IDENTIFICACIÓN DE LAS VARIABLES DE ENTORNO DE LA

ORGANIZACIÓN

1. Externas
a. Economía: En posibles crisis económicas se cancela la apertura de nuevas
tiendas, cancelar eventos. recortar gastos por diferentes vías: despido de
personal, reducción de inventarios, disminución del tamaño de las tiendas y
cierre de establecimientos.
b. Política: La ausencia de estabilidad política también puede afectar a la
cadena de suministros. Hoy en día, las empresas se nutren de componentes
y materias primas provenientes de múltiples países y cuyo transporte puede
implicar el cruce de varias fronteras. Cualquier evento o decisión política que
interfiera en el flujo de la cadena de suministro puede afectar gravemente a
un negocio internacional como Gucci. En algunos casos, la corrupción
política genera una reacción en cadena en los mercados bursátiles haciendo
que la moneda local se devalúe frente a aquella utilizada en el país de la
empresa extranjera. Los gobiernos pueden cambiar sus normas y
reglamentos, y esto podría tener un efecto en los negocios. En particular
para las empresas que operan a nivel internacional, la falta de estabilidad
política en cualquier país tiene un efecto sobre sus operaciones.
 c. Social – Cultural:
Grado de formación: El grado o nivel de formación del consumidor afecta
significativamente a la empresa. En la actualidad existe un incremento
sostenido de dicho nivel que repercute:
 En un mayor consumo de productos relacionados con la cultura.
 Un mayor nivel de información y, por lo tanto, un mayor criterio de
selección.
 Un grado mayor de exigencia en las conductas de consumo.
 Mayor valoración del tiempo en general y del de ocio en particular.
La seguridad ciudadana y la conflictividad social son dos parámetros que las
empresas tienen muy en cuenta en el momento de realizar sus inversiones,
la distribución de la población, los cambios en la familia y calidad de vida.
d. Tecnología: Las innovaciones tecnológicas proporcionan una oportunidad d
para fidelizar a los clientes. Por ejemplo, cada vez más son los clientes que
entran a comprar con su smartphone, convirtiéndose en un elemento más
de la compra, instalan dispositivos para facilitar la experiencia y la compra.
Sensores beacons.
e. Demografía: El ingreso es una variable demográfica que puede afectar a
una empresa. Los productos de una empresa a menudo están dirigidos a
ciertos grupos de ingreso. Por ejemplo, los productos de primera calidad,
como la ropa de categoría para dama, a menudo son solicitados por mujeres
de altos ingresos. La edad es otro elemento demográfico que impacta en una
empresa. Los productos y servicios de una empresa tienen más
posibilidades de atraer a determinados grupos de edad. Las preferencias de
compra también varían según la región geográfica, que es otro tipo de factor
demográfico.

 Proveedores
 Oferta de mano de obra
 Consumidores
 Competencia
 Instituciones financieras
 Organismos gubernamentales
 Accionistas

2. Internas
a. Tamaño: El tamaño de una empresa es una variable esencial para conocer
el poder que tiene ésta frente a terceros (fabricantes, otros minoristas
distribuidores minoristas y mayoristas y consumidores). Varias pueden ser
las variables que nos indiquen el tamaño de una empresa, como puede ser
el puesto del ranking por facturación, la facturación y la cuota de mercado
b. Producción
c. Finanzas: Las finanzas hay que asumirlas como parte integral dentro de la
estructura del negocio, ya que inciden de manera directa en todos los
 aspectos de relevancia de la misma, pero más aún debe ser utilizada como
una herramienta que viabilice la consecución de los objetivos de la empresa.
d. Producto (s) a vender
e. Precio del Producto: El precio es bastante alto, por lo que va dirigido
hacia un determinado público, que pueda hacer frente al gasto que sugiere
el comprar estos productos, destacando que la estrategia que sigue Gucci
es diferenciación de precios.
f. Canales de Distribución del producto: A Gucci le caracteriza el tener un
canal de distribución corto, ya que va directamente dirigido a un número
selectos de tiendas, pasando de los detallistas a la propias tiendas que lo
ponen a disposición del consumidor.
g. Publicidad o Promoción del producto: Sigue una estrategia de relación y
negociación con el distribuidor basada en el pull, ya que el fabricante se
dirige al consumidor utilizando la publicidad en su mayor medida,
acompañándose de famosos generando a la marca calidad y prestigio, otro
medio de comunicación que utiliza Gucci son las revistas, en las cuáles
encontramos imágenes elegantes que hacen atraer la atención del
consumidor.

DESARROLLO DEL MODELO DE NEGOCIOS DE LA

ORGANIZACIÓN