PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN
ÁREA DE ORGANIZACIONES

PROGRAMA DE ASIGNATURA
Asignatura: Administración y Gestión
Periodo Académico: 2 semestre de 2017

DESCRIPCIÓN GENERAL
Fecha de Actualización de Programa: Enero 2018
Créditos: 4
Horas Presenciales: 4
Horas de Estudio Autónomo: 8
Pre-requisitos: ninguno

PROFESORES
Coordinador de Asignatura: Iouri Gorbanev yurigor@javeriana.edu.coTeléfono: 3208320 Ext. 3147, 3156
María Fernanda Cabal: mariaf.cabal@javeruiana.edu.co

JUSTIFICACIÓN
El estudio de la administración y la gestión de los negocios posibilita al estudiante prepararse para su carrera futura
ya sea que piense iniciar su propio negocio, o trabajar en una compañía ya establecida, en una entidad
gubernamental, o en una organización sin ánimo de lucro.

OBJETIVO GENERAL
Analizar y comprender la cantidad de actividades que se desarrollan en una empresa para poder ofrecer bienes y/o
servicios que satisfagan las necesidades de los clientes, y por ende de la sociedad, y sus fundamentos económicos.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Analizar los conceptos fundamentales de los negocios

 Conocer las opciones para constituir una empresa
 Estudiar la forma de administrar para lograr calidad y competitividad
 Examinar la administración del recurso humano.
 Comprender la importancia del marketing en el desarrollo de los negocios
 Familiarizarse con las herramientas de financiación de la empresa
 DESCRIPCIÓN DE CONTENIDO
Los negocios en un mundo cambiante. Constituir e impulsar una empresa. Administrar para la buena calidad y la
competitividad. Creación de la ventaja de los recursos humanos. Marketing: desarrollo de relaciones. Financiación
de la empresa.

METODOLOGÍA
El trabajo autónomo del alumno consiste en: i) lecturas de textos, artículos y casos; ii) preparación de las lecturas
(inglés/español) para su discusión en clase; iii) realización de otras tareas asignadas por el profesor. El trabajo
presencial consiste en: iv) discusión de lecturas, artículos y casos; v) realización de talleres; vi) presentación de
exámenes parciales.

Los casos de Harvard Business School Publishing que se entregarán a los alumnos están autorizados para el uso
exclusivo de los alumnos de esta asignatura en la Pontificia Universidad Javeriana. Su uso en otros cursos y por
fuera de la Pontificia Universidad Javeriana está prohibido y tendrá consecuencias legales.

EVALUACIÓN
Se realizarán 3 exámenes parciales. La nota de profesor incluye los talleres, la participación en las discusiones de
clase y un trabajo práctico durante el curso del semestre.
MECANISMO DE EVALUACIÓN PORCENTAJE
Primer Parcial – 15%
Segundo Parcial – 20%
Tercer Parcial – 30%
Nota de profesor: Quizzes, Trabajos y Talleres 35%
100%

CRONOGRAMA
BIBLIOGRAFÍA BIBLIOGRAFÍA
N° TEMA TRABAJO TRABAJO EN
INDIVIDUAL CLASE

1. PRESENTACIÓN DE LA ASIGNATURA Ferrell 7ª ed. Dinámica

LOS NEGOCIOS EN UN MUNDO CAMBIANTE Introducción Inicial
Presentación del programa. Conceptos básicos. Historia de la Administración. Los
negocios en un mundo cambiante. Dinámica de las empresas y la economía.
Esencia de las empresas. (Ferrell, O.C., Introducción a los negocios en un
mundo cambiante. Introducción)

2. DINÁMICA DE LAS EMPRESAS Y LA ECONOMÍA Ferrell 7ª ed. Ferrell 7ª ed.

Fundamentos económicos de las empresas –sistemas económicos, sistema de libre Cap. 1 Apéndice A:
empresa, función de oferta y demanda. La esencia de la competencia. Ciclos económicos Plan de
y productividad. El papel del emprendedor. (Ferrell, O.C., Introducción a los negocios en Negocios
un mundo cambiante. Cap. 1: Dinámica de las empresas y la economía)
Lectura
Plan de Negocios

3. ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA Ferrell 7ª ed. La empresa

Función de la ética empresarial. Decisiones acerca de problemas éticos. Cap. 2 responsable
Perfeccionamiento de la conducta ética empresarial. Naturaleza y aspectos de la del siglo xxi:
responsabilidad social. Relaciones con los dueños y los accionistas, los empleados, los "rentabilidad
consumidores. Cuestiones ambientales. (Ferrell, O.C., Cap. 2: Ética y Responsabilidad ajustada a
Social de la empresa) principios"
 Lectura
LA EMPRESA RESPONSABLE DEL SIGLO XXI: "RENTABILIDAD AJUSTADA A
PRINCIPIOS"
https://search-proquest-
com.ezproxy.javeriana.edu.co/abiglobal/docview/1349934128/E4460A22FC504E88PQ/
12?accountid=13250

4. NEGOCIOS EN UN MUNDO SIN FRONTERAS Ferrell 7ª ed.

El papel de los negocios internacionales. Barreras para el comercio internacional: Cap.3
Barreras económicas, éticas, legales y políticas, sociales y culturales, tecnológicas.
Acuerdos comerciales, alianzas y organizaciones. Participación en negocios
internacionales. Formulación de estrategias. (Ferrell, O.C., Cap. 3: Negocios en un
mundo sin fronteras.).
Lectura

5. ADMINISTRACIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA Ferrell 7ª ed. El

COMUNICACIÓN. E-BUSINESS Cap.4 imperativo
Tecnología de la información y la comunicación. Administración de la información. digital ….
E-business. (Ferrell, O.C., Cap. 4.: Administración de las tecnologías de la información).

Lectura
EL IMPERATIVO DIGITAL: LA GESTIÓN EMPRESARIAL EN LA ERA
DIGITAL/THE DIGITAL IMPERATIVE: BUSINESS MANAGEMENT IN THE
DIGITAL ERA
https://search-proquest-
com.ezproxy.javeriana.edu.co/abiglobal/docview/1864119567/730FE413EF3F4217PQ/1
4?accountid=13250

6. CONSTITUIR E IMPULSAR UNA EMPRESA Ferrell7ª ed. Ferrell 7ª ed.

Opciones para constituir una compañía. Empresas de un solo dueño. Sociedades. Cap.5 Apéndice A:
Ventajas y desventajas de cada una (Ferrell, O.C., Cap. 5: Opciones para constituir una Plan de
compañía) Negocios

Lectura Web:
 Plan de Negocios: Ferrell 7ª ed. Apéndice A: modelos de
 https://www.ccb.org.co/Cree-su-empresa/Pasos-para-crear-empresa/Constituya- planes de
su-empresa-como-persona-natural-persona-juridica-o-establecimiento-de- negocio
comercio

7. PEQUEÑAS EMPRESAS INICIATIVAS EMPRENDEDORAS Y FRANQUICIAS Ferrell 7ªed. Ferrell 7ªed.

Como iniciarlas. Planes de negocios. Recursos financieros. Enfoques. Tendencias Cap. 6 Cap. 6
(Ferrell, O.C., Cap. 6: Pequeñas empresas iniciativas emprendedoras y franquicias)

Lectura
10 casos de éxito de la financiación del emprendimiento en Colombia
http://www.dinero.com/emprendimiento/articulo/10-casos-de-exito-de-la-financiacion-
del-emprendimiento-en-colombia/215906

8. ADMINISTRAR PARA LA BUENA CALIDAD Y LA COMPETITIVIDAD Ferrell 7ª ed.

Naturaleza de la administración. La importancia de la administración. Funciones Cap.7
administrativas. Tipos de administración. Habilidades del administrador. Toma de
decisiones. Implementar la decisión y monitorear las consecuencias. (Ferrell, O.C., Cap.
7: Naturaleza de la administración.)
Lectura
 Así será el mundo en el año 2030 según Zuckerberg, Bezos o Gates
www.expansion.com/.../2016/.../57093c40ca474166488b45fd.htm...
 En los próximos 50 años la tecnología cambiará ... - Tendencias 21
https://www.tendencias21.net/En-los-proximos-50-anos-la-tecnolog...
9. PRIMER PARCIAL

10. ORGANIZACIÓN, TRABAJO EN EQUIPO Y COMUNICACIÓN Ferrell 7ª ed.

Cultura organizacional. Desarrollo de la estructura organizacional. Asignación de Cap. 8
responsabilidades. Formas de estructura organizacional. El papel de los grupos y los
equipos en las organizaciones. La comunicación en las organizaciones. (Ferrell, O.C.,
Cap.8: Organización, trabajo en equipo y comunicación)

Lectura Lectura:
30 Reasons Employees Hate Their Managers … Introducción
http://web.a.ebscohost.com.ezproxy.javeriana.edu.co:2048/ehost/ebookviewer/ebook/bmxlYmtfXz y capitulo 26
E5MTg4Ml9fQU41?sid=7a819f49-d6f6-4d88-84fd-
de143abb2a0a@sessionmgr4008&vid=0&format=EB&lpid=lp_1&rid=0

11. ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES DE SERVICIOS Y PRODUCCIÓN Ferrell 7ª ed. Ferrell 7ª ed.

Esencia de la administración de operaciones. La administración de operaciones en las Cap. 9 Cap. 9
empresas de servicio. Planeación y diseño de sistemas de operaciones. Planeación del
producto, diseño de proceso, planeación de la capacidad. (Ferrell, O.C., Cap. 9:
Administración de operaciones de servicios y producción)

Lectura US
Learn Why Companies Outsource Economy
https://www.thebalance.com/why-do-companies-outsource-2553035

12. ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES DE SERVICIOS Y PRODUCCIÓN Ferrell7ª ed., Ferrell 7ª ed.

Planeación de instalaciones. Administración de la cadena de suministro. Compras. Cap. 9 Cap. 9
Inventarios. Outsourcing. Preparación de rutas y programas. Administración de la
calidad. (Ferrell, O.C., Cap. 9: Administración de operaciones de servicios y producción)

13. CREACIÓN DE LA VENTAJA DE LOS RECURSOS HUMANOS Ferrell 7ª ed. Ferrell 7ª ed.
Como motivar a los trabajadores. Esencia de las relaciones humanas. Teorías de la Cap. 10 Cap. 10
motivación de empleados. Estrategias para motivar a los empleados. (Ferrell, O.C., Cap.
10: Como motivar a los trabajadores.

Lectura Lectura:
30 Reasons Employees Hate Their Managers … capitulo 29
http://web.a.ebscohost.com.ezproxy.javeriana.edu.co:2048/ehost/ebookviewer/ebook/bmxlY y 30
mtfXzE5MTg4Ml9fQU41?sid=7a819f49-d6f6-4d88-84fd-
de143abb2a0a@sessionmgr4008&vid=0&format=EB&lpid=lp_1&rid=0

14. ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Ferrell 7ª ed. Ferrell 7ª ed.

Características. Planeación para satisfacer necesidades de recursos humanos. Cap. 11 Cap. 11
Reclutamiento y selección de nuevos empleados. Desarrollo de personal. Remuneración.
(Ferrell, O.C., Cap.11: Administración de recursos humanos)

15. MARKETING: DESARROLLO DE RELACIONES Ferrell 7ª ed. Ferrell 7ª ed.

Marketing orientado al cliente. Características, funciones, concepto. Desarrollo de la Cap. 12 Cap. 12
estrategia de marketing. Selección del mercado objetivo. Mezcla de marketing.
Investigación de mercados y sistemas de información. Comportamiento de compra.
Entorno del marketing. (Ferrell, O.C., Cap. 12: Marketing orientado al cliente)
Lectura
El gerente de marca como protagonista
de las organizaciones en Colombia Yahoo, Who
http://eds.b.ebscohost.com.ezproxy.javeriana.edu.co:2048/eds/pdfviewer/pdfviewer? knew?
vid=13&sid=02fd6d5f-bcb0-4cac-8360-65082c7713f9%40sessionmgr4009
Video
M&M's History: How did they (and other brands) get their names? Buying M&M's at
CVS? Ever wonder what all those letters stand for? Some brand names come from.
Yahho news, Who knew?
https://www.youtube.com/watch?v=jkuzdo0B-vQ
 https://www.youtube.com/watch?v=4KLgnG-VD2g

16. DIMENSIONES DE LA ESTRATEGIA DE MARKETING Ferrell 7ª ed. Ferrell 7ª ed.

La mezcla de marketing. Estrategia de producto. (Ferrell, O.C., Cap. 13: Dimensiones de Cap. 13 Cap. 13
la estrategia de marketing)

17. DIMENSIONES DE LA ESTRATEGIA DE MARKETING Ferrell 7ª ed. Ferrell 7ª ed.

Estrategia de fijación de precios. (Ferrell, O.C., Cap. 13:Dimensiones de la estrategia de Cap. 13 Cap. 13
marketing)

18. DIMENSIONES DE LA ESTRATEGIA DE MARKETING Ferrell 7ª ed. Ferrell 7ª ed.

Estrategia de distribución. (Ferrell, O.C., Cap. 13: Dimensiones de la estrategia de Cap. 13 Cap. 13
marketing)

19. DIMENSIONES DE LA ESTRATEGIA DE MARKETING

Estrategia de promoción. (Ferrell, O.C., Cap. 13: Dimensiones de la estrategia de Ferrell 7ª ed. Ferrell 7ª ed.
marketing) Cap. 13 Cap. 13

20. PLAN DE NEGOCIOS Ferrell 7ª ed. Ferrell 7ª ed.

Fase 1: Preparación de la propuesta del negocio. Descripción del negocio, Breve plan de Apéndice A Apéndice A
marketing, Análisis de competencia. Organización Administrativa Plan de Producción.

21. SEGUNDO PARCIAL

22. FINANCIAMIENTO DE LA EMPRESA Ferrell 7ª ed. Ferrell 7ª ed.

Contabilidad y estados financieros. Características de la contabilidad. El proceso Cap. 14 Cap. 14
contable. Estados Financieros. Análisis de razones financieras: análisis de los estados
financieros. Ética y responsabilidad social. (Ferrell, O.C., Cap. 14: Contabilidad y
estados financieros)

Lectura Cámara de
Cámara de Comercio de Bogotá. Servicios en línea. Apoyo Empresarial. Soluciones Comercio de
Financieras Bogotá
http://camara.ccb.org.co/contenido/categoria.aspx?catID=70

23. ESTADOS FINANCIEROS. Ferrell 7ª ed. Ferrell 7ª ed.

Estado de Resultados. (Ferrell, O.C., Cap. 14:Contabilidad y estados financieros) Cap. 14 Cap. 14

24. ESTADOS FINANCIEROS. Ferrell 7ª ed. Ferrell 7ª ed.

Flujo de Caja. (Ferrell, O.C., Cap. 14:Contabilidad y estados financieros) Cap. 14 Cap. 14

25. DINERO Y EL SISTEMA FINANCIERO Ferrell 7ª ed. Ferrell 7ª ed.

Funciones del dinero. Características. Tipos de dinero. Sistema financiero Cap. 15 Cap. 15
estadounidense. Instituciones bancarias y no bancarias. Banca electrónica. Reto y cambio
en la industria de la banca comercial. (Ferrell, O.C., Cap. 15: Dinero y el sistema
financiero)

26. DINERO Y EL SISTEMA FINANCIERO Ferrell 7ª ed. Ferrell 7ª ed.

Reto y cambio en la industria de la banca comercial. (Ferrell, O.C., Cap. 15: Dinero y el Cap. 15 Cap. 15
sistema financiero)

Lectura
Banco Mundial critica el egoísmo de la banca latinoamericana. Las instituciones Semana
financieras de la región han logrado solidez y estabilidad pero ofrecen poco al
consumidor, sobre todo en hipotecas y financiación de empresas, dice el
organismo.Semana.com.co, Economia y Finanzas, Miércoles 30 Noviembre 2011
http://www.semana.com/economia/banco-mundial-critica-egoismo-banca-latinoamericana/168402-
3.aspx

27. ADMINISTRACIÓN FINANCIERA Y MERCADOS DE VALORES Ferrell7ª Ferrell7ª

 Administración de activo y pasivo circulante. Administración de activos fijos. ed.,Parte 6, ed.,Parte 6,
Financiamiento con pasivos a largo plazo. Financiamiento con capital contable. Banca de Cap. 16 Cap. 16
inversión. Mercados de valores. Ética y responsabilidad social. (Ferrell, O.C., Cap. 16:
Administración financiera y mercados de valores)

Lectura
Después de comprar HSBC, Davivienda apunta a Wall Street, Carlos Arturo García Portafolio
enero 24 de 2012 - 11:15 pm, Redacción de Economía y Negocios, portafolio.co,
Economía
http://www.portafolio.co/economia/despues-comprar-hsbc-davivienda-apunta-wall-street

28. PLANEACION FINANCIERA PERSONAL Ferrell 7ª ed. Ferrell 7ª ed.

Proceso de planeación financiera. Evaluación de la salud financiera. Balance general Apéndice D Apéndice D
personal. Estado del flujo de efectivo. Metas financieras a corto y largo plazos. Crear y
apegarse a un presupuesto. Preparación y seguimiento del presupuesto. Administrar el
crédito con prudencia. Uso y abuso de las tarjetas de crédito. Préstamos de estudiante.
Formular un plan de ahorro e inversión. Planeación para una jubilación cómoda. Evaluar
y comprar un seguro. Seguro de automóvil, casa, seguros de vida, gastos médicos,
incapacidad. Plan de sucesión patrimonial. Ajuste del plan financiero a las
circunstancias. (Ferrell, O.C.,Apéndice D:Planeación financiera personal)

29. Presentación de los trabajos de semestre: PLAN DE NEGOCIOS Ferrell 7ª ed. Ferrell 7ª ed.
Fase 1: Preparación de la propuesta del negocio. Descripción del negocio, Breve plan de Apéndice A Apéndice A
marketing, Análisis de competencia. Fase 2: Redacción de la versión final del plan de
negocios. Resumen ejecutivo. Descripción del negocio. Análisis de la industria y el
mercado. Análisis de la competencia. Estrategia de marketing. Operación. Recursos
humanos requeridos. Proyecciones financieras. Apéndices. Fase 3. Presentación oral y
escrita.

30. EXAMEN FINAL

BIBLIOGRAFIA
BLIBLIOGRAFIA

 Ferrell, O.C., Hirt, Geoffrey A, Ferrell, Linda (2010). Introducción a los negocios en un mundo cambiante, 7ª
ed., México, McGraw Hill Interamericana.
 Katcher, Bruce Leslie, Snyder, Adam. (2007) 30 Reasons Employees Hate Their Managers: What Your People
May Be Thinking and What You Can Do About It
 Marco Legal para la Política Nacional de http://mprende.co/emprendimiento/marco-legal-para-la-pol%C3%ADtica-
nacional-de-emprendimiento
 Bloomberg BusinessWeek.com en internet
 Semana.com en Internet
 Portafolio.com en Internet.
 Cámara de Comercio de Bogotá, Servicios en línea en Internet