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ECONOMIA Final Completo
ECONOMIA Final Completo
Facultad de ingenieria
Escuela academico profesional de ing. civil
INTEGRANTES:
PRODUCCIÓN Y MARKETING
I. INTRODUCCION..................................................................................................................... 2
II. OBJETIVOS .......................................................................................................................... 3
2.1. OBJETIVO GENERAL: ................................................................................................................. 3
2.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS: .......................................................................................................... 3
III. MARCO TEORICO ............................................................................................................. 3
3.1 Producción y marketing ............................................................................................................ 3
3.1.1 Producción: ............................................................................................................................ 3
3.1.2 Marketing: .......................................................................................................................... 4
3.1.3 Producción y marketing: .................................................................................................... 4
3.2 Satisfacción de necesidades ...................................................................................................... 6
3.2.1 Necesidades ilimitadas: .......................................................................................................... 7
3.2.2. Recursos escasos: ............................................................................................................ 10
3.2.3 Necesidades ilimitadas versus recursos escasos (el complejo económico): .................... 10
3.3 El marketing ............................................................................................................................ 11
3.3.1 El marketing y para quién producir .................................................................................. 11
IV. EJEMPLOS O APLICACIONES...................................................................................... 16
V. CONCLUSIONES ................................................................................................................... 33
VI. BIBLIOGRAFIA ................................................................................................................. 34
I. INTRODUCCION
El proceso que está viviendo la economía mundial -la globalización – arrastra a las organizaciones
a prepararse de manera rápida, concienzuda e inteligente, para abordar estos temas de interés con
precisión de cara al direccionamiento estratégico que debe poseer un gerente junto a su empresa en
el presente siglo, el mismo producto del crecimiento vertiginoso de nuevas técnicas de producción,
gestión del talento del recurso humano, tecnología y la ciencia en todos sus ámbitos.
La dinámica empresarial de este nuevo milenio, está marcada por una creciente competitividad en
todo su orden, esto pasa por mirar hacia la nueva forma de hacer negocios (romper y acogerse a
nuevos paradigmas), y es donde hay que revisar las estrategias y tendencias del nuevo marketing que
se impone en el mundo y el nuevo alcance de la producción orientado el mismo hacia el conocimiento
e impactando directamente el trabajo directivo y la competencia necesaria para ejecutarlo.
El hecho de que el Perú se encuentra ya insertado dentro de una economía globalizada en la que
las transacciones comerciales se han simplificado a un extremo tal que basta un click del mouse del
computador personal para dar por hecho un negocio con otro sujeto de cualquier lugar del mundo.
Puede ser otro indicador acerca de la trascendencia actual que tiene la comercialización.
En el presente trabajo veremos algunas definiciones respecto a producción y marketing, así como
algunos ejemplos para su mejor compresión.
II. OBJETIVOS
3.1.1 Producción:
La producción es la actividad que aporta valor agregado por creación y suministro de bienes y
servicios, es decir, consiste en la creación de productos o servicios y, al mismo tiempo, la creación
de valor, también por producción en un sentido amplio, entendemos el incorporar utilidades
nuevas a las cosas, es decir, no solamente la generación de producto con cualidades distintas a su
origen, sino simples modificaciones a su estructura natural del factor que le otorga un nuevo uso.
Es la actividad que se desarrolla dentro de un sistema económico. Más específicamente, se trata
de la capacidad que tiene un factor productivo para crear determinados bienes en un periodo
determinado. El concepto de producción parte de la conversión o transformación de uno o más
bienes en otros diferentes.
El concepto económico de producción engloba un rango de actividades más amplio que el que
comprende el concepto genérico de producción del lenguaje corriente. Producción es la
elaboración o la fabricación de los objetos físicos, pero también la provisión de servicios (médicos
sanitarios, enseñanza; espectáculos; restaurantes; etc.). En la actualidad, los servicios constituyen
la mayor parte de la producción total de los países industrializados. Así en un sentido económico,
el término engloba todas aquellas actividades que no son estrictamente de consumo.
3.1.2 Marketing:
- "Marketing es el proceso interno de una sociedad mediante el cual se planea con antelación cómo
aumentar y satisfacer la composición de la demanda de productos y servicios de índole mercantil
mediante la creación, promoción, intercambio y distribución física de tales mercancías o
servicios".
El Marketing apunta a la satisfacción del cliente. Identifica que necesidades insatisfechas hay
en el mercado para ofrecerle al individuo lo que ellos requieran. El enfoque marketing mantiene
que la clave para alcanzar los objetivos de la empresa consiste en identificar las necesidades y
deseos del público objetivo y en ser más efectivos que los competidores a la hora de crear y ofrecer
valor a sus mercados objetivo.
Es frecuente, sobre todo en empresas estructuradas funcionalmente, que se produzca una falta
de coordinación y un conflicto de intereses entre los diversos departamentos. En la Tabla 1 se
recogen las diferentes orientaciones entre las áreas funcionales de marketing y de producción
(Kotler, 1971).
Shapiro (1977) identifica como causas de estos conflictos los siguientes: en primer lugar, cómo
se evalúa y recompensa a las dos áreas (una orientada a ventas en lugar de beneficios y la otra
orientada a costes en lugar de beneficios); en segundo lugar, la complejidad inherente a las dos
funciones; en tercer lugar, la orientación y experiencia de los directivos de las dos áreas
funcionales; y en último lugar, las diferencias culturales entre el personal y los directivos de ambos
departamentos.
Son diversos los autores que destacan la necesidad de coordinar las funciones de producción y
marketing. Kotler (1991) afirma que las empresas necesitan orientar las decisiones de marketing
y producción de manera coordinada, teniendo en cuenta las mejores decisiones para los intereses
de la empresa. Abad y Sweeney (1982) afirman que son dos funciones relacionadas o conectadas
mediante la demanda: por una parte, el marketing debe utilizar sus variables para estimular la
demanda de la empresa y, por otra, el área de producción se encarga de establecer el plan de
producción para satisfacer dicha demanda.
Según Lee y Lee (1999a), las estrategias de toma de decisiones de marketing y producción
pueden ser:
Separadas: Las decisiones se toman separadas según sus propios objetivos. En principio las
decisiones son las óptimas para cada caso, pero sub-óptimas para la globalidad.
Juntas simultáneas o centralizadas: En principio es una manera óptima y efectiva, pero se asume
que hay una autoridad centralizada que toma las decisiones de marketing y producción según un
objetivo global.
Freeland (1980) afirma que una condición necesaria para el correcto funcionamiento de las
organizaciones es que exista una coordinación eficaz entre marketing y producción; para ello, es
esencial intercambiar una determinada cantidad y tipo de información que permita definir las
estrategias y maximizar el beneficio de la empresa.
Se define al marketing como un proceso social y administrativo por el que individuos y grupos
obtienen lo que necesitan y desean a través de la creación e intercambio de productos y de valores
con otros. Este concepto se confirma con lo que enuncia la American Marketing Association:
“el marketing es un proceso de planear y ejecutar el concepto, precios, promoción y distribución
de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfacen los objetivos de los individuos
y las organizaciones” (Kotler y Armstrong, 2003, 5).
Este punto es clave en el desarrollo del marketing debido a que el principio elemental en el
que se apoya éste es el de la satisfacción de las necesidades humanas. Este término, de
necesidades humanas, es definido como los estados de carencia percibida. Incluyen necesidades
Es importante recalcar que la gente satisface sus necesidades básicas con productos y
servicios. Un producto es cualquier cosa que se puede ofrecer en un mercado para satisfacer un
deseo o una necesidad. El concepto de producto no está limitado a objetos físicos; cualquier cosa
que pueda satisfacer una necesidad se puede llamar producto (Kotler y Armstrong, 2003, 7).
Por otra parte, existe un enfoque relativamente nuevo el cual busca (Pérez, 2004, 14) que el
marketing sea una filosofía de vida personal que pretende aplicar sus principios a la vida de cada
individuo, es decir, todos nos encontramos cotidianamente haciendo intercambios de diversa
índole con nuestros semejantes, en nuestra casa, en nuestro trabajo y en espacios públicos y
privados. Este proceso de intercambio bajo el principio de marketing debe cumplir con las
características siguientes:
Todos los seres humanos tienen una serie de bienes que les gustaría poseer y de los cuáles
no se ha alcanzado el punto de saturación. Esto quiere decir que siempre hay bienes que se
desea tener en mayor cantidad, uno de ellos podría ser el dinero. La Economía, como teoría
o ciencia, basa sus estudios en satisfacer las necesidades humanas y por ello, presupone que
todas son ilimitadas. De no ser así, la Economía no tendría utilidad alguna, pues todos estarían
satisfechos con lo que se tiene. Por tanto, se puede decir que ilimitado y punto de
saturación tienen el mismo sentido. (S/N. 08/11/2018. Recuperado de:
https://economiaenabierto.wordpress.com/2013/10/14/necesidades-ilimitadas2/#comments)
Dentro de este contexto se define a la necesidad como “el estado de privación que siente
un individuo; es decir una carencia que origina el deseo de hacerla desaparecer” (Kotler).
Fig. N°01 - Niveles dispuestos en el orden en que las personas tratan de satisfacerlos
Se puede decir que en economías más avanzadas o con mayor poder de adquisición
económica las necesidades se hacen más numerosas y surgen a distintos niveles, por
ejemplo, las necesidades de inscribirse en un programa para bajar de peso, podría ser de
tipo funcional (perder peso para mantenerse saludable) y psicológico (sentirse mejor debido
a una mejor apariencia).
NECESIDADES
Naturales, genéricas Aquellas que
VERDADERAS
ABSOLUTAS
superioridad frente a
RELATIVAS
ellos.
culturales y sociales, condiciones del
Son insaciables
dependiendo del entorno y de la
porque en cuanto
entorno y evolución evolución de la
más se eleva el nivel
social. sociedad.
general, más se busca
superarlo.
No son saturables
Cuadro. N°01 – Diversos tipos de necesidades
El concepto de escasez puntualiza la relación entre los recursos económicos (que se traducen
en mano de obra, capital, tecnología, entre otros) y las necesidades que hay respecto a ellos.
Los recursos económicos tienden a ser escasos, por lo que los bienes y servicios que de ellos
se produzcan son de igual manera limitados.
La escasez obliga a los consumidores a priorizar sus necesidades, puesto que existe el deseo
de obtener una cantidad de bienes y servicios mayor a lo que está disponible y es justamente
ese aspecto que la mercadotecnia logra explotar junto con la psicología del consumidor.
(Guaramaco, K. 2016. Recuperado de: https://www.roastbrief.com.mx/2016/02/la-psicologia-
de-la-escasez-en-el-marketing/)
A) Psicología de la escasez
En la práctica resulta al revés, se tiene grandes cantidades de productos que en realidad
queremos que resulten pocos a la hora de vender, pues lo que se busca es que se demanden
tantos que se queden “escasos”. (Ibidem)
B) La escasez en el marketing
No se escatiman esfuerzos en la influencia que se tiene en el comportamiento de los
consumidores para condicionar una compra, fijándose en:
- Limitaciones en cantidad
- Limitaciones de artículos raros.
- Limitaciones con productos generados en épocas o determinados tiempos.
- Limitaciones con productos con censura. (Ibidem)
Mientras los deseos materiales del hombre parecen insaciables, los recursos para atenderlos
permanecen escasos. Es exactamente allí, en donde está la esencia de los problemas económicos.
Como los recursos son escasos su empleo debe ser racional, y las sociedades enfrentan
inicialmente, el problema de administrar los bienes. Primero, con vista a su plena utilización;
segundo considerando su mejor combinación.
Siendo limitados los recursos las economías deben de tratar de utilizarlos plenamente, no
se justifican el desempleo o el subempleo de cualquier parte de la población movilizable para
fines productivos o aún la existencia de la ociosidad en la utilización de los equipos de
producción y otros recursos patrimoniales. Por otra parte, como los recursos productivos deben
combinarse durante el proceso de la producción, las sociedades enfrentan los resultantes de la
adecuada combinación de los factores humanos y patrimoniales, y los referentes a la canalización
de los factores disponibles para los sectores que puedan producir exactamente aquellos bienes y
servicios que mejor cumplan los deseos materiales de la colectividad. Se suman así, al problema
de la utilización total de los recursos, los de su correcta combinación y los resultados de las
diversas opciones que se deriven de su empleo.
3.3 El marketing
Producto, Precio, Punto de venta y Promoción. Estos son los cuatro elementos básicos con
los que el profesor de contabilidad estadounidense E. Jerome McCarthy definió el concepto de
marketing en 1960. Estas cuatro variables, conocidas como "las 4 P del marketing", tienen la
Cabe resaltar que las empresas para lanzar un producto realizan un estudio de mercado en el
cual:
Producto:
¿Qué vendo?
¿Qué necesidades satisface mi producto?
¿Qué características tiene mi producto? ¿Cuáles son los beneficios que se obtiene de cada
una de ellas?
¿Qué valor agregado proporciona mi producto?
Tanto el producto como el servicio son elementos que necesitan satisfacer una necesidad o
deseo del mercado, hay empresas que ofrecen productos intangibles, a estos se les llama
servicios. Seguro, esta es la primera diferencia: los productos se pueden tocar, sentir, oler, o
sea, son tangibles. Y los servicios solo se perciben cuando están siendo ofrecidos.
Otra diferencia importante entre producto y servicio es que este último es heterogéneo. Esto
significa que el proceso de realización del servicio es variable y casi nunca es igual para un
cliente u otro. Eso porque la calidad del servicio y la forma como es percibido varían de
acuerdo con la persona que lo ofrece.
La fabricación del producto depende de la demanda, esto quiere decir que es posible
almacenarlo. El servicio no puede ser acumulado, solo se produce en el momento de
consumirse. ¿Alguna vez has oído hablar de “acumular arreglos de lavadoras de
ropa”? No, ¿verdad?
Para encerrar este punto que habla sobre las diferencias entre productos y servicios es
importante que percibas que los consumidores participan en el momento de realización
de servicio, pero no de la elaboración del producto.
Precio:
Para fijar un precio óptimo para nuestro producto es necesario, entre otras acciones:
Promoción:
Almacenamiento.
Transporte.
Tiempos de la operación.
Costes de los envíos.
Canales que más me conviene utilizar: venta directa, distribuidores, tiendas online, etc.
Distribución:
En la promoción se incluyen todos aquellos medios, canales y técnicas que van a dar a
conocer nuestro producto. Con la eclosión del universo online, las posibilidades de realizar una
buena promoción son muchas, asequibles para cualquier presupuesto y muy distintas en
concepto y filosofía.
En la actualidad, a los medios tradicionales (outbound), como pueden ser vallas publicitarias
o anuncios en radio o televisión, debemos sumar estrategias de inbound marketing. Estas son
mucho más amables y menos intrusivas, basadas en contenidos elaborados y bien
argumentados y, sobre todo, con valor añadido para los posibles clientes.
En cualquier caso, es preciso valorar todas las posibilidades y, finalmente, seleccionar cuál
es la mejor forma (normalmente se trata de una combinación de varias) de llegar a nuestro
público objetivo, estudiando aspectos como: edad, población, sexo, necesidades y hábitos.
La definición de las 4 "P", además de ser uno de los puntos básicos del marketing que
permite obtener una visión panorámica de todo lo que se quiere abarcar, tiene una utilidad muy
práctica: pueden servir para elaborar una lista de las acciones y los análisis o estudios más
básicos a realizar antes de lanzar al mercado un nuevo producto o servicio.
HABITAT-SEREA, es una empresa del sector medioambiental que viéndose afectada por la
crisis, y cuando todavía el mundo de los drones sólo estaba al alcance de unos pocos, supo ver
el enorme potencial económico y estratégico y decidió invertir todo su tiempo y ahorros en
desarrollar su propia aeronave RPAS (Remotely Piloted Aircraft System) como herramienta de
trabajo y redirigir así, su hueco de mercado hacia la fotogrametría y teledetección. Por todo ello,
HABITAT-SEREA, es un claro ejemplo que nos demuestra que, partiendo de una buena idea,
con trabajo, ilusión y perseverancia se puede llegar a conseguir el éxito de una empresa.
a) ANALISIS FODA
Efectuado el análisis del FODA donde se ha estudiado, por un lado, el análisis externo de la
empresa, lo cual ha permitido investigar sobre las oportunidades y amenazas de la misma, por
otro lado, el análisis interno de HABITAT-SEREA, distinguiendo entre los puntos débiles y
fuertes del sector (tanto de la competencia como de la propia empresa), nos encontramos en
disposición de definir los diferentes objetivos estratégicos.
b) OBJETIVOS
Los objetivos que persigue la empresa con las estrategias planteadas para las
herramientas del marketing mix de HABITAT-SEREA, son:
1. PRODUCTO O SERVICIO
De los servicios que ofrece HABITAT-SEREA a modo de resumen se indicarán cuáles son
estos servicios (véase Tabla 02):
La Termografía infrarroja es una técnica que permite ver la temperatura de una superficie con
precisión sin necesidad de contacto con ella. Gracias a la Física podemos convertir las
mediciones de la radiación infrarroja en mediciones de temperatura.
El ser humano no es sensible a la radiación infrarroja emitida por un objeto, pero las cámaras
termográfica, son capaces de medir esta energía con sus sensores infrarrojos, capacitados para
“ver” en estas longitudes de onda.
Esto nos permite medir la energía radiante emitida por objetos y, por consiguiente, determinar
la temperatura de una superficie a distancia, en tiempo real y sin contacto alguno.
CONSTRUCCIÓN Y EDIFICIACIÓN
1.2.PROMOCIÓN
VENTA PERSONAL
o En su propia oficina: Desde donde puede explicar cuál es su forma de trabajo, mostrar el taller
donde realiza la puesta a punto de los drones, programas que emplea y resultados que obtiene
gracias a ellos. También realiza actividades de asesoramiento o apoyo a clientes, y en caso
necesario, demostraciones.
o En otros lugares: Tales como el propio domicilio del futuro cliente, o en otros diferentes como
foros, seminarios o exposiciones.
MEDIOS PUBLICITARIOS
PROMOCIONES DE VENTAS
MEJORA DE LA PROMOCIÓN
b) REDES SOCIALES
Se encuentran en Facebook, Twitter, etc. En los perfiles de las dos primeras, la empresa ha
ido contando su evolución desde su “nacimiento” y haciendo partícipes a sus seguidores de todos
los logros conseguidos hasta la fecha. Mediante el uso de estas redes se logra establecer una
comunicación directa entre los usuarios seguidores y la propia empresa. Además, tiene canales
en YouTube donde suben vídeos con los vuelos de sus drones o determinados trabajos.
Hoy en día, crear un perfil en redes sociales o incluir un blog dentro del sitio web se ha
convertido en tareas imprescindibles para cualquier empresa que quiera aumentar su visibilidad
en internet (Connext, 2016).
El número de páginas que hay dentro de un sitio web y la frecuencia con la que se actualiza
no es muy elevada, por tanto, escribir en un blog ayudaría a que el número de páginas indexadas
fuera mayor, lo que permitiría a los motores de búsqueda saber que nuestra web se encuentra
activa y contaría con contenido suficiente para aparecer en las búsquedas orgánicas (Connext,
2016).
Una vez expuestas todas las mejoras que se pretenden llevar a cabo, realizaremos un
presupuesto orientativo para conocer de manera aproximada cuánto dinero habrá que invertir en
las reformas y, por último, se hará un cronograma en el que se indicarán, también de manera
orientativa, cuándo se irán realizando las mejoras y el tiempo estimado en realizarlas.
f) EN CONCLUSIÓN
Con el presente ejemplo se ha pretendido revisar y mejorar la estrategia de Marketing
realizada por la empresa HABITAT-SEREA.
Se conoció a la empresa objeto, el sector en el que se encuentra, los servicios que oferta y su
evolución desde sus comienzos. Todo esto nos ha ayudado a tener una perspectiva general del
problema.
Análisis de los recursos y capacidades se consigue identificar y agrupar los R&C de los que
dispone la empresa en función de cuáles generan o mantienen la ventaja competitiva y cuáles se
apropian de las rentas de tal ventaja.
Se elaboró la matriz FODA, donde se concluye que HABITAT-SEREA tiene potencial para
conseguir sus objetivos estratégicos (fortalezas) gracias a su conocimiento experto en las nuevas
tecnologías referentes a las aeronaves RPAS que les permiten mantenerlas actualizadas con las
últimas innovaciones, además de sus conocimientos técnicos y profesionales tanto en materia
medioambiental como en fotogrametría, teledetección y programas específicos de tratamiento
de imágenes.
Se determinados puntos débiles, que en la medida en la que sea posible deberían ser corregidos,
tales como, la falta de recursos o la reducida cartera de clientes, en parte debida por el
escepticismo que todavía existe en referencia a la calidad de los trabajos obtenidos a través de
las RPAS.
Una vez realizados estos análisis nos encontramos en disposición de identificar nuestro público
objetivo, marcar nuestros objetivos estratégicos y aportar las mejoras necesarias en nuestro plan
de marketing para conseguirlo.
Con la realización del ejemplo se espera que, tras la realización de todas estas mejoras junto con
el entusiasmo, esfuerzo, constancia y trabajo con el que llevan trabajando desde sus comienzos
consigan: convertirse en una empresa estable y reconocida, obtener los resultados esperados,
crecer de manera exponencial dentro de su sector y, por último, aumentar los beneficios.
recursos económicos y nuestra empresa podría empezar su actividad con una inversión inicial
menor.
Por tanto, para la realización de este Proyecto se parte de la idea de que nuestra empresa es
una de las adjudicatarias de este concurso.
1. PLAN DE MARKETING
Podemos definir como Marketing el proceso social y administrativo por el cual los grupos
e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios (Philip
Kotler). Su objetivo principal es favorecer el intercambio entre dos partes de modo que ambas
resulten beneficiadas.
Para poder determinar el Marketing Mix definiendo las variables de Precio, Producto,
Promoción y distribución, primero se definirá el público objetivo al que va a ir destinado
nuestros pisos.
Por tanto, nuestro público objetivo serán aquellos colectivos con bajos ingresos y riesgo de
exclusión social:
Desahuciados.
Desempleados.
Inmigrantes.
Jóvenes menores de 35 años.
Familias numerosas
Personas dependientes o con discapacidad reconocida.
Personas mayores con pensión baja.
A. EL PRODUCTO
Es importante tener en mente que, un producto que no resuelve las necesidades o deseos de
los consumidores fracasa.
El bien ofrecido por nuestra empresa, una vivienda de alquiler social, es un producto básico ya
que es necesario para las personas un espacio para vivir. La característica de que sea un bien
social, hace que también sea un producto esperado por la sociedad cajamarquina por las
dificultades económicas actuales para la adquisición de una vivienda. Asimismo, es un bien
duradero ya que los arrendados tienen la intención de habitar en las viviendas un largo periodo
de tiempo.
Los atributos físicos que hemos considerado más relevantes a la hora de la construcción de
nuestro edificio son el tamaño, el diseño y distribución de las viviendas, así como la calidad de
los materiales empleados en su construcción. Las viviendas que vamos a promocionar y gestionar
son viviendas de uso social. Siguiendo las líneas establecidas en el reglamento, estas viviendas
no pueden superar los 90 metros cuadrados. Teniendo en cuenta las características del solar,
hemos decidido construir una promoción de 72 viviendas. El edificio contará con 4 pisos y 6
viviendas por piso.
Las dimensiones de nuestras viviendas serán aproximadamente de 45 metros cuadrados con
baño, salón, cocina, y dos o tres habitaciones. Dependiendo del número de habitaciones que
tenga la vivienda la distribución y apariencia del piso será diferente:
Otro de los factores que más va a influir a la hora de la construcción de nuestro edificio, va a
ser la calidad de los materiales que emplearemos y el diseño, ya que será lo primero que perciben
los clientes cuando visiten las respectivas edificaciones.
Apostaremos por unos acabados con buena relación calidad-precio:
El suelo será de parquet en todas las estancias, excepto cocina y baños que están realizadas
con azulejos de gres porque es más cómodo y menos sucio.
La pintura de paredes será de color blanco excepto en baño que tendrá piezas cerámicas.
Cocina de vitrocerámica con mobiliario, encimera y con campana extractora integrada.
La elección de las paredes blancas, así como un suelo de parquet color claro, es debido a que
le da un aspecto más amplio y luminoso a la vivienda, lo que resulta más agradable a la hora de
vivir en ella.
B. EL PRECIO
Hay que tener en cuenta que el precio de nuestras viviendas no puede ser muy elevado
debido a nuestro objeto social.
Por ello nuestro precio medio de nuestras viviendas, las cuales tienen una superficie de 45
metros cuadrados será de s/. 550 al mes, incluyendo los servicios básicos de agua y luz aparte
de internet y cable.
C. LA DISTRIBUCIÓN
Para que las ventas de una empresa se produzcan no basta con tener un buen producto, a un
buen precio y que sea conocido por los consumidores, sino que, además, es necesario que se
encuentre en el lugar y momento adecuados para que ese producto sea accesible al consumidor
(Cruz Roche, 1991, p. 250).
D. LA PROMOCIÓN
conjunto de actividades que desarrolla una empresa para informar y persuadir al mercado
sobre las características y beneficios de sus productos. La promoción incluye un conjunto de
herramientas como la publicidad, la promoción de ventas, las relaciones públicas, el marketing
directo y las ventas personales para lograr sus objetivos.
Si bien la calidad y el precio de nuestras viviendas son vitales para captar y mantener la
fidelidad de los clientes, no lo es todo. La promoción influirá en ello, ya que dará a conocer
nuestro producto y sus ventajas. Además, nos permitirá crear una buena imagen, posicionarnos
dentro del sector y diferenciarnos de la competencia. La estrategia de promoción que seguirá
nuestra empresa será suave, buscando crear una buena imagen de la marca a largo plazo a un
menor coste. Para ello, la campaña publicitaria empezará 3 meses antes de finalización de la
obra y se realizará a través de los siguientes medios de comunicación:
- Internet
Hoy en día Internet es el medio de difusión más utilizado por su gran cobertura de
mercado, especialmente para algunos segmentos como los jóvenes. Además, casi todo el
- Prensa y Televisión
Trataremos de ponernos en contacto con algún periódico local y canal de televisión para
que nos entreviste y dé una visión pública de nuestro proyecto. De esta manera,
conseguiremos una manera gratuita de publicitarnos y dar a conocer nuestra empresa.
- Vallas publicitarias Las vallas publicitarias nos permitirán hacer llegar nuestra marca a
una gran cantidad de público y reforzar así nuestra imagen. Al ser un mensaje fijo, tendrá
un mayor impacto en los interesados ya que podrán ver y leer nuestro mensaje tantas veces
como quieran. Colocaremos una valla en la obra donde se informará de las características
de los edificios y los precios de alquiler, así como la página web y teléfono de la empresa.
No será necesario gastarse más dinero en comunicación, ya que una vez nuestra empresa
empiece a ser conocida, el boca a boca será el medio de información más importante.
V. CONCLUSIONES
La producción y marketing, son herramientas que ayudan a la dinámica del proceso de
toma de decisiones empresariales. marketing define las necesidades de mercado, la oferta
y la demanda y producción da forma a esas necesidades de mercado, enfocadas por
supuesto a un target, previamente definido.
Marketing, como área de servicio, debe trabajar de la mano con producción, su principal
tarea es informar sobre las necesidades del mercado para que producción desarrolle
nuevos productos, mejore o adapte los ya existentes y así cubrir las necesidades del
consumidor. Es un área que se encarga del dar los lineamientos para el correcto
mantenimiento y mejora de los productos, pero no es dueña de los productos, para ello
está el área de producción.
Si hay una razón por la cual pueden llegar a fracasar los productos, es por la falta de
comunicación entre ambas áreas; por un lado, producción puede llegar a modificar
productos bajo una visión subjetiva, sin informar a marketing sobre las modificaciones y
sobre todo la justificación de éstas; por el otro, marketing elabora estudios de mercado,
análisis del consumidor y no los transmite a las áreas involucradas, por lo que se vuelve
un círculo vicioso.
VI. BIBLIOGRAFIA
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blog.connext.es/cómo-escribir-un-blog-si-eres-una-empresa-industrial