FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS

MILESTONE: Un hito (o milestone), es una tarea de duración cero que simboliza el haber
conseguido un logro importante en el proyecto. Los hitos son una forma de conocer el avance del
proyecto sin estar familiarizado con el proyecto y constituyen un trabajo de duración cero porque
simbolizan un logro, un punto, un momento en el proyecto. En definitiva son como etapas dentro
de un proyecto.

Windows 10 y Android

Usando un ejemplo de la aplicación para dispositivos móviles, podríamos dividir el proyecto en

“Hito 1: Diseño de la aplicación”, “Hito 2: Programación de la aplicación para iOS (Apple)”, “Hito 3:
Programación de la aplicación para Android”, “Hito 4: subir App a los mercados correspondientes y
cierre de proyecto”.

Entre cada uno de los hitos habrá muchas tareas y subtareas.

Sin embargo en el cronograma de nuestro proyecto los hitos que informarán de la fecha estimada
en que pensamos cumplirlos, y que luego en la ejecución compararemos con la fecha real.

En muchos proyectos, se hace mención solamente de los hitos y es muy común que sólo los hitos
le interesen a un comité de directores que revisa proyectos en una gran organización. En tal
sentido, los hitos son la forma más abarcativa de monitorear la ejecución de un proyecto. Si
alguien se está construyendo una casa, inmediatamente toda la familia habla de los hitos y no del
cronograma: “el lunes completaron los cimientos”, “la semana que viene terminan de colocar los
pisos”, “ese día estará finalizada la instalación de gas”, etc.

http://bibliotecaprofesional.com/que-son-los-hitos-o-milestones-de-un-proyecto/

BENCHMARKING: Es el proceso mediante el cual se recopila información y se obtienen nuevas

ideas, mediante la comparación de aspectos de tu empresa con los líderes o los competidores más
fuertes del mercado

El benchmarking es un punto de referencia sobre el cual las empresas comparan algunas de sus
áreas.

Según la definición de David T. Kearns, Director General de Xerox Corporation "el benchmarking es
un proceso sistemático y continuo para evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo de
las organizaciones reconocidas como las mejores práctica, aquellos competidores más duros".

En resumen, el benchamarking consiste en tomar como referencia a los mejores y adaptar sus
metodos, sus estrategias, dentro de la legalidad. Por ejemplo, puedes adaptar las mejores
prácticas en atención y servicio al cliente.
  Objetivos del benchmarking

Nos encontramos en un mundo enormemente competitivo donde las empresas han de

compararse con lo mejor que haya en el mercado para ganar ventaja en áreas fundamentales
como en:

Nivel de calidad: El valor creado sobre un producto, teniendo en cuenta su precio y los costes
necesarios para su fabricación y venta.

Productividad: Las empresas comparan cuánto producen y cuánto consumen para obtener esa
cantidad con el objetivo de comparar eficiencia en los procesos.

 Tipos de benchmarking

Interno: Se suele dar en grandes empresas formadas por numerosos departamentos y/o
divisiones, en las que es muy común compara los niveles alcanzados dentro de la misma
organización.

Competitivo: Se utiliza cuando hay una competencia agresiva, comparando algunos aspectos con
los competidores más directos o con los líderes del mercado sobre un cierto producto.
Normalmente, es el tipo de benchmarking más complicado de llevar a cabo dada la limitada
información que las empresas ofrecen sobre sus procesos.

Funcional: Consiste en compararse con empresas que no pertenecen a tu misma industria; con
este consigues la ventaja de obtener la información necesaria al no ser competidor de la empresa.

https://debitoor.es/glosario/definicion-de-benchmarking

CICLO DE DEMING: también conocido como círculo PDCA (del inglés plan-do-check-act, esto es,
planificar-hacer-verificar-actuar) o espiral de mejora continua, es una estrategia de mejora
continua de la calidad en cuatro pasos, basada en un concepto ideado por Walter A. Shewhart. Es
muy utilizado por los sistemas de gestión de la calidad (SGC) y los sistemas de gestión de la
seguridad de la información (SGSI).

Los resultados de la implementación de este ciclo permiten a las empresas una mejora integral de
la competitividad, de los productos y servicios, mejorando continuamente la calidad, reduciendo
los costos, optimizando la productividad, reduciendo los precios, incrementando la participación
del mercado y aumentando la rentabilidad de la empresa u organización.

 Plan (Planificar}

Se establecen las actividades del proceso, necesarias para obtener el resultado esperado. Al basar
las acciones en el resultado esperado, la exactitud y cumplimiento de las especificaciones a lograr
se convierten también en un elemento a mejorar. Cuando sea posible conviene realizar pruebas de
preproducción o pruebas para probar los posibles efectos.
Recopilar datos para profundizar en el conocimiento del proceso.

Detallar las especificaciones de los resultados esperados.

Definir las actividades necesarias para lograr el producto o servicio, verificando los requisitos
especificados.

Establecer los objetivos y procesos necesarios para conseguir resultados necesarios de acuerdo
con los requerimientos del cliente y las políticas organizacional.

 Do (Hacer)

Se realizan los cambios para implantar la mejora propuesta. Generalmente conviene hacer una
prueba piloto para probar el funcionamiento antes de realizar los cambios a gran escala.

 Check ( Controlar o Verificar)

Pasado un periodo previsto de antemano, los datos de control son recopilados y analizados,
comparándolos con los requisitos especificados inicialmente, para saber si se han cumplido y, en
su caso, evaluar si se ha producido la mejora esperada.

Monitorear la implementación y evaluar el plan de ejecución documentando las conclusiones.

Herramientas de evaluación

Las herramientas de evaluación sirven para controlar el estado actual de un proyecto, proceso,
producto o servicio con el objetivo de tener una visión detallada de su estado, evaluarlo o buscar
formas de mejorarlo posteriormente.

Algunos ejemplos de herramientas de evaluación se encuentran en la siguiente lista:

· Diagrama de Pareto – La famosa curva 80%-20% para organizar datos y centrar los esfuerzos en
lo más importante.

· Diagrama de correlación – Representación gráfica que muestra la relación de una variable con
respecto a otra.

· Diagrama de Ishikawa – Estudio para localizar las causas de los problemas.

· Cuadro de mando – Modelo de gestión, con un soporte de información periódica para la

dirección de los procesos de la empresa.

· Check list – Listas de Control.

  Act (Actuar)

A partir de los resultados conseguidos en la fase anterior se procede a recopilar lo aprendido y a

ponerlo en marcha. También suelen aparecer recomendaciones y observaciones que suelen servir
para volver al paso inicial de Planificar y así el círculo nunca dejará de fluir.

Actualmente algunos expertos prefieren denominar este paso "Ajustar". Esto ayuda a las personas
que se inician en el ciclo PDCA a comprender que el cuarto paso tiene que ver con la idea de cerrar
el ciclo con la realimentación para acercar los resultados obtenidos a los objetivos. Además, no
debe confundirse este paso "A" con el conjunto de acciones (implementación) consecuencia del
despliegue de los planes (que se desarrolla en el segundo paso, "D", de "hacer" o "llevar a cabo las
Acciones").

Herramientas de mejora

Las herramientas de mejora continua están pensadas para buscar puntos débiles a los procesos,
productos y servicios actuales. Del mismo modo, algunas de ellas se centran en señalar cuáles son
las áreas de mejora más prioritarias o que más beneficios pueden aportar a nuestro trabajo, de
forma que podamos ahorrar tiempo y realizar cambios sólo en las áreas más críticas.

https://es.wikipedia.org/wiki/C%C3%ADrculo_de_Deming

QUÉ ES UN PROYECTO?

“una actividad cíclica y única para tomar decisiones, en la que el conocimiento de las
bases de la ciencia de ingeniería, la habilidad matemática y la experimentación se
conjugan para poder transformar los recursos naturales en mecanismos y sistemas que
satisfagan las necesidades humanas”.

http://www.monografias.com/docs112/proyecto-ingenieria/proyecto-ingenieria.shtml