CAPITULO II.

EL PROBLEMA.

Descripción del Problema.

En la actualidad las organizaciones para ser exitosas, deben de recurrir a las

tecnologías necesarias, con el fin de potencias el logro de sus objetivos estratégicos, según
las metas y políticas para los tales fines. Resulta arduo imaginar que una organización
empresarial o de servicios, en cuyo esquema de realización de actividades no figure algún
tipo de tecnología.
López (2017) sostiene, que ya prácticamente no existe actividad, bien sea de
producción o de servicios, que no estén medidas por elementos tecnológicos que optimicen
el desempeño, que combinado con el factor humano desempeñen nuevas realidades en el
marco de transformación sociales, y una nueva relación del hombre y la mujer, con la
empresa y su entorno.
Sanchez (2018) opina, que de ser así estarían frenadas en su eficacia, eficiencia y
efectividad, pues la tecnología alivia mucho el esfuerzo físico para desarrollar las
actividades. Por otro lado, las revoluciones tecnológicas en todos los ámbitos, y en
particular la de la información y la comunicación han impactado en las organizaciones.
Igualmente, cabe recordar que las tecnologías de la información y comunicación del
siglo XXI, de acuerdo con Montiel (2017)”…Brindan reducción de costos, mejoran la
rapidez en la comunicación, establecen interactividad entre las partes involucradas y
proporcionan valor agregado a la organización” llegando a ser un soporte fundamental en la
configuración de nuevos enfoques en la dirección de empresas.
Adicionalmente, conviene resaltar que el enfoque tradicional de las organizaciones
y sus procesos tipo manufactura delineamientos regidos y estructuras jerárquicas aisladas,
de acuerdo con Rondón (2016) ya está en declive, teniendo a la integración en redes vía
internet que posibilita inclusive el teletrabajo, que es una fuerza laboral nueva, destacando
en ese contexto la noción de la capital intelectual, que supone reelaborar las estrategias de
las políticas de las empresas en una nueva economía.
Asimismo, el nuevo enfoque gerencial de integración en redes, incorpora las
tecnologías de información, maneja una estructura más flexible y proactiva, dado que la
conectividad en internet ahora en la nube, permite que su comunicación sea en un tiempo
de mayor rapidez o en tiempo real, con ello además ahorra costos; y con la incorporación
de nuevos elementos (hardware y software, equipos computarizados y programas
informáticos básicos y específicos, según la naturaleza de la organización) facilitan el
esfuerzo humano y soportan el desarrollo y crecimiento, además de sortear las amenazas,
alcanzar éxito y mantenerse en el tiempo, todo lo cual actúa como factor de sustentabilidad.
En síntesis, todas las organizaciones deberían hacer uso de tecnologías apropiadas
que optimicen sus procesos. Por ejemplo, el uso actual de las redes en computación. Ellas
están interconectadas y son capaces de intercambiar información. Sin embargo, sus
sistemas no permiten parar o controlar a otro, por ello se consideran autónomos.
En tal sentido, se requiere por lo tanto, que una red reúna una serie de características
importantes, tales como: que sea confiable, esté disponible cuando se le requiera y que
posea una velocidad adecuada. Además de ser, confidencial, es decir, protejan los datos
sobre los usuarios ladrones de información e integra en su manejo de datos.
América Latina funciona con numerosas redes con éxito, sin embargo, a pesar de un
desarrollo tecnológico acelerado, la práctica de comunicación por redes en nuestro país
todavía necesita ser mejorada e implica resolver los problemas que limitan su óptimo uso.
En el caso de estudio, la empresa el campesino distribuciones Aragua.c.a , se
encuentra con la problemática de que no posee una red estable, ya que, en la empresa
muchas veces se pierde la conexión de internet, en distintas areas e inclusive en todo el
plantel. Trayendo retraso a los trabajadores a la hora de laborar perdiendo hora de trabajo,
es decir, los trabajadores quedan por medianos plazos sin laborar y a la hora que vuelven a
retomar sus trabajos reciben la presión de los jefes de llegar a la meta que se establecen
diaria mente cada una de sus sucursales, por su parte la empresa ha tratado de corregir las
fallas que constantemente se genera en la red del plantel, trayendo técnicos externos para
corregir y poner fin a las constantes fallas que presenta la red, sin embargo, solo le han
dado presupuesto y en algunas ocasiones les solucionan fallas mínimas en algunas áreas del
plantel, pero sin ninguna mejora alguna en la solución de la falla en general.
Esto ha producido que la empresa la distribuidora el campesino distribuciones
Aragua c.a. allá decidido buscar otras alternativas en la parte proveedores de redes para así
realizar la instalación de una red satelital para poder agilizar y las labores de los
trabajadores. Pero para poder realizar dicha contratación de algún proveedor tienen que
realizar una mejora a toda la red interna del plantel para así poder tener una mejora
significativa en el plantel
La situación antes descrita, hace pensar que existe un problema en la red, de allí
surge el planteamiento de la presente investigación y la siguiente interrogante:
¿Cuáles serían las estrategias para el mejoramiento de la red para una mejor
optimización en el desempeño de los trabajadores?
¿Cómo lograr una mejora significativa en el sistema de redes?

Objetivos de Investigación

General
Restructuración de una red satelital para distribuidora el campesino distribuciones
Aragua c.a ubicada av. Intercomunal sector la providencia, parcela nº 15-1 galpone nº 14
turmero-estado Aragua.

Objetivos Específicos

Diagnosticar las fallas del sistema de redes de la distribuidora el campesino

distribuciones Aragua c.a ubicada av. Intercomunal sector la providencia, parcela nº 15-1
galpon nº 14 turmero- estado Aragua.
Brindar soporte y resolver problemas en el sistema con la infraestructura de la red
 Diseñar la red de comunicaciones de la distribuidora el campesino distribuciones
Aragua c.a ubicada av. Intercomunal sector la providencia, parcela nº 15-1 galpón nº 14
turmero- estado Aragua.
Implementar la nueva reestructuración de la red en la distribuidora el campesino
distribuciones Aragua c.a ubicada av. Intercomunal sector la providencia, parcela nº 15-1
galpón nº 14 turmero- estado Aragua.

Justificación

Con la finalidad de obtener experiencia en el ámbito laboral se realiza una

Restructuración de una red satelital para distribuidora el campesino distribuciones Aragua
c.a, que permiten a los trabajadores desempeñarse en un ambiente de trabajo con la
correcta práctica de un buen uso de los implementos tecnológicos de trabajo, prestando un
mejor servicio, agilizado e innovado los procesos de manejo de información con una nueva
red más flexible y proactiva brindando una mejor banda de ancha con una mayor rapidez a
la hora de hacerlas transacciones, teniendo una mejor comunicación con los proveedores y
los vendedores de la empresa, y las otras sucursales que diariamente se comunican a través
de vía internet video conferencias para establecer sus plan de trabajo.
Por otra parte el pasante tiene la oportunidad de medir su capacidad de adaptación
en una empresa, superando los obstáculos que se produzcan, puede medir su nivel de
responsabilidad, paciencia y eficiencia en la realización de actividades y solución de
problemas. Toda empresa tiene como visión lograr un mejoramiento en las distintas áreas,
es importante que el estudiante pueda ser parte de las mejoras que se plantean, ya que de
esta manera le permite a este integrarse en el campo de trabajo como parte de una profesión
y relacionarse con los compañeros de trabajo, adquiriendo experiencia que será muy útil
para futuros trabajos que el mismo se plantee. El tiempo en el cual el pasante ponen en
práctica sus conocimientos, son característicos en su desarrollo durante su estadía en la
empresa, debido a que esto involucra los posibles avances y mejoras que pueda ofrecer a la
empresa y la riqueza de aprendizaje que obtendrá.
 La teoría no se asemeja a la práctica aunque van de la mano; ya que en la práctica se
puede notar la realidad de un trabajo al presentarse una serie de problemas que con
dedicación y desempeño se pueden solucionar de manera correcta. El pasante obtiene una
capacitación principal gracias al entrenamiento previo recibido por el tutor para tener una
visión general de las actividades propuestas por la empresa para ser desarrolladas durante
su periodo de pasantías.