Nuevo Portal Sí Vale

Servicios para Usuarios

 Inicio de sesión
Ingreso a portal

1. Ingresa a www.sivale.mx y da clic en 2. Selecciona la opción 3. Ingresa los 16 dígitos de tu

la sección Operación en Línea Tarjetahabiente tarjeta
 Inicio de sesión
Registro de Usuarios en portal

4. Da clic en la opción Mi registro e ingresa tus datos 5. Finalizado tu registro, recibirás un correo de
completos. confirmación del alta de la cuenta; recuerda validar tu
bandeja de correos no deseados.
NOTA: Cuida que el correo electrónico que proporciones sea
verdadero y esté bien escrito, ya que será tu llave para poder
ingresar al portal.
 Inicio de sesión
Ingreso a Portal Operativo

6. En caso de haber olvidado tu 7. Inicia sesión ingresando tu correo y

contraseña, elige dicha pestaña y contraseña
capturar tu correo electrónico, a éste será
enviado un mail para que reactives tu
cuenta.
 Página principal
Portal de Tarjetahabientes

En la página principal del portal encontrarás las siguientes funciones:

Saldo de tu Estatus de Tarjeta, recuerda

Tarjeta en Línea que si está inactiva

Inicio. Te muestra la pantalla principal con tus tarjetas registradas, indicando el estatus y el saldo en Línea.
Mis Servicios. Configura los servicios de acuerdo a tus necesidades: Activa solicitudes de saldo vía SMS y las notificaciones por correo, además de
bloquear tus tarjetas de forma temporal o reportar por robo o extravío.
Mis Datos. Actualiza tus datos, cada vez que lo requieras.
Mis Movimientos. Puedes tener acceso a la consulta de tus últimos 20 movimientos en Línea o históricos.
Mis Tarjetas. Registrar todas tus tarjetas Sí Vale
 Servicios
Bloqueo Temporal de Tarjetas

Para mayor seguridad de tus recursos, podrás elegir bloquear temporalmente tus Tarjetas mientras no las estés utilizando y
desbloquearlas cuando vayas a realizar compras.
 Servicios
Habilitar Notificaciones vía SMS

Podrás recibir mensaje vía SMS con el saldo de tu Tarjeta, da clic en el botón Habilitar Notificaciones por SMS. Recuerda que por tu
seguridad sólo se enviarán los mensajes de texto al número celular que registraste en el portal o en la App Sí Vale.

Recuerda:
Envía al 21616 la palabra
Sivale + espacio + 16 dígitos
de tu Tarjeta. Ejemplo:
Sivale 1234567890123456
 Servicios
Reponer mi Tarjeta

Para mayor comodidad y rapidez, ahora tienes la opción de reportar tu Tarjeta por robo o extravío a través del portal, sólo elige la
opción Reponer mi Tarjeta y ésta te será enviada al área que te la entregó en máximo 9 días hábiles.
 Mis Datos
Actualiza tus Datos

Podrás actualizar los datos que proporcionaste al registrarte en el portal, así podrás tener información importante de Sí Vale y del
cuidado de tus Tarjetas.

ejemplo@ejemplo.com

0445512345678
Guadalupe

Lopez

Lopez
 Movimientos
Consulta los Movimientos de tus Tarjetas

Del menú, elige la opción Mis Movimientos para conocer los últimos 20 movimientos de tus Tarjetas, así como el histórico de los
mismos.
 Registro de Tarjetas
Ingreso de número de Tarjetas

Al elegir la opción Mis Tarjetas, podrás registrar todas los plásticos con los que cuentes y aplicar para cada uno de ellos los servicios
que el portal te ofrece.
 Prospectos: 01 (55) 5141 6686 y 01 (55) 5141 6684
ventas@sivale.com.mx

Sí Vale México, S.A. de C.V. Av. Paseo de la Reforma No. 284,

Piso 23, Col. Juárez, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06600, México, D.F.

SiValeEmpresas Sí Vale México sivaleMx www.sivale.mx