4 Octubre 2016

REP

REPORTAJE

Cuadro de mandos del turismo:

RÉCORD Y
LUCES DE
ALARMA
se encienden al mismo tiempo
Balance de una temporada 2016 atípica, con luces y sombras

REPORTAJE
El incremento en la llegada de visitantes extranjeros registrado
Vivi Hinojosa
Carmen Porras
en lo que va de año hará que España cierre el ejercicio 2016
Ángeles Vargas superando probablemente la barrera de los 70 millones de
@hosteltur
turistas extranjeros. Pero a pesar de este nuevo record, se
encienden luces de alarma en el cuadro de indicadores: desde la
caída del gasto por viajero hasta el repunte de la turismofobia.

E
l turismo español ha cerrado
la mejor temporada alta de su
historia, aunque con luces y
sombras. Sobre todo en función de
quién haga la valoración, patronal o
sindicatos. El presidente de CEHAT
(Confederación Española de Hoteles
y Alojamientos Turísticos), Joan Mo-
las, no duda en calificarla de “más
que excelente”. No sólo en récord
de llegadas de turistas internacio-
nales (de mantenerse la tendencia
de crecimiento del 6% al 7% España
superará los 71 millones de visitan-
tes extranjeros). Molas también des-
taca que 2016 ha sido “la temporada
con menos incidentes de los últimos
ocho o 10 años, a pesar de ser la más
importante en volumen de visitan-
tes y con mejores ocupaciones me-
dias en todos los destinos de sol y
playa y de interior, lo que prueba el
elevado nivel de satisfacción de los
clientes”.
Los hoteleros además han aprove-
chado el buen momento para reno-
var sus instalaciones. Tanto es así

Turistas en el centro de Barcelona, uno de los destinos turísticos que mayor crecimiento está registrando.
que, según Molas, este ha sido el año
con mayor inversión en reforma de
hoteles, tanto en la Península como
en las islas.
Más créditos a la renovación
“Es más, las principales entidades
financieras han doblado las partidas
inicialmente presupuestadas para
conceder créditos a la renovación el
pasado invierno”.
Entre las fortalezas de los hoteles
este verano, el presidente de CEHAT
también cita “la mejora del precio
medio por cliente, lo que significa
que hemos superados los años duros
de la crisis y estamos amortizando
las cuentas de explotación de los pa-
sados ejercicios”.
A ello se suma un avance en el ob-
jetivo de la desestacionalización ya
que, apunta, “gracias a la situación
geopolítica de nuestros destinos
competidores y a una climatología
benévola, también estamos tenien-
do una muy buena temporada baja,
con buenas previsiones para octubre
por lo que, si las condiciones meteo-
rológicas nos respetan, podremos
alargarla al menos hasta mediados
de mes”.
“ nar la abundancia: la redistribución
Efectos positivos
de la temporada:
los bancos han
doblado las partidas
presupuestadas para
conceder créditos a los
hoteleros españoles
Destinos como Canarias, la Costa del
Sol y Benidorm vivirán, en palabras
de Molas, “nuevamente una mag-
nífica temporada de invierno, con
unas previsiones de aquí a final de
año muy buenas”. En este sentido ha
subrayado el incremento del 20,7%
en las reservas del mercado britá-
nico para Canarias registradas hasta
el pasado 31 de agosto, con respec-
to a la misma fecha del año ante-
rior. Por ello asegura que “el Brexit
no nos está afectando para nada”.
Debilidades
Eso sí, el presidente de los hoteleros
admite que “debemos aprender a
Octubre 2016 5
gestionar lo que podríamos denomi-
de esta capacidad de captación de
clientes debida a la situación geopo-
lítica de los países competidores,
que ha hecho que se haya produci-
do una gran concentración en los 90
días centrales de la temporada”.
El hábito de la compra a última hora,
la incertidumbre generada por la si-
tuación política que vive el país y la
excesiva concentración de las va-
caciones en apenas 40 días, “y este
año lo hemos notado más que nunca,
precisamente por esa incertidumbre
política”, debilitan el potencial del
mercado nacional, indica el presi-
dente de la patronal hotelera. Y es
que en los destinos vacacionales “la
temporada para el turista español
arrancó muy tarde, a mediados de
julio, y a partir del 25 de agosto vol-
vió a caer porque en septiembre via-
jamos muchísimo menos”.
Sin embargo, la inestabilidad polí-
tica no sólo está afectando al ánimo
viajero del español. “Hay una inde-
finición absoluta”, dice Molas, “que
afecta muchísmo a presupuestos,
reconversión de destinos, confianza
en grupos inversores...”.
6 Octubre 2016

Además, según reconoce Joan Mo-

las, “el aumento de visitantes no va
acompañado del de las pernoctacio-
nes, que en proporción han bajado
por dos razones, apunta. “En primer
lugar porque tenemos un volumen
de visitantes que acuden a los aloja-
mientos de la economía sumergida
que no controlamos. No conocemos
dónde van esos miles y miles de
turistas de los que lo único que sa-
bemos es que han llegado pero no
dónde se alojan. Esto provoca que al
dividir la cifra de llegadas entre las
estancias en los establecimientos
reglados, la cifra de pernoctaciones
baje”, dice Molas. “Ésta es la razón
fundamental, pero también es cierto
que la estancia media se ha acorta-
do: hay más periodos de vacaciones
de menos días”.

Falta de liderazgo político

Podría parecer que las cifras récord
de turismo internacional estarían
compensando la competencia des-
leal de los alojamientos ilegales.
Pero como advierte Molas, “nos es-
tamos engañando y, o ponemos coto
a los ilegales, o cuando se normalice
la situación en los destinos com-
petidores notaremos que algo está
fallando. O buscamos una solución
para que se legalicen las viviendas
turísticas ilegales o pagaremos las
consecuencias a corto plazo”.
Aunque para ello el sector se en-
frenta a “un problema gravísimo
de liderazgo por parte de los go-
biernos central y autonómicos. Hay
poca voluntad política para resolver
este tema, sobre todo en determi-
nados ejecutivos autonómicos que
no son capaces de acometer lo que
hace falta. Hay mucha laxitud y falta
contundencia y eficacia a la hora de
regular la oferta ilegal, que además
debería ser lo más homogénea posi-
ble para que en cada Comunidad se
cumplan prácticamente las mismas
leyes en pro del amparo del cliente
y la imagen de la marca España. Pero
 Octubre 2016 7

el desconocimiento y la ineficacia de
algunas Comunidades, y sobre todo
la falta de decisión del Gobierno
central, nos impiden tener un con-
cepto igualitario del tema”.
En esta última apreciación coincide
Gonzalo Fuentes, secretario federal
de Política Institucional de la Fede-
ración de Servicios de CCOO, quien
denuncia “la falta de voluntad po-
lítica y de medios para abordar una
de las lacras más negativas que tie-
ne la industria turística española: la
oferta de alojamientos clandestinos,
extrahoteleros, alegales, ilegales o
como queramos llamarles, que ha
aumentado con el boom inmobilia-
rio”, pero que genera “situaciones
de intrusismo y competencia des-
leal”, además de ir “en contra de la
calidad y de la competitividad de los
destinos turísticos”.
Por lo tanto desde el sindicato abo-
gan por “la regulación de las vi-
viendas, porque si conseguimos que
afloren ganamos todos: el sector tu-
rístico reglado, al eliminar compe-
tencia desleal; la Hacienda pública,
aflorando recursos que actualmente con un alto porcentaje de prácticas
existen al margen de la legalidad; “ fraudulentas que enmascaran lar-
ganan los trabajadores en estabi- gas jornadas con contratos a tiempo
lidad y transparencia laboral; y los Efectos negativos parcial, a costa de destruir empleo
consumidores en seguridad jurídica de un año récord: estable, de calidad y a tiempo com-
a la hora de defender sus derechos. pleto. Todo ello está afectando a la
Asimismo mejorarán la imagen y ca- repunte de la calidad e imagen de la oferta turís-
lidad de la oferta turística del desti-
turismofobia en tica, además de suponer una brutal
no, pues estos alojamientos deberían competencia desleal para aquellas
tener unos mínimos de calidad que algunos destinos empresas que apuestan por la oferta
en muchas ocasiones no tienen”.
afectados por la reglada, empleo de calidad y profe-
sionalidad”.
Empleo precario saturación Por ello proponen “la derogación
Una calidad que el secretario federal de las reformas laborales tanto del
de CCOO también vincula al empleo empleo de calidad y con derechos, PSOE como del PP, para cambiar el
turístico. En este sentido, Gonza- basado en contratos fijos y fijos dis- actual modelo de relaciones labora-
lo Fuentes aboga por “más y me- continuos, ya que la calidad turísti- les en materia de contratación, sub-
jor empleo para mejorar la relación ca consiste en un turista satisfecho contratación, sucesión de empresa,
precio-calidad-servicio, uno de los gracias a un trabajador satisfecho y despido y negociación colectiva”.
principales retos de la industria tu- motivado”.
rística española, con el fin de que los Sin embargo, según el sindicalis- Los ingresos no aumentan
millones de turistas que nos visitan ta, la situación es bien distinta: “el Por su parte, la asociación empresa-
se vayan contentos y satisfechos. Y empleo que se crea es precario, tem- rial Mesa del Turismo reconoce que
eso sólo se puede conseguir con un poral, parcial y de bajos salarios, 2016 está siendo un año histórico
8 Octubre 2016

pero su secretario general, Germán

Porras, señala que los ingresos no
aumentan en la misma proporción
que los visitantes. De hecho, recalca
que mientras la llegada de turistas
creció un 11,7% en el primer semes-
tre, los ingresos lo hicieron sólo en
un 6,8%.
Y es que además de la caída de la
estancia media -se sitúa en 8,1 días
frente a los 10 días que se registraban
en temporadas anteriores-, la Mesa
del Turismo atribuye el descenso a
un bajo nivel de gasto por parte de los
viajeros que recibe España. En este
sentido, Germán Porras sostiene que
el 15% de los viajeros extranjeros de
este año son derivados de destinos
que están sufriendo dificultades. “Se
trata de turistas que tenían previsto
desplazarse a otros países más bara-
tos con un determinado presupuesto
y este mismo presupuesto es el que
se están gastando en España”, dice.
Asimismo, la Mesa del Turismo ha
constatado que un gran número de
turistas “se decanta por esa oferta
que es más barata y que hemos dado
en llamar economía colaborativa.
Esto no significa que nuestra entidad
esté condenando a esa economía,
lo que se defiende es que tiene que
haber una igualdad competitiva”.

Efectos sociales
La Mesa del Turismo también lla-
ma la atención sobre un “fenómeno
preocupante” que ha ido a más este
verano en aquellos destinos más
masificados: la turismofobia. En
este sentido, han aparecido pintadas
contra el turismo en el centro de Pal-
ma de Mallorca mientras en Barce-
lona incluso se realizó una manifes-
tación contra la llegada de cruceros.
Germán Porras cree que “se pueden tipo de turismo. Y, por otra, se está Respecto a las medidas para impul-
aplicar medidas técnicas, que alivien facilitando la llegada de una masa sar el sector, la Mesa del Turismo
la situación y la gestión, pero no ali- turística que ocupa espacio, con- recuerda que “aquellas empresas de
mentar este fenómeno con medidas sume servicios públicos, tiene una alojamiento que han realizado in-
políticas contraproducentes”. capacidad de gasto limitada y con- versiones importantes para mejorar
“Por una parte se están tomando tribuye a generar una percepción
medidas que impiden que llegue otro negativa en los residentes”, señala. SIGUE EN PÁGINA 10...
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la calidad de su producto y dar mayor
valor añadido, han podido elevar el
RevPar y el ADR muy por encima de
aquellas otras que no han hecho esas
inversiones”, explica Porras.
Además, frente a los alojamientos
que están en la economía sumergi-
da, “la rentabilidad obtenida por las
empresas del sector y aquellas otras
directamente relacionadas con el tu-
rismo se traduce en mayores ingre-
sos fiscales para la Administración.
Es una manera de que ésta recupere
un dinero que gasta en servicios e
infraestructuras públicas”.
Demanda sobrevenida
Para el vicepresidente de Exceltur,
José Luis Zoreda, éste ha sido “un
verano muy atípico, con una deman-
da sobrevenida, producto de los pro-
blemas en los países competidores,
sobre todo en los destinos de sol y
playa. Ha sido un verano bueno, des-
de el punto de vista de los resultados
empresariales, “especialmente para
el subsector del alojamiento”.
Exceltur calcula que a finales de año
España habrá recibido entre cuatro y
seis millones de turistas prestados,
aunque aclara que hay alguna excep-
ción, como Barcelona, donde el in-
cremento de la demanda no obedece
a cuestiones coyunturales, “registra
una afluencia creciente, no sobreve-
nida”, afirma Zoreda.
Caída del gasto medio
Sin embargo, “esta afluencia sobre-
venida no ha redundado en una me-
jora del gasto medio en destino por-
que en buena parte hemos acogido
una demanda de los estratos un poco
más medios y bajos, que es la que iba
a otros países de la competencia, y
nos ha bajado el promedio”, explica
el vicepresidente de Exceltur.
No obstante, sostiene que el impacto
más negativo es el derivado de “los
pisos turísticos, absolutamente des-
controlados, que están bajando las
tarifas promedio y generando unos
problemas vecinales muy considera-
bles, que no van en favor de la mejo-
ra del modelo turístico, ni de la me-
jora de la convivencia ciudadana”.
En este sentido, considera que con
la bajada del gasto medio se pone
en evidencia que “el ritmo de cre-
cimiento de la actividad turística no
es el más sostenible desde el punto
de vista macroeconómico, ni el más
deseable”.
Por todo ello, Exceltur está convenci-
da de que “toda esa oferta sin control
es la que ha provocado esa acumula-
ción de gente en algunos destinos”,
y urge a que “sea reordenada y redi-
rigida de una manera contundente”.
“La oferta de viviendas vacacionales
no reguladas, ilegales, esa economía
sumergida, ha hecho mucho daño
tanto a la rentabilidad empresarial
como a la sociedad, ya que en algu-
nos lugares existe un sentimiento de
saturación”, añade.
 Octubre 2016 11

A este respecto, Zoreda indica que De hecho, en los siete primeros me- en que se encuentran grandes desti-
“como empresarios, tenemos que ses de 2016 Baleares recibió 8,7 mi- nos competidores pero también por
ser corresponsables con la mejora llones de visitantes, lo que supone el impulso de nuevas formas alter-
de las condiciones del entorno, la una subida del 11%, según datos del nativas de alojamiento. No en vano,
sostenibilidad económica, social y Institut d’Estadística de les Illes Ba- Mallorca es el destino vacacional
medioambiental. Por lo tanto, ante lears. Tan sólo en el mes de julio fue- líder en el país para Airbnb. La pla-
algunas señales de alarma que hayan ron 2,7 millones de turistas, con un taforma ofrece en su página 8.000
podido aparecer este verano, espe- alza del 10,88%. La mayor parte de anuncios de pisos de uso turístico en
cialmente en Baleares y Barcelona, ellos se concentró en Mallorca, que la isla, cifra que ha crecido un 60%
es necesario analizarlas con sosie- contabilizó 1,8 millones, con una va- en el último año y que quiere seguir
go”, aunque reconoce que se trata de riación positiva del 9,54%, una cifra incrementando, lo que convierte a
situaciones diferentes. realmente importante para una isla la isla en “el área más relevante de
con unos 860.000 habitantes. España en vivienda vacacional de la
El caso de Barcelona En los últimos cinco años, Baleares plataforma” según indica esta com-
Y es que según apunta Zoreda, Bar- ha pasado de recibir 7 millones en- pañía.
celona tiene unas características es- tre enero y julio a 8,7 millones, una No obstante, en julio Baleares lideró
tructurales. “Es una ciudad que está subida estimulada por la debilidad el ranking de ocupación hotelera a
en el circuito mundial, se ha conver-
tido en uno de los cinco o seis prin-
cipales destinos objeto del deseo del
mundo y la afluencia de visitantes va
a seguir creciendo”, afirma.
A su juicio, “el Ayuntamiento está
tomando medidas muy contunden-
tes”, pero no sucede lo mismo con la
Generalitat. “Nos es incomprensible
el dislate legislativo que está plan-
teando en estos momentos para la
mal llamada economía colaborativa,
a diferencia del Ayuntamiento, que
ha impulsado medidas necesarias
y muy realistas para controlar esta
oferta turística”, señala.

El caso de Baleares
Respecto a Baleares, Zoreda explica
que es una cuestión más coyuntural
y advierte de lo negativo que puede
resultar “tomar medidas y valora-
ciones precipitadas. Hace tres o cua-
tro años nos lamentábamos porque
no llegaban turistas y ahora estamos
inquietos porque, de repente, ha
habido demasiados. ¿Dónde está la
verdadera medida de esa percepción
ciudadana?”, se cuestiona.
“Hay que saber si lo de este año es un
fenómeno pasajero. No necesaria-
mente esta afluencia se va a repetir
en años venideros. Es el momento de
realizar un buen análisis y no diag-
nósticos precipitados”, añade.
12 Octubre 2016
nivel nacional, alcanzando el 91,4%,
según el informe mensual del INE.
Por zonas turísticas, Mallorca al-
canza el mayor grado de ocupación
por plazas (92,1%) y Palma-Calvià la
mayor ocupación en fin de semana
(90,9%). Los clientes de los hoteles
alcanzaron 1,17 millones este mes de
julio, lo que supone que aún repre-
sentan en torno al 70% del total de
visitantes llegados a Mallorca.
Llama la atención además que los
indicadores de rentabilidad hotelera
son también bastante positivos. Los
datos del conjunto de Baleares indi-
can una tarifa diaria promedio (ADR)
este mes de julio de 109,9 euros, con
una subida del 8,3%; en tanto que el
ingreso por habitación disponible
(RevPar) fue de 101,6 euros, un 13,8%
más. En ambos casos son las cifras
más altas dentro de España, con di-
ferencia.
Saturación en las islas
Sin embargo, la evidente saturación
que se ha vivido en Baleares este ve-
rano ha llevado al Govern a anunciar
medidas de cara a la nueva tempora-
da. Si bien a comienzos de septiem-
bre ha descartado la posibilidad de
optar por dejar de promocionar las
islas, como solicitaba la formación
política Podemos, que apoya al Go-
bierno aunque no forma parte de él,
se ha planteado, sin embargo con-
trolar el aumento de plazas turísti-
cas e incluso reducirlas.
En este sentido, el vicepresidente el
Ejecutivo balear y consejero de Tu-
“ to de la oferta reglada: “el número
En Baleares la llegada
de turistas ha subido
un 11%, pero la
ocupación hotelera
en verano ha sido la
misma que el verano
anterior: el 92%
rismo, Biel Barceló, anunció en julio
que prevé que el proyecto de regula-
ción del alquiler vacacional esté listo
antes de finalizar el actual periodo
de sesiones, que se cierra en diciem-
bre, y el objetivo es establecer un
techo de plazas turísticas que deberá
incluir todas las categorías. El Go-
vern estudia la posibilidad de dividir
la regulación turística en dos fases
o dos proyectos, una sobre alquiler
vacacional y otra que regule el res-
to: el todo incluido, los beach clubs
y el alquiler de coches, entre otros
aspectos que resultan conflictivos de
la temporada alta.
La misma ocupación
Por otro lado, la Agencia de Turismo
de Baleares (ATB) ha encargado dos
estudios sobre cómo desplazar los
turistas del verano al invierno me-
diante el incentivo de los productos
turísticos de la temporada baja, y
acerca de las medidas de sostenibi-
lidad que aplican otros países como
Dinamarca o Costa Rica para ser ex-
trapoladas a las islas.
Desde la Federación Empresarial
Hotelera de Mallorca (FEHM), su
presidenta, Inmaculada de Beni-
to, señala que hay un dato claro: en
el mes de agosto la ocupación se ha
situado en niveles similares a años
anteriores, rondando el 90-92% en
la mayoría de las zonas.
Por tanto, el aumento de llegadas
que se ha registrado todo el año no
va en consonancia con el crecimien-
de plazas hoteleras no se ha incre-
mentado”. Así pues, el crecimiento
se explica porque “se están alojando
en la oferta no reglada”.
La postura de la FEHM es que “se
deben desarrollar políticas que real-
mente inhabiliten a esa oferta ilegal
poder comercializarse, porque es lo
que está provocando una presión so-
bre las infraestructura”. Además, la
presidenta de la Federación Hotelera
de Mallorca critica “la inacción del
Govern, al contrario de lo que está
haciendo con nosotros, que sí que
estamos sometidos a una gran regu-
lación e inspección permanente”.
En cuanto a la situación de los tra-
bajadores, el secretario general de
la Federación de Servicios de CCOO
en Baleares, Ginés Díez, asegura que
“las reivindicaciones sobre la preca-
riedad laboral no han cambiado”.
Aunque el sindicato considera prio-
ritario seguir luchando contra la es-
tacionalidad, reconoce que es muy
complicado, debido a la planifica-
ción de las vacaciones por parte de
los principales mercados emisores.
Respecto a las dificultades sobre el
acceso al alojamiento para los tra-
bajadores que ha provocado el au-
mento del uso de los alquileres para
su comercialización turística, asegu-
ra que sólo se han dado casos muy
puntuales, “que se han resuelto ade-
cuadamente, y lo habitual es que los
propios hoteles se sigan ocupando
de alojar a estos trabajadores”.
 Think Travel. Think TUI

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14 Octubre 2016

Embudos en los transportes:

LLEGADAS Y
Diana Ramón Vilarasau
@dianaramonv

L
os aeropuertos españoles han

MOVILIDAD,
acumulado entre los meses
de junio y agosto un tráfico de
73,8 millones de pasajeros (+9,7%).
En ese lapso, nuevamente se colo-

BAJO LUPA
caron a la cabeza los tres primeros
aeropuertos españoles en tráfico
de pasajeros y que, en su conjunto,
concentraron casi el 53% del tráfico
de Aena: Madrid-Barajas (+6,2%);
Barcelona-El Prat (+8,77%) y Palma Preocupación por los retrasos en los aeropuertos españoles
de Mallorca (9,5%). y por el volumen de coches en las carreteras este verano
Según fuentes de Aena, las tres in-
fraestructuras como el resto de su
red tienen una amplia capacidad que
no ha sido aún utilizada al máxi-
mo, siendo ésa una de las ventajas
competitivas de España: todos sus
aeropuertos tiene potencial de cre-
cimiento a diferencia de los mayores
aeropuertos europeos.
Por ejemplo, el aeropuerto de Pal-
ma de Mallorca tiene una capacidad
operativa para 66 operaciones/hora
y capacidad máxima anual para más
de 25 millones de pasajeros. El año
Pasajeros en el aeropuerto de Palma de Mallorca, cuya capacidad máxima anual es
pasado registró un tráfico de 23,7 de 25 millones de viajeros. El año pasado se registraron 23,7 millones.
millones de pasajeros, una cifra que
se podría sobrepasar este año. país, impulsado en cierta medida por sitúa entre el 1 y el 3% según el ciclo
No obstante, tanto el Centro de Con- la inestabilidad política de destinos económico. “El número de pasajeros
trol de Barcelona como los aeropuer- competidores. Otro factor relevan- transportados es importante, pero
tos de Barcelona y Palma de Mallorca te ha sido el precio del combustible la rentabilidad para las aerolíneas
han ocupado lugares destacados en que, junto a la reducción de tarifas viene dada por el ingreso medio por
los informes de Eurocontrol sobre aeroportuarias (1,9%) desde marzo pasajero”.
retrasos en la red europea. de 2016, ha facilitado a las compañías En cualquier caso, ACETA destaca
aéreas retomar sus planes de creci- que “los aeropuertos de la red de
Inestabilidad y petróleo miento”, apuntan desde ACETA. Aena cuentan con capacidad sufi-
Según destaca la Asociación de Sin embargo, desde la patronal ciente a medio plazo”. Una red de
Compañías Españolas de Transpor- también recuerdan que la aviación esta amplitud es un hecho singular,
te Aéreo (ACETA), cuyas aerolíneas comercial es una actividad econó- una excepción en Europa. Y es que
representan el 90% del tráfico en Es- mica muy condicionada por las cir- España dispone de más aeropuertos
paña, el crecimiento se produce tan- cunstancias geopolíticas, citando la que Alemania y el Reino Unido jun-
to en el tráfico internacional como amenaza terrorista o la incertidum- tos -25 y 19, respectivamente-. De
en el doméstico. “Esta significativa bre generada por el Brexit, el precio los 46 aeropuertos de Aena, 26 están
recuperación del tráfico se ha visto del crudo que ha iniciado un cierto situados a menos de 130 km de dis-
favorecida por el excelente desarrollo repunte, mientras el margen de ex- tancia entre sí: casi el 80% de la po-
del sector turístico que vive nuestro plotación de las compañías aéreas se blación española reside a menos de
 Octubre 2016 15

dos horas en coche de dos aeropuer-

tos, cifra considerablemente mayor
que la media comunitaria, que se si-
túa en torno a un 63%. España cuen-
ta, además, con más de 3.100 km de
red de Alta Velocidad ferroviaria.
Desde ACETA agregan que son ele-
mentos a considerar a la hora de
emprender nuevas inversiones. Por
ello reclaman que “las inversiones
no estratégicas y no justificadas en
términos de capacidad, vayan acom-
pañadas obligatoriamente de un
análisis coste/beneficio”.
El alquiler de vehículos ha crecido dos dígitos este verano en los principales destinos
Rent a car vacacionales de costas e islas.
Miguel Ángel Saavedra, presidente
de la Federación Nacional Empre- deja de venir a este país, impulsado que este año vamos a crecer por en-
sarial de Alquiler de Vehículos con por la situación geopolítica de países cima del 5% y, en cuanto al verano,
y sin conductor (Feneval), consi- competidores, aunado a la mejora de sin tener aún las cifras formales, los
dera que ha sido “una muy buena la situación económica en nuestro incrementos en cuanto a número de
campaña de verano, básicamente, país lo que se ha traducido en un au- alquileres estarán cerca de los dos
porque el turismo internacional no mento del turismo nacional. Yo creo dígitos”.
16 Octubre 2016
Nuevamente los destinos donde se
coloca un mayor número de coches
son las islas y puntos de la costa “ y
ha habido oferta suficiente para cu-
brir la demanda”.
Sin embargo, admite que este in-
cremento en la demanda no se ha
traducido en un aumento de ingre-
sos. “Lo que estamos viendo es que
hay un mayor número de turistas
pero que los ingresos por turista van
cayendo, porque hay un exceso de
oferta y una competencia muy dura
entre los operadores. Al final, debi-
do a la elevada presión en los precios
que existe en el mercado, las cifras
de negocio se mantienen y, en mu-
chos casos, va a estar muy por de-
bajo por debajo del crecimiento del
número de alquileres”.
En cuanto al estado de las infraes-
tructuras y la necesidad de inver-
sión por el mayor uso y desgaste,
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apunta que “en determinados pun-
tos o destinos específicos y en épo-
cas muy concretas como el mes de
agosto y en islas y destinos de costa,
se produce una cierta saturación de
vehículos, no sólo de alquiler, tam-
bién de coches particulares, que lo
generan el creciente número de tu-
ristas que visitan esos destinos. Es
un problema de saturación que va
mucho más allá de lo que es la oferta
de coches de alquiler en los destinos
turísticos. Es más un tema de carác-
ter político-vacacional que en cual-
quier caso deberá ser resuelto o bien
a nivel de Estado a nivel nacional, o
bien a nivel de comunidad autóno-
ma, localmente. Nosotros lo único
que hacemos es aportar riqueza a
los destinos turísticos, puesto que
llevamos nuestros coches, los cuida-
mos, los mantenemos y montamos
en ellos a los turistas, distribuyendo
la riqueza, porque a través de nues-
tro servicio el cliente no se queda en
un resort sino que visita diferentes
sitios turísticos en la costa o en las
islas y consume distintas activida-
des de ocio en el destino mediante
la movilidad que le brindan nuestros
vehículos”.
Saavedra agrega que la movilidad
sostenible es un tema que les ocupa
y que las flotas del sector, en su in-
mensa mayoría, son de coches muy
jóvenes, con menos de un año de an-
tigüedad. Así, el 80% de los vehículos
está por debajo de los 120 gramos de
emisiones de CO2 por kilómetro re-
corrido. Además, las rent a car cada
vez disponen de un mayor número
de vehículos híbridos y eléctricos.
“En todo caso, nunca se debe condi-
cionar o poner límites al número de
vehículos por el principio de la liber-
tad de mercado”, concluye.
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18 Octubre 2016

El mercado emisor español se queda casi

SIN PLAZAS
José Manuel de la Rosa
“que se han visto perjudicadas por
@JMaDelarosa “ la falta de disponibilidad y altos pre-

Los turistas españoles

cios de los destinos nacionales”.

L
os viajes organizados que ela- Respecto a las diferencias entre el
boran los turoperadores es- tienen que pagar mercado nacional y los emisores ex-
pañoles han subido de precio tranjeros, el presidente de ACAVE,
un 15% en lo que va de año, según el
un 15% más para Martí Sarrate, apunta que “venimos
INE. Esta situación se ha producido alojarse en costas e de unos años en los que la deman-
por un exceso de demanda, al que- da nacional se había visto reduci-
darse los turoperadores internacio- islas debido al boom da y realizado muchas reservas con
nales con la mayor parte de la dis- de la demanda poca antelación. No obstante, los
ponibilidad de camas en los destinos mercados extranjeros mantuvieron
españoles.De hecho, la mayor ante- internacional e incrementaron la demanda y en
lación en la reserva de los mercados
emisores europeos ha dejado a los
turoperadores y agencias españolas
con los restos, y a mayor precio.
Ante esta situación, los turoperado-
res españoles tienen poca capacidad
de maniobra, y la única solución se-
ría concienciar al mercado, a base de
incentivos, para que anticiparan las
reservas.
Según apunta el director general de
Travelplan y resto de turoperadores
del grupo Globalia, Emilio Rivas,
“España hoy es la mejor alternativa
turística para los principales mer- Emilio Rivas, director general de Martí Sarrate, presidente de la
cados emisores europeos, debido a Travelplan, grupo Globalia. asociación de agencias ACAVE
los conflictos de seguridad que su-
fren otros países. Esos mercados son la demanda se ha dirigido a las cos- estos momentos en que la demanda
muy previsores en su compra y por tas peninsulares. Y ante la situación nacional se está recuperando se en-
tanto, tienen una mayor capacidad vivida este verano, “lo que intenta- tra en conflicto. Asimismo un factor
para garantizar con mucho tiempo remos es adelantar la venta al máxi- muy relevante es la estacionalidad:
sus operaciones. Por consiguiente, mo para evitar lo que ha ocurrido mientras el mercado español ocupa
esto afecta tanto a la capacidad y al este año, en que los extranjeros nos principalmente julio y agosto, los
precio para el mercado nacional, que han dejado sin disponibilidad”. mercados extranjeros ofrecen ocu-
está habituado a reservar con menos Por su parte, el director general de pación de mayo a octubre. Es impor-
antelación”. Nautalia, Rafael García Garrido, tante destacar la labor profesional
Por su parte, fuentes de la división señala que han logrado salvar los de las agencias de viajes para reedu-
de turoperadores de Barceló Viajes muebles en un verano muy com- car a los clientes que reserven con la
indican que este verano el grueso de plicado para las agencias de viajes, máxima antelación su viaje”, dice.
 20 Octubre 2016

REP

¿Tantos récords turísticos

PARA QUÉ?

Xavier Canalis
@xaviercanalis
duración media del viaje es de 8 días, un 7% menos), se-
gún refleja la encuesta Egatur del período enero-julio di-

E
spaña bate récords en la llegada de turistas este vulgada por el INE. Ello crea una aparente paradoja, o más
año (+11%) sin embargo cada viajero gasta menos bien un espejismo: los turistas extranjeros que visitaron
(-2,9%) y recorta la duración de sus estancias (la España gastaron la cifra récord de 42.942 millones de eu-
 Octubre 2016 21

ros en sus viajes durante los siete primeros meses de 2016,

un 7,9% más que en el mismo periodo del año anterior. Y
esa cifra de incremento se convierte inmediatamente en
grandes titulares en los medios de comunicación o es há-
bilmente aprovechada por algunos políticos. Así se crea la
sensación entre la opinión pública que aumenta el gasto
turístico en España, que el turismo va muy bien... Pero
hay que tener en cuenta dos cosas.
La primera es que la encuesta Egatur recoge todo el gasto
efectuado por los turistas extranjeros desde que salen de
su casa camino a España. Es decir, esta operación esta-
dística incluye la reserva que hicieron al turoperador, el
taxi al aeropuerto, el viaje en avión, el gasto realizado en
el destino, etc. Por tanto, lo que sube en realidad es el vo-
lumen total de gasto simplemente porque vienen muchos
más viajeros. De enero a julio, España recibió 42,36 mi-
llones de turistas extranjeros, un 11% más, según Frontur.

Más visitantes, más servicios a prestar

El segundo factor a tener en cuenta es precisamente esa
mayor afluencia de visitantes. El hecho de que lleguen un
11% más de viajeros internacionales tiene otras conse-
cuencias directas a nivel de calle: en los servicios de lim-
pieza requeridos; la seguridad; la sensación de masifica-
ción en determinados destinos; la saturación de algunas
infraestructuras (potabilizadoras de agua, carreteras) o
transportes públicos, etc. Esto agravaa su vez los cróni-
cos problemas de financiación de los municipios turísticos
españoles, que para afrontar esos mayores servicios que
deben prestar a una población flotante optan por subir los
impuestos locales y tasas de todo tipo. Por ejemplo, el IBI,
basuras, agua, ocupación de vía pública, licencias...
Curiosamente, se acostumbra a creer que las localidades
turísticas son municipios “ricos”, pero desde el punto de
vista del ingreso directo vía tributos, la actividad turísti-
ca tiene una repercusión muy limitada a nivel local, pues
la mayoría de ingresos van a la caja común de Hacienda.
Además, los salarios en la hostelería se mueven en la
franja de los 14.000 euros al año, cuando el sueldo medio
de los españoles se sitúa en los 22.700 euros, según el INE.
Llama la atención en este sentido una información pu-
blicada por El Diario de Avisos de Canarias: casi todos los
municipios turísticos de las islas tienen una renta media
personal inferior a la media regional, según la Estadística
de Declarantes de IRPF por municipios. No llegan a la ri-
queza media por habitante localidades tan turísticas como
Puerto de la Cruz (99% con respecto al promedio regio-
nal); San Bartolomé de Tirajana (95%), Adeje (89%), Arona
(80%), San Miguel de Abona o Santiago del Teide, (79%).
España probablemente cerrará el año 2016 con más de 70
millones de turistas extranjeros, un nuevo récord, pero
descafeinado y cada vez más cuestionado.