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Resumen de Inteligencia Emocional e Inteligencia Social
Resumen de Inteligencia Emocional e Inteligencia Social
RESUMEN DE
UNPRG
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
COMERCIO Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
LENGUA
CHICLAYO
9 DE JUNIO DEL 2015
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El surgimiento de las emociones no hubiese sido posible sin el desarrollo del cerebro; el cual
empezó a crecer de abajo hacia arriba empezando por el tronco encefálico (regula funciones
vitales), luego el sistema límbico (cerebro emocional, con él aparecen las emociones de tipo
impulsivas) y la neocorteza (cerebro pensante, que junto al sistema límbico hacen a las
emociones más racionales).
¿Cómo es posible que las emociones aplasten totalmente a la razón?: algunos órganos
sensoriales transmiten señales al tálamo, estas señales pueden tomar dos caminos, uno hacia la
amígdala y el hipocampo (que es el más corto, pero con menos conexiones nerviosas) y otro
hacia la neocorteza (que es el camino más usado). Si toma el primer camino entonces estaría
ocurriendo un asalto emocional. Así se explica científicamente como la mente emocional puede
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elaborar respuestas, antes de que la mente racional sepa lo que está ocurriendo. En ocasiones
estas respuestas son imprecisas, esto se debe al déficit de conexiones nerviosas entre el tálamo y
la amígdala, además del poco tiempo que tiene el cerebro emocional para formular una respuesta.
Sin embargo a pesar del poder de la amígdala, hay una parte de la neocorteza que se encarga
de regular las respuestas de esta, con excepción de los asaltos emocionales; son los lóbulos
prefrontales, ubicados detrás de la frente, los cuales con la ayuda de la amígdala se encargan de
la mayor parte de nuestras respuestas emocionales (segundo camino).
Por otra parte tener un CI bajo no quiere decir que no seamos inteligentes, existen más tipos
de inteligencias de las que creemos y cada persona tiene algunas de ellas, teniendo la posibilidad
de explotar la que crea conveniente.
Sin embargo aun teniendo cierto tipo de inteligencia, no es suficiente para alcanzar el éxito,
ya que estos tipos de inteligencia se hallan en la mente racional, así que la mente emocional
puede sabotear su desarrollo. Pero esto se puede evitar desarrollando la “inteligencia emocional”,
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esto implica desarrollar ciertas capacidades como conocer, controlar y reconocer emociones (en
nosotros y los demás), además de automotivarse y manejar las relaciones sociales.
CONÓCETE A TI MISMO
La consciencia emocional es la capacidad de identificar y clasificar emociones, pero esto no
implica poder controlarlas, sino solo “observarlas”, funcionando como un narrador de
emociones. Por un lado los hombres que son conscientes de sus emociones tienen una ventaja
para llegar a controlarlas, aunque hay algunos que son conscientes de ellas pero no hacen nada
por controlarlas; por otro lado los hombres que no son conscientes de sus emociones difícilmente
puedan controlarlas.
Los grados de consciencia permiten explicar por qué las personas reaccionan de diferente
manera ante las mismas situaciones. Las personas hábiles en tomar consciencia de sus emociones
suelen ser algo intensas, por el contrario las que no lo son llegan a ser un tanto frías e
indiferentes, esto se debe a la dificultad que tienen para reconocer lo que sienten.
Las conexiones entre la neocorteza y el sistema límbico son las que originan esos grados de
consciencia, ya que permiten a la neocorteza extraer información “emocional” del sistema
límbico, pudiendo así identificar y clasificar emociones. Entonces la deficiencia de conexiones
afectaría la capacidad de ser conscientes de nuestras emociones.
La inconsciencia emocional severa se llama “alexitimia”, la cual causa problemas para elegir
correctamente, esto se debe a que en la mente emocional se guardan los recuerdos de buenas y
malas experiencias, rechazando lo que nos cause desagrado y aceptando lo que nos agrade; pero
una persona alexitímica no sabría que elegir, debido a que no siente nada que lo motive a
inclinarse por una u otra opción.
ESCLAVOS DE LA PASIÓN
El autocontrol es la capacidad de administrar las propias emociones (positivas o negativas); pero
debemos de saber que su objetivo no es eliminarlas, sino encontrar un equilibrio o balance entre
ellas.
Una de las emociones más difíciles de controlar es la ira, debido al nivel de excitación,
sensación de poder y ganas de pelear que nos da. La ira se produce por una amenaza a nuestro
estado físico o psicológico, esto hace que el sistema límbico ordene secretar catecolaminas
(aumenta la energía por poco tiempo), por otro lado la amígdala causa un estímulo adrenal –
cortical que aumenta aún más la energía y excitabilidad, esta acción de la amígdala podría
afectarnos por horas o días, así que tendríamos una predisposición hacia la ira durante ese
tiempo. Cuando una persona tiene ya esta predisposición para actuar con ira, ante otro impulso
responderá con más ira y ante otro aún con más intensidad, así sucesivamente, es decir crecerá
gradualmente según el número de estímulos.
La ira se fortalece con pensamientos que agravan aun más la situación, así que una de las
maneras de controlarla es tener ideas compasivas o que justifiquen al culpable de nuestra ira; esta
técnica solo puede usarse en la etapa inicial, mas no cuando la ira ya aplastó a la razón. Otra
forma de controlar la ira es la “distracción”, es por eso que debemos hacer cualquier cosa para
quitarnos esos pensamientos perturbadores. También es necesario relajar nuestros músculos, ya
que la ira hace que se contraigan para poder pelear.
Algunas personas creen que dejar fluir la ira es una manera de quitársela, pues no, ya que el
actuar con ira se convertiría en el pan de cada día, haciéndonos personas “mal humoradas”.
Para poder controlar la preocupación, primero tenemos que tomar conciencia de ella, luego
identificar el problema que la causa, después buscar soluciones realistas y si no la hay tratar de
olvidarlo.
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La emoción en la cual las personas han mostrado más esfuerzo por controlarla es la tristeza,
su función es la de hacernos reflexionar sobre un hecho que no nos permitiría continuar
normalmente con nuestra vida, este tiempo de reflexión nos serviría para encontrar la forma de
adaptarnos a nuestra nueva forma de vida. La podemos controlar realizando actividades que
provoquen emociones con la capacitad de tonificarnos y excitarnos, ya que la tristeza disminuye
la sensación de energía; otro método es la distracción, tratando de tener pensamientos positivos
que supriman a los negativos.
El autocontrol es algo difícil de conseguir para muchas personas, sin embargo algunas
personas tienen esta habilidad incorporada, al parecer tienen un “filtro” en el cerebro que se
encarga de suprimir las emociones perturbadoras, mirándole siempre el lado bueno a cualquier
situación. Pero no todas las personas tienen esta habilidad, así que deben tratar de cultivar el
autocontrol, ya que es indispensable para lograr tener inteligencia emocional.
LA APTITUD MAGISTRAL
La forma en que reaccionamos ante los retos de la vida, es importante para alcanzar el éxito. Las
emociones pueden sabotear nuestras capacidades y poner en riesgo nuestros proyectos, pero
desarrollando técnicas de autocontrol y automotivación podemos llegar a eliminar y evocar
emociones según nos convenga.
Las personas con autocontrol pueden lograr con mayor facilidad sus objetivos, permitiéndoles
tomar decisiones más racionales, y menos impulsivas, que podrían llevarlos al fracaso; además
de utilizar con mayor eficacia sus capacidades, ya que saben cómo evitar que las emociones
invadan su pensamiento.
Los hombres con “buen humor”, a diferencia de los que están sumergidos en emociones
perturbadoras, tienen la capacidad de razonar con mayor facilidad, flexibilidad y rapidez; lo que
les permite elaborar soluciones más creativas a los problemas, llegando a superar sus
expectativas.
La actitud ante los retos de la vida marca la diferencia entre soñar y lograr. Es por eso que
cultivar el optimismo, la esperanza y la automotivación es fundamental para alcanzar el éxito.
con tal concentración que se vuelve automático, ha ese momento en que uno pierde el control de
sus actos y son tomados por el subconsciente se le llama el flujo o la zona, es la perfección
alcanzada en el desarrollo de una actividad. El flujo da una sensación de placer a la persona que
lo experimenta.
La capacidad de controlar las emociones, de motivarse ante las derrotas y de saber cómo
llegar a experimentar “el flujo” forma parte de la inteligencia emocional, es por eso que ella es
fundamental para lograr nuestros objetivos.
Así como nosotros sabemos lo que sienten otras personas también queremos que ellas sepan
lo que sentimos, es decir que estemos en “sintonía”.
La sintonía madre-hijo es muy importante, sobre todo en la infancia, ya que permite que el
infante entienda la vida emocional de su madre y pueda extraer información para su repertorio
emocional. Si esta sintonía desaparece entonces el infante tratará de adaptarse a su madre para
recuperarla, y si ella está perturbada emocionalmente entonces su hijo también lo estará. Si el
infante está perturbado emocionalmente por mucho tiempo puede ser peligroso, ya que puede esa
perturbación puede incorporarse en su personalidad.
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La empatía tiene una base biológica que es la conexión entre la amígdala y, principalmente, la
corteza visual. Las neuronas llevan información (imágenes) desde los ojos hacia la corteza
visual, la cual manda información hacia la amígdala, quien se encargará de dar una correcta
respuesta emocional. Todo el proceso permite observar e interpretar el comportamiento de las
personas y así saber lo que sienten.
Saber lo que las personas sienten y poder identificarnos con ellos nos hace actuar con
moralidad, por el contrario lo que pasa con las personas que cometen crímenes atroces es lo
contrario a la empatía. Algunos criminales no saben lo que sienten sus víctimas, lo que los hace
capaces de cometer estos aborrecibles actos sin ningún tipo de remordimiento. Los violadores y
psicópatas son ejemplos de personas con falta de empatía; los violadores tratan de tener ideas
que justifiquen su acto y los psicópatas, uno de los casos más graves de la falta de empatía, no
sienten remordimiento ante los actos más crueles y perturbadores. En algunos casos la falta de
empatía se relaciona a una irregularidad en la amígdala y conexiones relacionadas
La influencia emocional se gracias a que en la interacción social las personas tienden a buscar
un equilibrio emocional entre ellas. Lo que facilita esta influencia emocional es el grado de
empatía entre las personas, donde el dominante contagia al subordinado.
Tener inteligencia interpersonal significa tener una personalidad de impacto hacia el resto, lo
que nos permitiría influir en su comportamiento, aunque ellos no se den cuenta. Ella es un efecto
secundario de la inteligencia emocional.
ENEMIGOS ÍNTIMOS
Las emociones dentro de un matrimonio son muy importantes, ya que facilitan o dificultan la
convivencia entre sus miembros, es por eso que la inteligencia emocional resulta muy útil para
no llegar al divorcio.
No debemos olvidar que la mente emocional de la mujer y del hombre son muy diferentes,
incluso desde la infancia. Mientras a las niñas se les enseña mucha información emocional, sobre
todo la empatía (saber lo que otro siente), a los niños se les enseña especialmente información
sobre el autocontrol (equilibrio emocional). Es por eso que las mujeres buscan mucho más que
los hombres la conexión emocional, es decir sentirse entendidas.
Uno de los errores más frecuentes que cometen los cónyuges es el de hacer críticas
destructivas, sobre todo si están acompañadas de expresión corporal y desdén. Pero una pequeña
muestra de desdén o disgusto no es suficiente para causar el divorcio. Sin embargo cuando estos
pensamientos perturbadores se apoderan de él o de ella resulta muy difícil la convivencia y el
trato sin una mala interpretación, facilitando la aparición de asaltos emocionales ante la más
mínima razón. Cuando un matrimonio se “desborda”, es decir los cónyuges no se dejan de
condenar mutuamente, es muy difícil que puedan seguir con el matrimonio. Si las parejas son
muy susceptibles a desbordarse no podrán soportar por mucho tiempo las críticas destructivas.
Si las mujeres no se sienten entendidas entonces buscarán discutir, una amenaza contra el
autocontrol del hombre, el cual se sentirá incomodo ante la discusión pudiendo bloquearse
(perder la capacidad de responder correctamente) o hacer caso omiso a la queja, haciendo enojar
aun más a su pareja.
Debido a las diferencias emocionales entre hombres y mujeres llevar un matrimonio por el
camino correcto es difícil, pero según todo lo dicho podemos deducir que: el hombre debe tratar
de que la mujer se sienta entendida además de no huir de sus quejas y las mujeres deben tratar de
tener críticas constructivas para no afectar el supuesto control que los hombres tratan de mostrar.
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Sin embargo ya que en todo matrimonio hay peleas los cónyuges deben de cultivar el
autocontrol para no dar rienda suelta a sus impulsos. Esto resultaría fácil si los dos tuvieran
inteligencia emocional.
Sin lugar a duda la empatía es la habilidad indispensable para un matrimonio, haciendo que
los cónyuges se comprendan mutuamente y sepan que es lo que uno quiere del otro.
Un gerente debe tratar de que sus trabajadores se sientan cómodos, ya que esto permite una
mejor explotación de sus capacidades. Además al momento de criticar el desempeño de sus
trabajadores (la función principal del gerente) este lo debe hacer de una manera constructiva y no
destructiva, evocando emociones positivas en los trabajadores.
Sin embargo siguen existiendo gerentes autoritarios que cultivan el temor en sus trabajadores
y dan críticas destructivas, esto causa que los trabajadores estén a la defensiva y quieran escapar
de la situación (no hacerse responsable de sus errores), parecido a lo que ocurre en un
matrimonio.
Un reto para los gerentes es lograr un ambiente de tolerancia entre los trabajadores, y que
logren controlar sus prejuicios, con el fin de que no causen problemas. Los prejuicios son muy
difíciles de eliminar, ya que se forman en la infancia, pero si pueden disimularse. Aunque hay
trabajadores que dan rienda suelta a sus prejuicios y los exteriorizan, esta actitud puede ser
regulada dando normas que no permitan la discriminación, además de promover la cooperación
entre los trabajadores para que estos mejoren sus relaciones.
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En un grupo de trabajo todos los integrantes tienen que estar de buen humor para poder
explotar al máximo sus capacidades, además tienen que estar en sintonía para un mejor
entendimiento. Todo esto depende del líder del grupo, que debe de tener la capacidad de
persuasión y una desarrollada inteligencia emocional con el fin de promover la cooperación.
MENTE Y MEDICINA
Las emociones influyen en nuestra salud, y en algunos casos marcan la diferencia entre sano y
enfermo. Esto se debe a que el sistema nervioso central tiene conexiones con el sistema
inmunológico, existiendo entre las neuronas y las células inmunológicas una especie de sinapsis.
Además cuando una emoción aparece suele estar acompañada de secreciones hormonales
capaces de alterar temporalmente el sistema nervioso autónomo y el sistema inmunológico,
pudiendo aliviar algunos síntomas de cierta enfermedad.
Pero no todas las emociones son buenas para nuestra salud, las emociones negativas pueden
incrementar las posibilidades para contraer alguna enfermedad, pero esto no quiere decir que sea
suficiente para que provoque alguna enfermedad. Por el contrario las emociones positivas elevan
nuestras defensas, disminuyendo el riesgo de contraer alguna enfermedad, además sentimientos
como el optimismo y la esperanza son indispensables para lograr superar una enfermedad. Esto
quiere decir que tener inteligencia emocional puede ser favorable para eliminar o prevenir las
enfermedades. También buscar apoyo emocional y no aislarnos es importante para mejorar la
salud física y mental.
Sin embargo quienes se encargan de atendernos cuando estamos enfermos no son psicólogos,
sino médicos y enfermeros. La influencia que estos tengan en nuestra mente emocional es
importante para que podamos superar una enfermedad. Ellos tienen que ayudar a los pacientes a
controlar los pensamientos perturbadores, además de atender sus necesidades emocionales.
Sabiendo esto tenemos que ver a la inteligencia emocional como un apoyo para la medicina.
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Los padres emocionalmente incompetentes suelen ignorar las emociones de sus hijos como si
no fueran importantes, incluso piensan que es mejor que aprendan solos, o prohíben que
manifiesten emociones que no sean de su agrado. Todo esto podría causar agresividad y falta de
empatía en los niños. Por otro lado los padres con inteligencia emocional les enseñan a sus hijos
directa o indirectamente como desarrollar el autocontrol, la empatía y otras habilidades más.
Una buena inyección de inteligencia emocional en los niños puede ser beneficioso para su
educación a largo plazo, ya que podría usar todas las capacidades que le brinda este tipo de
inteligencia.
El TEP es producido por algunos cambios que ocurren en el circuito del cerebro límbico. El
locus cerúleo encargado de regular la secreción de catecolaminas (adrenalina y noradrenalina) se
vuelve hipersensible, ante una situación parecida mínimamente a la del trauma ordenará secretar
una dosis elevada de catecolaminas, haciendo que la calma se convierta en pánico. El TEP le
ocasiona lo mismo a la glándula pituitaria, causando que secrete mucho más CRF, la principal
hormona del estrés; también lo hace con el sistema opioide del cerebro, que secreta sustancias
con la capacidad de reducir el dolor físico. Todos estos trastornos son útiles al momento de una
experiencia catastrófica, pero no lo son a largo plazo.
Sin embargo el TEP puede superarse con una terapia llamada “reaprendizaje”, aunque no
desaparece por completo, ya que las emociones no se borran de la amígdala, sino que la
neocorteza trata de controlarlas. El reaprendizaje consiste en recordar el trauma (narrarlo,
dramatizarlo, dibujarlo, etc.), pero en un ambiente agradable, con el fin de que el cerebro logre
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asociar al trauma con las emociones agradables y no con las desagradables. Todo esto
contrarrestaría los efectos ocasionados por el TEP. Pero el reaprendizaje no solo sirve para
superar los traumas, también se puede utilizar para modificar comportamientos aprendidos en la
infancia o en cualquier otra etapa.
EL TEMPERAMENTO NO ES EL DESTINO
El temperamento es el carácter que nos dan los genes heredados.
Pero a pesar de que el temperamento se causado por nuestros genes puede ser modificado por
el aprendizaje emocional, es por eso que los padres deben aprovechar esta oportunidad para
moldear el carácter de sus hijos, ya que la infancia es la etapa en donde más se forman
conexiones nerviosas, incluyendo las de la amígdala, que perdurarán por toda la vida. Los padres
deben darles a sus hijos todas las herramientas para que puedan cultivar y desarrollar la
inteligencia emocional, esto implica orientarlos para que aprendan de sus malas experiencias y
no privarlos de este derecho.
La agresividad infantil, uno de los factores que hacen posible esta crisis, se debe a que los
niños son descuidados emocionalmente por sus padres y en algunos casos castigados
severamente, provocando una actitud defensiva en el niño, viendo amenazas donde no las hay.
La agresividad infantil es causante del rechazo social, debido a que ningún niño quiere ser amigo
del “agresivo”, y también lo es de diferentes crímenes, ya que estos futuros adolescentes, jóvenes
y adultos son dominados fácilmente por la ira. Sin embargo esto puede modificarse, enseñándole
al “niño agresivo” otro tipo de respuestas, que remplacen a la violencia y los golpes.
La depresión juvenil también es otro factor que ha incrementado en los últimos años.
Generalmente es causada por el fracaso escolar, por peleas familiares o por el rechazo social. La
depresión infantil aumenta las posibilidades de sufrir estados depresivos, incluso más severos, en
los posteriores años, además impide el correcto desarrollo de las capacidades intelectuales y
emocionales, sin embargo cuando un niño está deprimido no se le toma mucha importancia. Lo
que aumenta el riesgo de que un niño sufra de depresión es la presencia de una “actitud
pesimista”, ya que tienden a echarse la culpa de sus problemas y fracasos. Pero todo esto puede
ser evitado si se les enseña a los niños la manera de cambiar los pensamientos pesimistas por
pensamientos optimistas.
La “ineptitud emocional” también alimenta esta crisis juvenil, ya que produce problemas
como el trastorno alimenticio, que es causado principalmente por la deficiente capacidad para
distinguir la diferencia entre la angustia, causada por pensamientos perturbadores, y la ansiedad
por comer; otra causante son los estándares estéticos que impone la sociedad, siendo
generalmente las afectadas las más jóvenes.
El rechazo social también es otro problema causado por la ineptidud emocional, la cual es una
herencia de los “padres ineptos emocionalmente” y tiene graves consecuencias si no se corrige a
temprana edad ya que la falta de interacción social, causada por la personalidad poco atractiva
para los demás, no le permitiría al niño perfeccionar sus habilidades sociales e intelectuales,
empeorando su situación de “marginado social”, incluso en años posteriores.
Todos estos problemas sociales han aumentado el consumo de alcohol y drogas en los jóvenes
ya que los jóvenes que tienen estos problemas, a diferencia de los que no los tienen, encuentran
en el alcohol y las drogas una solución a todas sus desgracias, volviéndose adictos al sentirse
reconfortados. Además si le sumamos la facilidad para conseguir estos productos el problema
aumenta.
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Pero a pesar de los campañas que existen para solucionar estos problemas sociales la mayoría
de ellas llegan demasiado tarde, lo que la sociedad debería hacer para combatir esta crisis juvenil
es tener una educación emocional preventiva, ya sea en la familia o en la escuela, buscando que
los niños aprendan todo lo necesario para que desarrollen la inteligencia emocional y no sean
parte de esta crisis.
Aunque este tipo de enseñanza les permite a los alumnos explotar al máximo sus capacidades
intelectuales algunas escuelas y profesores, e incluso alumnos, se resisten a a tomar esta nueva
forma de educación. Una manera de contrarrestar esta resistencia es camuflar la información
emocional en la lectura y escritura, adaptándola a la enseñanza ya existente.
Para que la enseñanza emocional sea más efectiva tiene que estar de acorde a la edad que
tenga el alumno, ya que mientras su cerebro desarrolla sus exigencias emocionales van
cambiando. Así que la educación emocional va desde las capacidades más básicas hasta llegar a
las más complejas.
INTELIGENCIA SOCIAL
MATERIA: LENGUA.
LAMBAYEQUE.
2015
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Uno de los descubrimientos más importantes que ha surgido últimamente gracias al desarrollo
de la neurociencia es el término de “Cerebro social”, el cual no es una región específica, sino un
conjunto de circuitos que operan en nuestro cerebro dirigiendo y controlando nuestras relaciones
sociales, y además es el único sistema que nos permite conectarnos y relacionarnos con los
demás, por ello puedo decir que el órgano más importante del cuerpo está diseñado para las
relaciones e interactividad con otras personas. El cerebro social entre sus dos más importantes
funciones son la de:
Además de este importante hallazgo se habla sobre la Neuroplasticidad del cerebro la cual nos
permite la remodelación de nuestro cerebro a través de las relaciones sociales, en otras palabras
es la capacidad que tiene el cerebro para adaptarse y cambiar como resultado de la conducta y
experiencia, pero sin duda el que más da de que hablar es el de la Amígdala la cual está ligada
con el descubrimiento y producción de las emociones, ya que es esta la que activa los procesos
cerebrales que nos facultan poder reproducir las emociones que percibimos sin que seamos
conscientes de ello.
Es por ello que la Neurociencia reconoció la importante función social que ejerce esta sobre el
sistema cerebral que es el encargado del contagio emocional. Y aunque sabemos cómo se
contagian, ignoramos como se propagan, y es que existen 2 vías o modalidades que son las
encargadas de esta función, las cuales están presentes en el cerebro y son:
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La vía inferior trabaja con los sentimientos, mientras que la superior lo hace considerando lo
que sucede en la realidad. Mientras que la vía inferior nos permite sentir de inmediato lo que
siente otra persona, la superior nos ayuda a pensar en lo que estamos sintiendo.
Atención.
Sensación positiva.
Coordinación o Sincronía.
En otras palabras es a lo que comúnmente llamamos tener química con alguien, o estar en la
misma onda, o crear un ambiente de confianza con otra persona. Un claro ejemplo de esto es la
relación entre la madre y su bebe, aun incluso en el embarazo.
Las distintas investigaciones que se han hecho en este campo se ha podido determinar que en
las relaciones humanas, cuanto mayor es el grado de sincronía hay más posibilidades de recordar
el encuentro que hayamos tenido con alguna persona, si bien es cierto algunos recomiendan que
para aumentar el grado de sincronía debemos tener una conducta imitatoria, yo preferiría que
fuera algo espontaneo ya que de no ser así rara vez se generara el Rapport deseado.
Para poder establecer un grado de sintonía adecuado es necesario contar con una serie de
sistemas que nos permitan dar ajustes y re-ajustes neuronales cuando entremos en contacto con el
mundo exterior, y esos son los llamados Relojes Internos los que nos sincronizan
inconscientemente con otra persona.
interactuar con otras personas que presentan diferentes tipos de estados de ánimo, hace que el
cerebro en particular la amígdala, funcione como un mecanismo que al captar esas emociones
nosotros inconscientemente realicemos la misma expresión de la otra persona con la que tenemos
contacto. Esta transmisión de emociones es muy frecuente en las personas ya que compenetrarse
permite que los sentimientos, los pensamientos y las acciones se sincronicen, lo que permite que
estas se armonicen, coordinen y además hace que tengas una postura empática con los demás y
por lo tanto ser capaz de comprender lo que las otras personas sienten en ese momento.
Aunque también la sincronía se puede tratar de generar por imitación de manera intencional lo
cual simplemente hará que quedes mal como persona y la afinidad jamás aparecerá, en cambio
cuando esta se da de manera natural aparecerá la tan deseada afinidad, creando emociones
positivas con las personas. Todo esto se puede realizar ya que el cerebro contiene múltiples
sistemas que son conocidos como “neuronas espejo”, las cuales no solo sirven para imitar
acciones sino, también para leer intenciones y emociones. A través de estas neuronas espejo,
nosotros podemos saber o predecir las acciones que otra persona va a realizar o también para
sentir un sentimiento dentro de esa persona. También se pueden transferir ideas, tanto así como
adivinar el pensamiento de la otra persona en el mismo momento, a esto es lo que conocemos
como memes, esto se puede dar porque existe demasiada sincronía entre dos personas, además de
una fuerte intimidad emocional.
Si tendríamos que señalar dos palabras sobre las que se fundamenta el altruismo tendrían que
ser la Compasión y la Empatía, y es que al ver que a nuestro alrededor existen personas que
sufren padecimientos, esto hace que aumente nuestra capacidad para poder contactar con ellos, y
así poder actuar de manera compasiva, esto a su vez requiere de un compromiso emocional con
estas personas lo que permitirá conocer de manera más profunda el mundo interior de estas
personas, de la misma forma sucede con la empatía, y es que cuando vemos a una persona
empatizar con otra(es decir ponerse en el lugar de otra) , en nuestro cerebro surgen los mismos
impulsos.
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Sin duda alguna puedo decir que experimentar las emociones de los demás nos permite
confiar y acercarnos más a ellos y así formarnos un concepto de como son, y es solo teniendo
conciencia de los sentimientos, necesidades y preocupaciones de los otros, lo que genera
sentimientos de simpatía, comprensión y ternura.
Para concluir puedo decir que debemos darnos el tiempo para prestar atención a alguien, ya
que esto aumenta la empatía y la probabilidad de establecer un vínculo emocional y con ello la
capacidad de ser más altruista.
Y una vez más queda comprobado de que los ojos son la ventana del alma los cuales permiten
observar los sentimientos más profundos de la otra persona.
La mirada es primordial para poder sintonizar y establecer relaciones sociales, que pueden ir
desde un beso de dos enamorados, hasta el encuentro de una madre con su hijo.
Otro de los puntos realmente interesantes es el de las Neuronas Fusiformes, las cuales son un
tipo de neurona de rápida transmisión de impulsos nerviosos y por ello son muy eficientes, estas
a su vez nos permiten hacer juicios muy precisos sobre si es que nos llevaremos bien o no con
una persona. Y es que estos juicios guían las relaciones interpersonales que podamos entablar y
nuestra vida social en general así como la toma de decisiones.
La primera capacidad es sin duda tan útil que nos servirá por ejemplo a la hora de pronunciar
un discurso, pasar una entrevista de trabajo e incluso llamar la atención de aquella persona
especial que nos interesa, esta es la “Conciencia Social” que se compone de:
El simple hecho de poder experimentar como se siente una persona, o saber lo que piensa o
pretende hacer nos permite desarrollar nuestra inteligencia social, y una de las facultades que nos
permite llevar acabo esto es la “Aptitud Social” la cual es la capacidad de relacionarnos con
nuestro entorno de manera sencilla y eficaz, y está a su vez está compuesta de:
• Sincronía: interactuar de una manera fácil aun nivel no verbal, esta facultad nos
permite darnos cuenta si una persona te está escuchando atentamente o esta aburrida, o si
alguien te está engañando.
Todos en realidad influimos de alguna forma ya sea para bien o mal en las personas.
Influir de manera positiva nos permite ser considerado como una persona atrayente y
como alguien de gran estima y valor, lo cual nos permitirá posicionarnos como personas
experta que sin duda lograremos la tan ansiada prosperidad.
• Interés por los demás: interesarse por las necesidades ajenas y cooperar con los
demás, es lo que permite lograr objetivos en grupo.
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II El vínculo roto
Capítulo 7: Tú y el ello
La visión que cada persona tiene del mundo permite determinar el modo en el que pensamos y
nos dirigimos en la vida, todos esto hace que podamos formar puntos de conexión entre las
personas y que se generen sentimientos ya sea de aprecio o de rechazo muchas veces.
En la modalidad de relación del “Yo-Ello” en la cual tratamos al otro como alguien ajeno y a
veces como una cosa, esto en muchas ocasiones va del el simple distanciamiento hasta la
manipulación por conveniencia o satisfacción de nuestro propios intereses personales. De esta
manera cada vez que no prestamos atención a los sentimientos ajenos y nos despreocupamos de
ellos, únicamente mantendremos una relación vana y fría llamada relación “Instrumental”. Si le
tendríamos que ver alguna ventaja sería la de que permite un claro distanciamiento para el
desempeño laboral, lo cual permitirá que no nos involucremos emocionalmente en el trabajo,
esto resulta realmente efectivo ya que nos permite no contraer emociones encontradas y es de
gran ayuda para aquellos trabajos de gran carga emocional.
La otra cara de la moneda es la relación “Yo-Tu” la cual es mucho más frecuente en amigos,
esposos y resto de miembros de la familia muchas veces, esta modalidad se maneja desde el
simple respeto y cortesía hasta el afecto, la admiración y las incontables maneras en las que se
manifiesta el amor.
Uno de los puntos que considere muy importantes fue el de Sensación sentida el cual nos
habla de que por ejemplo: “si yo lo siento, tu también debes sentirlo, de manera que no dedo de
decirlo en voz alta lo que quiero, siento o necesito”, en otras palabras tú debes estas lo
suficientemente conectado conmigo para saber que siento y obrar por ende, sin necesidad que te
lo pida, a eso se refiere la idea.
Comenzaremos hablando del narcisismo, el cual inicia desde la etapa de la niñez donde se
encuentran las versiones más sanas del narcisismo, para que este sea realmente considerado sano
debe de venir acompañado de una buena dosis de empatía, que permita generar la correcta
confianza en sí mismo, acompañada de la capacidad para escuchar criticas aunque sea las que
procedan de un amigo cercano.
Por ejemplo los lideres considerados narcisistas sanos, poseen autorreflexión, están abierto a
la realidad, a escuchar, poseen perspectiva y están abiertos a nueva información, por lo cual son
más propensos a tomar mejores decisiones que los llevaran a la prosperidad.
Todo lo contrario son los narcisistas patológicos, los cuales buscan ser amados y admirados.
La autoestima que poseen estas personas es mínima la cual no permite que puedan aceptar
críticas y por ende no saben escuchar. El lema del narcisista es: “Los demás solo existen para
adorarme”.
Por otro lado para el maquiavélico el fin justifica los medios, no importa el sufrimiento que
pueda causar, el tiene una visión del mundo clara y precisa ya que de esa forma puede manejar o
manipular a los demás. Entre sus características más saltantes están: el encanto, la astucia y
confianza, pero tambien tiende hacer un gran calculador y arrogante.
Y por último pero no menos importante tenemos al psicópata, el cual posee un trastorno que
se basa en el engaño, la desconsideración y la falta de responsabilidad que no produce el menor
remordimiento hacia el sufrimiento emocional que este pueda provocar en los demás. Además
los psicópatas presentan una distorsión en la empatía lo cual no les permite darse cuenta del
miedo o tristeza en el rostro o voz del resto de personas.
Aquellos que poseen el Síndrome de Asperger tienen dificultad para seguir una conversación,
no saben interpretar las sonrisas y miradas, e ignoran los dobles sentidos, y además ellos no
comprenden los chistes o porque alguien se enfada o se siente avergonzado.
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Debido a esto podemos decir que el cerebro humano está programado para modificarse de
acuerdo a la experiencia acumulado a largo de su vida útil, quien juega un papel importante en
esta modificación es la vida familiar y la educación las cuales están configurando el cerebro
desde que somos niños, es decir si los padres del niño poseen empatía, sintonía y contacto
formaran niños seguros, empáticos, compasivos y con una alta autoestima. Pero no solo los
padres contribuyen en esta formación sino también los hermanos, amigos y maestros dejaran su
huella en la personalidad del niño.
Es por ello que se necesita una familia sólida que sepa guiar a sus niños, porque si por el
contrario, fuera una pareja hostil, que no se escucha, que se muestran enojadas y que resuelven
sus problemas distanciándose, esto creara en los hijos la sensación de imitar esas conductas con
sus parejas futuras.
Para concluir puedo decir que cuando un individuo confía que puede contar con la presencia
de la figura de apoyo siempre que la necesite, será mucho menos propenso a experimentar
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sensaciones de miedo intenso que otras personas que no poseen tal grado de confianza. Esta
confianza se va adquiriendo de manera gradual durante los años de inmadurez y tiende a
preservarse durante el resto de la vida.
Los niños son sin duda unos de los más expuestos a situaciones sociales, las cuales miden el
control que tienen de su temperamento, todo esto le permite al niño formar punto de ajuste, que
le proporcionaran la capacidad de ser feliz y la de atravesar la dificultades de la vida adulta con
mayor facilidad.
Entre los factores más determinantes que permiten lograr la felicidad tenemos:
Amigos.
Parientes
Pareja.
Hijos.
Clientes.
Colegas de trabajo.
El jefe.
La soledad.
de ajuste de felicidad, es decir un constante nivel de felicidad a lo largo de sus vidas, pese a las
situaciones negativas que puedan ocurrir en su entorno.
Si es que hablemos de apego, debemos de tratar el que para mí es el vínculo más fuerte que
pueda existir, y es el de una madre con su hijo, estas conductas de apego aparecen con más
frecuencia cuando el niño se siente amenazado (caídas, enfermedades, separaciones, peleas con
otros niños), pero no veamos esto como una relación proteccionista de parte de la madre a su
hijo, sino más bien como una relación afectiva que va propiciar el desarrollo de la personalidad
del niño con fuertes cimientos emocionales, que le permitirá además generar conductas
autónomas que lo llevaran a adaptarse a nuevo ambientes.
Apego Seguro._ en este estilo de apego los niños vena sus cuidadores como una
base de seguridad cuando están preocupados, estos cuidadores se caracterizan porque son
sensibles a las necesidades de los niños los cuales tienen la confianza en que sus figuras
de apego estarán disponibles y les ayudaran cuando pasen cualquier dificultad.
Apego Evasivo._ en este tipo de apego se muestra un claro desinterés y desapego
a sus cuidadores en las situaciones difíciles. Estos niños por lo general poseen poca
confianza en que será socorridos cuando lo necesiten ya que en situaciones pasadas han
sido desplazados.
Apego Ansioso._ en esta modalidad cuando los niños son separados de sus
cuidadores estos presentan una angustia intensa y además experimentas sensaciones de
protesta y enojo, esto se da debido a la falta de dedicación de sus cuidadores hacia estos
niños, lo que ha desarrollado en ellos bajas expectativas de confianza con respecto a la
respuesta de sus cuidadores.
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El hombre y la mujer en lo que se refiere a sexualidad llevamos marcadas diferencias entre las
cuales tenemos las siguientes:
Hombres:
Mujeres:
La protección.
La seguridad.
Y es que mientras mayor sea el grado de protección y seguridad que nos brinde nuestra pareja
más lejos llegara la relación, y por ende mientras más complicado sean las situaciones que pase
esta pareja, es cuanto más se necesitara de estos fundamentos.
El apego en sus tres estilos o modalidades las cuales tienen un efecto distinto en nuestra
empatía, por ejemplo:
Otro punto importante es la vía inferior de la compasión, la cual es un tipo de empatía que es
una respuesta primaria a las necesidades ajenas más que las propias, como es el caso del niño que
a través del llanto provoca la respuesta fisiología de la madre.
Y como último punto hablamos de las “alergias sociales” que son aquellas que empiezan
aparecer cuando la pareja se empieza a conocer, con todas sus imperfecciones, entre ellas
tenemos:
V Conexiones saludables
Según algunos experimentos realizados las personas propensas al estrés son aquellas que por
ejemplo:
Es por ello que la forma como nos relacionamos y con quien lo hacemos, no solo puede traer
beneficios sino también perjuicios, de carácter biológico, pues por ejemplo la agresividad de una
persona aumenta la presión sanguínea de la otra, en cambio el afecto la disminuye.
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Y es que esta clase de problemas emocionales no solo se ven presentes en los ancianos, sino
tambien en las parejas que aunque sean recién casados presentan discusiones casi a diario que
tienen como consecuencia daños biológicos los cuales se acrecientan con el pasar de los años.
De acuerdo algunos estudiosos han permitido darnos cuenta de que las parejas a pesar de que
experimenten situaciones negativas, buscan la compañía de la otra persona ya que así podrán
sobreponerse de mejor forma de lo que lo harían de manera separada.
Casi como todas las personas en la vida, buscamos un apoyo al cual poder recurrir en tiempo
de angustia y sobre todo cuando se presentan situaciones de índole emocional, por ejemplo en el
caso de las parejas, estas se ayudan mutuamente a resolver sus más angustiosos sentimientos,
tanto así como lo hacen los padres que intentan criar a sus hijos de la mejor manera posible.
Estos son un claro ejemplo que cuando experimentamos estrés o estamos alterados es importante
ayudarnos mutuamente para así encontrar el origen de ese problema, y saber cómo responder.
Y es que las personas no son reconocidas como seres humanos, que sienten necesidades y que
cuando se encuentran afrontando algún padecimiento es necesario que puedan sentir el interés, el
amor y compasión de quienes los rodean. Un claro ejemplo de esto son los médicos que tratan a
sus pacientes, con falta de empatía y con total frialdad, que lejos de llevar alivio a los pacientes
les provocan sufrimiento emocional. Lo que se aspira es poder romper el mito de que el médico
no se debe involucrar con el paciente, y así poder crear canales de comunicación y de empatía
entre estos.
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VI Consecuencias sociales
Algunas de las situaciones donde se puede ver claramente que los estados emocionales ya
sean positivo o negativo influyen de una manera determinante es en el colegio y en la zona
laboral, ya que por ejemplo si en la zona de trabajo se vive un ambiente tensionado, de ansiedad
intensa, esto ocasionara una disminución evidente en la productividad de la empresa. Y es que la
relación que ahí entre los trabajadores y su jefe es otro de los factores que contribuyen a la
mejora o quiebra de una empresa, esto debido, a que los trabajados en gran manera prefieren
tener una buena relación con su jefe a que se les aumente el salario. Es por ello que se demanda
personas que puedan ser líderes poseedores de lo que llamamos “inteligencia Social”.
Visto desde otro punto, pienso que si se desea un cambio, se debería empezar por los colegios
y aun desde el hogar, a enseñar habilidades sociales tales como: empatía, cooperación,
compañerismo, confianza y facilitarles la comunicación con los demás.
Y es que deberíamos evaluar el real significado de la palabra “corrección”, la cual debería ser
cultivar en las personas buenas relaciones interpersonales, lo cual contribuirá a bajar el índice de
delincuencia y el uso de drogas entre la juventud.
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Son muchas las formas en que se crea una división entre el “Ellos” y el “Nosotros”, que van
desde el simple odio hasta los estereotipos más simples que muchas veces pasan desapercibidos,
estos son los conocidos prejuicios implícitos, los cuales operan en muchas ocasiones de manera
inconsciente y de manera poco notoria, como por ejemplo el despido en tu centro de trabajo de
alguien que no concuerda con las ideas o creencias del jefe.
Una de las maneras más convincentes para poder acabar con esta distinción que se hace entre
el “Ellos” y el “Nosotros”, es manteniendo amistad y un contacto sostenido como las bases de
los prejuicios caerían sin remedio, es decir que el compromiso emocional, como la amistad o las
relaciones de pareja entre individuos de uno y otro bando, permitirá la aceptación del otro grupo
como una totalidad.
Uno de los actos que acabaría de lleno con los prejuicios y resentimientos sociales, es el
perdón seria el antídoto perfecto para esta situación, y es que cuando perdonamos a alguien
disminuye el estrés, el sufrimiento y la depresión.
“Los hombres olvidan siempre que la felicidad humana es una disposición de la mente y no
una condición de las circunstancias”