FACULTAD DE INGENIERÍA

ESCUELA ACADEMICA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

INFORME DE PRÁCTICA PRE – PROFESIONAL I

Unidad Básica de Atención Primaria UBAP
Metropolitano Chimbote
ÁREA DE ADMISION
PROYECTO ACADÉMICO:
Creación de un manual de instrucciones y Screencast
para el usuario en el área de admisión UBAP
Metropolitano Chimbote

Practicante:
Philipps Ramirez Jimmy Gary
Docente:
Gesvin Romero Moreno
Supervisor:
Sofia Pereda
Jefe inmediato:
Julio Leyter Dominguez

INGENIERÍA DE SISTEMAS

Abril - Agosto 2011

Chimbote – Perú
 Informe de Practicas Pre-Profesionales I [Año]
PRESENTACIÓN

Culminando con nuestros estudios profesionales y dando cumplimiento con las

disposiciones establecidas en el Reglamento Interno que norma la malla curricular estudiantil de
la Facultad de Ingeniería, Escuela Profesional de Ingeniería Sistemas de la Universidad Privada
Cesar Vallejo, ponemos a consideración vuestra el siguiente Informe titulado:

“Creación de un manual de instrucciones y Screencast para el usuario en el área de admisión

UBAP Metropolitano Chimbote”, el cual presento con la finalidad de reducir tiempos y costos en
las capacitaciones a los usuarios del sistema.

El presente Proyecto guarda estrecha concordancia con los lineamientos dispuestos y es el

resultado del gran esfuerzo y dedicación con el cual fue realizado; de las consultas a diferentes
fuentes bibliográficas y de los conocimientos adquiridos en las aulas universitarias. Es mi deseo
que este Proyecto alcance sus expectativas y sea relevante para la Facultad de Ingeniería.

Chimbote, Mayo del 2011

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AGRADECIMIENTO

Es mi deseo expresar un afectuoso agradecimiento a quienes han contribuido en la elaboración de

este Proyecto.

A nuestro Asesor Ing. Gesvin Romero Moreno, quien me guió en el desarrollo de mi Proyecto de
Investigación brindando todos los conocimientos requeridos y el mayor apoyo posible de su parte,
para poder realizar este Proyecto.

A la Universidad Cesar Vallejo, que me impartieron sus conocimientos en el transcurso de mis

estudios universitarios, los cuales sirvieron de base para el desarrollo de mi informe.

A la Unidad Básica de Atención Primaria UBAP Metropolitano Chimbote, quien me brindó la

información necesaria para la investigación de nuestro Proyecto.

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 Informe de Practicas Pre-Profesionales I [Año]
ÍNDICE.

Presentación…..……………………………………………………………………………………………..2

Agradecimiento..………………………………………...…………………………………………………..3

Resumen…..…………………………………………………………………………………………………..5

Introducción…………………………………………………………………………………..……………...6

CAPITULO I: GENERALIDADES.
1. Descripción del Sector………………………………………………………………………………7
2. Descripción General de la Empresa.
2.1. Breve descripción general de la Empresa…………………………………………………...8
2.2. Organización de la Empresa ………………………………………………………………….9

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RESUMEN

El presente documento tiene como propósito la creación de un manual de instrucciones y

Screencast para la institución de salud UBAP Metropolitano Chimbote.
Para ello, se opta por la recopilación de información necesaria y adecuada para cada etapa
del proyecto.
Sería Importante mencionar que el proyecto de Prácticas Pre - profesionales I no solo
cumplirá con las expectativas del curso sino más bien que contribuirá y ayudara en gran manera
a la institución en la que se desarrolla el proyecto.

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INTRODUCCIÓN

En la actualidad, en muchos casos se opta por la captación de personal que tenga

conocimientos previos respecto a la labor que pueda realizar, sin embargo hay circunstancias no
manejables en las cuales se contratan o se emplean a personas con especialidades distintas que
no van de acorde con el perfil que se busca.
En estos casos lo ideal es recibir una instrucción o capacitación para adecuarse al entorno
de trabajo más rápidamente. Comúnmente nos preocupamos mas por que conozca las normas
derechos y deberes que tienen los trabajadores. Pero dejamos de lado un campo importante el
cual si se tomara en cuenta sería beneficioso para la empresa o institución que lo practique esto
es un curso de orientación respecto al manejo del software utilizado.
De no tener tiempo o disponible a una o varias personas encargadas de la enseñanza del
curso se podría recurrir a la utilización de manuales de instrucciones para los nuevos usuarios.
Esto a su vez al estar acompañado de imágenes y videos introductorios entre los que se
podrían mencionar las grabaciones de pantalla (Screencast) darían una alternativa de mejora en
el rendimiento de los nuevos empleados y personas que hacen uso y manejo del software para el
manejo de información.

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CAPITULO I: GENERALIDADES.

1. Descripción del Sector.

La Unidad Básica de Atención Primaria (UBAP) es un modelo de gestión y organización del

Primer Nivel de Atención diseñado por EsSalud cuyo proceso de implementación implica el
funcionamiento de una oferta de servicios de salud de atención primaria ambulatoria que
brinda atención integral de salud en forma oportuna y accesible a una población asegurada
residente en un determinado territorio geográfico delimitado.

El presupuesto de la implementación del UBAP es de un millón de nuevos soles, de los cuales

cien mil se utilizaron en costos de infraestructura, áreas físicas y 900 mil para equipos de punta
para áreas de odontología y 24 consultorios. El local es alquilado.

La UBAP desarrollará actividades de promoción de la salud, prevención de las enfermedades,

actividades recuperativas y de rehabilitación básicas correspondientes al Primer Nivel de
Atención de acuerdo a la Cartera de Servicios de Salud de Atención Primaria de EsSalud

Se ha especulado mucho sobre el número de asegurados y de derechohabientes. Eso se debe

a que había una base de datos incompleta. Hoy, después de levantar toda la información
sabemos que los asegurados -que son los aportantes- son, aproximadamente, dos millones
477 mil. Los derechohabientes, es decir, los familiares de los asegurados, son cuatro millones
323 mil. A nivel nacional.

Unidad Básica de Atención Primaria UBAP Metropolitano Chimbote, se espera atender a mil
pacientes diarios aproximadamente, con cerca de noventa trabajadores en la institución. Cual
presenta una buena infraestructura y personal que está en continua capacitaciones.

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2. Descripción General de la Empresa.
2.1. Breve descripción general de la Empresa.

La Atención Primaria es una estrategia que ha dado estupendos resultados en salud pública en
muchos países del mundo, y ha demostrado su enorme eficacia para superar los estándares
de salud de las poblaciones.

Es la asistencia sanitaria esencial, basada en métodos y tecnologías prácticas, científicamente

fundados y socialmente aceptables, puesta al alcance de todos los individuos y familias de la
comunidad, mediante su plena participación, y a un costo que la comunidad y el país puedan
soportar, en todas y cada una de las etapas de su desarrollo con espíritu de auto
responsabilidad y autodeterminación

Visión
«Hacia un servicio centrado en el asegurado que supere sus expectativas y mejore su
bienestar».

Misión
«Somos un seguro social de salud que brinda una atención integral con calidad, calidez y
eficiencia para mantener saludables a nuestros asegurados».

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2.2. Organización de la Empresa.

 Estructura Orgánica del Seguro Social de Salud

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La Gerencia de La Unidad Básica de Atención Primaria UBAP Metropolitano Chimbote a su vez se subdivide
de la siguiente manera

Cuenta además con un especialista en soporte técnico e informático que brinda soporte y ayuda en
a todas a las aéreas de la institución.

Es importante recordar que el modelo funcional de Atención Primaria, formado en última instancia
por las unidades funcionales de Atención Primaria, auxiliares y de urgencias, no precisa la
ubicación física de sus efectivos, ya que los profesionales miembros de una misma unidad pueden
estar localizados en diferentes centros de atención primaria e incluso algunos de ellos en varios
centros en horarios diferentes.

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