÍA DEL PADRE 30 8%
NAVIDAD 40 10%
ANIVERSARIOS 30 8%
TOTAL 383 100%
Fuente: Habitantes del cantón Joya de los Sachas
Elaborado por: Portilla Gissela

Gráfico N° 2: Tipos de evento que festejan

¿Qué tipo de evento festeja usted?

CUMPLEAÑOS
BODAS
8%
BABY SHOWER
10%
GRADOS
8% 43%
DIA DE LA MADRE
3%
3% DIA DEL NIÑO
3%
10% DIA DEL PADRE
12%
NAVIDAD
ANIVERSARIOS

Fuente: Habitantes del cantón Joya de los Sachas

Elaborado por: Portilla Gissela

Análisis e interpretación

Mediante el análisis podemos observar que un 43% y 12% de personas festejan

cumpleaños y bodas y un 8% otro tipo de eventos que se dan solo en fechas
especiales, esto no quiere decir que sea menos importante, de igual las festejan
según sea la ocasión.

15
PREGUNTA 3: ¿Con que frecuencia usted festeja algún tipo de evento social?

Tabla N° 5: Frecuencia de festejos

VÁLIDOS FRECUENCIA PORCENTAJE
FECHAS ESPECIALES 283 74%
CADA AÑO 50 13%
CUANDO LO AMERITE 40 10%
NINGUNA 10 3%
TOTAL 383 100%
Fuente: Habitantes del cantón Joya de los Sachas
Elaborado por: Portilla Gissela

Gráfico N° 3: Frecuencia de festejos

¿Con que frecuencia usted festeja algún tipo de

evento social?

3%
10%

13% FECHAS ESPECIALES

CADA AÑO

CUANDO LO AMERITE

NINGUNA
74%

Fuente: Habitantes del cantón Joya de los Sachas

Elaborado por: Portilla Gissela

Análisis e interpretación

Mediante el análisis podemos identificar que el 74% de la población festeja fechas

especiales y el 10% cuando lo amerite o exista la ocasión, es decir la comunidad
festeja en cada fecha especial para ellos.

16
PREGUNTA 4: ¿Le gusta decorar sus fiestas o eventos?

Tabla N° 6: Le gusta decorar

VÁLIDOS FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 353 92%
NO 30 8%
TOTAL 383 100%
Fuente: Habitantes del cantón Joya de los Sachas
Elaborado por: Portilla Gissela

Gráfico N° 4: Le gusta decorar

¿Le gusta decorar sus fiestas o eventos?

8%

SI
NO

92%

Fuente: Habitantes del cantón Joya de los Sachas

Elaborado por: Portilla Gissela

Análisis e interpretación

Mediante el análisis podemos interpretar que un 92% de las personas les gusta
decorar sus eventos, por lo que es muy importante conocer que, si les gusta
hacerlo, ahí podemos beneficiarnos y ofrecer nuestros servicios.

17
PREGUNTA 5: ¿Qué tipo de decoración le gusta tener en sus eventos?

Tabla N° 7: Tipos de decoración

VÁLIDOS FRECUENCIA PORCENTAJE
SENCILLA 50 13%
NORMAL 10 3%
EXCLUSIVA 10 3%
ELEGANTE 130 34%
PERSONALIZADA 183 48%
TOTAL 383 100%
Fuente: Habitantes del cantón Joya de los Sachas
Elaborado por: Portilla Gissela

Gráfico N° 5: Tipos de decoración

¿Qué tipo de decoración le gusta tener en sus

eventos?

13% SENCILLA
2%
3% NORMAL
48% EXCLUSIVA
ELEGANTE
34%
PERSONALIZADA

Fuente: Habitantes del cantón Joya de los Sachas

Elaborado por: Portilla Gissela

Análisis e interpretación

Mediante el análisis podemos identificar que en su mayoría les gusta una

decoración elegante o personalizada, esto nos permite conocer a nuestros posibles
clientes.

18
PREGUNTA 6: ¿Para la decoración de sus eventos usted decora o contrata
expertos?

Tabla N° 8: Quien realiza la decoración

VÁLIDOS FRECUENCIA PORCENTAJE
CONTRTA EXPERTOS 350 91%
DECORA USTED MISMO 33 9%
TOTAL 383 100%
Fuente: Habitantes del cantón Joya de los Sachas
Elaborado por: Portilla Gissela

Gráfico N° 6: Quién realiza la decoración

¿Para la decoración de sus eventos usted decora o

contrata expertos?

9%

CONTRTA EXPERTOS
DECORA USTED MISMO

91%

Fuente: Habitantes del cantón Joya de los Sachas

Elaborado por: Portilla Gissela

Análisis e interpretación

Mediante el análisis podemos interpretar que en su mayoría un 91% accede por

contratar a personas expertas en decoración que den realice a su evento de
acuerdo a sus necesidades u ofertas

19
PREGUNTA 7: ¿Cuánto pagaría usted por una decoración?

Tabla N° 9: Cuanto pagaría usted por una decoración

VÁLIDOS FRECUENCIA PORCENTAJE
100 a 200 170 44%
300 a 400 150 39%
500 a 1000 43 11%
Mas de 1000 20 5%
TOTAL 383 100%
Fuente: Habitantes del cantón Joya de los Sachas
Elaborado por: Portilla Gissela

Gráfico N° 7: Cuanto pagaría por una decoración

¿Cuánto pagaría usted por una decoración?

5%
11%
100 a 200

45% 300 a 400

500 a 1000

39% Mas de 1000

Fuente: Habitantes del cantón Joya de los Sachas

Elaborado por: Portilla Gissela

Análisis e interpretación

Podemos observar según el índice de porcentaje que en todas las personas no

importa el costo que tenga una decoración estaría dispuestos a pagar, varia sus
contestaciones de acuerdo a sus necesidades.

20
PREGUNTA 8: ¿Conoce usted de una empresa que realice decoración?

Tabla N° 10: Existe una empresa decoradora

VÁLIDOS FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 353 92%
NO 30 8%
TOTAL 383 100%
Fuente: Habitantes del cantón Joya de los Sachas
Elaborado por: Portilla Gissela

Gráfico N° 8: Existe una empresa decoradora

¿Conoce usted de una empresa que realice

decoración?

8%

SI
NO

92%

Fuente: Habitantes del cantón Joya de los Sachas

Elaborado por: Portilla Gissela

Análisis e interpretación

El 92 % de las personad del cantón Joya de los Sachas si conocen de una empresa
dedicada a la decoración de eventos sociales, pero sus expectativas no se cubren
fácilmente.

21
PREGUNTA 9: ¿Qué necesidad no satisfechas ha encontrado cuando ha accedido
a un servicio de decoración?

Tabla N° 11: Necesidad no satisfechas

VÁLIDOS FRECUENCIA PORCENTAJE
NO SABE/NO
40 10%
RESPONDE
HORARIO MAS
30 8%
EXTENSO
DEMORA EN EL
80 21%
SERVICIO
TRANSPORTE 108 28%
NO HAY VARIEDAD 125 33%
TOTAL 383 100%
Fuente: Habitantes del cantón Joya de los Sachas
Elaborado por: Portilla Gissela

Gráfico N° 9: Necesidad no satisfechas

¿Qué necesidad no satisfechas ha encontrado cuando ha

accedido a un servicio de decoración?

10% NO SABE/NO RESPONDE

33% 8%
HORARIO MAS EXTENSO
DEMORA EN EL SERVICIO
21%
TRANSPORTE
NO HAY VARIEDAD
28%

Fuente: Habitantes del cantón Joya de los Sachas

Elaborado por: Portilla Gissela

Análisis e interpretación

El 33% de la población coinciden que existe falta de variedad en el servicio y

producto, y la falta de transporte para el traslado de los materiales no incluye o es
muy elevado.

22
PREGUNTA 10: ¿Le gustaría que hubiera una nueva empresa de decoración
acuerdo a sus necesidades?

Tabla N° 12: Le gustaría una nueva empresa de decoración

VÁLIDOS FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 353 92%
NO 30 8%
TOTAL 383 100%
Fuente: Habitantes del cantón Joya de los Sachas
Elaborado por: Portilla Gissela

Gráfico N° 10: Le gustaría una nueva empresa de decoración

¿Le gustaría que hubiera una nueva empresa de

decoración acuerdo a sus necesidades?

8%

SI
NO

92%

Fuente: Habitantes del cantón Joya de los Sachas

Elaborado por: Portilla Gissela

Análisis e interpretación

El 92% le gustaría que hubiera una empresa de decoración que satisfagan sus
expectativas y puedan dar vida a sus ideas de acuerdo a sus necesidades y sentirse
satisfechos de su servicio.

23
1.4. CONCUSIONES GENERALES DEL DIAGNÓSTICO

 Se puede concluir que en el Cantón Joya de los Sachas, existen

microempresas que se dedican a la decoración de eventos sociales, pero su
limitada oferta en diseños, materiales y colores causa una insatisfacción en
la población por ello se ve la necesidad de crear una microempresa la misma
será de gran ayuda ya que beneficiará de manera directa a las personas del
cantón joya de los Sachas, la cual tiene finalidad brindar fuentes de empleo.

 La delimitada oferta ha generado un déficit de consumidores e insatisfechos

 A pesar de sus falencias es un servicio muy admisible y apetecido por la

sociedad ya que es importante cambiar la imagen de un evento y formar un
ambiente más agradable.

ANEXOS 24
ANEXO 1: MATRIZ ÁRBOL DE PROBLEMAS

Baja Inconformidad en los E

Falta de Pérdida de Desconocimiento
demanda clientes, por F
orientación en Decoraciones oportunidad en de los daños que E
interesada en decoraciones
las nuevas usuales y el desarrollo puede provocar C
empresas de tradicionales y poca
tendencias en comunes económico de la al realizar un T
decoración variedad en los
el ámbito microempresa evento social. O
diseños
decorativo S

LIMITADA OFERTA EN DISEÑOS DE DECORACIÓN PARA EVENTOS SOCIALES EN EL CANTÓN JOYA DE LOS
SACHAS PROVINCIA ORELLANA

Desconocimiento en Indecisión C
Escasos los procesos, diseño sobre la A
conocimientos Desconocimiento Servicios Falta
del negocio, posibilidad que U
en los diseños de la demanda tradicionales conciencia
requisitos tenga este tipo S
decorativos del servicio en el en la ambiental
materiales y de negocio en A
mercado decoración
humanos para el el mercado S
de eventos.
funcionamiento

25
ANEXO 2: MATRIZ ÁRBOL DE OBJETIVOS

Buscar la Conocer Ofrecer Brindar un eficiente

ayuda de variedad de servicio mediante F
nuestros
expertos para Informarnos de Evitar posibles I
futuros servicio procesos técnicos y
mejorar el los gastos que daños al medio N
consumidores moderno y adecuados para un
servicio. genera la ambiente E
personalizado mejor acabado en un
empresa. S
tiempo considerable.

DESARROLLAR UN PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACIÓN DE UNA MICROEMPRESA DEDICADA A LA

DECORACIÓN DE EVENTOS SOCIALES EN EL CANTÓN JOYA DE LOS SACHAS PROVINCIA ORELLANA

Ilustrar al Conocimiento Implementar Demostración Identificar los

personal en el de la la diversidad de la factibilidad efectos M
Diseñar procesos E
ámbito actual y demanda de materiales económica del positivos y
y herramientas D
moderno en mediante un y colores para presupuesto a negativos que
que faciliten un I
temáticas estudio de la decoración invertir en este puede producir
adecuado servicio O
decorativas mercado de eventos. tipo de la
S
microempresa microempresa

26
ANEXO 3: MODELO DE LA ENCUESTA

ENCUESTA

PLAN DE NEGOCIO PARA LA CREACIÓN DE UNA MICROEMPRESA

PARA DECORACIÓN DE EVENTOS SOCIALES

1. ¿ACOSTUMBRA FESTEJAR ALGÚN TIPO DE EVENTO SOCIAL?

 SI _____

 NO _____

2. ¿QUÉ TIPO DE EVENTO FESTEJA USTED?

 Cumpleaños _______
 Bodas _______
 Baby shower_______
 Grados _______
 Día de la madre_____
 Día del niño _______
 Día del padre_______
 Navidad _______
 Aniversarios _______

3. ¿CON QUE FRECUENCIA USTED FESTEJA ALGÚN TIPO DE

EVENTO SOCIAL?

 FECHAS ESPECIALES ______

 CADA AÑO ______
 CUANDO LO AMERITE ______
 NINGUNA _____

27
4. ¿LE GUSTA DECORAR SUS FIESTAS O EVENTOS?

 SI _____

 NO _____

5. ¿QUÉ TIPO DE DECORACIÓN LE GUSTA TENER?

 SENCILLA _____
 NORMAL _____
 ELEGANTE _____
 EXCLUSIVA _____
 PERSONALIZADO _____

6. ¿EN UN EVENTO USTED REALIZA LA DECORACIÓN O CONTRATA

EXPERTOS?

 REALIZA POR SU PROPIA CUENTA ______

 CONTRATA EXPERTOS ______
 NINGUNA _______

7. ¿CUANTO PAGARÍA USTED POR UNA DECORACIÓN?

 100 a 200 _____

 300 a 400 _____
 500 a 1000 _____
 Más de 1000 _____

8. ¿CONOCE USTED DE UNA EMPRESA O PERSONA QUE REALICE

DECORACIONES EN LA JOYA DE LOS SACHAS?

 SI _____

 NO _____

28
9. ¿QUÉ NECESIDADES NO SATISFECHAS HA ENCONTRADO
CUANDO HA ACCEDIDO A UN SERVICIO DE ORGANIZACIÓN DE
EVENTOS?

 No sabe/ no responde _____

 Horario más extenso _____
 Demora en el servicio _____
 Transporte _____
 No hay variedad _____
 Ninguna _____
 Otros _____

10. ¿LE GUSTARÍA QUE EXISTIERA UNA NUEVA EMPRESA PARA

CELEBRACIONES DE EVENTOS DE ACUERDO A SUS
NECESIDADES?

 SI _____
 NO _____

29