Caso del director de calidad Mario

Mario el recién contratado director de calidad de esta empresa

había estado ausente en la planta por motivos de una
capacitación, en su ausencia ocurrieron varios problemas con un
producto recién lanzado el cual tenía un problema de calidad con
las latas que estaban saliendo con más presión de lo normal.

La situación con respecto a la comunicación en la planta era

deficiente en relación con Mario porque era un colaborador nuevo
en la empresa, el director general de la empresa reunió a todos
para una reunión para resolver estos problemas y le dio un poder
a Mario para recopilar información de todas las áreas de la
empresa.

Los problemas estaban relacionados con una mala gestión en la

empresa en algunas áreas, Mario recopilo información en todas
las áreas en todas las áreas encontrando una cantidad de
problemas que probamente tenían mucha incidencia con la alta
presión en las latas. él tenía que encontrar una solución
inmediata al problema de gestión, lo que más le preocupaba a
Mario era el problema con el historial de seguridad del producto
con respecto al envase del producto.