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SENA – CENTRO
CENTRO DE GESTIÓN DE MERCADOS, LOGÍSTICA Y TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN
TRAZABILIDAD
PRESENTADO A INSTRUCTOR:
JESUS GARZON
PRESENTADO POR:
INTEGRANTES:
BOGOTÁ, 2018
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Tabla de contenido
Introducción ..................................................................................................................................... 3
Objetivo ....................................................
..........................................................................................................
........................................................................................
.................................. 4
Actividad ..................................................................................................................................
.............................................................................. ............................................................
........ 5
Conclusión ................................................
......................................................................................................
......................................................................................
................................ 24
Bibliografía...............................................
.....................................................................................................
......................................................................................
................................ 25
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Introducción
programas de gestión ambiental adoptados por la Organización, en cada uno de los procesos con
el fin de crear conciencia tanto en nuestros empleados como en nuestro cliente final. Aplicando el
método de trazabilidad.
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Objetivo
Actividad
que contenga la información pertinente a los procesos logísticos de los bienes y servicios al
interior de su red, según formas de identificación, las Tics y los estándares nacionales e
internacionales
LOGIASEO presta los servicios de barrido, recolección de residuos, corte de césped y poda de
árboles en el Municipio de Medellín y los cinco Corregimientos (Santa Elena, Palmitas, San
Cristóbal, Alta vista y San Antonio de Prado) y el servicio de Disposición Final de Residuos en el
PROCESO DE LA ORGANIZACION
Aprovisionamiento
Producción
Distribución
Recolección: Es el conjunto de acciones que comprende el acopio y carga de los residuos en los
vehículos recolectores. La recolección puede ser general (sin discriminar los distintos tipos de
valoración posterior).
Costos:
Residencial estrato 1 0,0681 3.596,35 1.056,50 1.869,05 5.834,30 1.561,95 -70% 4.880,48
Residencial estrato 2 0,0741 3.596,35 1.056,50 1.869,05 6.320,08 1.692,00 -40% 10.137,22
Residencial estrato 3 0,0776 3.596,35 1.056,50 1.869,05 6.597,67 1.766,32 -15% 14.665,65
Residencial estrato 4 0,0862 3.596,35 1.056,50 1.869,05 7.291,64 1.952,10 0% 18.149,55
Residencial estrato 5 0,1051 3.596,35 1.056,50 1.869,05 8.818,37 2.360,84 50% 30.180,65
Residencial estrato 6 0,1293 3.596,35 1.056,50 1.869,05 10.761,48 2.881,05 60% 36.206,11
Pequeño productor comercial 0,2103 3.596,35 1.056,50 1.869,05 17.284,79 4.627,46 50% 46.574,78
Pequeño productor industrial 0,2103 3.596,35 1.056,50 1.869,05 17.284,79 4.627,46 50% 46.574,78
Pequeño productor oficial 0,2103 3.596,35 1.056,50 1.869,05 17.284,79 4.627,46 0% 31.049,85
Gran productor comercial con aforo O/E 0,2500 3.596,35 1.056,50 1.869,05 20.484,22 5.484,00 90% 66.842,08
Gran productor industrial con aforo O/E 0,2500 3.596,35 1.056,50 1.869,05 20.484,22 5.484,00 90% 66.842,08
Gran productor oficial con aforo O/E 0,2500 3.596,35 1.056,50 1.869,05 20.484,22 5.484,00 0% 35.180,04
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Producción: Se desarrollara una aplicación que realice un registro completo de los usuarios del
cantidad y tipo de basura generada en los días de recolección (detallando cada unidad de
empaque de la basura por tipo y peso) y asociando esta información al cliente que la genera.
cliente. Registro del tiempo de recolección de las unidades de empaque desde el usuario hasta su
(tipo, capacidad, número operarios, funcionalidad) Se tendrá además los siguientes informes:
Un informe que permita ver la cantidad de basura generada por usuario, por ruta, por sector de la
ciudad, por tipo de basura, por tipos de usuarios. Este informe debe mostrar la información por
unidad de tiempo, con la posibilidad de cambiar entre estas unidades (días, semanas, meses y
Competidores
Potenciales
PROVEEDOR CLIENTE
Productos Sustitutos
Carros de Recolección
LOGIASEO tiene como política organizacional la prestación del servicio de alta calidad.
Destacándose de otras empresas por su eficiencia y responsabilidad social. Esta actividad consiste
en retirar todo residuo sólido del lugar de presentación con la tecnología apropiada a las
en beneficio de los usuarios, de tal forma que se garantice la salud pública y la preservación del
medio ambiente.
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Áreas de recolección:
NOMBRE
NOMBRE DEL DEL LOCALIDAD COMUNAS
ACTIVIDA DEL SERVICIO DEPARTAMENTO MINICIPIO O SIMILARES
RECOLECCION Y AREA URBANA CIUDAD
TRANSPORTE ANTIOQUIA MEDELLIN DE MEDELLIN
AREA URBANA CIUDAD
TRANSPORTE ANTIOQUIA MEDELLIN DE MEDELLIN
BARRIDO, LIMPIEZA DE AREA URBANA CIUDAD
VIAS Y AREAS PUBLICAS ANTIOQUIA MEDELLIN DE MEDELLIN
CORTE DE CESPED, PODA
DE ARBOLES EN LAS VIAS Y AREA URBANA CIUDAD
AREAS PUBLICAS ANTIOQUIA MEDELLIN DE MEDELLIN
AREA URBANA CIUDAD
COMERCIALIZACION ANTIOQUIA MEDELLIN DE MEDELLIN
La basura debemos separarla para depositarla en los contenedores selectivos de recogida. Este
paso es muy importante, pues desde los contenedores será trasladado para su reciclaje. Si no
haces correctamente este proceso la basura acabará en el lugar equivocado y será mucho más
difícil reciclarla.
Distribución: Cada vehículo tiene el diseño especifico que le permite acceder a las calles y
13 Toneladas.
10
2015, 8.584.620 toneladas en los vasos Carrilera, Música y Altaír. Es la última operación del
Clientes:
La trazabilidad interna se efectúa desde el momento del mercadeo e incluye todo el proceso
Generación
Recolección
Recepción - Compactación
Transporte
Separación
Disposición Final
La trazabilidad descendente se realiza desde el proceso los transportes a nivel nacional así
“En nuestra empresa nos comprometemos a prestar los servicios públicos domiciliarios de
garantizando la mejora continua de sus procesos; con personal competente e infraestructura, para
satisfacer a la comunidad”.
https://logiaseojuntoshacemosmas.godaddysites.com/
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Tenemos una amplia experiencia en diversos temas de desarrollo web, para poder brindarle una
Contáctanos:
4. Chats en vivo.
Distribución y monitoreo.
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN.
1. ¿Cuánto tiempo le tomó el ser atendido por la empresa LOGIASEO?
Entre 0 y 5 minutos
10 minutos
15 minutos
Mayor a 15 minutos
Excelente
Bueno
Regular
Malo
Excelente
Bueno
Regular
Malo
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4. ¿El personal que lo visitó por parte de LOGIASEO demostró ser amable?
Excelente
Bueno
Regular
Malo
5. ¿El personal que lo visitó por parte de la LOGIASEO efectuó la inspección acorde al PQR
Entre 0 y 5 minutos
10 minutos
15 minutos
Mayor a 15 minutos
Si
No
Por qué?
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LOGIASEO
•Brindar confianza a los usruarios cumpliendo con la cobertura total del servicio
•Brindar canales de comunicacion y contacto con el cliente para medir la sastifaccion del servicio
como: Linea amiga del aseo , Pagina web de la empresa para atencion personalizada y facil a
nuestros usuarios referente a PQR, Horarios de atencion, chat, solicitudes y tarifas.
Proceso •Encuestas de satisfaccion .
•Actividades o campañas de reciclaje y limpieza en barrios y comunidad en general .
DOTACIÓN PERSONAL
CANTIDA CANTIDAD
D POR A SOLICITAR VALOR VALOR PLAZO
ELEMENTO DESCRIPCION DISEÑO
OPERARI CADA 4 UND TOTAL PAGO
O MESES
PANTALON
PANTALON $ $ 3
EN JEAN CON 2 1560
JEAN 19.500 30.420.000 MESES
REFUERZOS
CAMISA EN
$ $ 3
CAMISA JEAN CON 2 1560
14.400 22.464.000 MESES
REFUERZOS
GORRA CON
GORRA CON CUELLO PARA $ $ 3
2 1560
CUELLO PROTECCION 9.500 14.820.000 MESES
SOLAR
BOTA PUNTA $ $ 3
BOTAS 1 780
DIELECTRICA 35.000 27.300.000 MESES
BOTA CON
BOTA CAÑA LARGA $ $ 3
1 780
CAUCHO Y PUNTA 19.900 15.522.000 MESES
DIELECTRICA
IMPERMEDAB
LE EN
IMPERMED $ $ 3
POLIESTILENO 1 784
ABLES 23.500 18.424.000 MESES
CON
REFUERZOS
20
CAHAQUETA
INPERMEDAB $ $ 3
CHAQUETA 2 8
LE CON CINTA 31.500 252.000 MESES
REFLECTIVA
DOTACION EPPS
CANTIDAD
CANTIDAD A SOLICITAR VALOR
VALOR PLAZO
ELEMENTO DESCRIPCION POR CADA 4 POR DISEÑO
TOTAL PAGO
OPERARIO MESES POR PAQUETE
PAQUETE
TAPABOCAS
$ $ 3
TAPABOCAS INDUSTRIAL 5 8
25.000 200.000 MESES
POR 100 UND
GUANTES EN
BAQUETA $ 3
GUANTES 3 195 $18.525.0
FLEXIBLE POR 95.000 MESES
00
DOCENA
GAFAS EN
POLICARBON
$ $ 3
GAFAS ATO 1 26
147.000 3.822.000 MESES
PAQUETE
POR 30 UND
21
recogedor
1 x 600
recogedor paquete por 1 30 $4.740.000 mensual
operarios $158.000
20 unds
bolsas 20 bolsas
bolsas
paquete por diarias por
industriale 20 3600 $ 15.600 mensual
100 und de 600 $56.160.000
s
7 kilos operarios
1 x 200
paquetes
rastrillos 1 operarios 200 mensual
por 20 unds $195.000 $39.000.000
césped
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- 5 TAPABOCAS
- 3 PARES DE GUANTES
- 1 GAFAS EN POLICARBONATO - 5 TAPABOCAS
- 3 PARES DE GUANTES
1 GAFAS EN POLICARBONATO N/A
ENTREGA IMPLEMENTOS DE
ASEO
ENTREGA IMPLEMENTOS DE
ASEO
ENTREGA IMPLEMENTOS DE
ASEO
N/A
APODADORES CESPED
BARRENDEROS
N/A
-1 RASTRILLO INDUSTRIAL
- 1 CEPILLO INDUSTRIAL
- 1 CEPILLO INDUSTRIAL
- 1 RECOGEDOR INDUSTRIAL
- 1 RECOGEDOR INDUSTRIAL
- 20 BOLSAS DE 7 KILOS DIARIAS
POR OPERARIO - 20 BOLSAS DE 7 KILOS DIARIAS
POR OPERARIO
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Disposición final:
Recepción:
Peso/Balanza Inspección
Separación
Almacenaje
Conclusión
proceso de establecido por la compañía. Con la implementación de las Tics en cada proceso
Bibliografía
http://www.jelves.com/2016/07/los-canales-de-distribucion-deberan.html
http://www.plastico.com/temas/El-reciclaje-de-PET-esta-en-su-mejor-momento+3084014
http://udistrital.edu.co:8080/documents/138588/3160063/Plan+de+negocios+en+el+secto
r+productos+de+aseo.pdf
https://www.ecoembes.com/es
http://www.ceamse.gov.ar/gestion-integral-de-residuos-solidos-urbanos/recoleccion-de-
la-basura/