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Conceptos asociados entre ISO 9000 e ISO 14000: Aportes al sistema Binormativo.

Renato Rojas F.

Normativa de Calidad y Ambiente

Instituto IACC

06 / 08 / 2018
Desarrollo

1.- Identifique y comente los puntos comunes (mínimo 3) de ambos sistemas de gestión que deben
ser considerados para implementar el sistema de gestión binormativo de las ISO 001:2008 e ISO
14001:2004.

1.- Compromiso de la Alta Dirección: Para que ambos sistemas de gestión puedan implementarse
de manera adecuada, es importantísimo el compromiso de la alta dirección, bien entregando los
lineamientos necesarios, entregando los recursos que se necesiten para la formación y capacitación,
participando activamente en las acciones preventivas y correctivas en la empresa. Junto a esto, es
la alta dirección quien debe establecer una política que permita aunar los sistemas que se quieren
implementar y darle la fuerza a esta política para que sea acatada en pos de obtener los resultados
adecuados, según las metas y objetivos de calidad y medio ambiente.

2.- Cumplimiento de la normativa legal aplicable: Toda implementación de un sistema de gestión,


más aún, si es binormativo debe considerar como punto primordial el cumplimiento de la
legislación y los requisitos legales aplicables a ambas normas, la no consideración de estas
normativas legales puede inferir un incumplimiento grave a los requisitos impuestos por los
sistemas de gestión. Este cumplimiento normativo consiste en establecer que las diferente políticas
y procedimientos sean suficientes para que la organización pueda dar cumplimiento a los requisitos
que establece el marco normativo, que aplica para ambas normas.

3.- Buscando la mejora continua: Todo sistema de gestión, debe establecer un mejoramiento
continuo en su desempeño. Esto implica que la gestión irá buscando paulatinamente opciones de
mejorar los procesos productivos e ir aunándolos en por del cumplimiento de ambas normas. Un
buen análisis que permitan identificar cuales áreas para la mejora, implementación de las
soluciones o mejorar implementadas y la verificación y análisis de las evaluaciones de los
resultados, podrá entregar a la organización las herramientas necesarias para mejorar la eficacia y
eficiencia de los procesos y de igual manera mejorar la satisfacción de los clientes y las otras partes
interesadas.

Además, se puede complementar que ambos sistemas contienen los siguientes elementos comunes:

- Ambos deben contar con manuales de calidad y documentación que alimente el sistema.
- Deben existir controles documentales y controles de registros.
- En ambos se buscan cumplir los objetivos y metas.
- Se establecen funciones y responsabilidades.
- Debe existir una adecuada comunicación interna
- La Gerencia o Alta Dirección juega un papel preponderante en la revisión de los sistemas de
gestión.
2.- Identifique y comente las diferencias (mínimo 3) entre los sistemas de gestión ISO 9001:2008
e ISO 14001:2004.

Las diferencias más notorias entre ambos sistemas de gestión se pueden resumir en:

Ítem ISO 9001:2008 ISO 14001:2004


1 Se ocupa de la gestión de calidad Se ocupa de la gestión del medio ambiente
2 Realiza su enfoque en el cliente. Su enfoque esta netamente relacionado con
los aspectos ambientales
3 Obliga a la organización a cumplir con Estipula el compromiso de cumplir la
aquellos requisitos reglamentarios que legislación medioambiental relevante, las
pueden afectar la calidad. regulaciones y los códigos industriales
vigentes.
4 No requiere de una identificación de los Si requiere identificar y evaluar los impactos
impactos significativos en la ambientales significativos, derivados del
organización. proceso productivo.
5 Un solo individuo puede ser el que el La norma ISO 14001 admite que la
que se encargue de representar el responsabilidad sea compartida
Sistema de Gestión de la Calidad
6 Exige que todos los procedimientos No es exigible la documentación
deben estar documentados
7 Los objetivos y las metas de la No exige que se generen objetivos y metas
organización tienen que encontrase para cada uno de los aspectos ambientales
documentados y ser coherentes con significativos identificados. Las
todos los compromisos expresados en la organizaciones pueden llevar a cabo
política ambiental. objetivos y metas para un subconjunto de
aspectos ambientales basados en la
consideración de los requisitos legales y de
otros tipos

Bibliografía

IACC (2016). Conceptos asociados entre ISO 9000 e ISO 14000: aportes al sistema binormativo.

Normativa y Calidad del Ambiente. Semana 6.

Puntos en común que facilitan la integración de ISO 9001 e ISO 14001

https://www.isotools.cl/integracion-de-iso-9001-e-iso-14001/