GUÍA DE ESTUDIO PARA SEGUNDO PARCIAL DE LA MATERIA DE TÉCNICAS PARA LA INNOVACIÓN

1. ¿Qué son las técnicas de creatividad y para qué sirven?

Las técnicas de creatividad son métodos que permiten el entrenamiento creativo. Sirven para
llegar a ciertos objetivos que se suponen próximos a la creatividad. Permiten direccionar el
pensamiento en etapas o procedimientos concretos.

2. Explica la metodología de una técnica de creatividad

Lluvia de Ideas
Quizá una de las técnicas más conocidas y menos usadas eficientemente. Osborn fue el
desarrollador de esta técnica. Su uso, en sus inicios, estaba orientado a la búsqueda de
ideas novedosas en áreas de la publicidad.
El procedimiento generalmente consta de cuatro fases:

1. El grupo de trabajo aporta ideas sin considerar si son o no viables, buenas,

pertinentes, etc. El facilitador incita a los participantes a dar ideas anotando todas
las aportaciones. No está permitida ninguna forma de crítica. Esta fase puede durar
alrededor de 20 minutos.
2. El grupo se divide en equipos que clasifican y organizan las ideas.
3. Los equipos evalúan la organización y clasificación de las ideas, aportando
sugerencias para la mejora.
4. En una sesión plenaria se consideran las ideas creativas y sus posibilidades de
implementación.

3. Qué significan las siglas QFD

Despliegue de la función calidad

4. Qué es la QFD

Es un método estructurado para traducir requisitos del cliente en los requisitos técnicos
apropiados para cada etapa del desarrollo de producto y de producción

5. Explica brevemente la metodología de la QFD

1. La parte horizontal contiene la información del cliente. Enumera las necesidades y deseos del
cliente y determina su importancia relativa. También enumera la regeneración y quejas del
cliente.

2. La parte vertical contiene información técnica que responde a información obtenida del
cliente. Traduce necesidades y deseos del cliente en lenguaje que puede ser medido, examina
la relación entre el cliente y los requisitos técnicos, y contiene datos técnicos competitivos, los
objetivos o las metas fijadas por una compañía para alcanzar competitividad.
El valor central--el nivel de funcionamiento que necesita ser alcanzado para resolver el resultado
percibido de los proyectos QFD de la organización--se determinó comparando las evaluaciones
de los clientes a los cálculos técnicos competitivos. Las co-relaciones de los requisitos técnicos
entonces se examinan. El objetivo es localizar cualquier requisito que esté en conflicto uno con
otro.

6. De qué se trata la DFMA

DISEÑO PARA LA FABRICACIÓN Y ENSAMBLAJE. Es una técnica que permite analizar de forma
sistemática cualquier diseño propuesto anteriormente y a partir de este análisis se proponen
posibles modificaciones del mismo con el fin de reducir los costes de producción, así como los
tiempos de desarrollo de nuevos productos.

7. Cuáles son los beneficios de la DFMA

De esta forma, se entiende que si se disminuye el número de componentes, se reduce el número

de sujeciones, el número de operaciones de montaje, y con ellas el tiempo de montaje y de
desarrollo global del producto. Reduciendo la complejidad de las etapas iniciales, se ahorra en
tiempo durante el diseño detallado y la fase productiva.

8. Qué es el Análisis del valor

Método estructurado para diseñar o rediseñar un producto, proceso o servicio de tal forma que
aseguren con el mínimo coste todas las funciones que el cliente desea y que está dispuesto a
pagar (y únicamente esas), cumpliendo todas las exigencias requeridas (y sólo éstas).

9. Menciona 3 objetivos del Análisis del valor

• Mejora de la Calidad.

• Incremento de productividad.

• Mejora de rentabilidad.

10. Qué preguntas debemos contestar para realizar un Análisis de valor

• ¿En qué consiste el producto?

Definición del producto.

• ¿Para qué sirve el producto?

Funciones que realiza

• ¿Cuánto cuesta el producto?

Valor actual.

• ¿Qué opciones pueden realizar la misma función?. Alternativas.

• ¿Cuánto costarían estas opciones?. Valor comparativo. Ahorro.

 11. Para qué sirve el AMFE

Para prevenir fallos potenciales durante el desarrollo de productos.

12. Qué aspectos son básicos considerar en la elaboración de un AMFE

1. Modos De falla

2. Causas Potenciales

3. Efectos Potenciales

13. Cómo se obtienen el RPN

RPN = Severidad X Ocurrencia X Detección

14. Qué es el FAST

El diagrama FAST es una técnica para analizar la estructura funcional de un sistema técnico.

15. Cuáles son las 5 fases del FAST

1. Listado de funciones

2. Organización

3. Caracterización

4. Ordenación jerárquica

5. Evaluación

16. Menciona 4 elementos que debe contener el diagrama de FAST

• Las funciones deben ser, como en ingeniería del valor, una combinación de verbo y
sustantivo.

• El verbo debe ser un verbo activo es el efecto de la operación que es desempeñadas

(sostiene, protege, rota, mueve, controla, dirige, etc.),

• El pasivo o verbos indirectos (proporciona, provee, convierte, etc.) deben evitarse. El verbo
describe los efectos físicos que toman lugar dentro del sistema.

• Las funciones son clasificadas en funciones básicas y secundarias (funciones de soporte).

17. Qué es la Ingeniería concurrente

Metodología para el desarrollo de productos en dar respuestas a las expectativas del usuario
/cliente. Idea que el productor debe involucrar a todos los departamento de la organización

18. Explica brevemente los 4 tipos de equipos para la CE

 Grupo Funcional. Las personas asignadas al proceso de desarrollo permanecen
físicamente en sus respectivas áreas funcionales. No se crea un equipo propiamente
dicho, al no existir ni director de proyecto ni personal que sirva de enlace entre las
distintas funciones.
  Grupo matricial con líder de proyecto poco influyente. En este equipo hay
representantes funcionales (o enlaces) que forman un comité dirigido por un jefe de
proyecto (con escasa influencia en la organización y autoridad limitada). Los miembros
del equipo y los enlaces permanecen en su respectiva área funcional y tienen una
dedicación parcial al proyecto.
 Grupo matricial con líder de proyecto influyente. En este grupo las personas de enlace
tienen dedicación total al proyecto y comparten las mismas instalaciones que el
director de proyecto (categoría superior dentro de la organización).El director de
proyecto tiene autoridad sobre todas las decisiones del proyecto. El resto de miembros
del equipo no se asignan con carácter permanente al equipo.
 Grupo Autónomo. Todos los miembros del equipo se asignan formalmente y se sitúan en
un mismo lugar junto al director de proyecto, que es una persona muy influyente dentro
de la organización

19. Qué es el CAD

Diseño asistido por computadora. Es el uso de un amplio rango de herramientas

computacionales que asisten a ingenieros, arquitectos y diseñadores.

20. Menciona las ventajas del CAD

 Sustitución de enormes archivos de planos en papel, economizando en espacio y tiempo.
 Desarrollo de productos con mayor precisión y velocidad.

21. Explica el CAM

Fabricación asistida por computadora. Se define como el uso de un programa computacional

para controlar las máquinas herramienta y otra maquinaria involucrada en el proceso de
manufactura.

22. Cuál es el objetivo del CAM

Crear un proceso de producción más rápido con componentes y herramientas más precisos, así
como con consistencia del material.

23. Qué es el CAE

Ingeniería asistida por computadora. Es la tecnología que analiza un diseño y simula su operación
para determinar su apego a las condiciones de diseño y sus capacidades.

24. Menciona 3 ventajas del CAE

 Eliminación de la necesidad de prototipos

 Aumento de la productividad

 Productos más competitivos