Fase 2: Origen y Conceptualización del Pensamiento Sistémico

Nombre de los integrantes del grupo

MAYRA ALEJANDRA HURTATIS
MARBYN PERDOMO
JHONATTAN AUGUSTO SIMANCAS
FABIAN CAMILO NAVIA

Grupo Colaborativo ___471

Tutor
DIEGO FERNANDO MEDINA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS TECNOLOGÍA E INGENIERA
INGENIERIA INDUSTRIAL
CIUDAD
2018
 Tabla de Contenido

1. Descripción del sistema asignado..............................................................................6

1.1. Objetivos del sistema...........................................................................................6
2. Subsistemas que lo componen...................................................................................7
2.1. Procesos desarrollados en cada subsistema......................................................8
3. Aspectos que se consideran afecta el sistema........................................................13
4. Formato de Autoevaluación y Coevaluación............................................................13
Conclusiones...................................................................................................................17
Referencias......................................................................................................................18
 Introducción

En este trabajo presentamos lo aprendido en la unidad 1 del curso pensamiento de

sistema en ello nos explica y nos enseña sobre el origen y la conceptualización del
pensamiento sistémico.

En este proyecto damos a conocer la identificación de un sistema tomando como

ejemplo la empresa COLTEJER, describiendo cada una de sus partes y
funcionalidades.
 Objetivos

 Reconocer los conceptos abordados en el curso de la unidad 1 comprendiendo todos

los temas y términos que nos expone esta unidad.

 Aplicamos los conceptos interiorizados en la identificación de subsistemas, procesos

y elementos en un sistema real desarrollando la guía de actividades.
 Tabla de roles y responsabilidades

Nombre y apellido del Rol asumido Tareas o funciones realizadas

participante
Jhonattan Simancas Compilador Reúne los aportes de sus
compañeros y consolida el
documento final.
Mayra Hurtatis Revisor Asegura que el escrito cumpla
con las normas de presentación
Marbyn Perdomo Evaluador Revisa que el documento
presente los criterios de la rúbrica
Entregas Da las alertas sobre los tiempos
de entrega de los productos de
acuerdo a la agenda
Fabián Camilo Navia Alertas Da aviso a los integrantes del
grupo de las novedades del
trabajo y comunica al Docente
acerca del envío del producto
final

Versión del documento

(manejo del versionamiento de este documento)

Fecha Versión Comentarios Reporta

26/02/201 V1 Se anexa información sobre Angélica C.
8 la mision y vision del sistema
 1. Descripción del sistema asignado

1.1. Objetivos del sistema

Objetivo general del sistema: Fabricar textiles como driles, índigos y no tejidos,
impregnándole a cada una de sus creaciones innovación, calidad y moda.

Misión:

Fabricar y comercializar productos textiles y de confección de alta calidad para los

mercados que atiende la empresa, a través de capital humano calificado, desarrollado y
comprometido con los valores éticos, tecnologías y prácticas que generen: confianza
de nuestros clientes, rentabilidad, sustentabilidad y desarrollo creciente de la empresa.
Motivación y compromiso de nuestro recurso humano; respeto y cuidado del medio
ambiente y del entorno relativo a la empresa, credibilidad y contribución efectiva del
bienestar social.

Visión:

Ser sinónimo de textiles de moda y vanguardia para los mercados de confección, lograr
el reconocimiento nacional e internacional como la empresa textil colombiana por
excelencia, ser una empresa que marque la tendencia de la moda en los mercados
textiles que atiende, alcanzar los niveles de presencia, participación e imagen en el
mercado, así como la productividad, eficiencia y calidad que posibiliten la sostenibilidad
y crecimiento de la empresa en el tiempo, generando adecuada rentabilidad para sus
accionistas.
 2. Subsistemas que lo componen
(Aquí se mencionan los subsistemas que componen el sistema, haciendo una
descripción de cada uno; porqué es importante para el sistema, cuál es su función
dentro del sistema de estudio)
Subsistema
Dirección de manufactura
Dirección de operaciones
Dirección comercial y mercadeo
Gerencia de ingeniería y servicios
técnicos
Descripción
Este es el encargado de fabricación y
elaboración de los diferentes productos y
servicios que presta la empresa coltejer.
Se involucran diferentes procesos como
la planeación de producción, adquisición
de materiales, la proyección de ventas,
stock de insumos e infraestructura entre
otros.
Aquí se ejecuta todo lo planeado y
trazado en la dirección anterior haciendo
las diferentes transformaciones de la
materia prima en los diseños ya
planteados, dando valor agregado a cada
producto terminado.
El subsistema de dirección comercial y
mercadeo es, por tanto, orientar la
empresa hacia las oportunidades
económicas atractivas para ella, es decir,
adaptadas a sus recursos y a su saber
hacer, o crear oportunidades atractivas.
El subsistema de Gerencia de ingeniería
y servicios técnicos, también llamada
área o departamento cuyo objetivo es
planificar, coordinar y supervisar las
actividades enfocadas a mejorar la
infraestructura de las instalaciones a
nivel nacional. Promueve la aplicación en
forma constante de una política de

Gerencia financiera y tecnología de
información
Gerencia de gestión humana
mantenimiento adecuada a la
infraestructura utilizada por la empresa,
generando reducción de paradas
imprevistas, manejo más racional del
capital humano, compra ordenada de
repuestos y prolongación de la vida útil
de los equipos entre otros beneficios, los
que decididamente contribuyen a
asegurar el logro de la conformidad con
los requisitos del producto o el servicio.
Las Tecnologías de Información (TI) es
una gran oportunidad para nuestra
empresas, pues gracias a éstas podemos
obtener una ventaja comparativa y un
mejor empleo de sus recursos. Asimismo,
nos ayuda para la generación de
información, incluida la contable y
financiera, que son fundamentales para
la toma de decisiones. Por lo tanto,
contar con un sistema confiable, seguro,
accesible y sencillo que sustente las
operaciones del negocio, es una parte
indispensable en nuestra organización
que busca su adaptación al nuevo
entorno económico.
El subsistema de Gerencia de gestión
humana, también llamada área o
departamento de personal en una
empresa comprende el reclutamiento de
recursos humanos y la gestión de
asuntos relacionados con mano de obra.
Desde el punto de vista del gerente de
producción, hay varias áreas de interés
mutuo.
Igualmente, puede ser definido como el
proceso de identificar y atraer a la
organización a solicitantes capacitados e
idóneos.

2.1. Procesos desarrollados en cada subsistema

Subsistema Proceso Descripción

 Materias Primas Son la parte fundamental de productos
terminados, originalmente son un
Dirección
recurso natural el cual es procesado y
de se vende y distribuye a empresas
productoras, bien sea industriales o de
manufactur
servicio, para que estas a partir de
a estos se manufacturen productos
aptos para el consumo. En este orden
de ideas; se considera a la materia
prima, como todo aquel bien destinado
a la transformación mediante un
proceso productivo hasta convertirse
en un bien de consumo.
Diseño y confección Tenemos conocimientos actualizados
de manejo de técnica textiles como
textiles, figurín, color, textura, diseño,
escalado, técnicas de costura, teoría
del corte, estampado y maquinarias
industriales.
Control de calidad Es un proceso que fomenta la mejora
continua en todas las actividades que
se realizan en la empresa, previniendo
y analizando el origen de los
problemas en el que participan todos
los miembros de la empresa. Su
función principal es asegurar que
todos los productos cumplan con los
requisitos mínimos de calidad.
Dirección Empaque y rotulado Es uno de los procesos principales a
revisar dentro del proceso de
de
distribución física de un producto. Es
operaciones necesario que el exportador conozca
los tecnicismos que lleva el tema con
el fin de evitar dolores de cabeza y
errores costosos que puedan terminar
con el cierre de una oportunidad de
negocio para la empresa en un
mercado determinado. Para el
comercio nacional e internacional; el
empaque y rotulado no sólo
representan la opción primaria de
protección del producto sino también
una herramienta de mercadeo,
distribución y venta, los cuales deben
estar acordes con los requisitos de
calidad, manipulación, distribución,
 tendencias modernas y normalización,
entre otros aspectos.
Almacenaje Almacenamos nuestros productos
teniendo en cuenta que debe tener
espacios suficientes para la colección,
limpieza, luz natural, control de
temperatura y humedad, protección de
la contaminación ambiental y ausencia
de pestes, además se almacena en un
lugar de fácil acceso.

Clasificación de los productos Para este proceso es de vital

importancia una correcta clasificación
para determinar los impuestos que
tendrá que pagar el cliente y para
determinar los requisitos para importar
y exportar. Su finalidad es que durante
este proceso se clasifiquen los
diferentes tipos de productos
dependiendo de las diferentes
presentaciones que ofrece la
Compañía Coltejer. Tradicionalmente
las fibras textiles se han clasificado en:
Fibras Naturales:
De origen vegetal: Ejemplos (Algodón,
lino, cáñamo, yute, etc.,).
De origen animal: Ejemplos (Lana,
sedas, finas como: camélidos, angora,
etc.,).
Fibras Manufacturadas:
Regeneradas de polímeros naturales:
Ejemplos (Rayón viscosa, modal,
acetato, etc.,).
Sintéticas: Ejemplos (Poliamidas,
poliéster, poliolefinicas, elastómeros,
aramidas, etc.,).
En este orden de ideas es muy
importante la clasificación de los
productos textiles; ya que según el tipo
de materia prima puede llevar
controles sobre su importación o
restricciones a la misma.
Dirección Este proceso es el encargado del
estudio que nos indica que es lo que
comercial y Marketing
los consumidores quieren, así
mercadeo logrando un mayor conocimiento del
mercado dando herramientas a la
organización que la pondrá a la
vanguardia en producción y ventas.

En nuestra empresa es una acción

Ventas
que se genera de vender un bien o
servicio a cambio de dinero. Las
ventas pueden ser por vía personal,
por correo, por teléfono, entre otros
medios.
Cartera
Son las deudas generadas por las
ventas en modalidad de crédito que se
van recaudando mes a mes o según
acuerdo con el cliente.

Gerencia de Col tejer es una empresa textil,

ingeniería y Infraestructura integrada que cuenta con más de 100
empleados directos y una planta de
servicios más de 30 mil metros cuadrados de
técnicos área construida, lo que le ha permitido
optimizar cada etapa del proceso
productivo, manteniendo los mejores
estándares de calidad y velando por el
mejoramiento de la calidad de vida y el
bienestar de su equipo humano.
Mantenimiento

Mantenimiento básico maquinaria

textil.
MANTENIMIENTO DIARIO:
En máquinas coser (plana,
remalladora, ojaladora, recubridora,
etc…) Dependiendo del tipo de
máquina y la carga de trabajo a que se
halle sometida, ya sea por la fuerte
acumulación de pelusas o por la
elevada velocidad de costura, deberá
 echarse una gota de aceite en la pista
del garfio cada vez que se cambie de
bobina, excepto en la máquina de
lubricación automática. Además.
 Limpiar con una brocha o pincel
todos los residuos de pelusa en:
dientes de arrastre, garfios y bobina.
 Limpiar con un paño los restos de
polvo o pelusa del cabezal y mesa.
 Revisar el flujo de aceite de la
máquina en el visor.
 Colocar una tela debajo del
prénsatelas dejando la aguja clavada.
 Después de cada jornada colocar a
cada máquina su funda
correspondiente, así como
desenchufarla.
 En el caso de las planchas revisar el
nivel de agua de los calderones antes
del encendido y utilizar plantillas
aislantes para no quemar las fundas.
 Avisar de cualquier desperfecto o
avería que se produzca durante la
jornada de trabajo.
 Reponer cualquier consumible que
se agote durante la jornada de trabajo.
Al finalizar la jornada, el taller debe
quedar ordenado y limpio.

Gerencia
financiera y Dirección administrativa y La Gerencia Financiera se encarga de
tecnología financiera la eficiente administración del capital
de trabajo dentro de un equilibrio de
de los criterios de riesgo y rentabilidad;
información además de orientar la estrategia
financiera para garantizar la
disponibilidad de fuentes de
financiación y proporcionar el debido
registro de las operaciones como
herramientas de control de la gestión
Recurso tecnológico de la empresa.
 Lo recursos tecnológicos sirven para
optimizar procesos, tiempos, recursos
humanos; agilizando el trabajo y
tiempos de respuesta que finalmente
impactan en la productividad y muchas
veces en la preferencia del cliente o
consumidor final. Los recursos
tecnológicos considerados se
clasifican como específicos (tangibles)
y transversales (o intangibles).

Gerencia de El talento humano está relacionada

gestión Talento humano con la planeación, organización,
desarrollo y coordinación y el control
humana establecido para promover el
desempeño eficiente del personal, así
como también brindar el medio que
permite a las personas que colaboran
en la administración del talento
Nomina humano.

Indica la cantidad pagada a los

empleados por el trabajo que han
Bienestar institucional hecho en la empresa durante un
período determinado de tiempo.

Tiene como principal objetivo ejecutar

programas orientados al mejoramiento
continuo de la calidad de vida de los
trabajadores, favoreciendo sus
condiciones de bienestar y generando
procesos de cambio en su vida laboral
y personal..
 3. Aspectos que se consideran afecta el sistema
Objetivo general del sistema asignado (a que se dedica el sistema organizacional, cuál
es su plus, a donde quiere llegar)
*Se dedica a la confección y comercialización de textiles
*hace parte del mercado internacional y planea seguir expandiéndose.
*Su objetivo es fortalecer vínculos comerciales con Perú, Ecuador y Republica
Dominicana para el presente año.
Identificar aspectos que consideran afecta el funcionamiento del sistema.
*Los aspectos que afectan principalmente el funcionamiento del sistema son los
cambios en la apertura de la economía ya que coltejer no ha sido ajeno al tema.
El proceso de productividad también se ha visto afectado por rumores de recortes de
personal que también bajan el rendimiento por parte de los empleados.

4. Formato de Autoevaluación y Coevaluación

FORMATO DE AUTOEVALUACIÓN Y COEVALUACIÓN DEL TRABAJO

COLABORATIVO
OBJETIVOS:

 Autoevaluar el aporte realizado por cada participante

 Coevaluar el trabajo colaborativo realizado por el resto de integrantes de su
equipo de trabajo

FORMATO:

Nombre del Fabián Camilo Navia

Estudiante
Grupo 471
Trabajo Fase No. 2

Autoevaluació Valoración Valoración Valoración Alta Calificació

n Baja Media n
Participación Sus aportes Mis aportes Mis aportes 5
significativa en no fueron fueron fueron
el Foro significativos, significativos, significativos y
no realice una pero falto relevantes para
investigación mayor el desarrollo del
apropiada de profundidad en trabajo. Se
los temas. (1 mis caracterizaron
punto) participaciones por ser
. (3 puntos) profundos y bien
elaborados (5
puntos)
Participación No participe
Realice al Realice al menos 4
constante en el en el Foro o menos 3 5 participaciones
Foro realice menosparticipaciones significativas y
de 3
significativas, mi interacción
participacione
pero estás no fue constante
s fueron muy durante todo el
significativas.
constantes y plazo del trabajo
(1 punto) relevantes. (3 colaborativo (5
puntos) puntos)
Desempeño en No tenía un rol Tenían un rol Tenía un rol 5
mi rol dentro asignado o no asignado, pero asignado que
del grupo cumplí con mi puedo cumplir cumplí de forma
rol de mejor apropiada, lo
seleccionado. manera con cual se evidencia
(1 punto) mis funciones. en la buena
(3 puntos) calidad del
trabajo
presentado. (5
puntos)
Aporte en la No participe Mi Mi participación 4
calidad del en el trabajo o participación en la
trabajo mi en la consolidación del
consolidado participación consolidación trabajo fue activa
en lafue aceptable, y estuve
consolidación aunque pude dispuesto/a para
fue mínimo. (1 haber retroalimentar a
punto) retroalimentad mis compañeros
o a mis o hacer las
compañeros de correcciones
forma más pertinentes. (5
apropiada y puntos)
constante. (3
puntos)
Total de la autoevaluación 18
Nombre del Mayra Alejandra Hurtatis
Estudiante
Grupo 471
Trabajo Fase No. 2

Autoevaluació Valoración Valoración Valoración Alta Calificació

n Baja Media n
Participación Sus aportes Mis aportes Mis aportes 5
significativa en no fueron fueron fueron
el Foro significativos, significativos, significativos y
no realice una pero falto relevantes para
investigación mayor el desarrollo del
apropiada de profundidad en trabajo. Se
los temas. (1 mis caracterizaron
punto) participaciones por ser
. (3 puntos) profundos y bien
elaborados (5
puntos)
Participación No participe
Realice al Realice al menos 4
constante en el en el Foro o menos 3 5 participaciones
Foro realice menosparticipaciones significativas y
de 3
significativas, mi interacción
participacione
pero estás no fue constante
s fueron muy durante todo el
significativas.
constantes y plazo del trabajo
(1 punto) relevantes. (3 colaborativo (5
puntos) puntos)
Desempeño en No tenía un rol Tenían un rol Tenía un rol 5
mi rol dentro asignado o no asignado, pero asignado que
del grupo cumplí con mi puedo cumplir cumplí de forma
rol de mejor apropiada, lo
seleccionado. manera con cual se evidencia
(1 punto) mis funciones. en la buena
(3 puntos) calidad del
trabajo
presentado. (5
puntos)
Aporte en la No participe Mi Mi participación 5
calidad del en el trabajo o participación en la
trabajo mi en la consolidación del
consolidado participación consolidación trabajo fue activa
en la fue aceptable, y estuve
consolidación aunque pude dispuesto/a para
fue mínimo. (1 haber retroalimentar a
punto) retroalimentad mis compañeros
 o a mis o hacer las
compañeros de correcciones
forma más pertinentes. (5
apropiada y puntos)
constante. (3
puntos)
Total de la autoevaluación 19

Observaciones sobre su autoevaluación (opcional):

Realice mis aportes según mi conocimiento dispuesta a retroalimentar y colaborar.

COEVALUACIÓN:

Integrantes Criterio 1 Criterio 2 Criterio 3 Criterio 4 Total por

del grupo (Participació (Participació (Desempeñ (Aporte en integrant
n n constante o de su rol la calidad e
significativa en el Foro) dentro del del trabajo
en el Foro) grupo) consolidad
o)
MAYRA 5 5 5 5 20
ALEJANDR
A
HURTATIS
MARBYN 5 5 5 5 20
PERDOMO
JHONATTA 5 5 5 5 20
N
AUGUSTO
SIMANCAS

Nota: Los criterios son evaluados con la misma rúbrica de la autoevaluación con 1, 3 o
5 puntos
 Conclusiones

En este trabajamos pudimos aprender sobre la elaboración de un subsistema,

comprendiendo los procesos que lo compone llevando una mejor practica al
conocimiento. Retroalimentando varios términos en este proceso.
 Referencias

American Psychologycal Association (2010). Manual de Publicaciones de la American

Psychological Association (6 ed.). México, D.F.: Editorial El Manual Moderno.