MODELO DE CARTA DE RECLAMO

Lima, __ de ________ del 201_

Señor
Carlos Guillen Morán
Gerente General
Empresa Emprendedora SAC
Av. Las Gaviotas 111 – Urb Los Conquistadores
San Isidro
Presente.-

Referencia: ______________________________________________________

De mi (nuestra consideración)

Me dirijo a usted en relación al asunto de la referencia, con la finalidad de solicitarles tengan a

bien dar solución al problema que cumplo con detallar a continuación:

Sea breve y conciso en el detalle del reclamo a realizar: (precisar fechas, montos pagados)
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Solución o respuesta que espera recibir por parte de la empresa:

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Agradeciéndole anticipadamente su atención oportuna al reclamo presentado, me reitero de

usted.

Atentamente,

Firma
Nombre y Apellidos
DNI
Direccion
Teléfono de contacto

Anexos:
Para los efectos del caso, cumplo con adjuntar en copia los siguientes documentos:
1.
2.
3.

Nota: Recuerde presentar el original del documento a la empresa y mantener una copia del mismo como cargo,
el cual será prueba de la presentación del reclamo (dicho cargo debe ser firmado y sellado y de ser posible
signado con un número por la persona que reciba el documento en la empresa)
 MODELO DE CARTA DE RECLAMO (PRODUCTO)

Lima, __ de ________ del 201_

Señor
Carlos Guillen Morán
Gerente General
Empresa ABC SAC
Av. Las Gaviotas 111 – Urb Los Conquistadores
San Isidro
Presente.-

Referencia: ______________________________________________________

De mi (nuestra consideración)

Me dirijo a usted en relación al asunto de la referencia, con la finalidad de solicitarles tengan a

bien dar solución al problema que cumplo con detallar a continuación:

Sea breve y conciso en el detalle del reclamo a realizar:

En el caso de productos es necesario colocar además los siguientes datos:
(Fecha de elaboración o producción / Fecha de caducidad o expiración / Nº de lote / Nº de
Registro Sanitario/ etc.)
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____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________

Solución o respuesta que espera recibir por parte de la empresa:

____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________

Agradeciéndole anticipadamente su atención oportuna al reclamo presentado, me reitero de

usted.

Atentamente,

Firma
Nombre y Apellidos
DNI
Direccion
Teléfono de contacto

Anexos:
Para los efectos del caso, cumplo con adjuntar en copia los siguientes documentos:
1.
2.
3.

Nota: Recuerde presentar el original del documento a la empresa y mantener una copia del mismo como cargo,
el cual será prueba de la presentación del reclamo (dicho cargo debe ser firmado y sellado y de ser posible
signado con un número por la persona que reciba el documento en la empresa)