Rueda Fernández Geisson Lelis Romero Tarazona Marco Cesar Ramos Chávez Richard Harold
Tienda de suministros. Descripción del sistema.
El sistema a modelar consiste en una tienda a la cual llegan los clientes
siguiendo una Exponencial (2) minutos. En la tienda hay tres dependientes que recogen un conjunto de órdenes de varios clientes y proceden a preparar los pedidos en un almacén adjunto a la tienda. Se intenta que los clientes sean servidos cuando llegan a la tienda, pero en caso de que no sea así, hay una fila en la que tendrán que esperar si es necesario. Un dependiente puede preparar los pedidos de 6 clientes como máximo. El tiempo para ir o volver de la tienda al almacén sigue una distribución Uniforme Continua (0.5, 1.5) minutos. Una vez en el almacén, el tiempo para preparar todos los pedidos sigue una distribución Normal (σ,µ), donde la media µ es igual a 3 veces el número de clientes a servir, y la desviación estándar se estima como 0.2*µ. Una vez preparado el pedido, el dependiente regresa a la tienda, y entrega los pedidos a los clientes en el mismo orden en que los ha recogido, tardando en esta operación Uniforme Continua (1,3) minutos por pedido entregado. Después de que los clientes han sido servidos, el dependiente repite el proceso.