1. ¿Qué son las relaciones industriales?
 Incorporación
Se establece entre la parte administrativa de una empresa y
los trabajadores
2. ¿Qué es el reclutamiento?
Procedimiento usado con el propósito de atraer a cierto
número de personas candidatas para un puesto especifico
dentro de una organización por medio de convocatorias
3. ¿Cuántos tipos de reclutamiento son?
 Externo: llenar una vacante con externos
 Interno: reubicación de los empleados
 Mixto
4. ¿Qué es la selección personal?
Es un proceso mediante el cual una empresa o una
entidad que reemplaza al área de recursos humanos de
una compañía se encarga de elegir a los empleados
ideales para uno o varios puestos de trabajo.
5. ¿Cuáles son las etapas de la selección?
 Detección de necesidades
 Reclutamiento (convocatorias)
 Selección de candidaturas
 Pre-selección
 Pruebas (psicológica, teórica y de salud)
 Entrevistas
 Valoración
 Decisión
 Contratación (individual, colectivo, ley; por obra
determinada y por indeterminada)
6. ¿Qué es un contrato?
Es un acuerdo de voluntades que crea o transmite
derechos y obligaciones a las partes que lo suscriben. El
contrato es un tipo de acto jurídico en el que intervienen
dos o más personas y está destinado a crear derechos y
generar obligaciones.
7. Tipos de contrato
Individua, colectivo y ley
8. Duración de contratos
Un contrato de trabajo puede ser indefinido (trabajo fijo)
o bien tener una duración determinada (trabajo
temporal), o por tiempo indeterminado o indefinido
9. Mencione las 4 etapas de la inducción
 Bienvenida e información general de la empresa
 Introducción del espacio de trabajo
 Proceso de formación
 Control, evaluación y seguimiento
10. ¿Qué es una inducción general?
Consiste en que el trabajador recibe un bosquejo amplio
sobre la organización, la información que se considera
relevante para el conocimiento y el desarrollo del cargo.
Esta labor está a cargo del departamento
de gestión humana el cual proporciona información en
general que se relaciona con el con todos los empleados y
con la organización en su conjunto (Esta clase
de inducción se realiza solo a los nuevos ingresos)
11. Mencione las etapas de un plan de inducción
 Inducción a las políticas y procedimientos de la
empresa
 Inducción de operaciones
 Revisión y asignación del trabajo
12. ¿Qué es el adiestramiento?
Capacitación practica de los trabajadores
13. ¿Qué es la capacitación?
Conjunto de actividades didácticas, orientadas a ampliar los
conocimientos, habilidades y aptitudes del personal que
labora en una empresa.
14. Mencione cual es el proceso de capacitación
 Definir las necesidades de capacitación
 Diseñar y planificar la capacitación
 Proporcionar la capacitación
 Evaluar los resultados
 Monitorear todas las anteriores
15. ¿Qué es una capacitación para supervisores?
Es la respuesta a la necesidad que tienen las empresas de
contar con un personal calificado y productivo
16. ¿Cuáles son los beneficios de la capacitación de
trabajadores?
 Rentabilidad más alta y actitudes más positivas
 Mejora el conocimiento del puesto a todos los niveles
 Crea mejor imagen
 Se agiliza la toma de decisiones y la solución a
problemas
17. Mencione que es la rotación de puestos
Es la capacidad voluntaria o involuntaria de las empresas
para cambiar a sus trabajadores en la propia empresa o
reemplazarlos definitivamente por otros.
Supone que los trabajadores pasan de unas tareas a otras, es
decir, se intercambian sus puestos de trabajo periódicamente
18. Mencione que es un plan de vida
Ayudar al empleado a encontrar el sentido que para
el tiene la familia, lo social, su trabajo y sus objetivos
personales
19. Mencione las 4 formas de un plan de vida
 Situación actual: que es lo que nos gusta y agrada
hacer
 Situación deseada: metas, objetivos y a dónde quiere
llegar
 Análisis: FODA
 Planes de acción: cumplir con las fechas de
compromiso