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Sesión 10
Planificación Estratégica Aplicada
Unidad 5:
I. Gestión del cambio
Planificación Estratégica Aplicada
Que es el Cambio?
Cambio organizacional
Definición:
Proceso por medio del cual las
organizaciones pasan de forma
planificada de su estado actual a
un estado futuro para aumentar su
efectividad.
Objetivo:
• Encontrar nuevas y mejores maneras de utilizar sus recursos y
capacidades para aumentar su habilidad de crear valor y mejorar los
resultados
• Facilitar la adopción de las nuevas formas de trabajo y gestionar las
resistencias que las personas presentan ante los cambios.
Planificación Estratégica Aplicada
Recursos Recursos
humanos Capacidades
funcionales organizacionales
Habilidades Estructura Capacidades
distintivas tecnológicas
Cultura Gestión del
Aprendizaje conocimiento
organizacional Procesos
Externas Internas
Competencia Naturaleza de la
Económicas fuerza de trabajo
Políticas Tecnología
Globales Objetivos
Demográficas Empresariado
Sociales Estrategia
Éticas
Planificación Estratégica Aplicada
Funcionales :
Diferentes orientaciones , poder y conflicto
Grupales :
Normas, cohesión, razonamiento colectivo
Individuales:
Tendencias cognitivas, incertidumbre e
inseguridad, percepción, hábitos
Planificación Estratégica Aplicada
Teoría de Kurt Lewin –
Restrictivas
Fuerzas
Campo de fuerzas
conjuntos de
b io fuerzas
m
Nivel de desempeño
Ca opuestas dentro de
cualquier
organización que
determinan como
se realizara el
Impulsoras
cambio
Fuerzas
Impulsoras
Fuerzas
Tiempo
Planificación Estratégica Aplicada
Tipos de cambio
Cambio evolutivo
• Intencional
• Gradual
• Incremental
• Enfocado
Cambio revolucionario
• Repentino
• Drástico
• En toda la organización
Planificación Estratégica Aplicada
Exigencia de los
Naturaleza cambios de
Gradual Integral
del cambio entorno o agencia
externa
Cambio evolutivo
Administración
de la calidad total
Círculos de
calidad
Cambio
evolutivo
Planificación Estratégica Aplicada
Cambio revolucionario
Reingeniería
• Rediseño de procesos
• Impacto en costo, calidad, servicio y rapidez
Innovación
• Uso de habilidades y recursos para desarrollar nuevos productos y servicios
• Desarrollo de nuevos sistemas de producción y operación para satisfacción de los clientes
Planificación Estratégica Aplicada