Similitudes entre MRP y ERP

MRP y ERP están ambos diseñados para minimizar los cuellos de botella en la
producción por la escasez de materiales, evitar el exceso de inventario y
mantener el trabajo en curso al mínimo. MRP y ERP a menudo se utilizan
indistintamente. Son similares, ya que ambos, MRP y ERP, se utilizan para
asegurar que los materiales adecuados se encuentran en el lugar correcto en el
momento adecuado y en la cantidad correcta. Los sistemas ERP incluyen toda
la información de compra, los contratos registrados, propuestas e incluso las
bases de datos de contacto de los clientes. Sin embargo, ERP es una
implementación de los principios de MRP a través de una empresa en su
totalidad, no sólo financieramente. Por lo tanto, ERP crece hasta abarcar todas
las finanzas corporativas, planificación, fabricación y funciones de gestión de
contratos, además de la adquisición de materiales básicos, y la planificación de
la producción de manufactura.
Comparación con aplicaciones de propósitos especiales
Ventajas
La ventaja fundamental del ERP es la de integrados miles de procesos de
negocios ahorren tiempo y gastos. La administración puede tomar decisiones
más rápido y con menos errores. Los datos se vuelven visibles a través de la
organización. Las tareas que se benefician de esta integración incluyen:
 Predicción de ventas, la cual permite la optimización de inventario.
 Historial cronológico de toda transacción a través de la recopilación de
datos relevantes en cada área de operación.
 Seguimiento de orden, desde la aceptación hasta el cumplimiento.
 Seguimiento de devolución, desde la factura hasta el recibo de pago.
 Emparejamiento de órdenes de compra, recibos de inventario y el costo.
Los sistemas ERP centraliza los datos de negocio, lo cual:
 Elimina la necesidad de sincronizar cambios entre múltiples sistemas-
consolidación de finanzas, mercadeo, ventas, recursos humanos y
aplicaciones de manufactura.
 Trae legitimidad y transparencia a cada puñado de datos estadísticos
 Facilita el naming/coding estándar de productos
 Provee una vista comprehensiva de la empresa (sin “islas de
información”) volviendo disponible la información en tiempo-real a la
administración en todos lados, cuando sea para tomar decisiones
apropiadas.
 Protege información delicada consolidando múltiples sistemas de
seguridad en una solo estructura.c
Beneficios
 ERP puede mejorar la calidad y eficiencia del negocio. Al mantener los
procesos internos del negocio de la compañía operando sin problemas,
 el ERP puede llevar a mejores situaciones que puedan beneficiar a la
compañía, como en servicio al cliente y manufactura.
 El ERP soporta la administración de alto nivel al proveer información
para la toma de decisiones.
 El ERP crea una compañía más ágil que se adapta mejor al cambio.
Hace a la compañía más flexible y menos rígida estructuralmente para
que los componentes de la organización operen de manera más
cohesiva, mejorando el negocio- internamente y externamente.
 El ERP puede mejorar la seguridad de la información. Un sistema de
control común, como el del tipo ofrecido por sistemas ERP, permite a las
organizaciones la habilidad para asegurar más fácilmente que la
información clave de la compañía no esté comprometida.
 El ERP provee un incremento en oportunidades para colaboración. La
información toma tantas formas en la empresa moderna. Documentos,
archivos, formas, audio y video, correo electrónico. Seguido, cada medio
de información tiene su propio mecanismo para permitir la colaboración.
El ERP provee una plataforma colaborativa que deja a los empleados
pasar más tiempo colaborando en contenido que dominando la curva de
aprendizaje de la comunicación en varios formatos distribuidos a través
de los sistemas.
Hoy en día se tienen opciones de Software que brindan opciones tan
sencillas tipo “plug and play” (PnP). Además, no solo se tiene que las
aplicaciones de ERP sean sencillas de utilizar, sino también que puedan
integrar la cadena de valor con la cadena de suministros y combinarlo con
el sistema de CRM (Customer Relationship Management) y SCM (Supply
Chain management).
La integración de los sistemas es cada vez más sencilla aunque se requiere
de suficiente capacidad de proceso, de almacenamiento y de comunicación
por la red, además de que se debe cumplir con los estándares de
comunicación entre aplicaciones.
Desventajas
 La personalización puede ser problemática. Comparada a la
aproximación best-of-breed, el ERP puede ser visto como encontrarse
las necesidades del más bajo común denominador de la organización,
forzando a la organización a encontrar desvíos para satisfacer
demandas únicas.
 Re-inventar los procesos del negocio para encajar en el sistema ERP
puede dañar la competitividad o desviar el enfoque de otras actividades
críticas.
 El ERP puede costar más que menos integrados o menos compatibles
soluciones.
 Altos costos de cambio del ERP pueden incrementar el poder de
negociación del vendedor del ERP, lo cual incrementa los gastos de
soporte, mantenimiento y actualización.
  Sobrellevar la resistencia a compartir la información delicada entre los
departamentos puede desviar la atención de la administración.
 La integración de negocios verdaderamente independientes puede crear
dependencias innecesarias.
 Los requerimientos del entrenamiento extensivo toman recursos de las
operaciones diarias.
 Dado a la arquitectura del ERP (OLTP, On-Line Transaction Processing)
los sistemas ERP no están bien adaptados para la planeación de
producción y el manejo de cadenas de suministros (SCM).
 La armonización de los sistemas ERP puede ser una tarea colosal (En
especial para grandes compañías) y requiere de un montón de tiempo,
planeación y dinero.
Las limitaciones reconocidas del ERP han encendido nuevas tendencias en el
desarrollo de la aplicación del ERP. El desarrollo está tomando lugar en cuatro
áreas significativas, ERP más flexible, ERP Red-habilitado, ERP inter-empresa
y paquetes e-business.
Tipos de ERP
A la hora de tomar una decisión sobre cual es el ERP que necesita una
empresa hay multitud de factores que influirán en la decisión de compra:
 Económicos: en términos monetarios y de recursos humanos en el
tiempo.
 Operativos: dificultad de puesta en marcha.
 Funcionales: ¿proporcionará toda la funcionalidad requerida?
 Adaptativos: tanto el entorno legal como el del propio negocio están en
constante evolución.
 Confianza en los proveedores del servicio: independiente el
desarrollador del consultor o es conveniente que sea el mismo.
Es evidente que todos ellos son importantes, pero desde mi punto de vista,
antes de comenzar a analizar cualquiera de los factores mencionados, hay que
realizar una criba previa bajo un parámetro fundamental: ERP estándar
sectorizado (o vertical), ERP estándar general (horizontal) o software a medida.
Una vez analizado este parámetro y adoptada una decisión podrá procederse a
analizar cualesquiera de los otros factores mencionados anteriormente.
¿Qué tipo de ERP elegir?
Un ERP vertical nos garantiza la especialización del software, la mejora
continua de éste bajo la experiencia de cientos o miles de usuarios, el uso de
un “lenguaje” natural entre software y usuarios. A cambio, los costes del
software y/o implantación son altos, y además, tienen otros costes adicionales
de mantenimiento elevados, justificados por consultorías y soporte muy
especializado.
Un ERP horizontal nos proporciona una experiencia más extensa, pero menos
especializada, con multitud de módulos, y unos costes muy reducidos. A
cambio, corre el riesgo de una evolución hacia sectores cada vez más
divergentes del nuestro y de usar un “lenguaje” nada natural para el usuario.
También poseen costes de mantenimiento, aunque suelen ser bajos, debido a
un soporte poco especializado en el sector y justificado por un gran número de
clientes.
El software a medida implica una alta especialización, no sobre nuestro
negocio, sino sobre nuestro propio modelo de negocio, por lo que el software
nos ayudará a realizar mejor nuestras tareas, lo que nos proporcionará gran
estabilidad. Sin embargo, solo crece a petición del propio cliente, por lo que
mientras no sea éste quien realice las peticiones de mejora, el software no
evolucionará, ni en prestaciones, ni en operativa, ni tecnológicamente. Además,
no aportará nunca nuevas experiencias a los usuarios, por lo que cualquier
cambio en el modelo de negocio, implicará nuevos análisis y desarrollos. Su
coste, puede parecer a priori bajo, pero a medio-largo plazo, los costes se
disparan. No suele haber costes de mantenimiento, pero la mayoría de nuevos
desarrollos, aunque sean simples cambios legales, requieren de inversiones
importantes.
Bajo las premisas de esta diferenciación, determinar si el software que nos
interesa ha de ser vertical, horizontal o a medida, debe resolverse en base a la
respuesta a las siguientes preguntas:
 ¿Cuál es la especialización de mi negocio?
 ¿Existen ERP verticales para mi modelo de negocio?
 ¿Estoy dispuesto a adaptarme al software o debe adaptarse el software
a mí?
Los usuarios, ¿son proactivos o receptivos al software? Muchos usuarios son
capaces de generar peticiones de mejora de la experiencia del software, sin
embargo, otros se limitan a adaptar su operativa y funcionalidad a las nuevas
reglas que le vienen impuestas por éste.
¿Cuál debe ser el centro neurálgico del ERP? ¿Producción, almacén,
contabilidad, financiera? Aunque todas las áreas son importantes, pensemos
que el ERP vertical tiende a resolver mejor algunas áreas (por ejemplo la
productiva o de almacén) que otras (como compras, contabilidad, recursos
humanos, etc.) dado que están especializados en ésas, y de alguna forma,
siendo tratadas el resto como “comparsas” de las principales. En el caso del
ERP horizontal no se puede considerar que haya módulos principales y otros
secundarios, todos están alineados al mismo nivel.
¿En qué áreas de mi empresa tengo cuellos de botella? ¿Administrativos,
Logística, Producción, Compras, Financieros? El nuevo ERP deberá tratar de
resolver y mejorar los procesos que agilicen las tareas en estas secciones de
mayor incapacidad.
¿Dispongo de tiempo para realizar grandes desarrollos adaptativos del
estándar al modelo de negocio que yo necesito?
Mi negocio ¿es estático o evoluciona constantemente?
El software que pretendo contratar, ¿evoluciona al mismo ritmo que mi
negocio?
¿Dispongo de personal que pueda testear el software desarrollado a medida?
La decisión desde luego no será fácil pues nos encontraremos pros y contras
sobre las tres posibilidades. Sin embargo, cada una de las respuestas no
tendrá el mismo peso específico, por lo que hemos de centrarnos en conceder
un buen coeficiente a cada una de éstas, para que el resultado final nos
proporcione un valor muy aproximado a la que debería ser la decisión ideal.
Marcas de ERP
 Intacct
Es un sistema de software de contabilidad financiera basada en red con
una amplia gama de funcionalidades para pequeñas y medianas
empresas. Puede soportar aplicaciones para:
o contabilidad central
o tiempo y gastos
o manejo de devoluciones
o contabilidad de proyectos
o órdenes y recibos
o compras
o consolidaciones globales
o manejo multi-moneda
o reporte financiero
Intacct es un software-como-servicio y puede ser accedido a demanda a
través de un navegador en internet. Oracle es la base de datos de
Intacct, mientras que las aplicaciones e información están almacenadas
en IBM e-business centros de hospedaje.
 NetSuite
Es un software administrador de negocio ofrecido como un servicio que
realiza la planeación de recursos de la empresa y administra relaciones
con el cliente. Es un paquete horizontal diseñado para un extenso rango
de industrias. El sistema financiero de NetSuite se puede integrar con el
back-office, ventas y procesos de servicio de la compañía. Incluye
aplicaciones para:
o Contabilidad financiera
o Reporte y análisis financiero
o Manejo de pagos
o Órdenes y manejo de recibos
o Manejo de cadena de suministros
o Manejo de inventario
La información financiera a través de NetSuite puede ser accedida por
medio de un navegador web o dispositivo móvil. El sistema está
 sometido a actualizaciones automáticas y viene con varias opciones de
personalización.
 Sage
Sage ERP es una familia de productos que satisfacen las necesidades
de muchas pequeñas y medianas firmas distribuidoras y
manufactureras. El portafolio incluye:
o Sage ERP MAS
o Sage ERP Accpac
o Sage ERP X3
Estos productos proveen una amplia y profunda funcionalidad para servir
repetitivos, make-to-stock, make-to-order y modos de proceso de
manufactura.
Sage ERP también ofrece funcionalidad para:
o Contabilidad
o Control de inventario
o Planeación de recursos materiales
o Control de piso de compras
o Recursos humanos
o Manejo de cadenas de suministro
El sistema es relativamente único para el mercado de software de
distribución y manufactura en su habilidad para ofrecer la selección de
múltiples bases de datos, sistemas operativos y despliegues ( On-
premise o web-based).