DVer05 Directriz Con Requisitos

Criterios para la calificación de Código : SNA-acr-11D
Evaluadores y Expertos Técnicos y Versión : 05

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Descripción de Funciones
INDICE
Pág.
1. OBJETIVO 2
2. ALCANCE 2
3. DOCUMENTOS DE REFERENCIA 2
4. DEFINICIONES, SÍMBOLOS Y ABREVIATURAS 3
5. CRITERIOS DE CALIFICACIÓN 4
6. EVALUACIÓN, CALIFICACION Y REGISTRO EN EL PADRON 6
7. EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO 8
8. MANTENIMIENTO DE LA CALIFICACION 8
9. AMONESTACIÓN,SUSPENSION O CANCELACION DEL REGISTRO 8
10. ENTRENAMIENTO INICIAL Y CONTINUO 9
11. CONFLICTO DE INTERESES, CONFIDENCIALIDAD, 9
INTEGRIDAD E IMPARCIALIDAD
12. FUNCIONES DE LOS EVALUADORES Y EXPERTOS TÉCNICOS 9
TABLA 01: ATRIBUTOS PERSONALES REQUERIDOS PARA SER

ADMITIDOS COMO EVALUADOR LÍDER – EVALUADOR-EVALUADOR
EXPERTO – EXPERTO TÉCNICO
TABLA 02: REQUISITOS DE FORMACIÓN Y ENTRENAMIENTO PARA

EVALUADORES Y EXPERTO TÉCNICOS DE LABORATORIOS DE ENSAYO
Y CALIBRACIÓN (NTP ISO/IEC 17025)
TABLA 03: REQUISITOS DE FORMACIÓN Y ENTRENAMIENTO PARA CALIFICAR

A EVALUADORES Y EXPERTOS TÉCNICOS DE ORGANISMOS DE
CERTIFICACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN (NTP ISO/IEC 17021)

A EVALUADORES Y EXPERTOS TÉCNICOS DE ORGANISMOS DE INSPECCIÓN
(NTP ISO/IEC 17020)

CERTIFICACIÓN DE PRODUCTOS (GP ISO/IEC 65)

CERTIFICACIÓN DE PERSONAS (NTP ISO/IEC 17024)
Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Rosa María Ocampo Cecilia Minaya Augusto Mello
Patricia Aguilar Fecha: 2014-01-03
Rosa Cerna
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Evaluadores, Expertos Técnicos y Versión : 05
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1. OBJETIVO
Establecer los criterios para la calificación de los evaluadores y expertos técnicos que participan en la
evaluación de los organismos de evaluación de la conformidad, tales como: laboratorios de ensayo,
laboratorios de calibración, organismos de certificación de productos, organismos de certificación de
sistemas de gestión, organismos de certificación de personas y organismos de inspección, que
acredita el Servicio Nacional de Acreditación del INDECOPI, en adelante INDECOPI-SNA.
2. ALCANCE
Estos criterios se aplican a los postulantes que aspiran a ser incorporados al padrón de evaluadores y
expertos técnicos que administra el INDECOPI-SNA, sean éstos personal externo o personal del staff
del INDECOPI-SNA.
3. DOCUMENTOS DE REFERENCIA
3.1 Documentos normativos
No aplicable
3.2 Procedimientos, Instrucciones, Documentos Relacionados
 SNA-acr-02P Procedimiento para el reclutamiento, evaluación, calificación e inscripción en el

Padrón de evaluadores y expertos técnicos
 SNA-acr-03P Procedimiento para la evaluación del desempeño inicial y continuo de

evaluadores y expertos técnicos
 SNA-acr-04P Procedimiento para la inducción, entrenamiento inicial y capacitación continua

de evaluadores y expertos técnicos
3.3 Documentos Externos
 NTP ISO/IEC 17020-2012: Criterios generales para el funcionamiento de los diversos tipos de
organismos que realizan inspección.
 NTP ISO/IEC 17025-2006: Requisitos generales para la competencia de laboratorios de ensayo y

calibración.
 NTP-ISO/IEC 17021:2011 Evaluación de la Conformidad. requisitos para los Organismos que

realizan la auditoria y certificación de sistemas de gestión
 NTP ISO 19011:2012 Directrices para la auditoria de los sistemas de gestión de la calidad y/o
ambiental
 NTP ISO/IEC 17024:2004 EVALUACIÓN DE LA CONFORMIDAD. Requisitos generales para los

organismos que realizan la certificación de personas
 GP-ISO/IEC 65:2007 Requisitos generales para los organismos que operan sistemas de
certificación de productos.
 ILAC-G11:07/2006 Lineamientos de ILAC sobre la Calificación y Competencia de los
Evaluadores y Expertos Técnicos

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4. DEFINICIONES, SÍMBOLOS Y ABREVIATURAS
Para los propósitos de este documento se aplican las siguientes definiciones:
4.1 Equipo evaluador: conjunto de evaluadores que llevan a cabo una evaluación. Un equipo evaluador
está compuesto por un Evaluador Líder y uno o más Evaluadores. En caso se requiera, puede incluir
asimismo expertos técnicos y/o evaluadores en entrenamiento.
4.2 Evaluador líder: evaluador a quien se le asigna la responsabilidad total de actividades de evaluación
especificadas
Nota: Un evaluador líder puede realizar también la evaluación del sistem a de gestión o actuar como evaluador técnico
durante la misma evaluación.
4.3 Evaluador: persona asignada por un organismo de acreditación para evaluar, individualmente o como
parte de un equipo de evaluación, a un organismo de evaluación de la conformidad.
4.4 Evaluador Experto: evaluador asignado por un organismo de acreditación para realizar la
evaluación de la competencia técnica de un organismo de evaluación de la conformidad para una o
más áreas específicas del alcance de acreditación deseado.
Nota: Un evaluador experto también puede evaluar el sistema de gestión si tuviera la competencia para ello
4.5 Evaluador en entrenamiento: persona en proceso de calificación, miembro del equipo evaluador,
quien participa en la evaluación como observador o realiza la evaluación bajo supervisión del
Evaluador Líder. Puede ser postulante a Evaluador Líder, a Evaluador, o Evaluador Experto. Esta
etapa de entrenamiento no corresponde a ninguna categoría.
4.6 Experto técnico: persona designada por el organismo de acreditación para contribuir con su
conocimiento o calificación en la evaluación del alcance de acreditación; es un miembro del equipo
que ofrece asesoría técnica pero no se considera como evaluador si no posee la calificación y la
capacitación pertinentes.
Nota 1:Por tanto, y por definición, los expertos técnicos que no tengan un conocim iento básico sobre las normas utilizadas
para la acreditación y las políticas y los procedimientos correspondientes del organismo de acreditación deberán estar
siempre acompañados por un evaluador calificado (entiéndase “acompañado” como un medio de supervisión estrecha
durante toda la actividad de evaluación)
Nota 2: La experiencia o conocimientos técnicos pueden estar referidos a los métodos de ensayo o calibración, métodos de
inspección, productos, actividades o especialidades a ser evaluadas.
4.7 Padrón de Evaluadores y Expertos Técnicos: listado de personas calificadas como Evaluadores
o Expertos Técnicos. Este Padrón es administrado por el INDECOPI-SNA
4.8 Panel de Evaluación: grupo de trabajo designado por el INDECOPI-SNA, encargado de realizar la
evaluación y calificación de los postulantes a Evaluadores o Expertos Técnicos y del desempeño de
los mismos en los procesos en los que participen.

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ABREVIATURAS
INDECOPI Instituto Nacional de Defensa de la
Competencia y de la Protección de la
Propiedad Intelectual.
SNA Servicio Nacional de Acreditación
JSNA Jefe del Servicio Nacional de Acreditación
EA Ejecutivo de acreditación
ESGC Ejecutiva del Sistema de Gestión de la
Calidad
PE Panel de Evaluación
EL Evaluador Líder
E Evaluador
EE Evaluador Experto
ET Experto Técnico
5. CRITERIOS DE CALIFICACIÓN
5.1 Generales
La calificación y registro de evaluadores y expertos técnicos establece las siguientes categorías:
a) Evaluador Líder (EL)

b) Evaluador (E)
c) Evaluador Experto (EE)
d) Experto Técnico (ET)
El padrón de evaluadores y expertos técnicos en una categoría determinada, incluye la

asignación de un campo de prueba o magnitud, un sector de actividad, sector de productos o
especialidad, los cuales corresponden a la clasificación establecida por el INDECOPI-SNA.
La confianza en los procesos de evaluación depende de la competencia de aquellos que llevan a

cabo la evaluación. De acuerdo al tipo de OEC evaluado y la categoría asignada para los miembros
del equipo evaluador, la competencia se basa en la demostración de:
i. Atributos personales
ii. Educación
iii. Formación como evaluador
iv. Formación complementaria
v. Experiencia trabajando
vi. Experiencia en evaluación
vii. Aptitud en el lenguaje
ATRIBUTOS PERSONALES
Los atributos personales que se consideran para la evaluación de los postulantes a Evaluador o
Experto técnico son los siguientes:
a) ético - imparcial, sincero, honesto y discreto

b) de mentalidad abierta - dispuesto a considerar ideas o puntos de vista alternativos.
c) diplomático - con tacto en las relaciones con las personas
d) observador - activamente consciente del entorno físico y las actividades
e) ser hábil para percibir situaciones de modo realista con el fin de comprender operaciones
complejas desde una perspectiva amplia y comprender la función de las unidades individuales
dentro de la organización;
f) perceptivo - instintivamente consciente y capaz de entender las situaciones.
g) versátil - se adapta fácilmente a diferentes situaciones
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h) tenaz - persistente, orientado hacia la consecución de los objetivos

i) decidido - alcanza conclusiones oportunas basadas en el análisis y razonamiento lógico.
j) seguro de sí mismo - actúa y funciona de forma independiente a la vez que se relaciona
eficazmente con otros.
k) ser independiente – actuar y operar de forma autónoma a la vez que interactúa eficazmente
con otras personas.
FORMACIÓN PROFESIONAL, COMPLEMENTARIA Y COMO EVALUADOR
5.2.1 Educación
Es la referida a los estudios conducentes a la obtención de un grado o título profesional en una

universidad o instituto técnico superior que cuente con reconocimiento o autorización oficial.
La formación profesional se sustenta con los documentos emitidos por las entidades académicas
en donde se efectuaron los estudios.
En algunos casos el INDECOPI-SNA evaluará la pertinencia de convalidar el grado académico por

5 años de experiencia en un campo específico.
5.2.2 Formación como evaluador
Se refiere a cursos relacionados con métodos y técnicas de auditoria o evaluación, los cuales
deben cumplir, como mínimo, con los requisitos establecidos en las tablas del programa o
esquema de acreditación al que postula.
La formación como evaluador se califica en base a la presentación de documentos de aprobación

del (los) curso(s) realizado(s), donde se evidencie el número de horas de duración de los mismos.
Es recomendable incluir información sobre el temario desarrollado.
Para el caso de los auditores calificados, se acepta la documentación o el registro otorgado por un
organismo de certificación de productos, de sistemas de gestión o de certificación de personas. En
este caso, el INDECOPI-SNA se reserva el derecho de valorar la documentación proporcionada.
5.2.3 Formación complementaria
Es la referida a cursos, seminarios, u otros tipos de eventos, mediante los cuales se haya obtenido
conocimientos o destrezas relacionadas con el ejercicio de la carrera o con la práctica profesional
(ej. metodologías de ensayo, metodologías de inspección o muestreo, validación e
incertidumbre, metrología, técnicas estadísticas, etc.). Dentro de este campo se considera también,
el dictado de cursos sobre normas técnicas y su interpretación, sistemas de gestión de la calidad,
herramientas de la calidad, y otros temas relacionados con la evaluación de la conformidad.
La formación complementaria se demuestra con la presentación de documentos sobre su

participación y/o aprobación de los cursos realizados, donde se pueda evidenciar el número de
horas de duración del curso. En algunos casos se podrán realizar evaluaciones de pares u otros
métodos de evaluación para demostrar el conocimiento y desempeño en una actividad específica.
Nota: En caso se requiera, los cursos de interpretación de las normas ISO/IEC 17025. ISO/IEC 17020, ISO/IEC 17021 e
ISO/IEC 17024 y de la Guía ISO/IEC 65 serán evaluados por el INDECOPI-SNA
5.3 EXPERIENCIA TRABAJANDO, EXPERIENCIA EN EVALUACIÓN
5.3.1 Experiencia trabajando
La experiencia trabajando se demuestra mediante constancias, contratos, resoluciones o algún

otro tipo de documento emitido formalmente por el centro de trabajo, donde se haga constar el tipo
de actividad desarrollada y el tiempo de desempeño.

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5.3.2 Experiencia en evaluación
Se considera como “experiencia en evaluaciones” a aquella adquirida como Evaluador o la

desarrollada como Auditor de Sistemas de Gestión.
Los tipos de evaluaciones que se tomarán en cuenta, como válidas, en este campo son:
a) evaluaciones de acreditación,
b) evaluaciones de seguimiento,
c) evaluaciones de renovación
d) auditorias de certificación de sistemas de gestión (otorgamiento o renovación)
5.4 APTITUD EN EL LENGUAJE
Los postulantes a evaluadores o expertos técnicos deben tener fluidez, tanto en el lenguaje
hablado como en el escrito, en el idioma en que se desarrollará la evaluación.
De ser necesario, la aptitud en el lenguaje podrá ser evaluada, mediante entrevistas

personales y/o examen escrito.
5.5 RECONOCIMIENTO DE EVALUADORES DE OTROS ORGANISMOS DE ACREDITACIÓN
Se reconocerá el registro de aquellos Evaluadores o Expertos Técnicos que formen parte de un

Organismo de Acreditación firmante de algún Acuerdo de Reconocimiento Multilateral otorgado a
nivel regional (IAAC, EA, APLAC, SADCA, PAC) o internacional (ILAC, IAF).
Dicho reconocimiento se otorgará en la misma categoría en la que se encuentra calificado por el

organismo de acreditación PAR. En caso que este organismo de acreditación requiera requisitos
diferentes a los del INDECOPI-SNA, el postulante deberá presentar evidencia que cumple con
todos los requisitos establecidos en el presente documento.
6. EVALUACIÓN, CALIFICACION Y REGISTRO EN EL PADRON
Los postulantes al Padrón de Evaluadores y Expertos Técnicos del INDECOPI-SNA deberán cumplir
con los criterios y requisitos establecidos en el numeral 5 y en las tablas N° 1, 2, 3, 4, 5 y 6, según
corresponda, para ser registrados en la categoría solicitada.
El proceso de calificación comprende tres etapas:
a) Revisión de la Documentación: Se procede a revisar si la documentación presentada por el

postulante se encuentra completa, de acuerdo a los formatos establecidos para el registro.
Cuando el INDECOPI-SNA, lo considere necesario, se verificará la veracidad de la información
proporcionada por el aspirante. Si se determina que la información no corresponde a lo
declarado, no se admitirá la solicitud.
Asimismo, no se admitirá una solicitud en caso se compruebe que el postulante tiene o ha tenido
conducta observada ante cualquier organismo público o privado trasgrediendo algún acuerdo
contractual o del código civil.
b) Evaluación Técnica: El Panel de Evaluación evalúa la información remitida por el postulante,

pudiendo llevar a cabo una evaluación oral o escrita.
c) Entrevista: Esta etapa procede cuando el postulante no cuente con un registro previo como
evaluador o auditor de sistemas de gestión o contando con un registro es requerida la
entrevista por el Panel de evaluación. Asimismo, se podría aplicar a los Expertos Técnicos, según
se requiera.

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Se aplica al haber cumplido las etapas a) y b), donde el Panel establece la fecha y hora para la
entrevista al postulante, la misma que le será comunicada vía correo electrónico.
De cumplir el postulante con los criterios de calificación establecido en el presente

documento, el INDECOPI-SNA emite una Constancia de registro en el Padrón de Evaluadores y
Expertos Técnicos del INDECOPI-SNA. Luego se seguirá lo establecido en los procedimientos SNA-
acr-03P y SNA-acr-04P.
La constancia de registro en el Padrón no debe utilizarse como constancia de trabajo o de

experiencia en evaluaciones.
6.1 Expertos Técnicos
El postulante a Experto Técnico deberá demostrar experiencia laboral en un campo especifico, así
como los demás requisitos establecidos en las tablas 1, 2, 3, 4, 5 y 6, según corresponda. En caso el
Panel de evaluación lo requiera, el ET será entrevistado por este para lo cual se invitará a un
experto técnico con probada experiencia en evaluaciones en el mismo campo técnico al que aplica
el postulante. El registro del experto técnico en el padrón se realizará por campos específicos.
6.2 Evaluador Líder, Evaluador y Evaluador Experto
Para ser registrado como evaluador Líder, Evaluador o Evaluador-Experto el postulante deberá
cumplir con lo establecido en las tablas 1, 2, 3, 4, 5 y 6, según corresponda, luego se seguirá lo
establecido en los procedimientos SNA-acr-02P, SNA-acr-03P y SNA-acr-04P.
Nota : En el caso de evaluadores que hayan dejado de realizar evaluaciones por más de 3 años, se aplicará lo establecido
en el Procedimiento para la evaluación del desempeño de evaluadores y expertos técnicos SNA-acr-03P.
6.3 Asignación de alcances por: sistema de gestión / campos de prueba / magnitud /actividad / sector
de producto / especialidad / nivel / categoría, específica.
6.3.1 En el caso de Expertos Técnicos: la asignación específica se otorga en función a la experiencia

laboral en el sector específico, requerida de acuerdo a las tablas 1, 2, 3, 4, 5 y 6;
6.3.2 En el caso de Evaluadores: la asignación específica se otorga en función a los siguientes

criterios:
a) Experiencia laboral en el sector específico, requerida de acuerdo a las tablas 1, 2, 3, 4, 5 y 6;
b) En el caso de Evaluadores de Organismos de Certificación de Sistemas de Gestión, además

de lo indicado en el párrafo anterior, se le asigna actividades económicas en función a su
formación profesional y por consultorías, siempre que haya ejecutado al menos 4 consultorías
cuya duración sea de mínimo 6 meses en una actividad específica.
Adicionalmente, su alcance está definido por el tipo de organismo de certificación de sistema de

gestión a evaluar (ISO 9001, ISO 14001, entre otros). En caso el evaluador requiera ampliar el
alcance de su registro para otras normas de gestión, deberá cumplir los requisitos establecidos
en la tabla 3, respecto a la “Formación como Evaluador” y como Experiencia en evaluación,
haber participado como Auditor / Auditor Líder, según aplique, en dos (2) auditorías de
certificación (otorgamiento) ó como Evaluador en mínimo 03 evaluaciones, debiendo demostrar
la evaluación de la totalidad de los requisitos de la norma ISO/IEC 17021 para la nueva norma
de gestión.
Para solicitar la ampliación de alcance, el Evaluador o Experto Técnico deberá presentar ante el
INDECOPI-SNA, los formatos de Solicitud y Hoja de datos así como las evidencias
correspondientes.

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7. EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
Una vez registrados los Evaluadores o Expertos Técnicos, son evaluados en su desempeño de
acuerdo a lo establecido en el documento SNA-acr-03P, Procedimiento para la evaluación del
desempeño inicial y continuo de evaluadores y expertos técnicos.
8. MANTENIMIENTO DE LA CALIFICACION
Para mantener el registro en el Padrón de Evaluador y Expertos Técnicos del INDECOPI-SNA, los
evaluadores y expertos deben:
a) Participar en los cursos y actualizaciones que el INDECOPI-SNA programa anualmente.

Adicionalmente, el INDECOPI-SNA puede determinar alguna otra capacitación específica que
deban cumplir los miembros del Padrón de Evaluadores y Expertos Técnicos.
b) Adicionalmente, los expertos técnicos y evaluadores deben ser evaluados in situ al menos
una vez cada tres años para mantener su calificación.
Las quejas que se reciban sobre el comportamiento del Evaluador o Experto técnico, así como la
retroalimentación de los OEC, serán evaluadas por un Panel de Evaluación quien determinará las
acciones a tomar.
9. AMONESTACIÓN, SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN DEL REGISTRO
9.1 Amonestación
Las amonestaciones se notificarán por escrito, describiendo la no conformidad o falta detectada

durante la evaluación de desempeño o durante las evaluaciones asignadas. Son motivos de
amonestación:
 Incumplimiento reiterado de los plazos establecidos para la entrega del informe de evaluación.
 Quejas recibidas del organismo evaluado respecto a la conducta del evaluador o experto técnico.
 No cumplir con alguna función que el INDECOPI-SNA le delegue en una evaluación específica.
 Inasistencias reiteradas injustificadas, a las reuniones que convoca el INDECOPI-SNA.
 Otras que afecten la transparencia o imparcialidad del proceso de evaluación.
9.2 Suspensión
Una suspensión es una inhabilitación para realizar evaluaciones durante un periodo definido por el
Panel de Evaluación o el JSNA. Son motivos de suspensión:
 Reiteración de la causa que generó la amonestación

 Evaluación de desempeño no aprobada
9.3 Cancelación
La cancelación se refiere al retiro del registro otorgado al evaluador o experto técnico por. Son
motivos de cancelación:
 Reiteración de la causa que originó la suspensión.

 A solicitud del interesado.
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Nota.- En todos los casos se considera reiteración, cuando el hecho ocurre hasta en 03
oportunidades como máximo.
10 ENTRENAMIENTO INICIAL Y CONTINUO
El Evaluador y/o Experto Técnico registrado deberá cumplir con lo especificado en el Procedimiento
para la inducción, entrenamiento inicial y capacitación continua de evaluadores y expertos técnicos,
SNA-acr-04P.
11. CONFLICTOS DE INTERES, CONFIDENCIALIDAD, INTEGRIDAD E IMPARCIALIDAD
11.1 CONFLICTOS DE INTERES Y CONFIDENCIALIDAD
El INDECOPI-SNA tiene como política evitar los conflictos de interés, entre sus evaluadores y el
organismo evaluado, a fin de garantizar que la evaluación se desarrolle de manera imparcial. Para el
efecto, requiere al Evaluador (en cualquiera de sus categorías) y/o Experto Técnico que firme un
compromiso de no tener ningún interés profesional, financiero o laboral que pueda configurarse
como conflictos de intereses. En el caso de haber brindado consultoría o tenido relación de trabajo
con un OEC, que será evaluado, el vínculo laboral debe haber finalizado dos años antes, como
mínimo, para poder participar en la evaluación a dicho organismo.
El INDECOPI-SNA asegura que los procesos de acreditación se desarrollen en estricta

confidencialidad de la información, para lo cual requiere al Evaluador (en cualquiera de sus
categorías) y/o Experto Técnico que firme un compromiso de no dar a conocer a terceros la
información proporcionada por el OEC examinado.
11.2 INTEGRIDAD E IMPARCIALIDAD
El INDECOPI-SNA tiene políticas para asegurar que los evaluadores y expertos técnicos estén libres
de influencias o presiones indebidas que afecten su integridad e imparcialidad.
12. FUNCIONES DE LOS EVALUADORES Y EXPERTOS TÉCNICOS
12.1 EVALUADOR LÍDER
a) ser responsable del proceso total de evaluación, aplicar las políticas y procedimientos
establecidos por el INDECOPI-SNA
b) dirigir y coordinar las diferentes etapas del proceso de evaluación, planificar la evaluación y hacer
uso eficaz de los recursos durante la evaluación
c) representar al equipo evaluador en las comunicaciones con el auditado
d) liderar el equipo evaluador para alcanzar conclusiones de la evaluación
f) prevenir y resolver conflictos
g) elaborar, entregar y ejecutar el Plan de Evaluación, realizar la reunión de apertura y de cierre, así
como entrevistar, recopilar evidencias y determinar el tipo de hallazgo encontrado o presentado
por él o los evaluadores y expertos técnicos
h) preparar el informe de la evaluación y enviarlo al INDECOPI-SNA, emitir un juicio sobre la
conformidad o no de los requisitos aplicables.
i) recopilar información a través de entrevistas eficaces escuchando, observando y revisando
documentos y registros.
j) verificar la exactitud de la información recopilada
k) confirmar que la evidencia de la evaluación es suficiente y apropiada para apoyar los hallazgos y
conclusiones de la evaluación
l) evaluar aquellos factores que puedan afectar a la confiabilidad de los hallazgos y conclusiones de
la evaluación
m) mantener los principios de confidencialidad, imparcialidad, ética y transparencia
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n) mantener actualizado su registro en el padrón, remitiendo al INDECOPI-SNA los certificados

de las capacitaciones recibidas.
o) someterse a ser evaluados en su desempeño según programe el INDECOPI-SNA
p)realizar las evaluaciones de desempeño de otros Evaluadores
líderes/Evaluadores/Evaluadores-Expertos y Expertos Técnicos según designe el INDECOPI-
SNA.
q) participar en el entrenamiento de los nuevos evaluadores según designe el INDECOPI-SNA,
dirigiéndolos, orientándolos y calificando su participación.
r) participar en las reuniones de armonización de criterios de evaluación a las que convoque el
INDECOP-SNA
12.2 EVALUADOR / EVALUADOR EXPERTO
Las Categorías de Evaluador y Evaluador-Experto son equivalentes; la diferencia radica en que

el Evaluador –Experto cuenta con la categoría de Experto Técnico y puede realizar
evaluaciones a métodos, procedimientos, actividades de certificación y/o inspección.
a) Evaluar los requisitos de Gestión de las normas aplicables, en campos de prueba o

actividades o sectores industriales específicos de los procesos de Renovación,
Seguimiento y Ampliación. En el caso de los Evaluadores-Expertos estos evalúan también
los requisitos técnicos de la norma aplicable.
b) Comprometer un total apoyo al proceso de evaluación.
c) Colaborar con el equipo evaluador para llegar a conclusiones aceptables basadas en las
evidencias de la evaluación.
d) Realizar las evaluaciones de Desempeño de otros Evaluadores /Evaluadores-Expertos y
Expertos Técnicos según designe el INDECOPI-SNA.
e) Someterse a ser evaluados en su desempeño según programe el INDECOPI-SNA.
f) Cuando se le designa como responsable de la evaluación de un proceso: deberá cumplir
también con los requisitos de la (b) a la (o) y (r) establecidos en el ítem 12.1.
12.3 EXPERTO TÉCNICO
a) participar activamente en la evaluación, proporcionando información técnica específica respecto a

la materia que se esté evaluando
b) apoyar con información y criterios, al evaluador
c) obtener evidencia objetiva acerca de las materias específicas que evalúa.
d) presentar las listas de verificación al evaluador responsable del equipo de evaluación, según
aplique.
e) someterse a ser evaluados en su desempeño según programe el INDECOPI-SNA.
f) mantener actualizado su registro en el padrón, remitiendo al INDECOPI-SNA los certificados de
las capacitaciones recibidas.
Nota.- El Evaluador en entrenamiento, no ostenta ninguna categoría mientras se encuentre en

entrenamiento, sin embrago debe cumplir lo establecido en el presente procedimiento; así como
los compromisos de confidencialidad e imparcialidad.

Criterios para la calificación de Evaluadores, Expertos Técnicos y Código : SNA-acr-11D
Descripción de Funciones Versión : 05
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TABLA 01
ATRIBUTOS PERSONALES REQUERIDOS PARA SER ADMITIDOS COMO EVALUADOR

LIDER – EVALUADOR – EVALUADOR EXPERTO – EXPERTO TECNICO
ATRIBUTOS METODOS DE EVALUACION

Ético - imparcial, sincero, honesto y discreto Retroalimentación: verificación de datos, referencias y quejas de
empleadores.
De m entalidad abierta - dispuesto a considerar ideas o puntos de vista Entrevista, complem entada con pruebas orales y escritas u otras, cuando
alternativos. resulten pertinentes.
Diplomático - con t acto en las relaciones con las personas Entrevista y observación en situaciones simuladas
Observador - activam ente consciente del entorno físico y las actividades Entrevista y observación de la actuación, desempeño en situaciones
sim uladas.
Ser hábil para percibir situaciones de modo realista, comprender la Entrevista y observación de la actuación, desempeño en situaciones
com plejidad de las operaciones y la función de las unidades dentro de la sim uladas.
organización;
Perceptivo - instintivamente consciente y capaz de entender las situaciones Entrevista, complem entada con pruebas orales y escritas u otras, cuando
resulten pertinentes.
Versátil - se adapta fácilmente a diferentes situaciones Entrevista y observación de la actuación, desempeño en situaciones
sim uladas.
Tenaz - persistente, orientado hacia la consecución de los objetivos Entrevista, complem entada con pruebas orales y escritas u otras, cuando
resulten pertinentes.
Decidido - alcanza conclusiones oportunas basadas en el análisis y Entrevista, complem entada con pruebas orales y escritas u otras, cuando
razonam iento lógico resulten pertinentes
Seguro de sí m ism o - actúa y funciona de forma independiente a la vez Entrevista y observación en situaciones simuladas
que se relaciona eficazmente con otros.
Ser independiente – actuar y operar de form a autónoma a la vez que Entrevista y observación de la actuación, desempeño en situaciones
interactúa eficazm ente con otras personas. sim uladas.
Entrevista y examen a fin de confirmar que el postulante logra
Aptitud en el lenguaje
expresarse con claridad de forma verbal y escrita.
Nota.- La evaluación de estos atributos se realizará con la rigurosidad que corresponda a cada categoría, esto es más riguroso a Evaluador Líder y menos riguroso para
Experto Técnico.

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TABLA 02
REQUISITOS DE FORMACION Y ENTRENAMIENTO PARA EVALUADORES Y EXPERTOS TECNICOS DE LABORATORIOS DE
ENSAYO Y CALIBRACION (NTP ISO/IEC 17025)
Los postulantes a Evaluador Líder – Evaluador- Evaluador Experto – Experto Técnico en la Norma ISO/IEC 17025, Competencia de los
laboratorios de ensayo y calibración, deben cumplir con las siguientes calificaciones:
EXPERTO
REQUISITOS EVALUADOR LIDER EVALUADOR EVALUADOR EXPERTO
TECNICO
a) ATRIBUTOS PERSONALES Tabla 01 Tabla 01 Tabla 01 Tabla 01
Grado univer sitario o técnico superior en carreras de ciencias o ingeniería ot orgad a por instituciones autorizadas, oficialmente, o experiencia trabajando en los
b) EDUCACION
últimos 5 años en un cam po específico. En este último caso debe, como mínimo, haber com pletado la educación media o secundaria.
Haber aprobado un curso de técnicas de evaluación Haber aprobado un curso de
Haber aprobado un curso de técnicas de
con la norma ISO/IEC 17025 (mín. 24 horas) o un técnicas de evaluación con la
evaluación con la norma correspondiente
curso de auditoría, bajo la Norm a ISO 9001 (min. 36 norma correspondiente (mín. 24
c) FORMACION COMO EVALUADOR (mín. 24 horas) o un curso de auditoría, NA
horas) horas) o un curso de auditoría,
bajo la Norm a ISO 9001 (m in. 36 horas)
bajo la Norma ISO 9001 (m in. 36
horas)
Haber concluido los cursos de:
i) Interpretación de la Norma ISO/IEC 17025 (mín. 24 horas),
1
FORMACION COMPLEMENTARIA ii) Validación de métodos de ensayo (mín. 15 horas) ,
d)
iii) Estimación de la incertidumbre de la medición (mín. 15 horas).
El postulante podrá ser evaluado mediante exam en escrito.
4 años de experiencia en un campo técnico, 2 de los cuales deben ser en gestión de la calidad, 4 años de experiencia en un Laboratorio de ensayo o
e) EXPERIENCIA TRABAJANDO aseguram iento de la calidad o evaluando sistem as de gestión de la calidad relacionados a Laboratorio de Calibración, de los cuales 2 años en el campo
organism os de evaluación de la conform idad. de prueba específico o m agnitud a evaluar.
Debe acreditar su participación en un mínimo de Haber obtenido resultado satisfactorio en Haber participado en 03
03 evaluaciones en la c a t e g o r í a de la evaluación de desempeño evaluaciones como Experto
Evaluador ISO/IEC 17025 o de Evaluador en otro correspondiente y debe completar Técnico con la Norma ISO/IEC
2
sistema de calidad , en los últimos 3 años, haber satisfactoriamente 03 evaluaciones de 17025 en los últimos 03 años,
obtenido resultado satisfactorio en la evaluación de entrenamiento realizadas bajo la haber obtenido resultado
desempeño correspondiente, haber completado supervisión de un Evaluador Líder en satisfactorio en la evaluación de
EXPERIENCIA EN EVALUACION satisfactoriamente 02 evaluaciones de aplicación de la Norma ISO/IEC 17025. desempeño correspondiente y
f) entrenamiento realizadas bajo la supervisión de un haber completado NA.
Evaluador Líder en aplicación de la Norma ISO/IEC Si posee categoría de Evaluador en otro satisfactoriam ent e 03 evaluaciones
17025. sistema de calidad, debe haber obtenido de entrenamiento realizadas bajo
resultado satisfactorio en la evaluación de la supervisión de un Evaluador
desempeño correspondiente y haber Líder en aplicación de la Norma
completado satisfactoriamente 02 ISO/IEC17025.
evaluaciones de entrenamiento realizadas
bajo la supervisión de un
1
No aplica para postulantes para Laboratorios de Calibración
2
De los considerados en esta Directriz.

Página : 13 de 20
EXPERTO
TECNICO
Evaluador Líder en aplicación de la
Norm a ISO/IEC 17025.
g) APTITUD EN EL LENGUAJE Demostrar capacidad para expresarse con claridad de forma verbal y escrita mediante entrevist a y/o examen escrito.

Página : 14 de 20
TABLA 03
REQUISITOS DE FORMACION Y ENTRENAMIENTO PARA CALIFICAR A EVALUADORES Y EXPERTOS TECNICOS DE ORGANISMOS

CERTIFICACION DE SISTEMAS DE GESTION (NTP ISO/IEC 17021)
REQUISITOS EVALUADOR LIDER EVALUADOR EXPERTO TECNICO

ATRIBUTOS
a) Tabla 01 Tabla 01
PERSONALES No Aplica
Grado universitario o técnico superior en carreras de ciencias o ingeniería otorgada por instituciones reconocidas, oficialmente, o experiencia trabajando en los últim os 5 años en
b) EDUCACION
un campo específico. En este último caso debe, como m ínimo, haber com pletado la educación m edia o secundaria.
FORMACION COMO Haber aprobado un curso de auditor líder, calificado en ISO: 9001, 14001, Haber aprobado un curso de auditor líder en ISO: 9001, 14001, 18001,
c) No Aplica
EVALUADOR 18001, 22000, u otro sistem a de gestión a evaluar (mín. 40 horas) 22000, u otro sistem as de gestión a evaluar (mín. 40 horas)
Haber concluido un curso sobre i n t e r p r e t a c i ó n de la norm a
FORMACION
ISO/IEC 17021 (min. 18 horas).
d) COMPLEMENTARIA No Aplica
En caso se requiera, se evaluará al p o s t u l a n t e a través de un Ídem
exam en escrito.
4 años de experiencia en un campo técnico, 2 de los cuales deben ser en gestión de la calidad o auditando sistem as de gestión de la calidad de 4 años de experiencia en
organism os de evaluación de la conformidad. un campo técnico, 2 de los
EXPERIENCIA
e) cuáles deben ser en la
TRABAJANDO
actividad específica a
evaluar.
a) Si está calificado com o Evaluador en ISO/IEC 17021 o es Auditor d e Haber participado, en los últimos 3 años y bajo supervisión de un
3
un sistem a de gestión , debe participar en mínimo 03 evaluaciones en Evaluador Líder Calificado en ISO/IEC 17021, en:
4
ISO/IEC 17021, como evaluador líder en entrenamiento , en los i) 01 evaluación como observador,
últim os 3 años y bajo la supervisión de un Evaluador Líder calificado ii) Mínim o 03 evaluaciones com o evaluador en entrenamiento, de
en ISO/IEC 17021. las cuales al menos una debe ser de un proceso completo de
acreditac ión.
EXPERIENCIA EN
b) Si está calificado como Evaluador Líder en otra norma d e
EVALUACION
acreditación, debe participar en m ínimo 03 evaluaciones en ISO/IEC Si posee categoría de Evaluador en otra norma de acreditación, el
f)
17021, de las cuales la primera evaluación debe corresponder a un número de participaciones se reduce a mínimo 02 evaluaciones, en los No Aplica
proceso c o m p l e t o de acreditación y supervisado por un últim os 2 años, de las cuales al menos una debe ser de un proceso
Evaluador Líder calificado en ISO/IEC 17021. completo de acreditac ión.
c) Si está calificado com o Auditor Líder de un sistem a de gestión, deb e

participar en mínimo 02 evaluaciones en ISO/IEC 17021 com o
5
evaluador líder en entrenamiento , en los últimos 2 años y bajo la
supervisión de un Evaluador Líder calificado en ISO/IEC 17021,
3
De los considerados en esta tabla
4
De las cuales al m enos una debe ser de un proceso completo de acreditación.
5
De las cuales al m enos una debe ser de un proceso completo de acreditación.

Página : 15 de 20
TABLA 04
REQUISITOS DE FORMACION Y ENTRENAMIENTO PARA CALIFICAR EVALUADORES Y EXPERTOS TECNICOS DE ORGANISMOS DE

INSPECCION (NTP ISO/IEC 17020)
REQUISITOS EVALUADOR LIDER EVALUADOR EVALUADOR EXPERTO EXPERTO

TECNICO
ATRIBUTOS
a) Tabla Tabla 01 Tabla 01 No Aplica
PERSONALES 01
Grado universitario o técnico superior en carreras de ciencias o ingeniería otorgada por instituciones reconocidas, oficialm ente, o experiencia trabajando en los últimos 5 años en
b) EDUCACION
un cam po específico. En este último caso debe, com o mínimo, haber com pletado la educación media o secundaria.
FORMACION Haber aprobado un curso de auditor líder en ISO 9001 o Haber aprobado un curso de auditor líder en Haber aprobado un curso de auditor líder en
c) COMO Técnicas de Evaluación con la norm a ISO/IEC 17020 (m ín. ISO 9001 o Técnicas de Evaluación con la ISO 9001 o Técnicas de Evaluación con la No Aplica
EVALUADOR 30 horas). norm a ISO/IEC 17020 (mín. 18 horas). norm a ISO/IEC 17020 (mín. 18 horas).
Haber concluido los siguientes cursos: Haber concluido los siguientes cursos: Cursos
i) Interpretación de la norma ISO/IEC 17020 (min. 18 horas). i) Interpretación de la norma ISO/IEC 17020 relacionados
FORMACION
ii) Técnicas de Muestreo (Min. 18 horas) (min. 18 horas). con el
COMPLEMENTARIA
d) En caso se requiera, se evaluará al postulante a través de Ídem ii) Técnicas de Muestreo (Min. 24 horas), de pr oducto o
un examen escrito. aplicar sector del
En caso se requiera, se evaluará al pr oducto a
postulante a través de un exam en escrito. evaluar
4 años de experiencia en un campo técnico, 2 de los cuales deben ser en gestión de la calidad o 4 años de experiencia en un campo técnico, 2 de los cuales
EXPERIENCIA
e) auditando sistem as de gestión de la calidad de organismos de evaluación de la conformidad. deben ser en el área de inspección a evaluar.
TRABAJANDO

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a) Si está calificado como Evaluador en ISO/IEC 17020 o es Haber participado, en los últimos 3 años y baj o Haber participado, en los últimos 3 años y
supervisión de un Evaluador Líder calificado en bajo supervisión de un Evaluador Líder
Auditor de un sistema de gestión6, debe participar en
ISO/IEC 17020, en: calificado en ISO/IEC 17020, en:
mínimo 03 evaluaciones en ISO/IEC 17020, como
evaluador líder en entrenamiento7, en los últimos 3 años i) 01 evaluación como observador, i) 01 evaluación com o observador,
y bajo la supervisión de un Evaluador Líder calificado en ii) Mínim o 03 evaluaciones com o evaluador en ii) Mínim o 03 evaluaciones com o
EXPERIENCIA EN ISO/IEC 17020. entrenam iento, de las cuales al menos evaluador experto en entrenamiento,
EVALUACION
una debe ser de un proceso completo de de las cuales al menos una debe ser de
f) b) Si está calificado como Evaluador Líder en otra No Aplica
acreditación. un proceso completo de acreditación.
norma de acreditación, debe participar en mínimo 03
evaluaciones en ISO/IEC 17020, de las cuales la primeraSi posee categoría de Evaluador en otra norma
evaluación debe corresponder a un proceso completo de de acreditación, el número de participaciones
acreditación y supervisado por un Evaluador Líder se reduce a m ínimo 02 evaluaciones, en los
calificado en ISO/IEC 17020. últimos 2 años, de las cuales al menos una
debe ser de un proceso completo de
c) Si está calificado como Auditor Líder de un sistema de acreditación.
gestión, debe participar en mínimo 02 evaluaciones en
ISO/IEC 17020, como evaluador líder en entrenamiento8,
en los últimos 2 años y bajo la supervisión de un
Evaluador Líder calificado en ISO/IEC 17020.
6
De los considerados en esta tabla
7
De las cuales al menos una debe ser de un proceso completo de acreditación.
8
De las cuales al menos una debe ser de un proceso completo de acreditación.

Página : 17 de 20
TABLA 05
REQUISITOS DE FORMACION Y ENTRENAMIENTO PARA CALIFICAR EVALUADORES Y EXPERTOS TECNICOS DE ORGANISMOS DE

CERTIFICACION DE PRODUCTOS (GP ISO/IEC 65)
EVALUADOR EXPERTO
REQUISITOS EVALUADOR LIDER EVALUADOR
EXPERTO TECNICO
ATRIBUTOS
a) Tabla 01 Tabla 01 Tabla 01 No Aplica
PERSONALES
Grado universitario o técnico superior en carreras de ciencias o ingeniería otorgada por instituciones reconocidas, oficialm ente, o experiencia trabajando en los últimos
b) EDUCACION
5 años en un campo específico. En este últim o caso debe, com o mínim o, haber completado la educación media o secundaria.
Haber aprobado un curso de auditor líder en ISO 9001 o Haber aprobado un curso de auditor líder en ISO Haber aprobado un curso de
Técnicas de Evaluación con la norm a ISO/IEC 65 (m ín. 30 9001 o Técnicas de Evaluación con la norma auditor líder en ISO 9001 o
FORMACION COMO
c) horas). ISO/IEC 65 (mín. 18 horas). Técnicas de Evaluación con l a No Aplica
EVALUADOR
norm a ISO/IEC 65 (m ín. 18
horas).
Haber concluido los siguientes cursos: Cursos
FORMACION i) Interpretación de la norm a ISO/IEC 65 (min. 18 horas). relacionados con
d) COMPLEMENTARIA ii) Técnicas de Muestreo (Min. 18 horas) Ídem Ídem el producto o
En caso se requiera, se evaluará al postulante a través de sector del
un exam en escrito. producto a evaluar
4 años de experiencia en un cam po técnico, 2 de los cuales deben ser en g es t i ó n de la calidad o auditando 4 años de experiencia en un campo técnico, 2 de los
sistemas de gestión de la calidad de organismos de evaluación de la conformidad. cuáles deben ser en la fabricación o control de
EXPERIENCIA
e) calidad o supervisión del producto o sector de
TRABAJANDO
productos a evaluar. (El postulante debe conocer
el/los procesos productivos a evaluar).

Página : 18 de 20
a) Si está calificado como Evaluador en ISO/IEC 65 o es Haber participado, en los últimos 3 años y baj o Haber participado, en los
Auditor de un sistema de gestión9, debe participar, supervisión de un Evaluador Líder calificado en últim os 3 años y bajo
en los últimos 3 años y bajo la supervisión de un ISO/IEC 65, en: supervisión de un Evaluador
Evaluador Líder calificado en ISO/IEC 65, en mínimo Líder Calificado en la Guía
03 evaluaciones en ISO/IEC 65 como evaluador líder i) 01 evaluación como observador, ISO/IEC 65, en:
ii) Mínim o 03 evaluaciones c o m o evaluador
EXPERIENCIA EN en entrenamiento10.
en entrenamiento, de las cuales al menos i) 01 evaluación com o
EVALUACION
b) Si está calificado como Evaluador Líder en otra una debe ser de un proceso completo de observador,
f) No Aplica
norma de acreditación, debe participar en mínimo 03 acreditación. ii) Mínim o 03 evaluaciones
evaluaciones en ISO/IEC 65, de las cuales la prim era com o evaluador experto en
evaluación debe corresponder a un proceso completo de Si posee categoría de Evaluador en otra norma entrenamiento, de las cuales al
acreditación y supervisado por un Evaluador Líder de acreditación, el número de participaciones menos una debe ser de un
calificado en ISO/IEC 65. se reduce a m ínimo 02 evaluaciones, en los proceso completo de
últimos 2 años, de las cuales al menos una acreditación.
c) Si está calificado como Auditor Líder de un sistema de debe ser de un proceso completo de
gestión, debe participar en mínimo 02 evaluaciones acreditación.
en ISO/IEC 65, como evaluador líder en
entrenamiento11, en los últimos 2 años y bajo la
supervisión de un Evaluador Líder calificado en
ISO/IEC 65.
9 De los considerados en esta tabla

10 De las cuales al menos una debe ser de un proceso completo de acreditación

Página : 19 de 20
TABLA 06
REQUISITOS DE FORMACION Y ENTRENAMIENTO PARA CALIFICAR A EVALUADORES Y EXPERTOS TECNICOS DE ORGANISMOS DE CERTIFICACION
DE PERSONAS (NTP ISO/IEC 17024)
EXPERTO
TECNI CO
ATRI BUTOS Tabla 01 Tabla 01
a) Tabla 01 No Aplica
PERSONALES
Grado universitario o técnico superior en carreras de ciencias o ingeniería otorgada por instituciones reconocidas oficialmente, o experiencia trabajando en los últimos 5 años en
b) EDUCACI ON un campo específico. En este último caso debe, como mínimo, haber completado la educación media o secundaria.
Haber aprobado un curso de auditor líder en ISO Haber aprobado un curso de auditor líder en ISO Haber aprobado un curso de
9001 o Técnicas de Evaluación con la norma 9001 o Técnicas de Evaluación con la norma auditor líder en ISO 9001 o Técnicas
FORMACION COMO
c) ISO/IEC 17024 (mín. 30 horas). ISO/IEC 17024 (mín. 18 horas). de Evaluación con la norma ISO/IEC No Aplica
EVALUADOR
17024 (mín. 18 horas).
Cursos
Haber concluido un curso sobre interpretación de la norma ISO/IEC 17024 (min. 18 horas) En caso se requiera, se evaluará al postulante a través de
FORMACION relacionados con la
d) un examen escrito
COMPLEMENTARIA especialidad a
evaluar
4 años de experiencia en un campo técnico, 2 de los cuales deben ser en gestión de la calidad o 4 años de experiencia en la especialidad, 2 de los
EXPERIENCIA auditando sistem as de gestión de la calidad de organismos de evaluación de la conformidad.
e) cuales deben ser en el nivel, categoría o actividad
TRABAJANDO
específica a evaluar.

Página : 20 de 20
a) Si está calificado com o Evaluador en ISO/IEC Haber participado, en los últimos 3 años y bajo Haber participado, en los últimos 3
17024 o es Auditor de un sistema de supervisión de un Evaluador Líder calificado en años y bajo supervisión de un
gestión12, debe participar, en los últimos 3 años y ISO/IEC 17024, en: Evaluador Líder Calificado en
bajo la supervisión de un Evaluador Líder ISO/IEC 17024, en:
calificado en ISO/IEC 17024, en mínim o 03 iii) 01 evaluación com o observador,
evaluaciones en ISO/IEC 17024 como iv) Mínimo 03 evaluaciones como evaluador en i) 01 evaluación como observador,
evaluador líder en entrenam iento13. entrenamiento, de las cuales al menos una debe ii) Mínimo 03 evaluaciones como
ser de un proceso completo de acreditación. evaluador experto en entrenamiento,
EXPERIENCIA EN de las cuales al menos una debe ser
f) b) Si está c a l i f i c a d o como Evaluador Líder No Aplica
EVALUACION Si posee categoría de Evaluador en otra norma de de un proceso completo de
en otra norma de acreditación, debe participar en
mínim o 03 evaluaciones en ISO/IEC 17024, de acreditación, el número de participaciones se reduce a acreditación.
las cuales la primera evaluación debe mínimo 02 evaluaciones, en los últimos 2 años, de las
corresponder a un proceso completo de cuales al menos una debe ser de un proceso
acreditación y supervisado por un Evaluador Líder completo de acreditación.
calificado en ISO/IEC 17024.
c) Si está c ali fic ad o com o Auditor Líder de un

sistema de gestión, debe participar en mínimo
02 evaluaciones en ISO/IEC 17024 com o
evaluador líder en entrenamiento14 , en los
últimos 2 años y bajo la supervisión de un
Evaluador Líder calificado en ISO/IEC 17024.
12 De los considerados en esta tabla


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Criterios para la calificación de Código : SNA-acr-11D

Evaluadores y Expertos Técnicos y Versión : 05

TABLA 01: ATRIBUTOS PERSONALES REQUERIDOS PARA SER

TABLA 02: REQUISITOS DE FORMACIÓN Y ENTRENAMIENTO PARA

TABLA 03: REQUISITOS DE FORMACIÓN Y ENTRENAMIENTO PARA CALIFICAR

TABLA 04: REQUISITOS DE FORMACIÓN Y ENTRENAMIENTO PARA CALIFICAR

TABLA 05: REQUISITOS DE FORMACIÓN Y ENTRENAMIENTO PARA CALIFICAR

TABLA 06: REQUISITOS DE FORMACIÓN Y ENTRENAMIENTO PARA CALIFICAR

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

TODA COPIA EN PAPEL ES UN “DOCUMENTO NO CONTROLADO”

3.1 Documentos normativos

3.2 Procedimientos, Instrucciones, Documentos Relacionados

 SNA-acr-02P Procedimiento para el reclutamiento, evaluación, calificación e inscripción en el

 SNA-acr-03P Procedimiento para la evaluación del desempeño inicial y continuo de

 SNA-acr-04P Procedimiento para la inducción, entrenamiento inicial y capacitación continua

3.3 Documentos Externos

 NTP ISO/IEC 17025-2006: Requisitos generales para la competencia de laboratorios de ensayo y

 NTP-ISO/IEC 17021:2011 Evaluación de la Conformidad. requisitos para los Organismos que

 NTP ISO/IEC 17024:2004 EVALUACIÓN DE LA CONFORMIDAD. Requisitos generales para los

TODA COPIA EN PAPEL ES UN “DOCUMENTO NO CONTROLADO”

4. DEFINICIONES, SÍMBOLOS Y ABREVIATURAS

Para los propósitos de este documento se aplican las siguientes definiciones:

TODA COPIA EN PAPEL ES UN “DOCUMENTO NO CONTROLADO”

La calificación y registro de evaluadores y expertos técnicos establece las siguientes categorías:

a) Evaluador Líder (EL)

El padrón de evaluadores y expertos técnicos en una categoría determinada, incluye la

La confianza en los procesos de evaluación depende de la competencia de aquellos que llevan a

a) ético - imparcial, sincero, honesto y discreto

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FORMACIÓN PROFESIONAL, COMPLEMENTARIA Y COMO EVALUADOR

Es la referida a los estudios conducentes a la obtención de un grado o título profesional en una

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5.2.2 Formación como evaluador

La formación como evaluador se califica en base a la presentación de documentos de aprobación

5.2.3 Formación complementaria

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5.3 EXPERIENCIA TRABAJANDO, EXPERIENCIA EN EVALUACIÓN

5.3.1 Experiencia trabajando

La experiencia trabajando se demuestra mediante constancias, contratos, resoluciones o algún

TODA COPIA EN PAPEL ES UN “DOCUMENTO NO CONTROLADO”

5.3.2 Experiencia en evaluación

Se considera como “experiencia en evaluaciones” a aquella adquirida como Evaluador o la

5.4 APTITUD EN EL LENGUAJE

De ser necesario, la aptitud en el lenguaje podrá ser evaluada, mediante entrevistas

5.5 RECONOCIMIENTO DE EVALUADORES DE OTROS ORGANISMOS DE ACREDITACIÓN

Se reconocerá el registro de aquellos Evaluadores o Expertos Técnicos que formen parte de un

Dicho reconocimiento se otorgará en la misma categoría en la que se encuentra calificado por el

6. EVALUACIÓN, CALIFICACION Y REGISTRO EN EL PADRON

El proceso de calificación comprende tres etapas:

a) Revisión de la Documentación: Se procede a revisar si la documentación presentada por el

b) Evaluación Técnica: El Panel de Evaluación evalúa la información remitida por el postulante,

TODA COPIA EN PAPEL ES UN “DOCUMENTO NO CONTROLADO”

De cumplir el postulante con los criterios de calificación establecido en el presente

La constancia de registro en el Padrón no debe utilizarse como constancia de trabajo o de

6.1 Expertos Técnicos

6.2 Evaluador Líder, Evaluador y Evaluador Experto

6.3.1 En el caso de Expertos Técnicos: la asignación específica se otorga en función a la experiencia

6.3.2 En el caso de Evaluadores: la asignación específica se otorga en función a los siguientes

a) Experiencia laboral en el sector específico, requerida de acuerdo a las tablas 1, 2, 3, 4, 5 y 6;

b) En el caso de Evaluadores de Organismos de Certificación de Sistemas de Gestión, además

Adicionalmente, su alcance está definido por el tipo de organismo de certificación de sistema de

TODA COPIA EN PAPEL ES UN “DOCUMENTO NO CONTROLADO”

a) Participar en los cursos y actualizaciones que el INDECOPI-SNA programa anualmente.

9. AMONESTACIÓN, SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN DEL REGISTRO