2.

Crear un establecimiento de venta de plantas y flores, deben desarrollar:

 Nombre del establecimiento: Plants and Flowers Co.
 Ubicación: Obarrio.
 Target: Hombres y Mujeres de nivel socioeconómico A, B y C+. (Hoteles,
Universidades y Oficinas). 30 años a 45 años.
 Página Web: Totalmente interactiva y conectada con redes sociales, con
posibilidad de hacer pedidos en línea y entrega a domicilio. Chat en vivo.
 Acciones de promociones ATL: Utilizaremos exclusivamente la radio y los
carteles publicitarios cercanos al establecimiento.
 Acciones de promociones BTL: Utilizaremos correos electrónicos dirigidos,
Mensajes de texto, eventos y/o activaciones en el punto de venta y redes
sociales.
 Plan de Promoción: Sera enfocado a atraer consumidores habituales a
través de promociones y descuentos para cada época o temática del año
(Cumpleaños, día festivo, día conmemorativo, etc.) nos moveremos con
cada tendencia de consumo en las redes; este será nuestro principal
indicador.
 Redes: Instagran y Facebook
 Música: Se utilizará la aplicación Spotify Premium con lista de canciones
relacionadas a relajación y meditación.
 Fragancias: Utilizaremos fragancias variadas según temporada; se
escogerán dos fragancias fijas para armonizar el establecimiento que serán
Lavanda y Vainilla.
Plan de medios y montos (4 meses)
 Radio (Disney, Antena 8 y Ultra Stereo) $5,000.00
 Volanteo: $2,000.00
 Compra de banners para la web, buscador y pop up $1,000.00
 Plan para 2 Influencer: $3,500.00
 Compras en Instagram y Facebook: $2,500.00
5. El cliente Buyer es aquel que, dentro del establecimiento, decide qué va a
comprar. No llega habitualmente con una idea preconcebida. Se percata de los
precios, calidad del producto, las ofertas, promociones, y la gama de productos
además del trato recibido.
A diferencia del cliente Shopper que se enfoca en donde hay que comprar y no en
el que hay que comprar, y se centra cuando está en el establecimiento sobre el
fácil acceso de compra, el establecimiento y su imagen y los precios generales; y
En resumen, el cliente Shopper es el que, fuera del establecimiento, elige dónde
quiere o le conviene más comprar.
Por ejemplo tenemos a un cliente que pasa a comprar un resurtido rápido para el
desayuno. Este cliente compra por conveniencia entonces será un cliente Buyer.
Al contrario tenemos el cliente de consumo habitual en un supermercado
conveniente y completo en donde el está seguro que encontrará todo lo que
busca, este es un cliente Shopper.