2.

CUANTIFICACION DE LA DEMANDA

PROYECTO:

TIENDA VIRTUAL ONLINE

“ YAAM ASOCIADOS “ S.A.C

2.1. SEGMENTACIÓN

a) Geográfico

PROVINCIA : Huancayo

DISTRITOS : Huancayo – El Tambo

ZONA DE RESIDENCIA : Urbana

b) Demográfico

SEXO : Ambos

EDAD : 18 – 40 años

c) Socioeconómico

NIVEL SOCIOECONOMICO: B - C

2.2. DATOS FUENTES DE INFORMACION (SEGÚN INEI 2017)

PROVINCIA

 Huancayo : 501 384 habitantes

DISTRITOS

 Huancayo : 23 % del total provincial

 El Tambo : 32 % del total provincial
ZONA DE RESIDENCIA URBANA

 Huancayo : 75 % del total distrital

 El Tambo : 82 % del total distrital
EDAD:
 HUANCAYO
[ 0 - 10 > 15%
[11 - 18> 12%
[18 - 30> 7%
[31 - 40> 5%
[41 - + > 18%

EL TAMBO
[ 0 - 10 > 16%
[11 - 18> 14%
[18 - 30> 5%
[31 - 40> 4%
[41 - + > 22%

NIVEL SOCIOECONOMICO:

HUANCAYO
A 2%
B 7%
C 5%
D 18%
E 20%

EL TAMBO
A 3%
B 10%
C 3%
D 12%
E 17%

2.3. PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

CRITERIO HUANCAYO EL TAMBO
DISTRITOS 115318 160443
ZONA DE RESIDENCIA 86489 131563
EDADES 7784 15788
NIVELS SOCIO ECO 957 2052
UNIVERSO 3010
 2.4. ESTIMACION DE LA MUESTRA

N*Z^2 * P(1-P) N ta ma ño de l a mues tra 3010

e^2(N-1) +Z^2P(1-P)
valor estandar de 1.96 para
Z un nivel de confianza del 1.96
95%
ma rgen de error por l o
e genera l entre 1% 10%
0.05

P probabilidad de éxito 0.5

Q probabilidad de fracaso 0.5
P + Q = 1 O 100%

TAMAÑO DE LA
MUESTRA
341

2.5. CUESTIONARIO DE LA ENCUESTA CONCLUYENTE

PERSONA ENCUESTADA FEM MASC

1. ¿CON QUÉ FRECUENCIA REALIZA USTED LA COMPRA DE LOS VÍVERES?

( ) 1. Diaria

( ) 2. Semanal

( ) 3. Quincenal

( ) 4. Mensual

2. ¿EN QUÉ LUGAR COMPRAR USTEDE SUS VÍVERES?

( ) 1. Tienda o Bodega

( ) 2. Mercado

( ) 3. Supermercado

Marque con una x una de las siguientes opciones:

3. CON QUE FRECUENCIA REALIZA COMPRAS DE
LOS SIGUIENTES PRODUCTOS

Nunca Casi nunca Con frecuencia Diario

pastas

Cereales

Verduras

Condimentos

Menestra

Lácteos
4. ¿TIENE USTED ACCESO A INTERNET? ¿EN CASO DE SER POSITIVA SU RESPUESTA
( ) 1. SI INDIQUE DONDE:

( ) 2. NO ( ) 1. En Casa

( ) 2. En su Teléfono Móvil

( ) 3. Cyber (Internet)

( ) 4. Trabajo

( ) 5. Solo cuando Realizo Recargas

5. ¿TIENE USTED UNA LINEA TELEFONICA? ¿EN CASO DE SER POSITIVA SU RESPUESTA
( ) 1. SI INDIQUE DONDE:

( ) 2. NO ( ) 1. Teléfono Celular

( ) 2. Teléfono Convencional

6. LE GUSTARÍA COMPRAR PRODUCTOS (PREGUNTA N° 3) EN UNA TIENDA VIRTUAL

( ) 1. SI

( ) 2. NO

( ) 2. INDIFERENTE

7. LE AGRADARÍA LA IDEA DE PEDIR LOS PRODUCTOS DE LA LISTA ANTERIOR (pregunta n°3) POR EL
TELEFONO Y QUE SEAN ENTREGADOS EN SU DOMICILIO EN LA BREVEDAD POSIBLE
EN CASO DE SER POSITIVA SU RESPUESTA COMO LE GUSTARIA ENVIAR EL
PEDIDO:
( ) 1. SI
( ) 1. Mediante una aplicación
( ) 2. NO
( ) 2. Mensaje de Texto

( ) 3. Página web

( ) 4. Llamada

8. ¿QUE ANTEPONES, LOS GASTOS DE ENVÍO O LA COMODIDAD DE RECIBIR TUS PEDIDOS EN CASA?
( ) 1.Los gastos. Prefiero comprar en tienda física por eso

( ) 2. La comodidad. Prefiero pagar un poco más.

9. ¿CUANDO COMPRAS, PREFIERES EL TRATO AUTOMOTIZADO O PERSONAL?

( ) 1. automatizado

( ) 2. personal

10. ¿QUÉ FORMA DE PAGO MÁS USA?

( ) 1. Tarjeta de crédito

( ) 2. Pago efectivo
 2.6. ANALISIS DE RESULTADOS DE LA ENCUESTA CONCLUYENTE

PREGUNTA N°1
¿CON QUÉ FRECUENCIA REALIZA USTED LA COMPRA DE LOS VIVERES?

8%3%
12%

77%

Diaria Semanal Quincenal Mensual

PREGUNTA N°2
¿EN QUE LUGAR COMPRA USTED SUS VIVERES?

20%

47%

33%

Tienda o bodega Mercado Supermercado

PREGUNTA N°3
¿CON QUE FRECUENCIA REALIZA USTED LA COMPRA DE LOS SIGUIENTES
PRODUCTOS?

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

NUNCA CASI NUNCA CON FRECUENCIA DIARIO

PREGUNTA N°4
¿TIENE USTED ACCESO A INTERNET?

9%

SI
NO
91%

DE SER POSITIVA SU RESPUESTA INDIQUE DONDE:

5%
15%
6% 39%

35%

EN CASA EN SU TELEFONO MOVIL

CYBER TRABAJO
SOLO CUANDO REALIZO RECARGAS

PREGUNTA N°5
¿TIENE USTED UNA LINEA TELEFONICA?

si no
1%

99%
 EN CASO DE SER POSITIVA SU RESPUESTA INDIQUE DONDE:
TELEFONO
CONVENCIONAL
30%

TELEFONO
CELULAR
70%

PREGUNTA N°6
¿LE GUSTARÍA COMPRAR PRODUCTOS (PREGUNTA N° 3) EN UNA TIENDA
VIRTUAL?

6%
9%
SI
NO
INDIFERENTE

85%

PREGUNTA N°7
¿LE AGRADARÍA LA IDEA DE PEDIR LOS PRODUCTOS DE LA LISTA ANTERIOR
(pregunta n°3) POR EL TELEFONO Y QUE SEAN ENTREGADOS EN SU DOMICILIO
EN LA BREVEDAD POSIBLE?

1%

si
no
99%
EN CASO DE SER POSITIVA SU RESPUESTA COMO LE GUSTARIA ENVIAR EL PEDIDO:

40%

35%

30%

25%
Axis Title

20%

15%

10%

5%

0%
MEDIANTE UNA
MENSAJE DE TEXTO PAGINA WEP LLAMADA
APLICACIÓN
Series1 35% 25% 16% 24%

PREGUNTA N°8
¿QUE ANTEPONES, LOS GASTOS DE ENVÍO O LA COMODIDAD DE RECIBIR TUS
PEDIDOS EN CASA?

26%

LOS GATOS
LA COMODIDAD

74%
PREGUNTA N°9
¿CUANDO COMPRAS, PREFIERES EL TRATO AUTOMOTIZADO O PERSONAL?

31%

AUTOMATIZADO
PERSONAL

69%

PREGUNTA N°10
¿QUÉ FORMA DE PAGO MÁS USA?

42%
TARJETA DE CREDITO
PAGO EFECTIVO
58%
2.7. CUADRO DE DEMANDA PROYECTADO

MERCADO OBJETIVO 7%
2.8. RESUMEN
Año 1
i. UNIVERSO = 3010
ii. MUESTRA = 341
iii. CUESTIONARIO DE ENCUESTA CONCLUYENTE
iv. TABULACION DE ENCUESTA CONCLUYENTE
v. MERCADO DISPONIBLE = 2559
vi. MERCADO OBJETIVO = 179
vii. DEMANDA PROYECTADA = S/1,107,960.59

2.9. ANEXOS