EL MODELO GOOGLE 

Una Revolución Administrativa 
Revolución  administrativa  o  una  manera  irreverente  de  hacer  empresa,    partiendo  de  un  requisito  académico 
abordado  desde  una  perspectiva  diferente  se  desarrollo  una  idea  que  no  tardo  en  convertirse  en  una  de  las 
organizaciones  más  competitivas  del  mundo,  a  medida  que  se  estructuraba  Google,  se  presentan  sus  primeros 
retos, los cuales parecen estar diseñados a la medida de la genialidad y tenacidad de dos emprendedores Larry 
Page y Brin  dispuestos a romper los esquemas normales de  de hacer negocios y de despertar el interés de los 
inversionistas,  teniendo  a  favor  el  lugar  donde  se  desarrollan  la  idea,  según  datos  estadísticos  se  dice  que 
California EEUU es uno de los mejores lugares del mundo para crear empresa. 

Aprovechando la tendencia del mercado del internet  Google quiso mejorar la manera de búsqueda “un motor de 
búsqueda” que estuviera al alcance de todos de una forma práctica, sencilla, gratuita y sin publicidad anexa, tal 
vez, este fue su legado que trascendió en sus usuarios, y el atractivo para sus clientes, que tardarían un poco en 
entender  que  se  podía  ofertar  de  una  manera  diferente  por  lo  que  Google  se  inicia  con  la  propuesta  de  crear 
usuarios  para  luego  generar  ganancias.  Las  diferentes  alternativas  desarrolladas  para  los  clientes  también  son 
novedosas  y  atractivas,  como  el  pago  por  cada  clic,  el  cliente  de  Google  en  su  mayoría  que  no  tenían  grandes 
capitales  para  invertir  en  publicidad  pagaban  por  algo  real,  de  esta  manera  dependía  de  la  genialidad  del 
anunciante  y  Google  les  ofrece  un  amplio  número  y  variedad  de  usuarios  que  confiaban  cada  vez  más  en  los 
computadores. 

Un  siguiente  enfoque  del  modelo  administrativo  Google  es  contratar  personas  brillantes,  conformar  equipos 
pequeños y darles buenas herramientas para ser más productivo eliminando la individualización y conflictos que 
crean los equipos numerosos, de esta manera, y aunque la remuneración económica no era la mejor, prefirieron 
creer en Google que en la competencia; se desarrollaban mucho proyecto a nivel personal, ya que, el 20% de su 
tiempo  lo  disponían  para  estos  y  el  80%  restante  para  sus  actividades  diarias,  destacando  el  mecanismo  de 
evaluación por pares en la misma compañía, sus propios compañeros calificaban el trabajo, todo esto se traduce 
en la manera rápida de innovación de esta organización.  

Persuasión, esta es la manera en la que se desarrollan muchas ideas de negocio, influenciando de alguna manera 
nuestros  pensamientos  estableciendo  la  marca  Google  como  único  buscador,  y  crear  la  necesidad    de  nuevos 
productos basados en las pautas y tendencias de búsqueda los usuarios; Google entendió que las necesidades y 
requerimientos que se generan día a día en los usuarios, y con el espacio que ofrece para dar opiniones abiertas y 
públicas a los clientes, puede crear y desarrollar mas  novedosos productos que satisficieran los comportamientos 
del  mercado  y  las  necesidades  de  los  clientes,  con  este  simple  modelo  de  negocio  Google  no  tiene  que  salir  a 
buscar sus  clientes, ellos  vienen  a  Google  y  además  diseñan sus  campañas  publicitarias.  Google  no  solo cuenta 
con  tecnología  para  mantener  su  competitividad,  si  no  que  su  mayor  valor  es  la  innovación,  un  desafío  que  lo 
realiza  a  diario  con  su  equipo  humano  dedicado  a  cumplir  con  esto,  priorizando  en  dos  criterios:  factibilidad 
técnica    e  interés  para  el  usuario,  adicionalmente  se  conquistan  nuevos  mercados  y  nuevos  productos  como  el 
mejoramiento  y  segmentación  de  la  búsqueda,  y  el  desarrollo  de  herramientas  para  convertir  a  Google  en  un 
puesto de trabajo, adsorbiendo organizaciones pequeñas con el fin de aumentar el número de usuarios, todo esto 
basado en la recolección y análisis de datos, para priorizar, de la siguiente manera “Nuestra estrategia es la del 
70/20/10, el 70% de nuestra energía es nuestro motor de búsqueda y a la publicidad, el 20% a terrenos vecinos 
(los satélites) y solo el 10% a ideas y conceptos nuevos”.  

En conclusión el modelo Google es una manera ingeniosa de la planeación y del aprovechamiento adecuado de 
los recursos, con un equipo de trabajo integro y competitivo que mantiene sus ideales y los impone para sacar el 
mejor provecho de ellos, buscando nuevas oportunidades donde los demás no las ven, desarrollándolas de una 
manera dinámica y sencilla para su utilización, y por último la innovación constante impulsada en sus usuarios y 
clientes. 
 APORTE DE LA LECTURA 

El  modelo  Google  es  un  referente  de  las  nuevas  formas  de  hacer  negocios  basados  en  innovación  y 
creatividad.  La particularidad de este, es como, de una idea sencilla y el aprovechamiento de un avance 
tecnológico,  sumado  a  una  administración  adecuada  del  recurso  humano  fue  enfocado  a  cautivar  de 
manera masiva a  usuarios,  aportando así el  crecimiento empresarial de esta compañía. 

Es  de  resaltar  la  empeño  que  sus  creadores  tuvieron  para  estructurar  esta  organización,  desde  el 
conocimiento  del  tema,  la  capacidad  de  planear  y  la  continua  brusquedad  de  recursos  para  su 
establecimiento,  luego  estar  dotados    de  la  genialidad  para  identificar  cada  una  de  las  necesidades  y 
tendencias  del  mercado  para  desarrollar  mejores  y  nuevos  productos  que  fueran  una  herramienta 
sencilla  y  practica,  con  la  concepción  de  lo  “Gratuito”  para  que  fuera  aprovechada  por  millones  de 
usuarios y a su vez dando la oportunidad a pequeños empresarios de dancen a conocer por medio de 
Google  para  ofrecer  sus  productos  y/o  servicios  con  la  garantía  de  pagar  por  lo  que  realmente 
ofertaban. 

En  lo  personal  el  aporte  de  este  texto,  es  fijar  una  visión  clara  y  detalla  de  buscar  la  condición  más 
sencilla para establecer la misión de una organización o un negocio, con el fin de atraer primero a un 
público,    crear  una  necesidad  y  establecer  una  tendencia,  de  esta  manera  alcanzar  un  modelo 
competitivo,  establecer  los  lineamientos  de  un  entorno  exterior  y  valerse  de  las  capacidades  de  un 
excelente  recurso  humano,  creando  un  entorno  de  confianza,  compromiso  y    la  motivación  suficiente 
para  tener  eficacia;  en  lo  particular  crear  el  ambiente  propicio  para  el  desempeño  adecuado  donde 
exista  un  liderazgo  y  no  una  burocracia,  donde  el  aporte  individual  sea  reconocido  y    extendido  al 
desarrollo  genera  teniendo  en  cuenta    el  compromiso  y  el  sentido  de  pertenencia  como  base  de 
desarrollo. 

Respecto al cliente externo esta presentación de modelo de negocio nos  incentiva presentar estrategias 
innovadoras  donde  se  genere  una  necesidad  colectiva  con  atributos  de    beneficios  y  participación 
continua  para  plantar  sobre  esto  una  solida  estructura  que  genere  ganancias,  siempre  abierta  a  los 
usuarios  y  clientes  que  nos  permitan  una  entrada  directa  a  la  mejora  mediante  su  participación 
continua. 

Asociación asertiva; por naturaleza humana siempre buscamos la manera de asociarnos para desarrollar 
nuestros  proyectos,  en  este  caso  se  resalta    la  participación  de  las  dos  partes  de  esta  sociedad  para 
mantener un equilibrio y un enfoque a las metas, con una participación ecuánime, que permitió afrontar 
retos  y  tener  capacidad  de  ejecución,  también  la  seguridad  de  participación  en  mercados  que  le  dan 
reconocimiento a las organización, pero que también, la deja en riesgo ante el poder de los monopolios 
que quieren absorber o terminar con las organizaciones emergentes, para sobrellevar esto se necesita 
enriquecer  las  estructuras  organizacionales  con  participaciones  interdisciplinares  que  permitan  tener 
capacidad de respuesta a todas las oportunidades y amenazas que están en nuestro entorno, y permitan 
el crecimiento y desarrollo en todos los procesos tanto operativos como gerenciales. 

Por:  

Leonardo Espinel