Semana 01

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN CRISTÓBAL DE HUAMANGA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

SISTEMAS DE INFORMACIÓN I
Sistemas de Información
SISTEMA DE INFORMACIÓN
RESPONSABLE DEL CURSO: ING. KAREL PERALTA SOTOMAYOR 2

Enfoque de Procesos
Software Integrado
Compras Producción Ventas
Proveedores Clientes
Finanzas
Base de
Datos
Bancos Gobierno

❑ SISTEMA
▪ En el sentido más amplio, un sistema es simplemente un conjunto de componentes que
interactúan para alcanzar un objetivo.
▪ Con frecuencia no se advierte; pero un negocio también es un sistema. Sus partes tienen
nombres como mercadotecnia, producción, ventas, investigación, embarque,
contabilidad y personal.

 Revisar estrategia de negocios

 Revisar modelo de negocios
 Desarrollar estándares de datos a nivel
empresarial
 Revisar procesos de negocios
 Implementar SAP ERP
 Implementar SAP
• Manufacturing,
• Product Lifecycle Management,
• Advanced Planning & Optimization,
• Recipe Management
“Systems, Applications, Products in Data Processing”

Sistemas, Aplicaciones y Procesos


PROCESOS DE NEGOCIOS QUE SOPORTAN LOS SISTEMAS EMPRESARIALES
Entre ellos, libros de contabilidad, cuentas por pagar, cuentas por cobrar, activos fijos,
administración de efectivo y pronósticos, contabilidad por costos de producción,
Procesos financieros y contables
contabilidad del centro de costos, contabilidad de activos, contabilidad fiscal,
administración de créditos e informes financieros
Como son administración de personal, contabilidad del tiempo, nóminas, planificación y
desarrollo de personal, contabilidad de beneficios, rastreo de solicitantes, administración
Procesos de recursos humanos
del tiempo, compensación, planificación de la fuerza de trabajo, administración del
desempeño e informes sobre gastos de viajes.
Implica adquisiciones, administración del inventario, compras, envíos, planificación de la
Procesos de manufactura y producción, programación de la producción, planificación de requerimientos de
producción materiales, control de calidad, distribución, ejecución de transporte y mantenimiento
tanto de plantas como de equipo.
Comprenden procesamiento de pedidos, cotizaciones, contratos, configuración de
Procesos de ventas y marketing productos, precios, facturación, verificación de créditos, administración de incentivos y
comisiones, y planificación de ventas.

CÓMO FUNCIONAN LOS SISTEMAS EMPRESARIALES
 Los sistemas empresariales

cuentan con un conjunto de
módulos de software integrados
y una base de datos central que
permite compartir datos entre
muchos procesos de negocios y
áreas funcionales diferentes en
toda la empresa.

❑ DATO
▪ Puede ser un número, una palabra, una imagen
❑ INFORMACIÓN
▪ Viene a ser el resultado de la manipulación o tratamiento de los datos (en cualquiera de
sus formas) y que por lo general se caracterizan por que producen algún tipo de
acción.

¿QUÉ SIGNIFICA CALIDAD DE INFORMACIÓN EN LOS NEGOCIOS?
❑ COMPRENDE TRES DIMENSIONES:
▪ TIEMPO
✓ La información debe estar disponible cuando se necesita en el momento oportuno
▪ CONTENIDO
✓ La información debe proporcionarse sin errores, debe ser relevante respecto a lo
analizado, completa y no parcial.
▪ FORMA
✓ La información debe ser proveída en forma sencilla de entender, detallada o en forma
de resumen, ordenada y con criterio.

¿QUÉ ES UN SISTEMA DE INFORMACIÓN?
▪ Un sistema de información es un conjunto de elementos orientados al tratamiento y

administración de datos e información, organizados y listos para su uso posterior,
generados para cubrir una necesidad o un objetivo.
1
RESPONSABLE DEL CURSO: ING. KAREL PERALTA SOTOMAYOR
1
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
1
2
ARQUITECTURA DE LA INFORMACIÓN
1
3
APLICACIONES DE SISTEMAS CLAVE EN LA ORGANIZACIÓN

CLASES DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Sistemas en el nivel
estratégico
Sistema de apoyo a
ejecutivos
Pronósticos de
Plan operativo a 5 Pronóstico de Planificación de Planificación de
tendencias de ventas
años presupuesto a 5 años utilidades utilidades
a 5 años

Sistemas en el nivel de
administración
Sistemas de información gerencias (MIS)

Sistema de apoyo a decisiones (DSS)
- Administración de ventas - Control de inventarios - Presupuestos anuales - Análisis de inversiones de capital - Análisis de reubicación
- Análisis de regiones de ventas - Programación de producción - Análisis de costos - Análisis de precios/rentabilidad - Análisis de costos de contrato

Sistemas en el nivel de
conocimientos
Sistemas de conocimientos (KWS)

Sistemas de automatización de Oficinas (OAS)
- Estaciones de ingeniería - Estaciones de trabajo gráfico - Estaciones de trabajo gerencial

- Procesamiento de textos - Imágenes de documentos - Agendas electrónicas

Sistemas en el nivel
operativo
Sistema de procesamiento de transacciones (TPS)
- Control de máquinas - Nómina - Compensación

- Rastreo de pedidos - Compraventa de valores
- Planificación de plantas - Cuentas por pagar - Capacitación y desarrollo
- Procesamiento de pedidos - Administración del efectivo
- Control de movimientos de materiales - Cuentas por cobrar - Expedientes de empleados

TIPOS DE SISTEMAS
❑ Los sistemas de información se desarrollan para distintos fines, dependiendo de las necesidades de los usuarios humanos
y la empresa.
❑ Los sistemas de procesamiento de transacciones (TPS) funcionan en el nivel operacional de la organización;
❑ Los sistemas de automatización de oficinas (OAS) y
❑ Los sistemas de trabajo de conocimiento (KWS) brindan soporte para el trabajo a nivel del conocimiento.
Entre los sistemas de nivel superior se encuentran:
❑ Los sistemas de información administrativa (MIS) y
❑ Los sistemas de soporte de decisiones (DSS).
❑ Los sistemas expertos aplican la experiencia de los encargados de tomar decisiones para resolver problemas específicos y
estructurados.
En el nivel estratégico de la administración se encuentran:
❑ Los sistemas de soporte para ejecutivos (ESS).
❑ Los sistemas de soporte de decisiones en grupo (GDSS) y
❑ Los sistemas de trabajo colaborativo asistido por computadora (CSCWS), que se describen en forma más general, ayudan
en el proceso de toma de decisiones, a nivel de grupo, de la variedad semiestructurada o no estructurada.

TIPOS DE SISTEMAS
Un analista de sistemas puede
involucrarse con cualquiera o con todos
estos sistemas.

SISTEMAS DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES

❑ Los sistemas de
procesamiento de
transacciones (TPS)
son sistemas de
información
computarizados que
se desarrollaron para
procesar grandes
cantidades de
información para las
transacciones de
negocios rutinarias,
como nóminas e
inventario.

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“Systems, Applications, Products in Data Processing”

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CÓMO FUNCIONAN LOS SISTEMAS EMPRESARIALES

 Los sistemas empresariales

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¿QUÉ SIGNIFICA CALIDAD DE INFORMACIÓN EN LOS NEGOCIOS?

❑ COMPRENDE TRES DIMENSIONES:

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¿QUÉ ES UN SISTEMA DE INFORMACIÓN?

▪ Un sistema de información es un conjunto de elementos orientados al tratamiento y

APLICACIONES DE SISTEMAS CLAVE EN LA ORGANIZACIÓN

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CLASES DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

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CLASES DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Sistemas de información gerencias (MIS)

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CLASES DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Sistemas de conocimientos (KWS)

- Estaciones de ingeniería - Estaciones de trabajo gráfico - Estaciones de trabajo gerencial

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CLASES DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Sistema de procesamiento de transacciones (TPS)

- Control de máquinas - Nómina - Compensación

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