Deber

Nombre: Jhandry Cuenca

Fecha: 15-10-2013

¿Que son conflictos?

Un conflicto humano es una situación en que dos o más individuos o grupos con intereses contrapuestos
entran en confrontación, oposición o emprenden acciones mutuamente antagonistas, con el objetivo de
neutralizar, dañar o eliminar a la parte rival. El conflicto genera problemas, tanto a los directamente envueltos,
como a otras personas.
Conflicto entre individuos: Se han avanzado muchas teorías acerca del origen del conflicto. Últimamente se
puede alegar que el hombre es un animal social, y, por lo tanto, uno responde a las tendencias tanto de
competición como cooperación que se observan en animales sociales. Conflicto entre grupos sociales: El
conflicto social se refiere al amplio espectro entre la interacción e interrelación humana, va desde situaciones
y cuestiones aparentemente simples y sin problemas da consecuencias dolorosas para las partes, hasta
situaciones complejas, peligrosas y violentas. El conflicto es un “proceso interactivo” que se da en un contexto
determinado. Es una construcción social, una creación humana diferenciada de la violencia ya que puede
haber conflictos sin violencia aunque no hay violencia sin conflicto, por lo que no toda disputa o divergencia
implica conflicto. Los conflictos se pueden clasificar según el nivel en el que se desarrollan: micro
(interpersonal e intergrupal) o macro (entre grupos definidos dentro de un estado o entre estados). El
conflicto es un proceso en el que hay oposición de intereses (tangibles), necesidades y/o valores no
satisfechos.

¿Qué es resolución de conflictos?

La resolución de los conflictos es aquella rama de las ciencias políticas que pretende dirimir los antagonismos
que se susciten tanto en el orden local como en el global, sin excluir la violencia como uno de sus métodos;
fundamentando su análisis en el ámbito social del lugar donde se produce el conflicto. La resolución de
conflictos aparece para resolver las muy frecuentes exigencias que los Estados hacen en pro de la
autodeterminación y de la búsqueda del reconocimiento de su propia identidad en una determinada
comunidad. Así, la resolución de los conflictos hoy en día exige la toma de decisiones de manejo interno con
planteamientos y puntos específicos que den prioridad a la construcción de estructuras políticas sólidas que
cuenten con la intervención específica de los actores del conflicto.

Métodos de resolución de conflictos

a) La Negociación: Es voluntaria, informal, directa y permite a las partes tener control sobre el proceso y la
solución (Sin ayuda o facilitación de terceros).

b) La Mediación: Se ha definido como un procedimiento no adversaria, en el cual un tercero neutral facilita la

comunicación y ayuda a las partes a negociar para llegar a un resultado mutuamente aceptable.

c) La Conciliación: Supone avenimiento entre intereses contrapuestos; es armonía establecida entro dos o
más personas con posiciones divergentes.

d) El Arbitraje: Se ha definido como un procedimiento mediante el cual las personas puede someter, previo
convenio, a la decisión de uno o varios árbitros las cuestiones litigiosas, surgidas o que puedan surgir en
materias de su libre disposición conforme a derecho