DISEÑO DE PROYECTOS

Fase 3 – Comprobación

Presentado por

José Pablo Ortiz Rivera

Código. 88231829

Grupo: 102058_60

Presentado al Tutor:

FRANCISCO JAVIER DURAN

UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA

“UNAD”

CIENCIAS BASICAS E INGENIERIA

BOGOTA JUNIO 2018

 INTRODUCCION

En la actualidad las empresas cuentan con diversos competidores, por lo que es

de vital importancia innovar o implementar nuevas técnica que les permitan
mantenerse dentro del mercado competitivo en el que se rodean. Sobre todo que
debido a la competencia existente, los consumidores (clientes) quienes cada día
se vuelven más exigentes al adquirir un producto.

Por tal motivo la empresa se ve en la necesidad de implementar la innovación no

sólo en sus productos, sino también en la manera que se conducirán al mercado,
anteriormente sólo se implementaba la apertura de un negocio y no se tenía claro
que iba a pasar, pero en la actualidad es diferente, primero se hace un estudio
para detectar la necesidad que existe entre los habitantes y hacia donde dirigirá el
producto, esta va en compañía del desarrollo de estrategias o planes de
marketing, con la finalidad de proporcionarle ayuda a las empresas a conseguir
sus objetivos y crear ventajas competitivas a mediano y largo plazo.
 OBJETIVOS

General:

Lograr el desarrollo e implementación de un proyecto social, el cual permita

distribuir seguridad en las zonas urbanas del valle del cauca, comenzando
principalmente con la una región que sufre por la violencia y la pobreza, que es
Buenaventura, estamos enfocados en mejorar la vida de estas personas
ofreciendo seguridad a la comunidad.

Específicos:

Implementar un estudio de mercado donde se considere el consumidor y la

demanda además las competencias y ofertas del mercado

Análisis del comportamiento y proyección del proyecto, permitiendo tener nuevas

estrategias de comercialización y penetración en el mercado cambiante, contando
con el mejor servicio y cumpliendo con las normas vigentes

Estudiar y comprender los sistemas de transporte, almacenamiento, canales de

distribución, seguridad física, asistencia crediticia, calidad en el servicio entre
otras

Evaluar y realizar un estudio técnico del proyecto, contando con información de

suministros e insumos, ubicación, necesidades de maquinarias y equipos.
 1. Revisar los puntos a ser desarrollados para esta actividad y plantear un
cronograma de trabajo.
Empresa de seguridad y vigilancia “tranquisol”

CRONOGRAMA DE TRABAJO

ACTIVIDAD mayo junio julio

Revisar los puntos a ser desarrollados S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4

para esta actividad y plantear un
cronograma de trabajo
Realizar el estudio social y ambiental *
del proyecto en donde se analicen los
*
siguientes puntos
 En que afecta o beneficia a la *
población, para ello deben tener
en cuenta elementos como * *
económico cultura, costumbres,
tradiciones, composición
demográfica, hábitos, entre
otros.
 En que afecta o beneficia el
ecosistema, para ello deben
tener en cuenta elementos de
juicio como; residuos, emisiones,
vertimiento y uso tecnológico.
 Realizar un pronóstico de
impacto y los efectos
ambientales del proyecto.
. Elaborar el presupuesto del proyecto *
(utilizar simulador), en donde se
*
cuantifiquen los siguientes elementos:
A. Ingresos. B. Gastos de producción o
servicio, de marketing y ventas,
generales de administración, otros
gastos. C. Gastos de personal.
Determinarán la factibilidad del *
proyecto, teniendo en cuenta los
* *
resultados del estudio de mercado,
técnico, financiero, ambiental y social.
corrección y entrega *
2. Mercadeo y comercialización del producto o servicio:

El estudio de mercado

TRANQUISOL

Tranquisol es un proyecto pensado para la comunidad el cual se basa en dar un

servicio de seguridad al cual la población accederá después de crear y exponer
esta necesidad.

“tranquisol” se creara por medio del trabajo e inversión de los integrantes,

empezando por exponer explicar y mostrar los factores determinantes que están
afectando a la comunidad, logrando de este modo crearles la necesidad de tener
un respaldo seguro y legal con el cual puedan crear una zona de vivienda o
trabajo más acorde y adecuada para sus necesidades.

Por otra parte se realizara una inversión privada en la cual se depositara el valor
necesario para empezar y mantener la mano de obra calificada la cual será
manejada por medio de logística minimizando los gastos de infraestructura.

Por esto se realizará un estudio elaborado y conciso, en el cual se tendrán en

cuenta los factores más importantes e influyentes en el desarrollo del proyecto
implementando una investigación bibliográfica y física la cual se expondrá a
continuación:
Mercado buenaventura:

 ¿Cuál es el mercado que quiero alcanzar? Se pretende alcanzar y dominar

la prestación del servicio de seguridad privada para inmuebles tato
residenciales como comerciales, el mercado que se pretende alcanzar es
un mercado de servicio social metropolitano ya que queremos llegar a la
mayoría de habitantes en la ciudad, pero se iniciara con un mercado local el
cual corresponde a la los barrios residenciales de la ciudad
 ¿Quiénes son? “TRANQUISOL” prestadora de servicio de seguridad
privada, Este servicio ira dirigido a toda la población, no importa raza,
creencias, cultura y sexo, personas entre edades de 10 años en adelante, a
todos los niveles sociales aunque se hará más énfasis en niveles sociales
bajos en la ciudad.
 ¿Cuál es su principal problema en relación a su mercado? La poca
participación ciudadana en este tipo de programas, el difícil acceso a ciertos
barrios por el conflicto interno que presentan, altos costos de inversión para
llevar a cabo el proyecto el poco apoyo por parte del gobierno local.

 ¿Cuáles de sus necesidades pueden ser cubiertas por los productos o

servicios en este mercado?

o Implementar la compra y necesidad de la seguridad en la

comunidad.
o Principalmente la reducción de inseguridad en la ciudad, sobre todo
en los sectores más marginados.
o Crear conciencia ciudadana y que los habitantes tomen mejores
reacciones a la hora de un conflicto.
o Que las personas tomen mentalidad de emprendedores para bajar el
nivel de desempleo el cual es uno de los principales detonantes de
inseguridad en la ciudad.
  La competencia y la oferta del mercado.

ANÁLISIS DE COMPETENCIA

 ¿Quiénes son mis competidores en este mercado? No vemos competencia

directa en este mercado ya que los proyectos que se están implementando
en el momento no están dirigidos a la identificación y solución de este
problema. La competencia seria otros proyectos mal ejecutados lo cual
disminuye el rublo de aporte social para este tipo de proyectos por parte del
gobierno.
 ¿Ellos son exitosos en este mercado? Vemos que este tipo de proyectos no
son tan exitosos por el poco empeño y mal manejo de los recursos que se
ofrece para este fin. Uno de los principales motivos es la corrupción por
parte del gobierno local que adjudica este tipo de contratos a las entidades
o personas que les dan un mayor margen de ganancias a ellos.
 ¿Ellos proveen un producto o servicio similar? No hay proyectos sociales
enfocados a la temática que pretendemos iniciar con el nuestro.
 ¿Cuál es la participación de mercado de mis tres más grandes
competidores en el mercado? Como venimos indicando no tenemos
competencia en el momento ya que no hay proyectos similares por lo tanto
tenemos vía libre para poder desarrollar a plenitud nuestro proyecto y sacar
el mayor beneficio social y aportar a la mejora de nuestra ciudad.

TAMAÑO DEL MERCADO

 ¿Cuál es el tamaño de ese mercado? Nuestro proyecto va dirigido a los

habitantes de la ciudad de Ibagué especialmente a los habitantes de niveles
sociales más bajos que es donde se ve el problema de inseguridad en
mayor cantidad.

 ¿Hay espacio para crecer? Viendo el potencial y la gran cantidad de

demanda y la poca competencia que hay en el mercado, vemos que hay
 una gran posibilidad de crecer esto siempre y cuando el proyecto genere el
impacto positivo esperado.
 ¿La demanda está creciendo, es estable, Saturada, Volátil, o está
Declinando? La demanda en la ciudad estable siempre y cuando los
resultados de nuestro proyecto tengan el impacto positivo esperado, si esto
ocurre podemos ampliar nuestro mercado ya que podemos implementar
este tipo de proyecto en las distintas ciudades del país que tengan un alto
índice de inseguridad para así poder aportar un granito de arena al mejorar
el nivel de vida en nuestro país.

3. Elaborar el estudio técnico del proyecto, en donde se establezca:

 Determinación de la localización optima del proyecto.

Valle del cauca, específicamente buenaventura.

Buenaventura por ser una de las poblaciones rurales más afectada, es el

lugar indicado para implementar una ayuda social y tecnológica por medio
 de las conexiones inalámbricas, así se contribuye en el bienestar y cultura
de esta zona.

Cuenta con un población Urbana de 381746 / 90,4% en el casco urbanos,

que se encuentran categorizados en pobreza extrema según la revista El
espectador.

 Determinación del tamaño óptimo del proyecto.

Cubrir la mayor parte de la zona urbana de Buenaventura logrando contar

con varios centros de cómputo para toda la población. Comenzando con la
comuna 10 una de las más pobres y peligrosa del país cerca al puerto,
 Identificación y descripción del proceso.

Procesos Estratégicos

Procesos de Asistencias
Clientes

Clientes

Procesos de Soporte
 Definición de la estructura orgánica, humana, administrativa para la
operación del proyecto.

https://www.goconqr.com/es-ES/mind_maps/14238775/edit
4. Realizar el estudio social y ambiental del proyecto en donde se analicen los
siguientes puntos:

 En que afecta o beneficia a la población, para ello deben tener en cuenta

elementos como económico cultura, costumbres, tradiciones, composición
demográfica, hábitos, entre otros.
 En que afecta o beneficia el ecosistema, para ello deben tener en cuenta
elementos de juicio como; residuos, emisiones, vertimiento y uso
tecnológico.

 Realizar un pronóstico de impacto y los efectos ambientales del proyecto.

Cuáles son las principales fortalezas y debilidades que presentan la

organización en materia presupuestal?

Se podría manejar un flujo de caja acorde a las necesidades y requerimientos

para cubrir gastos y costos y como debilidades que no existen un departamento
establecido para asuntos financieros.

Como se garantiza la financiación de las operaciones?

Preferiblemente los servicios se cobran por anticipado lo cual da margen de

maniobrabilidad siempre se prevé un flujo que respalde la operación además es
requisito exigido para la creación de este tipo de empresas.

Cuál es la estructura capital de la compañía?

La empresa manejara sus propios recursos dependiendo de ingresos y gastos que

demanda su actividad económica. Está compuesta por calidad social aportado en
100% por recursos propios, resultado de la capitalización de utilidades que se
realizara en su inicio , con prospectivas en el mercado de la vigilancia privada.

Qué tipo de actividad tiene la empresa?

Prestación de servicios de seguridad y vigilancia.

 Características del entorno

No tenemos una estructura organizacional definida si no estable, lo que permite

atender las posibles exigencias del entorno, lo cual implica gran dedicación.

 Existen suficiente capacidad administrativa?

Se busca la mínima composición tratando que los gastos administrativos sean solo
los necesarios y no se sobrepasen.

 Cuáles son las principales oportunidades y amenazas que podría

enfrentar la organización?

Como amenaza la competencia que cuenta con más tiempo de experiencia y

tecnología lo cual permite cobrar más por sus servicios, oportunidad de
crecimiento en el servicio.

 Recursos controlados a cada nivel?

Todos los recursos son controlados.

 Cuáles son los tipos de comunicación más importantes?

Jefe- operario por medio de comunicación escrita.

 Principales fortalezas y debilidades en materia organizacional

Como fortaleza por ser una compañía constituida se cuenta con todos los
procesos de dirección y operación y como debilidad que se cuenta con un
departamento administrativo muy pequeño.
Que factores culturales se involucran?

Dentro de estos se pueden relacionar que existe una percepción de la ciudadanía

de alta seguridad y de cultura de proteger y cuidar sus bienes, eso se aprovechó
como una oportunidad de mercado y la visión de hacer negocios.

Como se manejara la parte financiera al momento de su creación?

En el momento de dar inicio a sus operaciones, la parte financiera la manejara

básicamente el socio inversionista tenido en cuenta que aún no existe una
planeación escrita como plan de negocios.

 Naturaleza en el entorno de la organización

La organización se moverá dentro de un marco legal bien definido pero teniendo

en cuenta que ahora existen muchas empresas constituidas legalmente que
prestan servicios dentro y fuera de la ciudad, con la duda de las empresas
informales.
 ESTUDIO AMBIENTAL

La afectación que puede presentar el medio ambiente con la implementación del

proyecto Estudio de Factibilidad para la creación de una Empresa que presta
servicios de vigilancia y seguridad en las zonas residenciales de la ciudad de
Ibagué Tolima es mínima, pero aun así se deben tener en cuenta porque puede
generar impacto en el transcurso de la ejecución del mismo, la principal causa es
el aumento de energía eléctrica la cual afecta directamente sobre el consumo de
agua a nivel general, también en situaciones puntuales con los cortes de energía
es necesario utilizar plantas eléctricas cuyo funcionamiento es basado en acpm
con lo cual se presentara gases de escape hacia el espacio exterior contribuyendo
a la contaminación del aire.

Otra asunto que deberemos manejar es la basura electrónica que se podrá

formar con la actualización de computadores, periféricos y cada componente
obsoleto que vaya quedando puesto que la tecnología avanza constantemente.

1. Implementar y mantener el Sistema de Gestión ambiental acorde con las

necesidades y requerimientos actuales de la Empresa, que permita la
mejora
1. Continúa de las condiciones ambientales y la calidad de vida de sus
trabajadores. Previniendo la contaminación y reduciendo los espacios
ambientales negativos.
2. Fomentar la investigación básica y aplicada en ambiente y hábitat,
procurando la interdisciplinariedad en la organización, generación, difusión
y apropiación del Conocimiento
3. Promover y fortalecer la participación y compromiso de toda la comunidad
de la Empresa, en el mejoramiento continuo de las condiciones
ambientales, a través de Programas de formación y sensibilización que
conduzcan a una mejor actuación frente a la mitigación y adaptación al
cambio climático.
 4. El cumplimiento de los requisitos legales aplicables, la búsqueda de
herramientas tecnología que favorezca la prevención de contaminación y la
mejora nuestra

SIGNO INTENSIDAD EXTENCIÓN RECUPERACIÓN MÉTODO

Mínimo consumo
energético, poca
intervención de
infraestructura Implementación
locativa, adecuaciones de sistemas de
Baja Puntual Mitigable
internas, uso eléctrico ahorro
y electrónico en energético
actividades con
manipulación de
equipos electrónicos

Mínimo consumo
energético, en el bajo
Implementación
uso de papel
de sistemas de
utilizando solo los Baja Puntual Mitigable
ahorro de papel
correos institucionales
mediante el uso
y otros medios
de medios
magnéticos que baje
magnéticos.
el consumo de papel.
-
 ESTUDIO SOCIAL

El proyecto Estudio de Factibilidad para la creación de una Empresa que presta

servicios de vigilancia y seguridad en las zonas residenciales de la ciudad de
Ibagué Tolima tendrá un impacto social positivo ya que se notará una mejora en
cuanto a la situación de inseguridad del sector y las personas podrán realizar sus
actividades diarias (trabajar, transitar, interactuar con sus vecinos, etc.) de forma
más tranquila y segura.

Se considera que el proyecto no generará impactos negativos porque no se

afectará a los habitantes en sus costumbres, tradiciones, creencias ni en su
cultura. Por el contrario este proyecto trae una mejora en la calidad de vida de sus
habitantes, además puede ser una fuente de empleo directa o indirecta en la zona.
En general la empresa le dará un mejor aspecto al sector lo cual aumentará el
comercio y será un sitio más propicio para sus habitantes.

5. Elaborar el presupuesto del proyecto para el primer año de operaciones

(utilizar simulador), en donde se cuantifiquen los siguientes elementos:
A. Ingresos.

B. Gastos de producción o servicio, de marketing y ventas, generales de

administración, otros gastos.
C. Gastos de personal.

6. Determinarán la factibilidad del proyecto, teniendo en cuenta los resultados

del estudio de mercado, técnico, financiero, ambiental y social.

Se puede determinar que el proyecto tiene una factibilidad muy alta ya que
la zona que se ha elegido presenta una necesidad muy alta frente a la baja
seguridad que existe en la comunidad.
Además de esto también se puede apreciar que no existe una competencia
formal y adecuada la cual deja un campo libre para exponer nuestra
empresa y de esta manera lograr el éxito.
 CONCLUSIONES

 Podemos concluir que el proyecto planteado de la prestación de servicios

de seguridad en la zonas rurales del valle del cauca específicamente en
buenaventura, cumple con las expectativas y las razones viables para el
éxito del proyecto debido a que hay un sin número de habitantes con la
necesidad del servicio y que la competencia es muy mínima garantizando
que el éxito sea en un gran porcentaje.

 Con esta articulación del proyecto podemos comprender la importación que

es el plantear una buena estructuración del mismo para así garantizar que
el proyecto no tenga riesgos o sea muy mínimos.
 BIBLIOGRAFIAS

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Identificación de los proyectos. Páginas 67 a 150. Ecoe Ediciones. Bogotá.
Colombia. Recuperado de:
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Mendoza, W (2016). Reconcomiendo unidad 2 (OVI). recuperado de;

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Hernández, Fernández y Baptista (2003). Tipos de Investigación, McGraw Hill,

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Van Dalen, Deobold B., (1971), Manual de Técnica de la Investigación

Educacional, Paidós, México.

Deobold B. Van Dalen, William J. Meyer, (1991), Manual de Técnica de la

Investigación Educacional, Paidós, México.