UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MANABÍ

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y

ECONÓMICAS

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

EJECUTAR UN PLAN DE NEGOCIOS PARA LA PUESTA EN

MARCHA DE FÁBRICA DE CALZADO DE DAMAS Y NIÑAS
EN PORTOVIEJO 2018

PROYECTOS DE INTEGRACIÓN BÁSICA MÚLTIPLE.

 MERO GARCIA MARIA LISBETH

 ROCA CEDEÑO RICARDO JAVIER
 RODRIGUEZ CEDEÑO DIXON EIGHTEN
 QUIROZ PALMA MARLON BRANDO
 TRIVIÑO ACOSTA PAMELA ISABEL

 ING.RIVADENERIA JORGE CARLOS

(COORDINADOR DEL PROYECTO INTEGRADOR)
 ING VILLAPRADO ALCIVAR BARTOLOME BENITO
(CO-TUTOR)
 ING KLÉVER RAFAEL FERRIN MORALES.(CO-
TUTOR)

EMPRENDIMIENTO, INVESTIGACIÓN DE MERCADO, F.

MARKETING.

III
Contenido
Introducción....................................................................................................................................... 3
Conceptos de Emprendimiento ........................................................................................................ 7
TEORÍCOS CONTEMPLADOS EN ISUN......................................Error! Bookmark not defined.
Definiciones de Investigación de Mercado ...................................................................................... 8
Procesos de Investigación de Mercado y sus aspectos comunes y diferentes ............................... 9
Desarrollan el proceso de investigación de mercados. Sus diferentes etapas para la producción
y los servicios. .................................................................................................................................. 10
Proceso de Investigación de mercado ........................................................................................ 10
Sus diferentes etapas en la producción y los servicios aplicando las herramientas
cualitativas y cuantitativas. ........................................................................................................ 11
Caracterización de los métodos de Investigación de Mercado .................................................... 15
Definición de Marketing ................................................................................................................. 16
Marketing mix y sus variables. ...................................................................................................... 17
Diferencias entre marketing operacional y marketing estratégico. ............................................ 17
Estrategias de marketing para la producción y los servicios. .................................................... 18
Desarrollo de la idea de negocio para la producción y los servicios a través de la metodología
ISUN. ................................................................................................................................................ 23
PLAN DE EMPRENDIMIENTO O NEGOCIO .............................................................................. 23
PRESENTACIÓN ......................................................................................................................... 23
RAZÓN SOCIAL DEL NEGOCIO .............................................................................................. 24
IDEA DE NEGOCIO .................................................................................................................... 25
PLAN DE MARKETING ................................................................................................................. 25
PRODUCTO ................................................................................................................................. 25
PRECIO......................................................................................................................................... 25
PLAZA ......................................................................................................................................... 26
PROMOCION ............................................................................................................................... 27
Elaboración de un modelo - lienzo CANVAS y sus componentes, mediante exposición oral y
entrega del respaldo físico y digital ............................................................................................... 32
Conclusiones .................................................................................................................................... 34
Bibliografía ...................................................................................................................................... 36
Introducción
Uno de los aspectos más importantes en el desarrollo y crecimiento de un país, es su
economía, a través de esta se logra un mejoramiento en la calidad de vida de sus integrantes,
mediante la adquisición de bienes o servicios para la satisfacción de sus necesidades. El
propósito de este trabajo es el de realizar el plan de negocios y el estudio de factibilidad para
la puesta en marcha de una empresa de fabricación de sandalias para damas y niñas, que
compita en el mercado interno y externo con un producto de buena calidad, dirigido a
satisfacer una necesidad fundamental en la vida de la mujer civilizada.
Con las nuevas políticas nacionales e internacionales de economías abiertas se hace
necesario crear microempresas con toda certeza de que no quebrarán en los primeros años y
por ende se perderán los esfuerzos y recursos invertidos en ellas.
Desde siempre ha sido prioridad para el público en general la comodidad y la elegancia,
es por ello que nuestra empresa estará dedicada a la creación de nuevos diseños que hagan a
sus clientes, marcar la diferencia, ya que son nuevos calzados con distintos diseños, hechos
exclusivamente para gente que gusta de la moda y la comodidad al mismo tiempo.
Los inicios del tacón se remontan a los egipcios, cuando el manejo de la caballería
resultaba más sencillo al utilizar un poco de plataforma en los pies, fue el primer
acercamiento a las botas tipo cowboy. En 1760 un comerciante inventó el tacón de aguja,
con el motivo de mejorar el desempeño de los jinetes y como soporte para las espuelas, el
invento fue todo un éxito y evolucionó para convertiste en un elemento esencial en la
vestimenta de las mujeres.
Podríamos afirmar que el origen del calzado comenzó con la sandalia. En el Antiguo
Egipto se confeccionaban con paja trenzada o láminas de hoja de palmera, y era de uso
masculino del que estaban excluidas mujeres y esclavos. Las sandalias dejaron de ser artículo
de lujo en Mesopotamia, cuna de la civilización sumeria, donde fue el calzado por
antonomasia. Sobre ella recayeron los imperativos de la moda.
La cultura del emprendimiento es una manera de pensar y actuar, orientada hacia la
creación de riqueza, a través del aprovechamiento de oportunidades, del desarrollo de una
visión global y de un liderazgo equilibrado, de la gestión de un riesgo calculado, cuyo
resultado es la creación de valor que beneficia a los emprendedores, la empresa, la economía
y la sociedad.
El emprendimiento hoy en día ha ganado una gran importancia por la necesidad de
muchas personas de lograr su independencia y estabilidad económica. Los altos niveles de
desempleo, y la baja calidad de los empleos existentes, han creado en las personas, la
necesidad de generar sus propios recursos, de iniciar sus propios negocios, y pasar de ser
empleados a ser empleadores.

Antes de seleccionar la idea de negocio debíamos de tener claro, saber qué es lo que
más nos motiva, lo que gusta hacer o lo que se tiene capacidad de hacer. En que se destaca y
a donde se quiere ir, ya que dedicarse a algo que no gusta puede acabar convirtiéndose en un
error irreversible, por eso es para nosotros importante que se trate de un tema o un sector que
apasione y que se conozca bien, si falla uno que no sea la pasión. Nuestro proyecto se ha
enfocado en satisfacer una necesidad mediante un producto como lo es, elaboración de
sandalias de mujeres.

El emprendimiento hoy en día, ha ganado una gran importancia por la necesidad de

muchas personas de lograr su independencia y estabilidad económica. Los altos niveles de
desempleo, y la baja calidad de los empleos existentes, han creado en las personas, la
necesidad de generar sus propios recursos, de iniciar sus propios negocios, y pasar de ser
empleados a ser empleadores.
La importancia económica y social de las mujeres en la actividad emprendedora
despierta un interés creciente a nivel nacional e internacional. La contribución femenina al
emprendimiento, especialmente en los países más avanzados, constituye un factor que
impulsa la igualdad efectiva de géneros y hace a la ciudadanía mujeres y hombres
corresponsables de su desarrollo, capacidad de innovación y nivel de bienestar. Casi todos
los países, tienen entidades dedicadas exclusivamente a promover la creación de empresas
entre profesionales, y entre quienes tengan conocimiento específico suficiente para poder
ofertar un producto o un servicio.
El emprendimiento es el mejor camino para crecer económicamente, para ser
independientes, y para tener una calidad de vida acorde a nuestras expectativas lo cual
implica desarrollar una Cultura del Emprendimiento encaminada a vencer la resistencia de
algunas personas a dejar de ser dependientes. El emprendimiento y la investigación como
estructuras sistemáticas se integran así sea de las conceptualizaciones propias de la academia,
en donde se fundamentan más preguntas que respuestas sobre la situación actual de una
realidad tamizada por valores fluctuantes, entendiendo valor desde las posturas cualitativas
y cuantitativas cuyo énfasis fenomenológico lucha por críticas de fondos y revisiones
concretas para no seguir cayendo en relativismos o paliativos someros en cuanto a empleo o
desarrollo sostenible; aquí la importancia de la investigación en el emprendimiento
Al revisar los principales lineamientos a tomar en consideración para elaborar un plan
de negocios queda en evidencia que se requiere un conocimiento previo que la investigación
de mercados puede aportar de forma confiable. En este sentido, la identificación de los
clientes, sus necesidades y los competidores a los que se enfrenta la empresa son algunos de
las preguntas que deberá responder el emprendedor a la hora de preparar este plan que se
orienta a obtener financiamiento o a diseñar procesos operativos y el presupuesto de la
compañía, entre otras, cualquier emprendedor debería comenzar por investigar el mercado.
Existe una gran cantidad de negocios que fracasan no por falta de un buen producto,
sino por falta de una buena estrategia de marketing. Precisamente el marketing es esa
herramienta que tienen las empresas, negocios y emprendedores, para comunicar su
propuesta de valor y lograr que su segmento de clientes tome la decisión de comprarles.
Contar con estrategias de marketing efectivas, es tan importante como contar con un buen
producto o servicio, que también esta disciplina ayuda a diseñar y definir.
Las condiciones actuales dadas por la alta competitividad inter-empresarial de los
mercados y la necesidad de conectarse con las necesidades de los clientes y potenciales
consumidores, son innegociables para asegurar la supervivencia y el éxito de un producto en
el mercado. Esta característica se potencia en el producto innovador y por lo tanto, que el
grado de incertidumbre al momento de lanzarlo al mercado sea mucho más alto.
Nuestro objetivo es que nuestros productos sean pedidos por todas las personas y que
además sean reconocidos por su calidad, también se ejecuta un inventario de necesidades en
las áreas de producción y servicios de la región.
 Se ha llegado a decir que todos pueden ser emprendedores, creando empresas. Pareciera
ser que sólo se necesitaría trabajo duro, ser persistente, perseverante, pasión, un poco de
liderazgo, de imaginación y saber vender para emprender.

Pero muchas ilusiones y proyectos se han visto frustrados por una equivocada visión
de lo que es verdaderamente fundamental al emprender ya que, además de estar motivados y
poseer ciertas competencias, se requiere: identificar oportunidades y validarlas; definir el
negocio y usar el marketing para conocer el mercado y diseñar estrategias adecuadas.

Se puede detectar una necesidad insatisfecha, un deseo a ser cumplido, un problema

que requiere ser resuelto y si hay un grupo identificado que lo compraría… Pero el proceso
mediante el cual las oportunidades se transforman en nuevas organizaciones, debe ser
orientado mediante el marketing, disciplina que ayuda a la identificación de las ideas, al
evaluarlas y validarlas ante las verdaderas necesidades y expectativas del mercado; además
de facilitar el diseño de los productos y estrategias para comercialización de los mismos.
Juan Sebastián Franco comenta:

“De nada sirve contar con modelos de negocios innovadores, intensivos en

tecnología, con equipos de trabajo altamente calificados si las ventas no hacen parte
esencial del negocio. Las ventas son la esencia de cualquier emprendimiento, a través
de ellas y no de los concursos, las compañías crecen de manera sostenida. Una buena
estrategia de ventas nos permite escuchar el mercado, adaptarnos y evolucionar; y es
esa adaptación con enfoque al cliente la mejor estrategia para innovar generando valor
al consumidor”

(Espíritu, R. &
Sastre, M., 2007)
Existen diferentes teorías de
pensamiento del
emprendimiento (rol, valores
hacia el trabajo, incubadora,
rasgos de personalidad,
institucional, entre otras)
unas centradas en la creación
de empresa y otras en el
emprendedor
(Espíritu & Sastre, 2007).
Emprendimientos,
rasgos , creación
Conceptos de Emprendimiento
(Kundel, 1991)
La actividad emprendedora es
la gestión del cambio radical
y discontinuo, o renovación
estratégica, sin importar si
esta renovación estratégica
ocurre a dentro o fuera de
organizaciones existentes, y
sin importar si esta
renovación da lugar, o no, a la
creación de una nueva entidad
de negocio.
Cambio radical,
renovación,
creación.
(Rodriguez, 1996)
Emprender es un término que
tiene aceptaciones, según el
contexto en que se emplee
será la connotación de que se
le adjudique.
Connotación
(Duarte, 2013)
El termino emprendedor
proviene de las locuciones
latinas, en,prendere, coger
cuyo significado es acometer
o llevar a cabo. Emprendedor
es quien aborda la aventura de
un negocio, lo organiza,
busca capital para financiarlo
y asume todo la mayor acción
de riesgo.
Aventura, organiza,
capital para financiar,
riesgo
 Definiciones de Investigación de Mercado

R Hernández Giovanny Castro

Sampieri, C MM Gómez Manjarrez
Fernández Collado

Exploratoria Correlacional Proceso de definición

Tópico desconocido poco Relación o vinculo de fenómenos Se reconoce el problema se define
estudiado o novedoso Flexibles Buscar relaciones dos o más y se toma una decisión se
identifican puntos de acción
tienen fin en sí mismo son más conceptos o variables buscan una alternativos se evalúa y se elige, se
rigurosas y a la vez riesgosas explicación más completa de las lleva acabo el curso de acción
requieren más tiempo de cosas elegido o se modifica la alternativa
Para poder iniciar una
investigación Explicativa
investigación de mercado es
Descriptiva Razones o cusas de los fenómenos necesario detectar una necesidad
Analiza el estudio ¿Cómo es? Se Suelen ser más estructurados por por parte de la empresa, como por
manifiesta y cuáles son sus ejemplo cambiar el envase de un
lo general, y tienen un mayor
componentes Especificar ser producto, conocer si a la gente le
humano! Clasificar grupos de enfoque en fenómenos físicos y gusta el contenido del producto a
personas, utiliza conceptos sociales ofrecer
organiza
 Procesos de Investigación de Mercado y sus aspectos comunes y diferentes
ASPECTOS
CONCEPTOS AUTORES
COMUNES DIFERENTES
Para hacer esta investigación se recurre a métodos estadísticos y La metodología que utilizan es
Todos buscan posesionarse en
analíticos y de diversas técnicas para obtener los datos o similar y el orden del procedimiento
el mercado a través de un
información que necesitemos. Los informes realizados luego de suele variar pero al final el fondo y
estudio, el cual revela la
realizar dicha investigación nos dan las bases para actuar a favor (Pro, s.f.) objetivo de la investigación de
estrategia de marketing que se
del cliente y tener éxito en la compañía, también para definir, por mercado es la misma estudiar el
debe utilizar para llegar hasta el
ejemplo, campañas de publicidad y marketing, lanzar nuevos cliente para llegar a él y posesionarse
cliente.
productos, etc. en el mercado.
La investigación de mercados es la identificación, recopilación, La metodología que utilizan es
Todos buscan posesionarse en
análisis, difusión y uso sistemático y objetivo de la información similar y el orden del procedimiento
el mercado a través de un
con el propósito de mejorar la toma de decisiones relacionadas con suele variar pero al final el fondo y
(Malhotra, estudio, el cual revela la
la identificación y solución de problemas y oportunidades de objetivo de la investigación de
2008) estrategia de marketing que se
marketing. mercado es la misma estudiar el
debe utilizar para llegar hasta el
cliente para llegar a él y posesionarse
cliente.
en el mercado.
La investigación de mercados es la reunión, el registro y el análisis
de todos los hechos acerca de los problemas relacionados con las
La metodología que utilizan es
actividades de las personas, las empresas y las instituciones en Todos buscan posesionarse en
similar y el orden del procedimiento
general. En el caso concreto de las empresas privadas, la el mercado a través de un
suele variar pero al final el fondo y
investigación de mercados ayuda a la dirección a comprender su (BENASSINI, estudio, el cual revela la
objetivo de la investigación de
ambiente, identificar problemas y oportunidades, además de 2009) estrategia de marketing que se
mercado es la misma estudiar el
evaluar y desarrollar alternativas de acción de marketing. En el debe utilizar para llegar hasta el
cliente para llegar a él y posesionarse
caso de las organizaciones públicas, la investigación de mercados cliente.
en el mercado.
contribuye a una mejor comprensión del entorno que les permite
tomar mejores decisiones de tipo económico, político y social.
La metodología que utilizan es
Todos buscan posesionarse en
La investigación de mercados es la reunión, el registro y el análisis similar y el orden del procedimiento
el mercado a través de un
de todos los hechos acerca de los problemas relacionados con la suele variar pero al final el fondo y
estudio, el cual revela la
transferencia y venta de bienes y servicios del productor al (Prieto, 2009) objetivo de la investigación de
estrategia de marketing que se
consumidor. mercado es la misma estudiar el
debe utilizar para llegar hasta el
cliente para llegar a él y posesionarse
cliente.
en el mercado.
Desarrollan el proceso de investigación de mercados. Sus diferentes etapas para la
producción y los servicios.
Proceso de Investigación de mercado
Al tener esta información se pueden definir los pasos para realizar la investigación de mercado. Varios
autores lo definen de diferente forma, entre ellos podemos mencionar:

Según Santesmases Mestre, Miguel [1993]:

1. Diseño de la investigación.

2. Obtención de información.

3. Tratamiento y análisis de los datos.

4. Interpretación de los datos.

Según Cruz Roche, Ignacio [1995]:

1. Fuentes de datos.

2. Procedimientos de obtención de información primaria.

3. La encuesta: el cuestionario.

4. Tamaño de la muestra y métodos de muestreo.

5. La realización de la investigación.

Según Kotler, Phillip [1996]:

1. Definición del problema y de los objetivos de la investigación.

2. Desarrollo del plan de investigación.

3. Recopilación de información.

4. Análisis de Información.

5. Presentación de Resultados.

Según Kinnear, Thomas [1996]:

1. Establecer la necesidad de información.

 2. Especificar objetivos de la investigación.

3. Determinar las fuentes de información.

4. Desarrollar formatos para recopilación de información

5. Diseñar la muestra

6. .Recolectar datos

7. Procesar los datos

8. Analizar los datos

9. Presentar los resultados de la investigación

Sus diferentes etapas en la producción y los servicios aplicando las herramientas cualitativas y
cuantitativas.
Métodos Cualitativos. Estos métodos usualmente están basados en juicios acerca de los factores
causales que subyacen en las ventas de un producto o servicio particular y en opiniones acerca de la
relativa verisimilitud de estos factores causales en el futuro.

Algunos de ellos son: jurado de opinión, método Delphi, Survey de la fuerza de venta, encuestas a
consumidores, analogía histórica e investigación de mercado. Estas técnicas están asociadas al ciclo de
vida del producto. Información relativa a aspectos internos del comportamiento humano, como son
las actitudes, las creencias y las motivaciones, respondiendo normalmente al por qué de la
conducta humana.

Métodos Cuantitativos. Son modelos matemáticos basados en datos históricos, tales métodos
asumen que los datos pretéritos son relevantes para el futuro. Se pueden mencionar
Regresión Lineal, medios simples y medios móviles, alisamiento exponencial, los modelos ARIMA y el
método de BOX-JENKINS. Utilizan una información procedente de cualquiera de las fuentes o de
todas ellas. En general, tratan de responder a las interrogantes de cuánto, dónde y cómo, magnitudes
estas que pueden medirse objetivamente

Etapas en el proceso de investigación de mercados

 Identificar y definir el problema u oportunidad.

 Determinar los objetivos de la investigación.
  Crear el diseño de la investigación.
 Recopilar, procesar y analizar los datos.
 Comunicar la información a la persona que toma las decisiones.
Identificar el problema u oportunidad

Hay que dejarlo bien en claro antes de empezar la identificación del problema es la primera etapa para
después encontrar la solución. El investigador debe confirmar el problema o la oportunidad en lo que se
denomina la exploración preliminar de la situación como resultado se confirmará o rechazará el problema
u oportunidad como fue planteado.

Determinar los objetivos de investigación:

 Explorar.
 Describir.
 Probar hipótesis o predecir.
Cuando se necesita más información sobre el problema. Describir las características de un mercado o
segmento. Cuando el objetivo es probar una hipótesis acerca de la relación entre una variable
independiente y otra dependiente, donde el investigador se somete a una investigación causal.

Si el objetivo es pronosticar valores futuros, como por ejemplo número de votos, ingresos por ventas, se
utiliza la investigación predictiva.

Crear el diseño de investigación

Es el gran plan para dirigir una investigación. Especifica los datos que se requieren, el marco de
referencia y los procedimientos específicos para la recolección, procesamiento y análisis de los datos.

 Determinación de los datos requeridos

 Determinar los requerimientos de datos.
 Determinar las fuentes de datos.
 Determinar el método de recopilación de los datos primarios.
 Determinar cómo comunicarse con los participantes de la encuesta.
 Diseñar el instrumento de recopilación de datos.
 Diseñar el plan de muestreo.
Datos primarios (1)

Se originan y recolectan para un problema específico. Los datos primarios se relacionan directamente
con el problema específico.

Los datos primarios tienen un problema que es el costo y el tiempo que insume recolectarlos, pero los
resultados y calidad de la información son más acertados y deberían estar directamente relacionados con
el problema.

Pueden venir de fuentes internas o externas

Ver ejemplos, encuestas, entrevistas etc.

Datos primarios (2)

Cómo se recolectan los datos:

Observación (se pueden usar dispositivos humanos o mecánicos y electrónicos para registrar el
comportamiento que se está observando, ejemplo góndolas de los supermercados).

Experimentación (puede ser realizada en laboratorio o en campo, por ejemplo cambios de sabor de un
refresco.

Encuestas (puede ser por correo, encuesta telefónica, encuesta de entrevista personal, entrevista de
grupo).

Datos primarios (3)

Diseño del instrumento de recopilación de datos:

Dispositivos mecánicos y electrónicos (contadores de entrada, televisión por cable).

Cuestionarios (hay que definir qué preguntas se van a hacer, la forma en la cual se harán, cómo se
formularán, la secuencia en que se presentarán etc.).

Qué preguntas hacer, forma, secuencia de preguntas, selección de palabras, todo importa en ese caso.

Datos primarios (4)

Diseño del plan de muestreo:

Hay que definir una población o universo, que es el marco desde el que se seleccionan las muestras. Al
conjunto de las unidades definidas se les conoce como Muestra.

Decisiones de muestro:

1) La unidad de muestreo

2) El tipo de muestra

3) El tamaño de la muestra

Cuando estamos ante una muestra no probabilística, o no aleatoria, no le da a cada unidad de la población
posibilidad de ser parte de la muestra.

Cuando estamos frente a una muestra probabilística o aleatoria cada unidad de la población tiene una
oportunidad.

Datos secundarios:

Estos datos ya existen, son datos históricos previamente reunidos por la gente de adentro o de fuera de
la empresa para satisfacer sus necesidades.

Puede pasar que las necesidades sean parecidas a la del investigador y eso hace que no sea necesario
trabajar con Datos primarios.Recopilación, proceso, y análisis de los datos (1)

La recopilación de datos en la investigación de mercados, con frecuencia, es la más costosa y el potencial

de error también es muy alto. Para evitar esto, el investigador debe monitorear cada fase de su
implementación.

Después de que se recopilen los datos, se deben procesar, editar y codificar para facilitar su análisis. Por
ejemplo selección de respuestas, depuración, identificación de categorías, etc.

Hay que pasar los datos a una forma en que sean legibles de acuerdo a los objetivos de la investigación.

Recopilación, proceso y análisis de los datos (2)

Las técnicas del análisis hay que definirlas previo a la recolección y deberán ser parte de la investigación.
Muchas veces en esta etapa se utilizan expertos que no forman parte de la empresa.
Qué es el análisis de los datos:

Descripción de las respuestas.

Cálculos de promedios.

El objetivo es pasar los resultados de los datos primarios a una forma entendible y manejable para la
toma de decisiones.

Recopilación, proceso, y análisis de datos (3)

Técnicas de análisis:

Tabulación: incluye el acomodo de los datos en una tabla, gráfica y otro formato de resumen para facilitar
su interpretación.

¿Qué porcentaje de los entrevistados eran hombre?

Tabulación cruzada permite identificar cómo se relaciona una variable con la otra.

Comunicación de los resultados:

La etapa final del proceso de investigación incluye la interpretación de los resultados y la comunicación
de esta información a al gerente de mercadotecnia.

Se recomienda actuar activamente en la interpretación de los resultados, ya que en la mayoría de los

casos los resultados pueden llegar a ser interpretados de diferentes maneras. Suele existir un problema
que es que los gerentes no suelen entender las recomendaciones del departamento de marketing, por lo
que el tema de la comunicación es muy relevante.

Hay que atender con especial atención la forma en que se presentan los resultados a la gerencia, evitar
problemas en ese punto ahorrará mucho dinero a la empresa.

Caracterización de los métodos de Investigación de Mercado

Definición de Marketing

CONCEPTOS AUTORES COMPONENTES

Traducido al castellano como mercadeo o mercadotecnia. Se trata de la
disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y de
Análisis del
los consumidores. El marketing analiza la gestión comercial de las
Etzel y Walker comportamiento de
empresas con el objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a
los mercados -
través de la satisfacción de sus necesidades es una herramienta que sin
analiza la gestión
lugar a dudas es estrictamente necesaria para conseguir el éxito en los
comercial.
mercados.

El concepto de marketing tiene un trasfondo filosófico que conduce a Las necesidades de

los directivos de las empresas por la senda más adecuada la satisfacción su mercado - planes
Iván Thompson
de las necesidades de su mercado meta como la mejor opción para de marketing e
obtener beneficios a largo plazo Cuentan con las formas de marketing, investigación de
producto, planes de marketing e investigación de mercados. mercados.

El concepto de marketing es "una filosofía de dirección de marketing Determinación de las

según la cual el logro de las metas de la organización depende de la necesidades y deseos
determinación de las necesidades y deseos de los mercados meta y de Philip Kotler y de los mercados - la
la satisfacción de los deseos de forma más eficaz y eficiente que los Gary Armstrong satisfacción de los
competidores. deseos de forma más
eficaz y eficiente que
los competidores.
 Marketing mix y sus variables.

A mediados de los 70s el Dr. Jerome McCarthy (premio Trailblazer de la American Marketing Asociación) introdujo el concepto de las 4 P`s que actualmente
es utilizada para estructurar herramientas o variables de la mezcla en la mercadotecnia, las mismas contienen los elementos que deben estas presentes en
cualquier campaña de marketing.
Se dice, que el marketing es el arte de ofrecer lo que el mercado quiere y obtener ganancias, pero para lograr esto se deben realizar estudios de mercados y
conocer: que vender, a qué tipo de público le interesa un determinado producto, cuales serian los canales de distribución y técnicas adecuadas de comunicación
para vender dicho producto y precio al que se le debe vender.

Producto Precio Promoción Plaza de Distribución

Todas las empresas que persiguen

Es un bien tangible o Intangible
beneficios económicos consideran el
(físico o servicio) que Es la base de la mezcla del Se refiere a aquellas
precio como uno de los más importantes
vendemos. Este tiene algunas Marketing, y abarca varias actividades en que la empresa
ya que es que genera rentabilidad.
variables como son: Calidad, actividades que sirven para pone el producto a
Es la cantidad o importe monetario que el
Marca, Envase, Servicio, recordarle al mercado que existe un disposición del mercado, este
cliente debe de pagar por un determinado
Garantía, Diseño, producto, su principal propósito es el es el elemento mix que se
producto o servicio, este es el que genera
Características, Etc. de influir en la mente del consumidor utiliza para que un producto
ingreso a la empresa ya que los demás lo
El producto según los hábitos de de manera positiva. Existen llegue al cliente y se entiende
único que hacen es generar egresos.
compra puede ser: diferentes formas de promocionar un como plaza un área
Dentro de sus variables están:
Rutinarios y de compra servicio y/o producto: Ventas geográfica para vender un
Descuentos, periodo de pagos,
impulsiva. personal, Publicidad, Relaciones producto o servicio.
condiciones de crédito, precio de lista,
Emergencia. Públicas, entre otras. Las variables de la Plaza de
Etc.
Comparación. Unos de los principales propósitos de Distribución pueden ser las
Para asignar un precio se deben de tomar
Especialidad. la promoción es permitirles a siguientes: Canales,
en cuenta diferentes factores:
Bienes no Buscados. potenciales compradores enterarse de Logística, inventario,
1) Marco legal
Bienes de consumos duraderos y
Diferencias entre marketing operacional la existencia de un bien o servicio con
y marketing estratégico. Ubicación, Transporte,
2) Mercado y competencia
no duraderos. el fin de que los consuman. Cobertura, Etc.
3) Métodos de fijación,
Bienes de capital.
4) Estrategias de precio, entre otros.
Estrategias de marketing para la producción y los servicios.

Producción. - La estrategia de producción se enmarca dentro del proceso de la Dirección

Estratégica de la empresa y obedece a una estrategia de tipo funcional, que ha de ser
coherente con la estrategia global o corporativa de la empresa.

La estrategia de producción o de operaciones hace referencia a la forma en la que la dirección

de operaciones contribuye al logro de los objetivos de la organización, asignando los recursos
a los diferentes productos y/o servicios y funciones empresariales.

Niveles de la Estrategia de Producción

Dentro de la planificación estratégica de las operaciones podemos distinguir tres niveles:

 - Planificación estratégica de operaciones: contiene a todas las líneas de negocio y se

establece con un horizonte temporal de varios años.
 - Planificación agregada de la producción: es propia de cada línea de producto,
estableciéndose los objetivos entre seis y dieciocho emes.
 - Planificación maestra de la producción: determina los niveles de fabricación por
semanas o meses.
 - Planificación muy a corto plazo: establece los objetivos semanal o diariamente.

Podemos definir las decisiones estratégicas de las operaciones como las relativas a los
productos, procesos e instalaciones, cuyos efectos y consecuencias sobre la organización son
a largo plazo, es decir, que una vez que se han llevado a cabo resulta muy difícil y costoso
corregirlas en el corto plazo.

Entre las principales decisiones estratégicas podemos distinguir las que se detallan a
continuación:

 - Selección y diseño del producto y/o servicio: aunque no es competencia exclusiva

de la producción, ya que la mayor responsabilidad recae en otras áreas como
marketing e investigación y desarrollo (I+D). Este proceso puede establecerse en
 cuatro etapas: generación de ideas, evaluación y selección de ideas, diseño preliminar
del producto y/o servicio, y diseño final de éstos.
 - Selección y diseño del proceso productivo y la tecnología a utilizar: Las decisiones
sobre el proceso y la tecnología están condicionadas por el producto y/o servicio
elegido, teniendo en cuenta aspectos tales como el coste, la calidad y el tiempo
invertido.
 - Diseño del trabajo: se determinan la estructura y configuración de los puestos de
trabajo, es decir, se establecen de forma concisa las tareas u operaciones que se
desarrollan en cada puesto, teniendo en cuenta los aspectos técnicos y psicosociales
de los trabajadores.
 - Capacidad a largo plazo: hace referencia a la cantidad de producto o servicio
obtenido en un periodo de tiempo, trabajando en unas condiciones óptimas o de
normal funcionamiento. La decisión debe capacidad debe tomarse en función de la
demanda que se quiere cubrir y los objetivos que la organización ha fijado.
 - Localización: para establecer la ubicación de las instalaciones deben tenerse en
cuenta la inversión financiera que la empresa debe acometer y la influencia sobre la
capacidad competitiva de la misma. Son numerosos factores los que intervienen en la
localización, tales como el transporte, las fuentes de aprovisionamiento, la
climatología, las comunicaciones la mano de obra, el mercado potencial, etc. Por ello,
la organización de seleccionar diferentes áreas, evaluarlas y elegir la más idónea para
su localización.
 - Distribución de la planta: supone ordenar en el espacio los recursos físicos que van
a ser utilizados en la fabricación de un producto y/o servicio: máquinas, mano de obra
y materiales. Los objetivos que persigue son la utilización óptima del espacio, la
reducción de costes y tiempos de los productos en curso, que no se produzcan
aglomeraciones o estrangulamientos de la producción, estar dotada de unas buenas
condiciones ergonómicas que garanticen la salud e integridad física de los
trabajadores, y la disminución del riesgo de los materiales. Pueden identificarse tres
grandes modalidades de distribución en planta: por producto, por procesos o por
posición fija.
Servicio – el modelo que se postula concentra su atención en cuatro elementos básicos que
aparecen estructurados de acuerdo con la siguiente sintaxis:

 El que del servicio: cuál es el contenido de la oferta de servicio, que servicios

complementarios o conexos se incluyen, cual es el diseño del paquete global ofrecido.
 El quien del servicio: cuales son los elementos personales intervinientes, cual es el
papel asignado a cada uno, qué es preciso hacer para que los sujetos activos del
servicio actúen con eficacia.
 El como del servicio: a través de que operaciones queda garantizado el servicio, que
sistemas deben implementarse para que el servicio sea prestado tal como fue
diseñado.
 El para qué del servicio: a quien debe dirigirse el mensaje que el servicio ofrecido,
que clase de comunicación debe instrumentar hacer partícipe al mercado de la oferta
presentada.

El elemento prioritario dentro una jerarquización lógica de políticas de servicios es el

producto. Se trata en este sentido de definir los aspectos fundamentales en que pueden
concretarse el diseño de un servicio:

1) Los atributos generales de la oferta global

2) Los servicios periféricos conexos o añadido qué en consecuencia deben acompañar
al producto servicio base (contenido)
3) los rasgos generales del sistema de presentación coherente con dicha oferta global
(canal)
4) Los niveles qué deben alcanzar la ejecución de dicha presentación.

Esta definición qué resulta esencial para definir los demás elementos del modelo de servicio,
es, a su vez, la conclusión de una reflexión más compleja en la que intervienen con carácter
igualmente básico, los cuatro factores

 -La misión de la empresa.

 -las expectativas de los clientes
 -El servicio ofertado por los competidores
 -Las condiciones de viabilidad económica de la oferta propia.
Definir un producto es una operación mental que no es posible aislar de la definición de una
relación producto o mercado e, incluso de la definición de un negocio, en el sentido abelliano
de la triada función-segmento-tecnología delimitada así una unidad de negocio, cualquier
reflexión estrategia puede y debe conducirse a través de los canales metodológicos
convencionales: análisis interno, análisis externo (entorno, mercado, competidores, sector),
formulación y evaluación de alternativas, plan final.
Junto a esta vía de análisis, el problema concreto de la definición del contenido y nivel de
servicio que se pretende ofertar, puede ser abordado a través del itinerario señalado en la
representación gráfica:
a) ¿cuál es la misión de la empresa? ¿En qué sectores se quiere estar? ¿Hacia qué
mercado la tradición histórica y la vocación dominante empujan a la empresa? ¿Qué
rol económico se desea jugar la sociedad? ¿Qué visión se tiene de lo que la empresa
podría ser y hacer en un horizonte temporal de largo alcance?
b) descendiendo a un nivel preciso de concentración ¿a qué segmento de clientela se
pretende atender? ¿Qué perfil de producto global demanda este segmento? ¿Qué
expectativa tiene? ¿Qué nivel de servicio espera?
C) ¿Qué paquete global esta ofertando la competencia? ¿En que grado satisface las
expectativas del cliente? ¿Que nivel de calidad de servicio alcanza? ¿Qué
potencialidades y debilidades presenta? ¿Cuál es su capacidad de imitación de
innovaciones y de eliminación de hipotéticas barreras de entrada?}
D) finalmente, el diseño de servicio que propongamos debe superar el test de
viabilidad económica. ¿Apariencia y valora el cliente la oferta? ¿Está dispuesto a
pagar por ella?¿Cuál es la elasticidad volumen/precio? ¿Cuál es, en definitiva, el
resultado del análisis coste/ beneficio?

Una vez más determinado el contenido del servicio, puede procederse a considerar los
elementos personales del mismo, es decir, los sujetos activos del mismo. La figura 5.7
esquematizada los aspectos claves de la cuestión:

a) El cliente es, en general, un participe activo del servicio, Sin la intervención del
cuentacorrentista, el alumno o el comensal no hay servicio financiero, de enseñanza
o restauración.
b) El empleado de contacto es participe decisivo. En cada momento de la verdad tiene
la posibilidad de respetar, modificar, enseñar o arruinar el servicio diseñado.
Desarrollo de la idea de negocio para la producción y los servicios a
través de la metodología ISUN.

PLAN DE EMPRENDIMIENTO O NEGOCIO

PRESENTACIÓN
Nombre del negocio: Shoes Valbini
Formal legal: Sociedad Anónima
Tipo de negocio:  Fabricante
 Operador de Servicio
 Minorista
 Mayorista
Productos o Servicios: Fabricación de calzados para niñas y
mujeres de toda edad.
Clientes: Mujeres y Niñas de todas las edades que
habitan en la provincia de Manabí y el país.
Propietarios: Dixon Rodriguez
Marlon Quiroz
Pamela Triviño
Lisbeth Mero
Ricardo Roca
Número de Personal: 03
Capital Inicial Requerido: $ 103.231,60
Fuentes de capital inicial Monto:
Dixon Rodriguez 21,000
Marlon Quiroz 20,000
Pamela Triviño 19,000
Lisbeth Mero 23,000
Ricardo Roca 22,000
 PLAN DE EMPRENDIMIENTO O NEGOCIO
RAZÓN SOCIAL DEL NEGOCIO
El negocio operara como: Fabricantes y Distribuidores de calzado
La razón de seleccionar esta forma de Crecer y maximizar riquezas con la
negocio es: elaboración de calzado.
Los propietarios serán:
Nombre: Dixon Rodriguez Nombre: Marlon Quiroz
Descripción de habilidades: Experto en Descripción de habilidades: Experto en
encontrar los mejores productos para negociación.
nuestro negocio Experiencia relevante: Ninguna
Experiencia relevante: Ninguna
Nombre: Pamela Triviño Nombre: Lisbeth Mero
Descripción de habilidades: manejo de Descripción de habilidades: Destreza en
relaciones laborales atención al Cliente
Experiencia relevante: ninguna Experiencia relevante: ninguna
Nombre: Ricardo Roca
Descripción de habilidades: Buen
manejo de capital de los socios en
inversiones.
Experiencia relevante: ninguna
 PLAN DE MARKETING
PRODUCTO
Producto, Servicios o gama de productos
1 2
Calidad Media media
Color Blanco negro
Volumen 50 175
Empaque Etiqueta, caja, papel, precio Etiqueta, caja, papel, precio
Repuestos Accesorios Accesorios
Reparaciones Cambio Cambio
Producto, Servicios o gama de productos
1 2
Calidad Media media
Color Beige rojo
Volumen 175 80
Empaque Etiqueta, caja, papel, precio Etiqueta, caja, papel, precio
Repuestos Accesorios Accesorios
Reparaciones Cambio Cambio

PLAN DE EMPRENDIMIENTO O NEGOCIO

IDEA DE NEGOCIO
Nombre del negocio: Shoes Valbini
El negocio va:
Proporcionar el siguiente producto: Calzados para niñas y mujeres de todas las
edades.
Manejar el siguiente tipo de tienda: Matriz que vende al por mayor y menor
Los clientes serán: Mujeres y Niñas de todas las edades que
habitan en la provincia de Manabí.
El negocio venderá de la siguiente Venta al por mayor y menor de acuerdo a la
manera: accesibilidad de cada cliente.

PLAN DE MARKETING
PRECIO
Producto, Servicio o Gama de Productos
1 2
¿Cuántos clientes pueden 480
pagar?
Precios de Competidores.
o El más alto $40
o Promedio $35
 o El más bajo $25
Mi precio $35
Razón para establecer Calidad del producto de
este precio acuerdo a la oferta
presentada a la población
Descuentos que se Mayorista: compran más de
entregan a los siguientes 380 calzados
clientes o tipos de clientes Minorista: compra 70
calzados
Razón para descuentos Se maneja de acuerdo a la
crédito que se entregara a cantidad de calzado que
los siguientes clientes o compre el cliente para dar el
tipos de cliente descuento y el plazo de pago

Razón para el crédito Rentabilidad del cliente y

obtención de mas
compradores.
PLAN DE MARKETING
PLAZA
Describa la ubicación proyectada del negocio
Ubicada en la ciudad de Portoviejo en las calles Alajuela y Garcia Moreno, ventas al por
mayor y menor.
Esta ubicación se selecciona por las siguientes razones
Porque es un lugar comercial y concurrido por la población a la que nos vamos a dirigir de
acuerdo a la calidad de nuestro calzado y donde se concentran personas de diferentes puntos
de la provincia.
METODO DE DISTRIBUCIÓN
El negocio venderá a:
 Personas
 Mayoristas
 Minoristas
Otros

Esta forma de distribución se selecciona por las siguientes razones

Para satisfacer las necesidades de la población en general ya que ellos escogerán los modelos,
tallas y colores de acuerdo a su gusto para la satisfacción de los mismos y a la vez obtener
mayor rentabilidad y empezar a crecer.
 PLAN DE MARKETING
PROMOCION
TIPO DE PUBLICIDAD DETALLES COSTO
Por este medio daremos a
conocer nuestros productos
por medio de periódicos,
revistas y folletos ya que las
Publicidad impresa revistas tienen una gran tasa $ 180
de fidelidad (quien compra
el periódico suele optar
siempre por el mismo).

Aquí atreves de internet

vamos a poner anuncios
Publicidad online publicitarios insertados en
-
un sitio web ( Instagram,
Facebook y WhatsApp).

Las cuñas radiofónicas son

los anuncios que se
Anuncios de radio escuchan en las pausas $ 350
publicitarias de los
programas de radio.
Ya que la televisión sigue
siendo uno de los medios
preferidos por las empresas
para anunciar los nuevos
Anuncios de televisión productos ya que tiene un $ 500
gran alcance, y permite
anuncios de impacto que
combinan imagen y sonido.

Este tipo de publicidad es la

que nunca pasa de moda en
esta introduciremos vallas
Publicidad exterior publicitarias, carteles, y
$ 1500
algunos rótulos luminosos
para que nuestro producto a
ofertar sea mas
 ESTRUCTURA CAPITAL
CAPITAL TOTAL PARTICIPACION
SOCIO OBSERVACIONES
APORTADO EN EL NEGOCIO
Dixon Rodríguez EFECTIVO $21.000 20,00%
Marlon Quiroz LOCAL COMERCIAL $20.000 19,05%
Ricardo Roca EFECTIVO $19.000 18,10%
Pamela Triviño EFECTIVO $23.000 21,90%
Lisbeth Mero EFECTIVO $22.000 20,95%
TOTAL DE CAPITAL $105.000 100,00%

A continuación se presenta el cuadro de estructura de capital en donde se identificaran

los socios con su respectivo capital aportado, las observaciones del mismo junto con el
porcentaje que cada uno tendría.

Conociendo el capital con el que contaremos se realiza un análisis y estudio de lo que vamos
a invertir para la elaboración y distribución de calzado y el costo de esta producción, donde
además se expondrán los gastos y responsabilidades tributarias por ello se presentaran los
cuadros de: Materia Prima, Mano de Obra, Gastos Administrativos, Operativos y Pre
operativos. Para el fácil análisis de los gastos y costo total anual que requiere esta elaboración
de zapatillas y tacones se proyectara el cuadro resumen de costos y gastos.

GASTOS OPERATIVOS GASTOS PREOPERATIVO

DETALLE VALOR MENSUAL VALOR ANUAL DETALLE VALOR
SERVICIOS PATENTE MUNICIPAL $250,00
BASICOS $400 $4.800 PERMISO CUERPO DE
IMPUESTOS - - BOMBEROS $60,00
TOTAL $400 $4.800 PERMISO DE
FUNCIONAMIENTO $150,00
PERMISO DE SANIDAD $150,00
TOTAL $610,00
 GASTOS ADMINISTRATIVOS MANO DE OBRA
DETALLE VALOR VALOR VALOR
ADMINISTRADOR $655,00 DETALLE CANTIDAD MENSUAL ANUAL
CONTABLE $450,00 OPERARIOS 3 $450 $5400
TOTAL MENSUAL $1.105,00
TOTAL ANUAL $13.260,00

MATERIA PRIMA/MATERIALES
VALOR
DETALLE VALOR UNIT CANTIDAD TOTAL
Cuero rojo $ 150,00 1 $ 150,00
cuero beige $ 125,00 3 $ 375,00
cuero negro $ 100,00 2 $ 200,00
cuero café $ 100,00 4 $ 400,00
cuero blanco $ 100,00 1 $ 100,00
Galón de Goma $ 20,00 2 $ 40,00
Hilo $ 5,00 12 $ 60,00
Suelas $ 0,50 88 $ 44,00
Plantillas $ 1,00 88 $ 88,00
caja de clavos x1000 $ 10,00 1 $ 10,00
Cordón $ 0,25 12 $ 3,00
Máquina de Coser $ 1.450,00 3 $ 4.350,00
Moldes $ 3,00 88 $ 264,00
Accesorios de niña $ 20,00 12 $ 240,00
accesorios de adulto $ 20,00 12 $ 240,00
broches $ 0,10 88 $ 8,80
plantilla de taco $ 2,00 12 $ 24,00
TOTAL MENSUAL 429 $ 6.597
TOTAL ANUAL 5148 $ 79.162
 RESUMEN DE COSTOS Y GASTOS
DETALLE VALOR
GASTOS OPERATIVOS $4.800,00
GASTOS PREOPERATIVOS $610,00
GASTOS ADMINISTRATIVOS $13.260,00
MANO DE OBRA $5.400,00
MATERIA PRIMA Y MATERIALES $79.161,60
TOTAL COSTO Y GASTOS $103.231,60

Se requiere de una proyección de ventas mensuales y anuales para corroborar el éxito del
negocio y las posibles ganancias que obtendremos por ello se muestra un cuadro donde se
observará la perspectiva de ventas.
PROYECCION DE VENTAS
DETALLE PVU CANTIDAD VENTAS MESUALES TOTAL ANUAL
TACON TALLA 34 - 36 $35 $80 $2.800 $33.600
TACON TALLA 37 - 40 $30 $80 $2.400 $28.800
ZAPATILLAS 34 - 36 $25 $60 $1.500 $18.000
ZAPATILLAS 37 - 40 $20 $80 $1.600 $19.200
ZAPATILLAS DE NIÑA 20 - 25 $20 $60 $1.200 $14.400
ZAPATILLAS DE NIÑA 26 - 30 $20 $65 $1.300 $15.600
ZAPATILLAS DE NIÑA 31 - 35 $30 $55 $1.650 $19.800
TOTAL $480 $12.450 $149.400
 Para finalizar revisaremos el total de ingresos y egresos, que restando estos valores obtendremos la utilidad o ganancia a recibir.

FLUJO DE CAJA
DETALLE 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
INGRESOS
APORTE DE
SOCIOS $ 105.000 - - - - - - - - - - - -
VENTAS - $ 12.450 $ 12.450 $ 12.450 $ 12.450 $ 12.450 $ 12.450 $ 12.450 $ 12.450 $ 12.450 $ 12.450 $ 12.450 $ 12.450
TOTAL INGRESOS $ 105.000 $ 12.450 $ 12.450 $ 12.450 $ 12.450 $ 12.450 $ 12.450 $ 12.450 $ 12.450 $ 12.450 $ 12.450 $ 12.450 $ 12.450

EGRESOS
GASTOS
OPERATIVOS $ 400 $ 400 $ 400 $ 400 $ 400 $ 400 $ 400 $ 400 $ 400 $ 400 $ 400 $ 400
GASTOS
PREOPERATIVOS $ 610 - - - - - - - - - - - -
GASTOS
ADMINISTRATIVOS - $ 1.105 $ 1.105 $ 1.105 $ 1.105 $ 1.105 $ 1.105 $ 1.105 $ 1.105 $ 1.105 $ 1.105 $ 1.105 $ 1.105
MANO DE OBRA - $ 5.400 $ 5.400 $ 5.400 $ 5.400 $ 5.400 $ 5.400 $ 5.400 $ 5.400 $ 5.400 $ 5.400 $ 5.400 $ 5.400
MATERIA PRIMA Y
MATERIALES $ 79.162 - - - - - - - - - - - -
TOTAL EGRESOS $ 79.772 $ 6.905 $ 6.905 $ 6.905 $ 6.905 $ 6.905 $ 6.905 $ 6.905 $ 6.905 $ 6.905 $ 6.905 $ 6.905 $ 6.905

SALDO DEL
PERIODO $ 25.228 $ 5.545 $ 5.545 $ 5.545 $ 5.545 $ 5.545 $ 5.545 $ 5.545 $ 5.545 $ 5.545 $ 5.545 $ 5.545 $ 5.545
SALDO
ACUMULADO $ 91.768 - - - - - - - - - - - -
UTILIDAD BRUTA
NEGOCIO 1 AÑO $ 13.232 - - - - - - - - - - - -
Elaboración de un modelo - lienzo CANVAS y sus componentes, mediante exposición oral y entrega del
respaldo físico y digital

MODELO CANVAS

RELACION CON SEGMENTOS DE

RED DE ALIANZAS ACTIVIDADES CLAVES PROPUESTA DE VALOR
CLIENTES CLIENTES

 Proveedores de la  Adquisición de materia  Proporcionar un  Mujeres de todas

Promocionar a través:
materia prima. prima de calidad. producto cómodo para las edades
 Personas  Elaboración de zapatillas los clientes de buena  Facebook
especializadas en y tacones. calidad, con una marca o  Instagram
la elaboración del  Venta de zapatillas y valor que se ajuste a  Producto de
producto. tacones. nuestros clientes. calidad
 Ascender en el mercado  Precios
a través de la publicidad. accesibles

CANALES DE
RECURSOS CLAVES DISTRIBUCION
 Materia prima  Proveedores
 Talento humano  Productores
 Local  Consumidores
 Capital
 ESTRUCTURA DE COSTOS FLUJO DE INGRESOS

 Venta de zapatillas
DESCRIPCION VALOR ANUAL  Venta de tacones
 Aporte de socios
Mano de obra $5.400
Gastos operativos $4.800,00
Gastos administrativos $13.260,00

Materia prima/Materiales $79.161,60

TOTAL $102.621,60
Conclusiones

Al realizar el estudio de demanda de mercado en la ciudad de Portoviejo, y el diseño del proyecto

de emprendimiento, se establecen las siguientes conclusiones:

En cuanto a la población que prioriza compra de calzado está la femenina sobre la masculina, esta
última estima la adquisición de este tipo de productos en casos específicos, lo que no sucede con las
mujeres que compran calzados en su mayoría de acuerdo a los compromisos sociales y a las tendencias
de la moda.

En la población de Portoviejo, la mayor demanda de calzado radica en la población femenina de

diversas edades y condición económica; los colores de mayor prevalencia se resaltan los colores vivos,
la oferta de mayor circulación se da por catálogos porque este permite visualizar los diversos modelos,
costos y usos. Los precios difieren de acuerdo a la calidad, el producto es variado por su precio, modelo
y calidad del mismo, de esta manera se da cobertura a todos los estratos económicos.

La microempresa de fabricación y venta de calzado es factible y sostenible ya que la materia prima

se consigue en diversas provincias del Ecuador a bajo costo, por lo que no se incluye gastos de
importación. La maquinaria es de fácil acceso y de multifunción que permite la implementación en
cualquier lugar y la innovación en los modelos de acuerdo a la demanda. Para la confección se requiere
de un entrenamiento inicial y se complementa con la práctica del mismo. La venta se realiza por pedidos
a través de catálogos, por lo que no requiere de empleados directos que den atención al cliente, sino más
bien genera empleo a quienes deseen vender y ganar comisiones por ventas, estas también se realizan a
mayoristas de la localidad y el país, lo que hace del producto de fácil distribución y acceso, asegurando
el éxito del emprendimiento.

En conclusión en base a este proyecto utilizamos datos relevantes como dice (Rodríguez, 1996)
que emprender es un término que tiene aceptaciones según el contexto en que se emplee será la
connotación de que se le adjudique esto quiere decir que no basta solo con emprender sino que podemos
aplicar ciertos estudios hechos por profesionales tales estudios como marketing e investigación de
mercado.

En el país existen 24 empresas en el sector cuero y calzado, de las cuales las MIPYMES representan
el 91,64% de todos los establecimientos, las ventas alcanzan el 38,68% del total y el empleo generado
alcanza el 26,76% Las empresas en este sector se encuentran localizadas en su mayor parte en las
provincias de Tungurahua, Chimborazo, Pichincha
Bibliografía

BENASSINI, M. (2009). INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS. MEXICO: PEARSON

EDUCACIÓN.
Duarte, J. E. (2013). Emprendedor hacia un emprendimiento sostenible. Colombia: Alfaomega Colombiana S.A.
Espíritu, R. & Sastre, M. (2007). La actitud emprendedora durante la vida académica de los estudiantes
universitarios.
Malhotra, N. K. (2008). INVESTIGACIÓN DE MERCADOS. Mexico: PEARSON EDUCACIÓN.
Prieto, J. (2009). Investigacion de Mercado. Bogota : Ecoe Ediciones.
Pro, Q. (s.f.). Obtenido de Investigación de Mercados: La guía definitiva:
https://www.questionpro.com/es/investigacion-de-mercados.html
Rodriguez, R. A. (1996). Emprendedor de Éxito . Mexico: Mc Graw Hill Education.