INFORME RESULTADOS OBTENIDOS INDICADORES DE GESTIÓN

DISTRIBUIDORA LUIS ALBERTO PRECIADO (LAP) SAS

PRESENTADO POR

ELIANA USMA VILLA

C.c. 1.113.646.967

SORAYA ESMITH COGOLLO QUINTERO

C.c. 66.768.630

JENNY MARIEN SALAZAR RAMOS

C.c. 66.782.002

INSTRUCTOR

ALVEIRO LEÓN GARCÉS AHUMADA

ESPECIALIZACIÓN GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS

CENTRO DE BIOTECNOLOGÍA INDUSTRIAL

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

PALMIRA – VALLE

2018

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 TABLA DE CONTENIDO

1. Introducción………………………………………………………… 3
2. Objetivos del informe
2.1 Objetivo General……………………………………………… 4
2.2 Objetivos Específicos………………………………………… 4
3. Resultados obtenidos..……………………………………………
4. Comparaciones de resultados.…………………….....…………
5. Conclusiones………………………………………………………
6. Recomendaciones finales…………………………………….…
7. Premio de la Misión 19 Anexo.

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 1. INTRODUCCION

Este informe presenta el resumen general de los resultados de los componentes, y

el análisis agregado sobre la identificación de las debilidades, amenazas,
oportunidades y fortalezas, y las lecciones aprendidas del proceso de
implementación de este componente en la distribuidora LAP:
Esta es una herramienta de gestión de resultados que son revelados de manera
integral y que tienen como principal utilidad contribuir a la toma de decisiones, Para
entender las características de la matriz DOFA y el alcance y la importancia de la
misma, es importante definir cada uno de los elementos, agrupados por la
clasificación de tipo externos o internos.

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 2. OBJETIVOS DEL INFORME

2.1 OBJETIVO GENERAL

Implementar una estrategia para la evaluación de la DISTRIBUIDORA LAP, en los
proyectos o áreas específicas, de modo tal que arroje resultados desde 4
frentes: debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas.

2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Permitir una valoración de la situación real siendo una herramienta elemental
en el proceso de toma de decisiones de la distribuidora LAP.

 La integralidad de la matriz DOFA se encuentra en que presenta resultados

de tipo positivo y negativo, en los cuales se incluye una perspectiva interna y
externa de la organización.

 Ser un sistema de gestión del riesgo y de implementación de planes de

mejora que buscan potencializar las ventajas de la empresa y contrarrestar
los potenciales riesgos.

 Minimizar el margen de error en el momento de definir el posicionamiento

estratégico y se describen algunos comportamientos que sigue la
distribuidora LAP en cada uno de sus cuadrantes.

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3. RESULTADOS OBTENIDOS

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 4. COMPARACIONES DE RESULTADOS

El componente de planeación del recurso humano se convierte en un elemento

fundamental en el cual se debe enfocar los esfuerzos de la administración de
personal, el cual permite determinar cualitativamente y cuantitativamente los
resultados de la aplicación de inducción al personal recién ingresado y los
beneficios que trae consigo para la empresa y el empleado.
Para lo cual se creó el siguiente indicador de porcentajes de personal con
inducción, así:

EFECTIVIDAD. No de Planillas ejecutadas *100% de colaboradores recién

ingresados
EFICACIA. Promedio total de evaluaciones de inducción puesto de trabajo
*100% Número total de evaluaciones de inducción entregadas

NIVEL DE SATISFACCION. Numero de encuestas de satisfacción positivas

*100% número de encuestas realizadas

FORMATO MATRIZ DOFA

Empresa: Distribuidora LAP S.A.S.
Área de la Empresa: Comercial
Responsables:
 Soraya Esmith Cogollo Quintero
 Jenny Marien Salazar Ramos
 Eliana Usma Villa
Fecha: 22 de Julio de 2018

Objetivo General: Obtener conclusiones sobre la forma en que la implementación de la

metodología será capaz de afrontar los cambios y las turbulencias en el contexto,
(oportunidades y amenazas) a partir de sus fortalezas y debilidades internas.

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 DEBILIDADES
 Falta de recursos humanos
 Costos de producción altos
 Tecnología Obsoleta
 Mala comunicación
 El direccionamiento estratégico no es
conocido por todos los empleados de la
empresa
 No se desarrollan procesos de formación
y capacitación
 Maquinaria insuficiente
 Mal clima laboral
FORTALEZAS
 Ubicación geográfica favorable
 Buenos tiempos de entrega
 Procesos y procedimientos
documentados
 Sistemas de información confiables
 Sistema logístico bien estructurado
 Licencia de funcionamiento
 Trabajadores con experiencia
 Buenos tiempos de respuesta a los
clientes
Participantes:
 Santiago Preciado
 Carolina Prieto
 Carlos Rodríguez
 Soraya Esmith Cogollo Quintero
 Jenny Marien Salazar Ramos
 Eliana Usma Villa
Acciones Propuestas:
 Dar a conocer la estructura
organizacional de la compañía a todos los
empleados.
 Capacitar al personal en clima
organizacional para mejorar sus actitudes
y conductas frente a la compañía.
 Contratar personal idóneo y aprovechar
al personal con experiencia para su
inducción en la compañía.
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OPORTUNIDADES
 Apoyo del gobierno para exportaciones
 Necesidad de nuevos productos
 Bajan los impuestos
 Nuevas tecnologías de maquinarias
 Crecimiento del mercado
AMENAZAS
 Propuesta para reformar la legislación
laboral que incrementarían costos de
producción
 La competencia ofrece créditos
 La competencia aumento los plazos de
pago a sus clientes (de 30 a 60 días)
 El gobierno da mayores beneficios
tributarios para creación de nuevas
empresas
Cargo:
 Gerente General
 Coordinadora de Talento Humano
 Coordinador Comercial
 Consultora
 Consultora
 Consultora
Responsable:
 Carolina Prieto - Coordinadora de
Talento Humano
 Carolina Prieto - Coordinadora de
Talento Humano
 Carolina Prieto - Coordinadora de
Talento Humano
 Santiago Preciado - Gerente General
  Aprovechar la llegada de nuevas
tecnologías al país para renovar las  Carlos Rodríguez - Coordinador
tecnologías obsoletas de la compañía. Comercial
 Crear un plan de capacitación con
respecto a los productos y servicios que  Santiago Preciado - Gerente General
ofrece la compañía.
 Aprovechar la baja de los impuestos y la
compra de maquinaria suficiente para
bajar los costos de producción.

Objetivos Estratégicos: Fecha de Cumplimiento:

 Negociar con proveedores para ampliar  22 de Octubre de 2018

plazo de pago de 45 o 60 días.
 Ofrecerles a los clientes formas de pago  22 de Octubre de 2018
que se ajuste a su cartera.
 Comprar maquinaria necesaria para  22 de Julio de 2019
producir más con menos personal.
 Desarrollar conocimientos, habilidades,  22 de Octubre de 2018
actitudes y aptitudes del personal para
hacer de la compañía la mejor para
trabajar.
 Iniciar procesos d exportación de los  22 de Julio de 2019
productos más exitosos.
 Abrir dos sucursales aprovechando el  22 de Julio de 2020
crecimiento del mercado.

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 5. CONCLUSIONES

Es de Resaltar el compromiso de la toda la organización para el desarrollo sin

inconvenientes del proceso de inducción de los ingresados, es por eso que se
convoca a los responsables administrativamente para elaborar esta matriz.

La matriz permite evidenciar las fortalezas, oportunidades, debilidades y

amenazas del proceso de inducción, es importante recordar que la
implementación de esta matriz afecta positivamente o negativamente la
capacitación, la calidad de la vida laboral, la evaluación del desempeño y en
general todas aquellas actividades tendientes a elevar la productividad del
personal vinculado, al igual que se deben definir los procesos de desvinculación
del personal, este porcentaje se puede evidenciar que la problemática depende de
las debilidades que cuenta la organización, sin embargo, las fortalezas y
oportunidades hay que retroalimentarlas con mucha actitud por parte de la
empresa para que no se nos lleguen a convertir en debilidades o amenazas.

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 6. RECOMENDACIÓNES
 La distribuidora LAP, cuenta con maquinaria obsoleta por esta razón se debe
incluir las importaciones de maquinaria que por su precio y calidad sean
competitivos.

 Lograr un sistema de otorgamiento de crédito que garantice una cartera

sana.

 Proporcionar un clima organizacional que facilite el desarrollo permanente de

su recurso humano.

 Obtener una rentabilidad que le permita a la Empresa competir

eficientemente.

 Fortalecer la inducción teniendo en cuenta que una buena inducción despeja

dudas y permite al nuevo empleado ubicarse en espacio y tiempo de la
empresa, lo que con lleva a que le empleado proponga un plan carrera y
conozca los beneficios de pertenecer a la organización.

 Implementar las estrategias arrojadas en la matriz con el fin de ser líderes

en la comercialización de productos frente a la competencia. La
implementación de la matriz DOFA en todos los procesos que desarrolla la
organización, para determinar y crear lineamiento que permita establecer una
política de gestión humana a través de la inducción.

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PREMIO MISION ACTIVIDAD 19
FORMATO MATRIZ DOFA
Área de la Empresa:
Responsable:
Fecha:
Objetivo General:

DEBILIDADES OPORTUNIDADES

FORTALEZAS AMENAZAS

Participantes: Cargo:

Acciones Propuestas: Responsable:

Objetivos Estratégicos: Fecha de Cumplimiento:

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