Facebook: en el centro de la polémica.

La comunicación es una necesidad humana indispensable para su normal

desarrollo social y emocional, sin embargo, las formas de contactarse con el
entorno han cambiado dependiendo de la época en la que se vive.
Actualmente, y desde hace solo unos años, existe una gran tendencia a la
comunicación virtual en desmedro de la real. En este ámbito existen varias
redes sociales virtuales dentro de las cuales una de las que más se destaca es
Facebook.

Creada en 2004 por Mark Zuckerberg, en su época de estudiante de la

Universidad de Harvard, en un principio era un sitio para estudiantes de dicha
universidad, pero actualmente cualquier persona con una cuenta de correo
electrónico puede acceder a este espacio.

Esta red, cuenta con más de quinientos millones de usuarios alrededor de todo
el mundo, los cuales, a través este medio pueden mandar correos, subir fotos,
chatear, etc. Se estima que se suben 83 millones de fotos a diario, con un total
aproximado de cinco mil millones de fotos y ciento sesenta terabytes para
almacenar, contactarse con antiguos amigos. Además, permite que gente con
los mismos gustos, aficiones o intereses se “reúnan” y puedan hacer cualquier
tipo de actividades juntos gracias a las páginas de las que la gente puede
hacerse “fan” o unirse a grupos creados ahí. Un ejemplo de esto, ocurrió en
Colombia donde se convocó por medio de el, a la marcha que se llamó “Un
millón de voces contra las FARC”, la que logró reunir a cuatro millones de
personas. Otra actividad que, en un principio no estaba pensada para
facebook, es que diversas empresas usen la página para buscar clientes,
creando un recurso loable de publicidad. Facebook utiliza la información de los
usuarios con fines comerciales debido a que a cada persona se le sugiere
publicidad personalizada dependiendo de los grupos en los que se inscribe, las
páginas de fans a las que se agregue o las publicidades a las cuales le haga
click. También analiza las relaciones de un usuario con su red de amigos, y le
presenta grupos y páginas que también son del agrado de ellos con el fin de
que se suscriba a ellas.

Mucha gente dice que Facebook los ha ayudado a no sentirse solos y

disminuir sus miedos al rechazo en la integración de grupos.

Sin embargo, Facebook es blanco de diversas críticas. La principal de ellas es

el tema de la seguridad y el uso de información personal de los usuarios con
fines comerciales. Así, vemos la fuerte controversia que causó una cláusula
que implica que el usuario automáticamente da derechos totales de uso sobre
cualquier contenido creado dentro de la red social (texto, fotos, videos y otros)
para ser usado, como mejor le parezca a la compañía creadora de este medio,
de forma perpetua y sin posibilidad de revocar tales derechos, en los “Términos
y Condiciones de uso” de Facebook. Se cita: “Usted le otorga a Facebook un
derecho irrevocable, perpetuo, no exclusivo, transferible, totalmente pagado,
con una licencia a nivel mundial (con el derecho de sublicenciar) para (a) usar,
copiar, publicar, transmitir, almacenar, retener, mostrar públicamente, explorar,
reformatear, modificar, editar, encuadrar, traducir, adaptar, crear trabajos
derivados y distribuir (a través de múltiples canales), cualquier contenido que
usted (i) Coloque en, o en conexión, con el Servicio Facebook o sus
promociones, sujeta sólo a sus parámetros de privacidad o (ii) que sea
colocado por usuarios a través de un enlace compartido en su sitio web, y (b)
usar su nombre, apariencia e imagen para cualquier propósito, incluyendo usos
comerciales o publicitarios, tanto en (a) como en (b) o en conexión con el
Servicio Facebook o sus promociones”.
Es más, cuando un usuario desea cerrar su cuenta, su información no
desaparece ya que facebook se guarda el derecho de guardar dicha
información por si se decide reactivar la cuenta. En el caso de que el usuario
fallezca, de acuerdo a las “Condiciones de Uso”, los dolientes no pueden
obligar que Facebook borre los datos e imágenes de sus deudos, ya que
cuando el difunto aceptó el contrato virtual le otorgó a Facebook el derecho de
“mantenerlo activo bajo un status especial de conmemoración por un período
de tiempo determinado por nosotros para permitir que otros usuarios puedan
publicar y observar comentarios sobre el difunto”.

También existe una falla en el sistema de login pues permite averiguar la

identidad de cualquier usuario y ver la foto de perfil, con tan solo introducir la
dirección del correo electrónico. No hay control sobre esto incluso cuando se
haya definido todos los parámetros de privacidad.

Incluso, hay casos que han llevado a la muerte a algunos usuarios, por el fácil
acceso a la información de cualquier persona. Así fue el caso del joven
mexicano Alejandro Marti, quien fue víctima de un secuestro y posterior
asesinato, debido a que sus secuestradores conocieron toda su información
sólo por su Facebook.

Se interrogó a varios peligrosos delincuentes los cuales confiesan que entran a

la red y ven los rostros, la casa, los coches, las fotos de viaje y saben el nivel
social y económico que tienen quienes ahí aparecen...y que antes batallaban
mucho para reconocer a los candidatos a secuestros, pero que ahora con el
Facebook y la información que se pone voluntariamente en la red, ya no se
confunden ni tienen que investigar en donde viven o en que escuela estudian y
a donde viajan y quienes son sus papás, hermanos y amigos

Respecto a esto, Facebook es acusado de tener relaciones con la CIA, sobre la

base de que hace poco tiempo Greylock Venture Capital (fondo de inversión
con fuerte vínculo con la CIA) inyectó a la red un capital de 27,5 millones de
dólares. Uno de los socios de Greylock es Howard Cox, –según el diario The
Guardian-, quien pertenece al fondo de inversión en capital de riesgo de la CIA.
Por esto, varios califican a Facebook como el caso de espionaje más grande en
la historia de la humanidad, donde supuestamente, los servicios de inteligencia
de los Estados Unidos piden a Facebook colectar y guardar absolutamente
toda la información que por allí circula. "Todo lo colectan y todo lo guardan.
Nada se les escapa: fotos, correos electrónicos, conversaciones, imágenes,
música, etcétera".
Existen varias pruebas que evidencian que la mayor red social del mundo no es
privada y que se maneja la información de los millones de usuarios con total
libertad. Esto quedó en evidencia cuando un agente del Servicio Secreto visitó
en la Universidad de Oklahoma a un estudiante de segundo año por un
comentario que publicó en contra del presidente.

Otros aspectos importantes del impacto del Facebook, están vinculadas en el

ámbito laboral, en el sentimental e incluso de rendimiento estudiantil. Es bien
sabido que varios empleadores al evaluar un currículum vitae, revisan
Facebook para conocer intimidades del solicitante. Es sorprendente como esta
red social ha impactado hasta las relaciones sentimentales. Un estudio de
psicólogos de la Universidad de Guelph en Canadá dejó de manifiesto que
existe una fuerte relación entre el aumento de la desconfianza y celos entre las
parejas y el uso de Facebook. Gracias a toda la información que se puede
obtener por este medio, han provocado que más de un 60% de las relaciones
de noviazgo en Estados Unidos de jóvenes alrededor de 20 años de edad
terminen, incentivados por fotografías, aceptación de nuevas amistades,
comentarios, etc. Además, se descubrió en una encuesta que el 75% de los
encuestados tienen como “amigos” en Facebook a antiguos compañeros
románticos y cerca del 80% han reportado que sus parejas están en la misma
situación, habiendo añadido a sus antiguos novio/as como “amigos”. Un dato
curioso, es que los encuestados confesaron que reconocen saber que cuando
leen cierto tipo de información sobre su pareja aumentan sus celos y
sospechas, sin embargo, reconocen que resulta tentador visitar el sitio y vigilar
las relaciones de sus parejas en el sitio web, lo que podemos calificar como
indicio del poder adictivo de éste. Uno de los hechos más importantes de la
virtualización de las relaciones consiste en que el tomar decisiones como iniciar
o terminar una relación implica comunicar estas acciones explícitamente a la
red social. El tema de las rupturas de relaciones también se vió influenciada por
Facebook, impresionantemente el 62% de los encuestados dio por terminada
una relación mediante Facebook, 13% de los cuales simplemente cambió su
situación sentimental sin consultarlo con sus parejas, dando así por terminada
la relación.

En el tema de rendimiento académico, se hizo un estudio en la Universidad de

Ohio el cual dio a conocer que las notas de los estudiantes que utilizan la red
social Facebook son más bajas que las de los que no lo utilizan. Según éste, la
situación se debe a que por el uso de la página web se dedica menos tiempo a
la preparación académica, lo cual implica una baja considerable en las
calificaciones.

Amado por muchos, criticado por varios y siempre polémico, lo que nadie
puede negar es su gran impacto social a nivel mundial y la necesidad en que
ha convertido para personas de todas las edades y a lo largo de todo el mundo.
A pesar de los riesgos que implique, estar con los sentidos despiertos frente la
pantalla y no olvidar que la red es similar al mundo real en que vivimos en
cuanto al tipo de gente con que tratamos, resulta un posible solución para usar
cómoda y tranquilamente este medio de comunicación.