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Tema: Diseño y Evaluación Proyectos

Ingeniería de Sistemas 1.4 Segundo Semestre 2018


Innovación TRIZ 1.7

Diseño y Evaluación de
Proyectos Industriales

Sergio E. Quijada Fernando E. Rivera


squijada@miuandes.cl ferivera1@miuandes.cl

2018

Profesor Sergio E. Quijada Profesor Fernando E. Rivera


Tema: Diseño y Evaluación Proyectos
Ingeniería de Sistemas 1.4 Segundo Semestre 2018
Innovación TRIZ 1.7

Objetivos
• Comprender la importancia de la Ingeniería de Sistemas
• Integrar la Ingeniería de Sistemas a la Formulación de Proyectos
• Relacionar los conceptos de Sistema de Sistemas y Entorno
• Comprender el Rol de los modelos y la Simulación en la formulación
y evaluación de proyectos
• Incorporar la innovación en la formulación y evaluación (TRIZ)
2018

Profesor Sergio E. Quijada Profesor Fernando E. Rivera


Diseño y Evaluación Proyectos
Desarrollo y Evaluación Segundo Semestre 2018
de Proyectos Industriales
Tradicionalmente los proyectos han sido evaluados estudiando sus cuatro etapas principales:
1. Idea 2. Preinversión 3. Inversión 4. Operación

En la fase de idea nos encontramos con la identificación de una necesidad ( brecha) que
requiere ser cubierta a través del desarrollo de un producto, servicio, o modificación
organizacional. La fase de idea, está ligada a la búsqueda de soluciones y/o alternativas.
Por tanto, en esta fase, resultará fundamental que los alumnos del curso apliquen
la innovación, y/o optimización, empleando todas las herramientas estudiadas en cursos
previos y otras que pudieran investigar, y que aplican en el proyecto que se les asigne.

La fase de Preinversión tradicionalmente estudia 3 etapas: Perfil/Prefactibilidad/Factibilidad.


Esta fase estudia la viabilidad de tipo : técnica, análisis de mercado, la organización, el tamaño,
localización, aspectos administrativos, legales, ambientales, costos, beneficios y financieros,
para converger en un flujo de caja y criterios para la evaluación final del proyecto.

En nuestro curso utilizaremos la disciplina de Ingeniería de Sistemas y particularmente el


Modelamiento y la Simulación, en conjunto con técnicas de la disciplina de Investigación de
Operaciones para optimizar y apoyar los análisis de viabilidad y evaluación del Proyecto.

Profesor Sergio Quijada / Profesor Fernando Rivera


Diseño y Evaluación Proyectos
Desarrollo y Evaluación Segundo Semestre 2018

de Proyectos Industriales
En la fase de formulación/preparación y evaluación, se realizarán diferentes etapas de obtención
de información, construcción de flujo de caja, rentabilidades, análisis cualitativos y sensibilidad
de los ingresos y costos del proyecto.

Posterior a la inversión real, a través de las mejores prácticas en Ingeniería de Sistemas


y en la dirección de Proyectos complejos PMBOK (Project Management Body of
Knowledge) se identificarán elementos sustanciales para la evaluación en las fases de marcha
blanca, operación y desecho del Sistema.

Durante el desarrollo del curso, los proyectos serán realizados en un contexto de tiempo y
espacio real, por tanto los alumnos deberán estar interiorizados de las noticias nacionales e
internacionales, que tengan relación con su Proyectos durante este segundo semestre del
Año 2018. Aspecto que se analizará con los alumnos, al inicio de las clases, semanalmente,
por parte de los Profesores de la asignatura.

El curso dará especial significación al empleo del método de Montecarlo para proyectar la
conducta del sistema en el tiempo y realizar análisis de sensibilidad y evaluar riesgos.

Profesor Sergio Quijada / Profesor Fernando Rivera


Diseño y Evaluación Proyectos
Segundo Semestre 2018
Ingeniería de Sistemas y Proyectos
Industriales
La Ingeniería de Sistemas es un enfoque multidisciplinario que
estudia el Ciclo de Vida de un Sistema desde su origen hasta
su desecho.
Para alcanzar lo anterior, utiliza diferentes principios de
buenas prácticas basados en procedimientos, modelos y
simulaciones.

La Ingeniería de Sistemas proporciona insumos en el


desarrollo y evaluación de proyectos industriales.

Profesor Sergio Quijada / Profesor Fernando Rivera


Diseño y Evaluación Proyectos
Ingeniería de Sistemas Segundo Semestre 2018

Es la aplicación del métodos científicos y de técnicas de ingeniería, para


transformar una necesidad en una configuración determinada, mediante un
proceso iterativo (deductivo) de establecimiento de: requisitos, selección del
concepto, análisis y asignación funcional, síntesis, optimización del diseño,
prueba y evaluación.

Está orientada al proceso y utiliza procedimientos de retroalimentación para


asegurar el cumplimiento de los objetivos del proyecto.

En consecuencia, la Ingeniería de Sistemas, proporciona a las fases de estudio de


un proyecto, visibilidad prematura del ciclo de vida, con el objetivo de ser más
efectivo en la identificación de los beneficios y costos de un proyecto, y de esta
forma desarrollar los flujos de caja e identificación de la VAN y TIR , con menor
incertidumbre.

Profesor Sergio Quijada / Profesor Fernando Rivera Basado en : Ingeniería de Sistemas


ISDEFE
Origen de la Ingeniería de Sistemas como Disciplina

Fuente: INCOSE MANUAL, 2006


Ingeniería de Sistemas

PROCESO DE INGENIERÍA DE ADMINISTRACIÓN DE INGENIERÍA


SISTEMAS DE SISTEMAS

1. Requisitos del sistema 1. Requisitos del programa de


Identificación de la necesidad Ingeniería de Sistemas
Realización de los estudios (I) 2.Identificación de tareas
Requisitos operativos (I) 3.Organización para ingeniería de
Desarrollo de los conceptos (I) sistemas
Desarrollo y prioridades (I) 4.Integración de las disciplinas de
Elaboración de la especificación ingeniería
2. Análisis funcional (I)
3. Análisis, síntesis, evaluación
4. Integración del diseño

Manual INCOSE 2006 Basado en : Ingeniería de Sistemas


ISDEFE
Ingeniería de Sistemas

PROCESO DE INGENIERÍA DE ADMINISTRACIÓN DE INGENIERÍA


SISTEMAS DE SISTEMAS

5.Revisión, evaluación y
modificación del diseño (I) 5.Relaciones con actividades claves
6.Prueba y evaluación del sistema (I) del programa
7.Producción y/o construcción 6.Gestión y control del programa
8.Utilización y apoyo del sistema 7.Resumen y compilación del
9.Retirada del sistema, desecho del proceso
material, rehabilitación y 8. Gestión del conocimiento
reutilización (I)
Nota: Identificar etapas que
Nota: Identificar etapas que podrían podrían apoyar en la formulación y
apoyar en la formulación y evaluación de un Proyecto
evaluación de un Proyecto

Manual INCOSE 2006 Basado en : Ingeniería de Sistemas


ISDEFE
Proceso de Ingeniería de Sistemas
Orientación al proceso y procedimientos de retroalimentación y
control.

Nota: Identificar etapas que podrían apoyar


en la formulación y evaluación de un Proyecto

Manual INCOSE 2006


Diseño y Evaluación Proyectos
Ingeniería de Sistemas Segundo Semestre 2018

Orientación al proceso y procedimientos de retroalimentación y


control.
Nota: Identificar etapas que Nota: ¿Dónde se encuentran
podrían apoyar en la los principales riesgos del
formulación y evaluación de desarrollo de un
un Proyecto sistema/producto?

Manual INCOSE 2006


Ingeniería de Sistemas y visibilidad de los
Diseño y Evaluación Proyectos
costos totales de un proyecto Segundo Semestre 2018

Blanchard, B.S.
Professor Emeritus of Engineering, Virginia Polytechnic Institute &
Manual INCOSE 2006 State University,
USA
Ingeniería de Sistemas y visibilidad de los
costos totales de un proyecto

NASA Manual Handbook


El Proceso de Ingeniería de Sistemas (Blanchard/INCOSE/NASA)
1. Establecer los Requisito del Sistema y Estudios Conceptuales
1.1 Identificación de la Necesidad ( ¿ Qué modelos aplican? )
1.2 Desarrollo de los estudios de viabilidad ( ¿ Qué modelos aplican? )
1.2 Requerimientos Operacionales del Sistema ( ¿ Qué modelos aplican? )
1.4 Desarrollo de Conceptos de apoyo y logísticos ( ¿ Qué modelos aplican? )
1.5 Principales medidas de prestación técnica ( ¿ Qué modelos aplican? )
1.6 Especificaciones iniciales del Sistema( ¿ Qué modelos aplican? )
2. Análisis funcional y asignación de requerimientos ( ¿ Qué modelos aplican? )
3. Análisis, síntesis, evaluación y especificación del diseño ( ¿ Qué modelos aplican? )
4. Integración del diseño ( ¿ Qué modelos aplican? )
5. Revisión y evaluación del diseño ( ¿ Qué modelos aplican? )
6. Prueba del sistema y evaluación ( ¿ Qué modelos aplican? )
7. Producción o Construcción ( ¿ Qué modelos aplican? )
8. Proceso inicial del operación ( Introducción) ( ¿ Qué modelos aplican? )
9.Operación del sistema, procesos de apoyo ( ¿ Qué modelos aplican? )
10. Actualización del sistema ( ¿ Qué modelos aplican? )
11. Retirada/desecho o reutilización ( ¿ Qué modelos aplican? )

Blanchard, B.S.
Professor Emeritus of Engineering, Virginia Polytechnic Institute &
Manual INCOSE 2006 State University,
USA
Ciclo de Vida de un sistema ( NASA)

NASA Handbook.
Diseño y Evaluación Proyectos
Ciclo de Vida de un sistema ( Blanchard) Segundo Semestre 2018

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Profesor Sergio Quijada / Profesor Fernando Rivera


Diseño y Evaluación Proyectos
Segundo Semestre 2018

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Profesor Sergio Quijada / Profesor Fernando Rivera


¿ Por qué fallan algunos proyectos?

Fuente:TVN
Profesor Sergio Quijada / Profesor Fernando Rivera
¿ Por qué fallan algunos Proyectos? Diseño y Evaluación Proyectos
Segundo Semestre 2018

Profesor Sergio Quijada / Profesor Fernando Rivera


¿ Por qué fallan algunos proyectos? ¿ Qué sucedió?
¿ Qué relación tiene con la Ingeniería de Sistemas?
¿ Cómo podemos identificar estos problemas en la
formulación de un proyecto?

El Mercurio, Mayo del 2011

“…….El W3A SOKOL de origen polaco, fue


adquirido en US$ 8.5 millones y permaneció
tan sólo unas semanas en funciones antes de
ser ofrecido a la venta al mismo precio por el
que había sido adquirido. Sus altos costos de
mantenimiento y operatividad convencieron a
las autoridades de gobierno de que era más
rentable arrendar aeronaves que tener las
propias…….”
El Mercurio, Mayo del 2011
Profesor Sergio Quijada / Profesor Fernando Rivera
Ingeniería de Sistemas -Análisis y diseño
de Proyectos
En toda nueva y definida necesidad, se sigue un proceso
secuencial de actividades que se identifica como el ciclo de
vida del sistema/producto/servicio.
La forma más lógica de conseguir resultados satisfactorios,
respecto a la necesidad, es analizar la totalidad del sistema
en el tiempo, considerando las relaciones funcionales de sus
elementos, componentes, subsistemas y sistemas, e
integrarlos como un todo.
El proceso de desarrollar y producir sistemas artificiales en
forma lógica, ordenada y optimizada, se materializa, mejor, a
través de una metodología multidisciplinaria denominada
“Ingeniería de Sistemas ( System Engineering)”.

Basado en : Profesores Quijada/Rivera Basado en : Ingeniería de Sistemas


ISDEFE
Responsabilidad humana en errores al operar sistemas
• 70% de accidentes aéreos
• 90% de accidentes automovilísticos
• 90% de accidentes en el trabajo
¿ Por qué no aprendemos de la experiencia?
¿ Cómo incorporamos el factor humano en el desarrollo
y evaluación de un proyectos?
DIFERENTES ÁREAS DEL CONOCIMIENTO INGENIERIL QUE ESTUDIAN
LA RELACIÓN DEL HOMBRE CON LA MÁQUINA

Gestión del Conocimiento Task Analysis Human Factor Human Computer Interaction

Interfaz Hombre Máquina Diseño centrado en el USUARIO Ergonometría

Notar que en el análisis y evaluación de un Proyecto, debemos incorporar estudios


socio/técnicos, que nos permitan incorporar el factor humano y su relación con el sistema.

Profesor Sergio Quijada / Profesor Fernando Rivera


Diseño y Evaluación Proyectos
Inauguración del Puente Malleco Segundo Semestre 2018

Profesor Sergio Quijada / Profesor Fernando Rivera


PROYECTO 1 PROYECTO 2
PUENTE MALLECO 127 años de diferencia PUENTE CAU CAU
1890 2017

¿ Por qué con menos tecnología se logró ser más


efectivo en un proyecto?
INGENIERÍA DE SISTEMAS
Profesor Sergio Quijada / Profesor Fernando Rivera
Ejemplo: Importancia del diseño y su Impacto en el
Proyecto
Algunas de las razones principales de la La mayoría de errores de diseño de
insolvencia de la anterior empresa de sistema se introducen en la
construcción naval de Szczecin son las siguientes:
especificación original, aunque no
problemas tecnológicos, errores de diseño,
escasa productividad, costes elevados y factores se detectan hasta la fase de prueba.
externos tales como el [...] eur-lex.europa.eu mathworks.es
eur-lex.europa.eu mathworks.es
Pese a que las tecnologías utilizadas en
Una comunicación clara entre los
el ciclo de desarrollo del producto
diseñadores y los fabricantes es crucial
garantizan que los errores de diseño
durante el proceso de diseño porque el
sean mínimos, la verificación sigue
descubrimiento de errores de diseño al
siendo fundamental dadas las graves
comienzo del proceso evita costes y
consecuencias que tendrían los errores
retrasos imprevistos. zcorp.com
de diseño de no detectarse.
zcorp.com
originaldesign.com
originaldesign.com

Profesor Sergio Quijada / Profesor Fernando Rivera


¿ Cómo definimos un sistema?
¿ Cómo identificamos procesos?

Profesor Sergio Quijada / Profesor Fernando Rivera


Diseño y Evaluación Proyectos
Segundo Semestre 2018
Sistemas
Un sistema es un conjunto integrado de elementos,
componentes y subsistemas, físicos o lógicos, que tiene
una misión y un objetivo bien definido.
La complejidad de un sistema, emerge producto de la alta
interacción entre sus componentes, en donde sus
propiedades no pueden ser siempre asignadas a partes
específicas que lo componen. ( Ejemplo confiabilidad)
Derivado de la alta complejidad de un sistema, no solo es
importante las partes, sino también, su estructura y las
interacciones entre ellos, implicando que se requiere
diferentes vistas del sistema.

Profesor Sergio Quijada / Profesor Fernando Rivera


Sistema de Sistemas (SoS)
Concepto para representar bajo una metodología multidisciplinaria, a
un conjunto de sistemas, componentes y conductas usualmente no
lineales, interdependientes entre sí, distribuidos geográficamente y
conectados a través de una red de interacciones.
Los SoS son articulados, configurados y coordinados, para cumplir una
misión, para el cual los sistemas componentes no fueron originalmente
mandatados. Ejemplo el Sistema de Sistemas TRANSANTIAGO
Pregunta : ¿El proyecto que usted realizará es un Sistema de Sistemas?

LITIO AMBULANCIAS EMPRESA CON POBLACIÓN PENAL

Profesor Sergio Quijada / Profesor Fernando Rivera


Diseño y Evaluación Proyectos
Segundo Semestre 2018
Sistema de Sistemas (SoS)

Interdependencia Fallas en cascada


¡… Notar el riego que presentan los SoS…..!

Profesor Sergio Quijada / Profesor Fernando Rivera


Sistema de Sistemas (SoS)
En los SoS se manifiestan conductas
emergentes y estocásticas derivado de la
naturaleza socio-tecnológica de sus
componentes.

Profesor Sergio Quijada / Profesor Fernando Rivera


Características de los Sistema de Sistemas( Según INCOSE)
Características de los Sistema de Sistemas( Según INCOSE)

Transport System of systems


Modelamiento de Procesos (BPMN)
“Modelo y notación de procesos de negocio (BPMN), representa una
notación visual estandarizada, para diseñar gráficos de flujo de un sistema,
esta notación fue creada por Business Process Management Initiative
(BPMI) en 2004, con el objetivo de facilitar la comprensión de los procesos
de negocio, para todos aquellos que participen de un proyecto. Es una
norma ISO/IEC 19.510 en el (Bayard, 2014).”
Modelamiento de Procesos (BPMN)

Profesor Sergio Quijada / Profesor Fernando Rivera


Modelamiento y Simulación en Proyectos Industriales
Para optimizar sistemas que ya existen, o implementar sistemas que no existen, los modelos
y las simulaciones, se constituyen como las principales herramientas del equipo de toma
de decisiones para comparar, aceptar o rechazar un proyecto.
Los modelos y las simulaciones, deben estar insertos dentro de una metodología de Ingeniería
de Sistemas, que permitan proporcionar visibilidad en el tiempo al equipo de diseño y evaluación
de Proyectos.
Si el sistema ( fábrica, minera, puerto) ya existe, el Proyecto será mejor evaluado, si realizamos
modelos y simulaciones, del estado actual del sistema, para así, obtener un sistema validado
estadísticamente, que permita medir el impacto del Proyecto, ya sea desde la
perspectiva de los costos y beneficios.
A través de los modelos y simulaciones, emergerán múltiples costos y beneficios que
difícilmente podrían ser obtenidos con otras técnicas de ingeniería.
Si el sistema no existe ( nuevo proyecto), través de procesos de Ingeniería de Sistemas, se deberá
identificar cuáles son los componentes y subsistemas que deberían ser modelados y simulados
para obtener datos, respecto al comportamiento del Proyecto en su ciclo de vida.
( Tomado de Libro Política y Estrategia. Quijada, Rosales 2018)
............¿ Pero cómo obtengo datos del sistema proyectado si no existe?..........
Respuesta para ser analizada con los alumnos en la clase.

Profesor Sergio Quijada / Profesor Fernando Rivera


Modelos y Simulaciones
“ ….Los modelos y las simulaciones permiten evaluar y proporcionar visibilidad en el
tiempo a los procesos de análisis y evaluación de proyectos…….”
Ejemplo 9 Modelos de un Sistema
T1 T2 T3 T4 T5 T6 T7 T8 T9

Incorporación del tiempo como


variable relevante al conjunto de T i = Simulación de un Sistema
modelos
La simulación es un conjunto
de modelos en el tiempo

Profesor Sergio Quijada / Profesor Fernando Rivera


Simulación Discreta
Técnica fundamental de apoyo a la Ingeniería de
Sistemas y a la formulación/ evaluación de un
proyecto
Un sistema simple…….el más simple

R
¿Cómo modelo este sistema?
¿Qué mido en este sistema?
¿Cómo apoya esta simulación en la fase de idea de un proyecto?

Profesor Sergio Quijada / Profesor Fernando Rivera


Supuesto 1 : Formulación de un proyecto de manufactura
¿ Cómo podría cooperar esta simulación en la evaluación del Proyecto?

3D Software
Arena
Supuesto 2 : Formulación de un proyecto en FONASA
¿ Cómo podría cooperar esta simulación en la evaluación del Proyecto?

3D Software
Arena
Dinámica de Sistemas
Supuesto 3 : Análisis financiero de un proyecto
¿ Cómo podría cooperar esta simulación en la evaluación del Proyecto?

Simulación de 10 años
El modelo considera Año 2018 -2019-2020-2021-2022-2023-2024 -2025-2026 -2027

Profesor Sergio Quijada / Profesor Fernando Rivera


Vistas de un sistema ( Según Rechtin-Modificado por Quijada)
“……Una vista describe al sistema conforme a un conjunto de propiedades
que se desean analizar……”
El conjunto de vistas del sistema, dependerá del tipo de proyecto, del ciclo
de vida del sistema que se estudiará en el proyecto, las necesidades y
fundamentalmente de los requerimientos del proyecto.
2. Métricas/KPI 3. Conducta/Simulación

1. Objetivos/Necesidad

6. Dirección
5. Datos 4. Estructura/Grafos

El conjunto de vistas del sistema, debe ser completa conforme a los


requerimientos del proyecto, simple y proporcionar visibilidad en el tiempo.
Cada vista puede ser representada por múltiples modelos o simulaciones.
Vistas de un sistema ( Según Rechtin-Modificado por Quijada)
Objetivo /Necesidad : Satisfacer la brecha tecnológica, las necesidades del
usuario, de la organización, del cliente del sistema, del país, de la sociedad.
Vistas de un sistema ( Según Rechtin-Modificado por Quijada)
Métricas/KPI : Describe cómo el sistema va a satisfacer una determinada
funcionalidad, se describen mediante modelos y simulaciones cuantitativas.
Vistas de un sistema ( Según Rechtin-Modificado por Quijada)
Conducta/Simulación : Describe lo que hace el sistema en el tiempo o en
momentos bien definidos.
La conducta y la simulación muestran las responsabilidades (funciones) de los
diferentes componentes al interactuar.
Vistas de un sistema ( Según Rechtin-Modificado por Quijada)
Estructura/Grafo : Representa la organización jerárquica, los subsistemas,
componentes y elementos del sistema. Las interacciones, canales e interfaz
se explicita entre sus componentes.
La estructura y su grafo nos muestran vistas ortogonales del todo.
Vistas de un sistema ( Según Rechtin-Modificado por Quijada)
Datos : Describe las relaciones entre los principales datos del sistema.
Se utiliza donde la información a gestionar es elevada.
Vistas de un sistema ( Según Rechtin-Modificado por Quijada)
Dirección: Representa la dirección del proyecto( sistema) , su planificación,
programación, presupuesto, recursos.
Ejemplo de conducta/simulación con Dinámica de Sistemas,
de un Proyecto que modifica una Cadena de Suministro

Profesor Sergio Quijada / Profesor Fernando Rivera


Innovación

“….. Con un conocimiento de ingeniería


reducido se puede llegar a innovar en el diseño
para alcanzar un producto exitoso”……Bill Gate
refiriéndose a su competidor Steve Jobs

Profesor Sergio Quijada / Profesor Fernando Rivera


TRIZ Teoría para Resolver Problemas de Inventiva

INNOVACIÓN A TRAVÉS DE PATRONES INGENIERILES

Profesor Sergio Quijada / Profesor Fernando Rivera


ALTSHULLER APLICANDO TRIZ ENCONTRÓ QUE :

¡ Desarrolle un descubrimiento¡……………
¿Cuántas pruebas de ensayo y error realizaría?

Profesor Sergio Quijada / Profesor Fernando Rivera


TRIZ Teoría para Resolver Problemas de Inventiva

Altshuller definió problema inventivo como


aquel en el cual: “La solución natural crea
otro problema”. Existe una contradicción.
Frecuentemente nos conformamos con una
solución de compromiso no ideal
Cuando el inventor elimina la contradicción.

No es necesaria la solución de compromiso

Profesor Sergio Quijada / Profesor Fernando Rivera


TRIZ Teoría para Resolver Problemas de Inventiva

Los planteamientos de Altshuller formulan la hipótesis de principios universales


de solución de problemas, que podrían ser la base de innovaciones para
desarrollar evoluciones tecnológicas de avanzada.

Altshulle, desarrolló principios que fueron sistematizados matricialmente, en un


proceso de creatividad más predecible con tres premisas que emergen como
fundamentos de la metodología TRIZ:

• Los problemas y soluciones se repiten en todas las industrias y ciencias, de


manera que la clasificación de las contradicciones de cada problema predice las
soluciones creativas al mismo.
• Los patrones de cualquier evolución técnica se repiten en todas las industrias y
ciencias.
• Las innovaciones creativas hacen uso de efectos científicos fuera del campo en
el que fueron desarrollados.

Profesor Sergio Quijada / Profesor Fernando Rivera


TRIZ Teoría para Resolver Problemas de Inventiva

1. Formular la mejora en términos de Parámetros


39 Parámetros Ingenieriles: Ingenieriles (los 39)
(Velocidad, peso, volumen,
etc.) 2. Detectar el efecto indeseable que la mejora
ALGORITMO “natural” generaría en otros Parámetros Ingenieriles
40 Principios Inventivos: Identificar la Contradicción
(Segmentación, asimetría,
homogeneidad, etc.) 3. Ir a la tabla de contradicciones de Altshuller y
obtener los posibles Principios Inventivos (los 40) a
utilizar.

Profesor Sergio Quijada / Profesor Fernando Rivera


ALGORITMO TRIZ

Cita de: Profesor Genrich Altshuller


Ernst & Young 2013
Para el Profesor Altshuller, inventor de TRIZ; existen cinco niveles en el grado
de dificultad para inventar o innovar.
Nivel 1: También llamado "standard". Se refiere a una solución simple de un problema
técnico que no requiere de una gran sofisticación y que puede ser resuelto por cualquier
persona cercana al problema. La solución existe dentro de un área perfectamente definida
de una profesión. Por ejemplo: Se enfrenta el problema de pérdida de calor en una
tubería que conduce vapor, de una caldera a otro punto lejano. La solución propuesta es
aislar dicha tubería mediante algún medio conocido como puede ser, fibra de vidrio, lana
de roca o asbesto. De todos los problemas de innovación tecnológica, este nivel
representa el 32% de los casos.

Nivel 2: Se define también como "mejora" y por lo tanto requiere de un pensamiento más
avanzado que el nivel anterior. El problema y su solución se ubican dentro del entorno de
una industria y se resuelve mediante conceptos y principios actuales, perfectamente
definidos. Por ejemplo: En el proceso de soldado mediante arco eléctrico, existen áreas
que es muy difícil observar debido a lo pequeño del visor que tiene la máscara protectora.
La solución propuesta es instalar pequeños espejos, en la misma máscara, para así tener
un mayor ángulo de visión y resolver el problema. El presente nivel ocupa el 45% de todos
los casos de innovación tecnológica

Cita de: Profesor Genrich Altshuller Cita de: Coronado Margarito et al.
Para el Profesor Altshuller, inventor de TRIZ; existen cinco niveles en el grado
de dificultad para inventar o innovar.

Nivel 3: En este caso se habla de una verdadera "invención" que resuelve un problema más complejo que
en los niveles anteriores. El problema y su solución se circunscriben al área de una ciencia determinada,
como la química, la física, la biología, etc. El ejemplo de todos conocido, dentro de ese nivel, es el
desarrollo de la transmisión automática en los automóviles, en lugar de la transmisión estándar. El 19%
de los casos de innovación tecnológica están representados en este nivel.
Nivel 4: En éste caso se habla de un "cambio de paradigma" mediante el cual se crea todo un nuevo o
sistema o proceso tecnológico. El problema se ubica dentro de un entorno de la ciencia y su solución
fuera de ese entorno. Por ejemplo, el desarrollo de materiales con "memoria térmica" los cuales se
deforman cuando se calientan pero vuelven a su estado inicial cuando se enfrían. Otro ejemplo son el
desarrollo de materiales superconductores de la electricidad a temperaturas cercanas a las ambientales.
A este nivel le corresponde el 4% de los problemas de innovación tecnológica estudiados por el Profesor
Altshuller

Nivel 5: También llamado de "descubrimiento". Se refiere a una invención pionera que crea todo un
nuevo sistema o proceso. Tanto el problema como su solución se encuentran fuera de los límites de
la ciencia conocida en el momento. Para resolver el problema será necesario hacer nuevos
descubrimientos científicos y en base a ellos resolver el problema. Los ejemplos más conocidos son:
el rayo LASER, las computadoras, los aviones, etc. Según los estudios de Altshuller y otros expertos
de la TRIZ, este es el nivel más avanzado de innovación tecnológica y corresponde al 0.3% del total.

Cita de: Profesor Genrich Altshuller Cita de: Coronado Margarito et al.
ALGUNAS EMPRESAS QUE EMPLEAN TRIZ EN SUS PROCESOS DE INNOVACIÓN

En el ámbito empresarial, TRIZ, ha tenido una gran


utilidad, a continuación se presentan algunas
organizaciones y la forma en que han sido beneficiadas con
dicha metodología.

BMW.- Reducir el número de partes de sus motores, al


tiempo que se incrementa su potencia.

DELPHI.- Desarrollo de frenos de última generación.

INTEL.- Agilizar el desarrollo de nuevos sistemas de


producción.

NOKIA.- Mejorar sus teléfonos celulares de tal manera que


sean más potentes.

Cita de: Profesor Genrich Altshuller Cita de: Coronado Margarito et al.
Ejercicio Aplicado de TRIZ

http://www.triz40.com
MATRIZ TRIZ

Cita de: Profesor Genrich Altshuller


MATRIZ TRIZ
PARÁMETROS TÉCNICOS DE UN SISTEMA

MATRIZ DE CONTRADICCIÓN

PARÁMETRO QUE EMPEORA

PARÁMETRO QUE MEJORA

Cita de: Profesor Genrich Altshuller


Diseño y Evaluación Proyectos
Segundo Semestre 2018
MATRIZ TRIZ
39 PARÁMETROS DE LOS SISTEMAS TECNOLÓGICOS
Peso del objeto móvil: Masa del objeto en Longitud del objeto estacionario: Lo mismo que el
movimiento, sujeto a un campo gravitacional o numeral 3 pero de un objeto estático.
fuerza que el mismo objeto ejerce sobre’ los
puntos que lo soportan o suspenden.

Peso del objeto estacionario: Masa del objeto Área del objeto estacionario: Lo mismo que el
estático en un campo gravitacional o fuerza numeral 5 pero de un objeto estático.
que el mismo objeto ejerce sobre sus puntos
que lo soportan o suspenden

Longitud del objeto móvil: Cualquiera de las Volumen del objeto en movimiento: Espacio
dimensiones lineales de un objeto en volumétrico que ocupa un objeto cuando se
movimiento, no necesariamente su longitud. desplaza de un punto a otro.

Longitud del objeto estacionario: Lo mismo


que el numeral 3 pero de un objeto estático.

Cita de: Profesor Genrich Altshuller Cita de: Coronado Margarito et al.
40 PRINCIPIOS DE TRIZ

Cita de: Profesor Genrich Altshuller


MATRIZ TRIZ

Cita de: Profesor Genrich Altshuller


Guillermo Flores Tellez
Cita de: Profesor Genrich Altshuller
Fuentes de Información
•Defense Acquisition University http://www.dau.mil

•System of Systems https://engineering.purdue.edu/

•The International Council on Systems Engineering (INCOSE)


•http://www.incose.org/

•ISDEFE http://www.isdefe.es/

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