ESTRUCTURA GENERAL DEL TRABAJO

PROPUESTA DE PLAN DE TESIS

Tesis de Mejora de Procesos
Ingeniería Industrial
2017

NOTAS A LA ESTRUCTURA DEL PLAN DE TESIS:

El plan de Tesis se compone en esencia de los siguientes elementos:

I. TÍTULO (TENTATIVO)
El título de la tesis surge del tema de tesis y cuando es planteado por primera
vez por el alumno se considera preliminar ya que está sujeto a cambios y/o
modificaciones a lo largo del desarrollo del Plan de Tesis.
El tema de tesis se genera especialmente a través de la observación directa,
consulta bibliográfica y consulta de expertos.

II. AUTOR
Indicar el nombre completo del (os) alumno (s)

III. ANTECEDENTES
De forma general, se desarrolla todos los antecedentes relacionados al tema
objeto de la tesis, tanto de la empresa como de sus stakeholders (partes
interesadas).

IV. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El problema se expresa en términos concretos y explícitos a través de la

Descripción del problema, su formulación y sistematización.
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 IV.1. Descripción del problema
Es la descripción de la “situación actual” que caracteriza al “objeto de
conocimiento” (síntomas y causas). Identificación de situaciones futuras al
sostenerse la situación actual (pronóstico). Presentación de alternativas
para superar la situación actual.

IV.2. Formulación del problema (Pregunta Principal)

Se plantea a través de una pregunta de investigación; el alumno espera
responderla y de esta manera resolver el problema planteado

¿ xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ?

IV.3. Sistematización del problema (Preguntas específicas)

Se formula por medio de sub-preguntas que el investigador plantea sobre
temas específicos que se han observado en el planteamiento del
problema

¿ xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ?
¿ xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ?
¿ xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ?
¿ xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ?

V. OBJETIVOS
V.1. Objetivo general
Se señala el propósito general por el cual se hace la investigación

V.2. Objetivos específicos

Constituyen los propósitos específicos por los cuales se puede lograr el objetivo
general

VI. JUSTIFICACIÓN
Se debe indicar los motivos o razones que llevan a desarrollar el tema de la
Tesis y se realiza en varios niveles y sub-niveles:

1. Justificación Teórica (Razones que argumentan el deseo de verificar,

rechazar o aportar aspectos teóricos referidos al objeto de conocimiento)
2. Justificación Metodológica (Razones que sustentan un aporte por la
utilización o creación de instrumentos y modelos de investigación)

3. Justificación Práctica (Razones que señalan que la investigación propuesta

ayudará en la solución de problemas o en la toma de decisiones)

2.1. Política, Económica y/o Social. (A qué problema Político,

económico o social hace referencia esta investigación y en qué
medida puede contribuir a resolverlo)

2.2. Profesional, Académica y/o Personal. (Aquellas que

contribuyen a satisfacer las inquietudes e intereses relevantes
de corte Académica y/o Personal o que ayudan en la solución
de problemas de corte Profesional. Se debe indicar por qué

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 interesa el tema, a donde se pretende llegar, que se
solucionará, etc.)

VII. DELIMITACIONES
Es conocido como el alcance de la tesis y tiene tres campos:

 Temático. (definir el dimensionamiento del tema de tesis)

 Espacial. (definir el área geográfica de aplicación del proyecto)

 Temporal. (definir el rango de tiempo de aplicación del proyecto)

VIII. MARCO DE REFERENCIA TEÓRICO

1. Antecedentes del tema de investigación

Es importante preguntarse: ¿quién lo ha investigado anteriormente y cómo lo
ha hecho?. Se debe definir los enfoques que se le dará al trabajo y empezar
revisión de literatura (identificar fuentes de investigación, realizar las citas y las
referencias bibliográficas correctamente de acuerdo al estilo de redacción que
se adopte para el proyecto).

2. Marco de Referencia Teórico:

¿Cuál va a ser mi aporte de revisión teórico-metodológico e informativo?
Se deben incluir reflexiones acerca de las perspectivas teórico-metodológicas y
discutir cómo piensan enfrentarlos.
Involucra todo capturar todo el conocimiento al respecto del tema en cuanto a
métodos, técnicas, procedimientos y demostrar dominio a través del desarrollo
exhaustivo del tema. Para efectos del Plan de Tesis, es conveniente hacer un
cuadro sinóptico (o un mapa mental) que muestre con claridad lo que se
piensa abordar, tomando en consideración la siguiente estructura:
1. Tema
1.1. SubTema
1.1.1. Divisiones
1.1.1.1. Sub-Divisiones

2. Tema
2.1. SubTema
2.1.1. Divisiones
2.1.1.1. Sub-Divisiones

3. Tema
3.1. SubTema
3.1.1. Divisiones
3.1.1.1. Sub-Divisiones

4. Tema
4.1. SubTema
4.1.1. Divisiones
4.1.1.1. Sub-Divisiones

Etc.

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3. Hipótesis ([Opcional], dependiendo del paradigma y enfoque);
Constituyen supuestos de trabajo y se debe hacer la distinción entre la
hipótesis principal y las hipótesis secundarias. Una hipótesis es una suposición
de algo que puede no ser verdadero, basada en información previa. Su valor
reside en la capacidad para establecer más relaciones entre los hechos y
explicar por qué se producen. Se usa generalmente en el método científico,
para luego comprobar las hipótesis a través de los experimentos.
Una hipótesis científica es una proposición aceptable que ha sido formulada a
través de la recolección de información y datos, aunque no esté confirmada,
sirve para responder de forma alternativa a un problema con base científica.

Una hipótesis puede usarse como una propuesta provisional que no se

pretende demostrar estrictamente, o puede ser una predicción que debe ser
verificada por el método científico. En el primer caso, el nivel de veracidad que
se otorga a una hipótesis dependerá de la medida en que los datos empíricos
apoyan lo afirmado en la hipótesis. Esto es lo que se conoce como
contrastación empírica de la hipótesis o bien proceso de validación de la
hipótesis. Este proceso puede realizarse mediante confirmación (para las
hipótesis universales) o mediante verificación (para las hipótesis existenciales).

En un trabajo de investigación generalmente se plantean dos hipótesis

mutuamente excluyentes:
a) la hipótesis nula o hipótesis de nulidad (H 0,) y la hipótesis de investigación
(H1,). La hipótesis de investigación es una afirmación especial cuya validez se
pretende demostrar, y si las pruebas empíricas no apoyan decididamente la
hipótesis de investigación, entonces se aceptará la hipótesis nula,
abandonándose la hipótesis de investigación.
En algunos casos es posible plantear hipótesis alternas o hipótesis alternativas.
El análisis estadístico de los datos servirá para determinar si se puede o no
aceptar H1. Cuando se rechaza H0, significa que el factor estudiado ha influido
significativamente en los resultados y es información relevante para apoyar la
hipótesis de investigación H1, planteada. Plantear hipótesis de investigación
que no sea excluyente con H 0, supondría una aplicación incorrecta del
razonamiento estadístico.

Así mismo debe realizarse la identificación de las variables.

La mayoría de hipótesis involucran variables cuantitativas que pueden poseer
una relación causal establecida. En ocasiones el investigador tendrá control o
capacidad de observación sobre unas variables y sobre otras no, en estas
dimensiones las variables involucradas pueden clasificarse en:
a) Variable independiente: valor real dado a una hipótesis en relación con
la causa.
b) Variable dependiente: valor real que se refiere al efecto, más no a la
causa.
c) Variable interviniente: aquella que no se refiere a factores de causa o
efecto, pero que modifican las condiciones del problema investigado.

Cuando se decide utilizar hipótesis en el desarrollo del proyecto, es necesario

desarrollar una matriz de consistencia que permite ver con claridad si el
planteamiento realizado es adecuado y pertinente.
El modelo de matriz de consistencia sugerido se muestra a continuación:

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IX. ASPECTOS METODOLÓGICOS

Se deben considerar los métodos de investigación utilizados para la captura de

información relevante para el análisis respectivo y los métodos propios de la
profesión que permitan el análisis planeamiento desarrollo de la propuesta y
evaluación del objeto de la Tesis.
Los Aspectos metodológicos a considerar son:

3.1. Aspectos metodológicos de la Investigación

3.1.1. Diseño de Investigación

Puede ser:

a) Diseño Experimental:
b) Diseño No experimental:

3.1.2. Tipo de Investigación

a) Para el diseño Experimental:

a. Pre-Experimental

b. Cuasi-Experimental

c. Experimental propiamente dicha

b) Para el diseño No experimental:

a. Exploratoria (Observación, Entrevista)

b. Concluyente (Descriptiva, Causal)

c. De Monitoria (Medición de desempeño)

3.1.3. Métodos de Investigación

5
 Según el tipo de información

a) Cualitativo
b) Cuantitativo

Según el tipo de reflexión

a) Histórico
b) Inductivo

c) Deductivo

d) Analítico

e) Sintético

f) Experimental

3.1.4. Técnicas de investigación

a) Observación (natural o mecánica)

b) Entrevista grupal (Focus Grop)

c) Entrevista personal

d) Encuesta

3.1.5. Instrumentos de investigación

a) Guías de observación
b) Guías de pautas

c) Cuestionarios

3.1.6. Plan Muestral

a) Población Objetivo
b) Determinación de la muestra

c) Procedimientos de muestreo

3.2. Aspectos metodológicos para la propuesta de mejora

3.2.1. Métodos de ingeniería a aplicarse

3.2.1. Técnicas de ingeniería a aplicarse

3.2.1. Herramientas de Análisis, planificación, desarrollo y evaluación

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X. PROPUESTA DE LA ESTRUCTURA DE TESIS

Es el esquema preliminar de la división del trabajo en sus partes principales.

El alumno debe:
 Señalar los capítulos de trabajo,
 Identificar los objetivos para cada capítulo
 Indicar los temas y subtemas que incluye cada uno de ellos
En caso se trate de un Proyecto de mejora, la estructura de la Tesis se debe
estructurar en base los métodos, técnicas y herramientas propias de la
Ingeniería.
En caso se trate de una Investigación Básica estructurar la propuesta en base al
diseño de la investigación y los diseños de investigación correspondientes:
experimental o no experimental.
Generalmente, ambas perspectivas se utilizan en una misma Tesis, pues se
requiere de la investigación para la obtención de información que nos permita
desarrollar los métodos y técnicas pertinentes para conseguir los objetivos
planteados
A continuación se despliega la estructura de Tesis sugerida como mínimo para
proyectos de mejora:

CARATULA

AGRADECIMIENTOS

DEDICATORIA

RESUMEN

ABSTRACT

TABLA DE CONTENIDO

LISTA DE TABLAS

LISTA DE FIGURAS

INTRODUCCIÓN

CAPITULO I: PLANTEAMIENTO TEÓRICO

OBJETIVO:

1.1. Antecedentes Generales de la organización

1.1.1. Antecedentes y condiciones actuales de la organización.

1.1.2. Sector y actividad económica.

1.1.3. Misión, Visión y Valores.

1.1.4. Política de la Organización.

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1.1.5. Organización.

1.1.6. Principales procesos y operaciones.

1.2. Planteamiento del Problema.

1.2.3. Descripción del Problema.

1.2.2. Formulación del Problema (Interrogante principal)

1.2.3. Sistematización del problema (Interrogantes secundarias)

1.3. Objetivos.

1.3.1. Objetivo general.

1.3.2 Objetivos específicos.

1.4. Justificación del proyecto.

1.4.1. Justificación Teórica

1.4.2. Justificación Práctica

1.4.2.1. Política, Económica, Social y/o Medioambiental.

1.4.2.2. Profesional, Académica y/o Personal.

1.5. Alcances del Proyecto

1.5.1. Temático.

1.5.2. Espacial.

1.5.3. Temporal.

1.6. Viabilidad del proyecto.

CAPITULO II: MARCO DE REFERENCIA

OBJETIVO:

2.1. Antecedentes de Investigación sobre el tema.

2.2. Marco de Referencia Teórico.

2.2.1. Títulos y subtítulos relacionados a los principales temas objeto

de la Tesis

2.3. Marco de Referencia Conceptual.

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CAPITULO III: PLANTEAMIENTO OPERACIONAL

OBJETIVO:

3.1. Aspectos metodológicos de la Investigación

3.1.1. Diseño de Investigación

3.1.2. Tipo de Investigación

3.1.3. Métodos de Investigación

3.1.4. Técnicas de investigación

3.1.5. Instrumentos de investigación

3.1.6. Plan Muestral

a. Población Objetivo

b. Determinación de la muestra

c. Procedimientos de muestreo

3.2. Aspectos metodológicos para la propuesta de mejora

3.2.1. Métodos de ingeniería a aplicarse

3.2.2. Técnicas de ingeniería a aplicarse

3.2.3. Herramientas de Análisis, planificación, desarrollo y evaluación

CAPITULO IV: DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL

OBJETIVO:

4.1. Plan estratégico – objetivos estratégicos de la Organización.

4.2. Cumplimiento de los objetivos estratégicos.

4.3. Evaluación de los procesos involucrados.

4.3. Identificación de los puntos de mejora.

CAPÍTULO V: PROPUESTA DE MEJORA

OBJETIVO:

5.1. Recopilación de Datos del Problema.

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 5.2. Análisis de Causa Raíz.

5.3. Planteamiento de mejoras.

5.4. Selección de las mejores alternativas.

5.5. Elaboración de la propuesta costo-beneficio.

5.6. Plan de implementación.

5.7. Cronograma de actividades.

5.8. Evaluación de la Propuesta de Mejora

5.8.1. Evaluación de la Productividad, Calidad y Seguridad

5.8.1. Evaluación del Impacto Económico

5.8.1. Evaluación del Impacto Social

5.8.1. Evaluación del Impacto Medioambiental

CAPÍTULO VI: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

OBJETIVO:

6.1. Conclusiones.

6.2. Recomendaciones.

Bibliografía.

Anexos.

XI. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS PRELIMINARES

La bibliografía se debe de citar a lo largo del texto (y, por tanto, también en la
lista de bibliografía final) al menos 15 referencias bibliográficas (libros, tesis de
grado y post grado, artículos de revista, capítulos de libros, Etc.).

XII. CRONOGRAMA

Se debe señalar las diferentes etapas del proyecto y el tiempo estimado para
cada una de ellas. Como etapas, se deben establecer en el cronograma de
trabajo, los principales hitos (en lo posible, a manera de entregables) en el
avance de la tesis hasta finalizar la misma indicando sobre todo cuándo
piensan realizar el trabajo de campo).
Es buena práctica desarrollar el cronograma a través de un Diagrama de Gantt,
que es una representación gráfica en la que la relación de las variables “etapas
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 de investigación” y “tiempo de ejecución” se indica por el uso de barras
horizontales.

XIII. PRESUPUESTO:
Deben incluirse los gastos de la investigación en términos de precios y
cantidades reales de acuerdo con los rubros:
 Servicios personales: Costos que incluyen los causados por honorarios o
investigadores, auxiliares de investigación, encuestadores, etc.
 Gastos Generales: Son los costos directos generados por el proyecto.
Incluyen transporte, papelería, impresión, procesamiento de la
información, etc.
En algunos casos cuando el alumno ha logrado la participación económica de
alguna empresa o institución patrocinadora, debe indicar la participación en
aportes propios y de terceros.

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