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Ie Materiales Actividad de Aprendizaje 3 PDF
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de la Inteligencia
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MENÚ
Introducción
Subtemas:
1. Autocontrol
2. Empatía
3. Trabajo en equipo
4. Manejo de conflictos
5. Relaciones interpersonales
6. Solución de problemas
El ser humano debe ser consciente, que la vida de cada uno depende de
sí mismo, y que lo que haga o deje de hacer, es lo que afectará y
determinará su vida en el futuro. Es importante, aceptar lo que paso y
conocer el porqué sucedió, y sus consecuencias; es necesario, valorar
las posibilidades del futuro con objetividad y no con subjetividad, pues el
hombre es un ser racional. Debe aceptar lo que es y rechazar lo que no
es. Cada persona es lo que es y eso fundamentado en las verdades
históricas de su vida y su proyección al futuro. La persona es
responsable de su éxito, nadie es responsable del éxito de otro.
MENÚ
Necesidad de aprobación:
Pensar que no se es nadie, o se es mucho, porque los
demás aprueban los actos de uno; es una carencia de la
certeza interior del propio valor. Dejar la vida a criterio de los Preocupación:
demás es un juego mental que impide la felicidad. El juicio
Otras personas se preocupan de todo y por todo, con justificación o sin
único, válido y fundamental, es el de la propia persona.
justificación; esto, evita el sentirse bien, y hagan sentir bien a los demás.
Depender de los demás es algo que enferma, esclaviza y
Personas así, generan caos, sufrimiento y desesperación en otras
destruye la personalidad y el desarrollo humano. La
personas; de ahí, la importancia de vivir cada cosa en su momento,
madurez humana indica una dependencia de sí mismo, que
concentrarse más en las cosas, ir paso a paso, a prepararse mejor para
respeta y convive fraternalmente con los demás seres
que las cosas salgan mejor; pero, sin fanatismo, sin angustia y
humanos, que se respetan entre si sus decisiones y
dependencia mental. Aprender a confiar en los demás, a delegar cosas
acciones, de la que cada uno es responsable ante sí mismo
delegables, dejar de controlarlo todo, dejar que las cosas sucedan
y ante la sociedad.
después de haber hecho lo mejor, y si no se dan los resultados,
mantener la mente abierta a seguir mejorando.
Perfeccionamiento: Culpabilidad:
Muchas veces las personas se sienten culpables de cosas
Algunas personas quieren ser perfectas, hasta empecinarse
que hacen los demás o de cosas sucedidas a otros. Esto
y convertirse en esclavas de esta idea; lo que las lleva a la
produce sentimientos de culpa que afectan la dimensión
intolerancia y al rechazo de los demás, a sufrir intensamente
emocional de las personas conduciéndolas a estados
los errores de los demás y a culparlos de su sufrimiento y
emocionales negativos. Saber que cada persona es
desgracia. La perfección es una idea buena, pero, no debe
responsable de su propia vida y que yo no soy responsable
obsesionar a las personas; las personas son seres hacia la
de la acción de los demás, me ayuda a sentirme libre de
perfección pero nunca perfectos, por eso, como tal, cometen
culpa y a vivir pendiente y responsablemente de mi propio
errores, faltas, debilidades, etc.; igual, los demás, tienen
comportamiento, y proyección humana. Cada persona hace
esto mismo. Reconocer esto, permite no solo la tolerancia
lo que decide, cada persona es responsable ante los demás
sino el respeto y la comprensión de los demás; encontrar el
y ante sí mismo de sus actos. La responsabilidad permite
origen de nuestras debilidades, y luchar por vencerlas, en la
que cada cual sufra las consecuencias de sus actos, para
medida de lo posible ayuda a tener mejores expectativas del
bien o para mal; para bien, disfrutando del bien hecho; para
futuro, a tener mejores relaciones con los demás y al trabajo
mal, al asumir las consecuencias, y tener que mejorar,
en equipo.
corrigiendo y superando las debilidades.
MENÚ
Suerte:
Hay personas que creen en la suerte, y esperan que todo
les venga por suerte, sin estar en el cultivo serio de sus
vidas. Esto produce muchos estados de ánimo que generan
inseguridad, inestabilidad, angustia, desespero y muchas
veces falta de sentido a la vida. Cada uno debe trabajar y Ira:
cultivar su vida, es necesario y fundamental. Si no se
trabaja, no hay resultados de crecimiento, de madurez, de Se conocen muchas personas llenas de furia, de rabia frente a la vida y
mejores oportunidades. El éxito es el resultado de las a sí mismos. Se culpan, o culpan a otros, hablan mal de los demás, y de
acciones de cada uno. Nada llega por suerte, todo es las situaciones, todo lo que piensan es negativo; generando
producto del trabajo de cada uno. Cada uno, aunque cueste personalidades muchas veces delincuenciales. Es importante saber, que
creerlo, o aceptarlo, vive la vida que se merece de acuerdo la ira es una respuesta a un pensamiento negativo de injusticia, de falta
a su gestión. Esperar que se den las cosas sin hacer nada de comprensión de la realidad, de huida de la realidad. Cuando se
Depresión: por lograrlo, es un engaño que generara la frustración y la asume la responsabilidad conscientemente este tipo de emoción es
desilusión propia, y la de los demás. manejada y genera un espacio para el amor, para el perdón, para la
Hay personas que viven deprimidas, encerradas en sí comprensión. La ira es una decisión y así como se decide estar enojado
mismas, no comunican, sufren en silencio sus realidades, o furioso, se puede estar alegre y comprensivo. Se vence la ira abriendo
piensan que eso les pertenece a ellas y que bien merecido la mente a buscar las razones de lo que se juzga, de lo que se condena,
lo tienen; otras se consideran malas, por tener defectos, de lo que se culpa, para entender cómo funciona y de esa manera poder
vicios o problemas; lo que evidentemente es un aceptar y generar respuestas de afirmación y responsabilidad frente a
pensamiento negativo, que produce esta soledad y estas emociones.
dependencia psicológica. Es necesario entender que la
verdad, es lo que hace a la persona libre, que el
comunicarse con los demás buscando ayuda, buscando Justicia:
luces, es algo fundamental; pues el ser humano, es un ser
social. Las relaciones humanas son necesarias, Muchas personas tienen como bandera la justicia y en nombre de ella
fundamentales para el desarrollo mental. Las amistades, la insultan, maltratan y humillan a los demás; expresando su dolor,
ayuda profesional, la participación en las acciones sociales, incomprensión, soledad, carencias de afecto e incomprensión de su
permiten a la persona traer a la luz sus capacidades y propia vida. Es necesario ver cuál es el origen de esos pensamientos,
potencialidades, y recibir de los demás el apoyo que se para buscar maneras de ajustar las emociones, acorde con las
requiere, para ser una persona influyente en el desarrollo exigencias sociales propias.
social.
MENÚ
Deberización: Técnicas para desarrollar el autocontrol:
Personas que viven obsesionadas con sus deberes, todo lo Entre las técnicas que ayudan a desarrollar el autocontrol, mencionadas
que hacen es porque deben hacerlo; su vida es el deber, lo por Martha Davis y Matthew McKay. (2002) están:
que deben hacer. Esto, evidentemente produce angustia, Técnicas de afrontamiento: Se usa para reducir la
preocupación, desesperación, ansiedad, que trae como Relajación: Es cualquier método, procedimiento o actividad que ayuda a
ansiedad generalizada y la ansiedad situacional, como la
consecuencia que las personas no vivan en paz, en alegría una persona a reducir su tensión física y/o mental. Permite al individuo
que aparece en exámenes, discursos, entrevistas. En el
y felicidad. Cumplir las obligaciones es correcto, pero a alcanzar un nivel de calma, reduciendo sus niveles de estrés, ansiedad o
tratamiento de fobias, en especial, el miedo a las aulas.
medida que se va dando sin dejar de disfrutar la vida, sin ira. La relajación física y mental está íntimamente relacionada con la
dejar de entender y vivir cada momento con alegría, con alegría, la calma y el bienestar personal del individuo.
Visualización: Es una herramienta muy útil para conseguir
gozo. No traumatizarse por no haber cumplido con algún un mayor control de la mente, de las emociones, y del
deber, saber generar pensamientos donde muchas veces Reestructuración cognitiva: Es un método de intervención utilizado en
cuerpo; así como, para efectuar los cambios deseados del
no se cumple con algunos deberes, porque hay otras cosas terapia cognitiva; cuya finalidad, es facilitar recursos al individuo a la hora
comportamiento. Es imaginar vívidamente diferentes cosas
más importantes que se deben atender prioritariamente. de hacer su vida más llevadera frente a conflictos o problemas que le
o situaciones de la forma más realista posible, y aportando
Las cosas son como son, y no como las pienso. Aceptar la pudieran surgir, eliminar pensamientos negativos del individuo, e
todos los detalles que se puedan incluir, a la vez, que
realidad genera satisfacción, gozo y alegría. introducir pensamientos positivos.
generen el control de las emociones, sensaciones,
comportamientos y pensamientos,
Refuerzo: es cualquier estimulo que aumente la probabilidad de que se
produzca una respuesta determinada.
3. Habría que tratar de no interpretar como una catástrofe, toda situación que no se presente como 10. De nada sirve preocuparse por los problemas y trastornos ajenos. No hay que confundir el
uno querría. deseo de brindar asesoramiento, y ayuda cariñosa a los demás, con la tendencia a preocuparse
excesivamente por ellos.
4. Casi ningún caso de desdicha, se debe a hechos externos, sino, a los pensamientos internos (lo
que nos decimos). 11. Quien se pone como meta la perfección o el control absoluto de las exigencias de la vida, suele
sumergirse en el pánico y la ineficiencia. Errar es humano ya que el hombre es un ser falible. No
5. Con sólo preocuparse por peligros en acecho, y meditar sobre la posibilidad de que se esperar soluciones perfectas, que tal vez ni siquiera existan.
produzcan hechos temidos, no se evitan las situaciones desagradables.
7. No ser demasiado exigentes consigo mismos, ni demasiado poco exigentes. Buscar el equilibrio.
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2. Empatía
Tips para desarrollar la empatía:
• Escuchar con mente abierta y sin prejuicios.
• Ser respetuosos con los demás.
• Prestar atención y mostrar interés por lo que
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cuentan.
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• No interrumpir mientras están hablando, evitando ser
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expertos dando consejos, y más bien, intentar sentir lo
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que los otros sienten.
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• Aprender a descubrir, reconocer y recompensar las
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Es la capacidad para ponerse en el lugar del otro y saber lo que siente o Otras actividades importante que ayudan para el desarrollo
incluso lo que puede estar pensando. Es la capacidad de leer a los de la empatía son: ser altruistas con personas desconocid-
demás, de conocer sus sentimientos, pensamientos, ideales, sueños. Es as; no juzgar a los demás; hablar de lo que une y no de lo
una habilidad interpersonal importante. Es la identidad mental y afectiva que separa; aceptar las diferencias con los demás; escuchar
de una persona con el estado de ánimo de los otros. Permite activamente, para captar los sentimientos del otro; imaginar
anteponerse y solucionar conflictos interpersonales, tener una mayor pensar como alguien con quien no estamos de acuerdo,
influencia en los demás, lograr una mayor conexión emocional, ser más para saber cómo se siente la otra persona y entender su
persuasivos y aumentar la posibilidad de que los demás confíen en uno. punto de vista.
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3. Trabajo en equipo
Los principios básicos para el trabajo en equipo son entre otros:
• Todos los miembros del equipo deben conocer y aceptar los objetivos. El trabajo en equipo tiene una finalidad, unos objeti-
vos. Cada uno aporta en función de los objetivos todo su potencial humano. No hay responsabilidades individuales, son
responsabilidades colectivas.
• Todo miembro del equipo debe tener clara su responsabilidad y el trabajo que le fue asignado. No todos son buenos para
todo, cada uno tienen sus énfasis y especializaciones; cada uno debe aportar lo que le corresponda y mucho más en la
medida que lo pueda hacer, pues no es la persona individual, sino el colectivo el que se beneficia.
• Todos deben cooperar. En el equipo cada uno tienen un rol, pero está abierto a desarrollar o asumir otros roles cuando los
objetivos y recursos lo exijan. En el equipo se está en función del colectivo y del logro de los objetivos.
• Informe compartido. El resultado final no se hace nombrando la individualidad sino el equipo. Todos participan en la elabo-
ración del mismo, ya que todos participaron en todo, sin desconocer su aporte particular. Todo el trabajo es en función del
equipo.
Es la capacidad de comprenderse a uno mismo y a los demás inte-
grantes de un equipo humano con un propósito previamente acordado, • Recompensa de las cosas buenas del equipo y critica constructiva en lo negativo. Se debe reconocer las fortalezas del
apoyando las ideas que contribuyan al objetivo de su creación, aportan- equipo, igual las debilidades del mismo para poder retroalimentar y generar las fortalezas requeridas. En el equipo se está
do lo que sea menester y asumiendo la responsabilidad de la acción en función del equipo, todos para todos.
propia y la de los demás.
Ser parte de un equipo implica el desarrollo del respeto por el otro, de la empatía y por ende, del desarrollo de la inteligencia
Para trabajar en equipo es necesario que quienes lo hacen, tengan una emocional. Si se desarrolla el autocontrol y la empatía, se es posible el desarrollo de las habilidades necesarias para traba-
experiencia técnica, habilidad de solución de problemas, y manejen una jar en equipo. Esta disposición muestra un nivel de desarrollo humano más elevado que el común. Podemos trabajar con
buena comunicación. otros en calidad de equipo, cuando respetamos a los demás, cuando los aceptamos, cuando compartimos sueños, ideales,
objetivos por alcanzar, y nos asociamos de manera que alcancemos realizar los objetivos propuestos, colocando cada uno
su potencial y ser. Todo de todos para el objetivo. “El trabajo en equipo es la habilidad de trabajar juntos hacia una visión
común. Es el combustible que le permite a la gente común, obtener resultados poco comunes” (Andrew Carnegie, 1900).
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Manejo de conflictos
Los conflictos se pueden clasificar en:
• GANA-PIERDE. Ocurre cuando una de las partes evade el conflicto y asume las consecuencias de este pasiv-
amente.
• PIERDE-PIERDE. Ocurre cuando las partes al final se sienten insatisfechas, frustradas por el resultado.
• GANA-GANA. Ocurre cuando las partes están abiertas al otro y negocian usando las reglas de juego honesto
y recto. Las partes se sienten bien y satisfechas. Todos ceden y todos ganan.
El manejo de conflictos es el alma de una organización vibrante, progresista y estimulante. Cada conflicto se
convierte en una oportunidad de mostrar la calidad humana de quien lo enfrenta y de ver el potencial con que
cuenta para enfrentarlo. Los conflictos despiertan la creatividad, estimulan la innovación y alientan el mejora-
miento personal (Covey, 1999).
Las relaciones interpersonales son necesarias para todo ser humano, a través de
ellas la persona responde a todas sus necesidades. El ser humano es un ser en
Entre las habilidades comunicativas está:
relación con los demás y con el mundo; tener esas buenas relaciones, le aseguran su • Atención al interlocutor, mostrar empatía, brindar retroalimentación y reforzar al interlocutor, prestar atención
satisfacción y felicidad. Esto se aprende ya que no se nace aprendido. El medio a al lenguaje no verbal, solicitar información.
través del cual se generan unas excelentes relaciones, es la comunicación oral, escri- • Responder adecuadamente a los mensajes, expresión libre y oportuna de opiniones, deseos y actitudes.
ta, no verbal que ejerce una influencia trascendental entre las personas (Bramson, • Brindar información con precisión.
1993). El desarrollo de las habilidades comunicativas es fundamental para crecer • Mirada y contacto visual, tono de voz y ritmo del habla, manejo de la distancia y el espacio, coherencia de los
como persona en las relaciones interpersonales. mensajes enviados (canal verbal y no verbal),
• solicitar información.
• Autoexpresión positiva, expresión adecuada de las emociones, mostrar empatía en relación con las emo-
ciones ajenas, defensa de los derechos propios y respeto por los derechos de los demás.
Existen conflictos mayores y menores. Los anteriores son pasos para la solución de conflictos mayores. Para
solucionar conflictos menores se podría usar el sello y la cara de una moneda, olvidar el tema para evitar con-
Hay tres maneras básicas al actuar frente un
vertirlo en un conflicto, marcharse y tomar el problema en otro momento, dar la razón aceptando la equivo- conflicto, es necesario cual debe ser en cada
cación, pedir perdón, reírse para romper el hielo entre otras (García Vidal y Zayas Miranda, 2010). momento o situación:
• Competir: buscar el éxito a toda costa. Esto es bueno cuando demostrar la
competitividad es lo mejor y correcto.
• Complacer: Ceder en la propia postura y hacer lo que otros determinen. Esto para
satisfacer los intereses de alguien individual o del conjunto de personas mostrando
generosidad e interés por los demás.
• Colaborar: Buscar una solución que satisfaga los intereses propios y los de la otra
parte mediante la cooperación y el trabajo en conjunto. Es la manera mas sana de
enfrentar conflictos pues se logra satisfacer a todas las partes. Aprender a colaborar
genera una mayor aceptación entre los demás y a desarrollar amistades fuertes y
solidas (Dalton, Marie. 2007).
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Bibliografía
Carnegie, Andrew. (1900). The Gospel of Wealth and Other Timely Essays. New York, EEUU: Editorial. The
Century Company.
Dalton, Marie. (2007). Relaciones Humanas. México DF, México: Editorial. Cengage Learning. Editores.
Davis, Marta y Mackay, Matthew. (2002). Técnicas de autocontrol emocional. Barcelona, España: Editorial.
Martínez Rocas.
Ellis Albert, A. Robert. (1997). A Guide to Rational Living. EEUU: Editorial. Harper and Melvin Powers.
Hoffman L. Martin. (2002). Desarrollo Moral y Empatía. Barcelona, España: Editorial. Idea Books S.A.
Covey, S. R. (1999). Los siete hábitos de la Gente Altamente Efectiva. México DF, México: Editorial. Paidós.
Bramsom, Robert M. (1993). Cómo tratar con personas difíciles: en el trabajo y en la vida privada. Bilbao,
España: Editorial. Deusto.
García, Vidal y Zayas, Miranda. (2010). El proceso de solución de problemas. Edición electrónica gratuita.
Enlace: www.eumed.net/libros/2010f/870/
Díaz, L.M. (2004). Moralejas para medir y negociar. México DF, México: Editorial. Colección Nuevo Singlo.