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El cliente Yuri Eriberto Lucas Germán presenta una carta de reclamo a la Caja Trujillo por un faltante de S/ 1050 en su cuenta bancaria. Realizó un depósito de S/ 700 el 28 de junio y un retiro de S/ 300 el día siguiente, pero su saldo no reflejaba correctamente las transacciones realizadas. Adjunta copias de los comprobantes y su DNI para respaldar su reclamo.
El cliente Yuri Eriberto Lucas Germán presenta una carta de reclamo a la Caja Trujillo por un faltante de S/ 1050 en su cuenta bancaria. Realizó un depósito de S/ 700 el 28 de junio y un retiro de S/ 300 el día siguiente, pero su saldo no reflejaba correctamente las transacciones realizadas. Adjunta copias de los comprobantes y su DNI para respaldar su reclamo.
El cliente Yuri Eriberto Lucas Germán presenta una carta de reclamo a la Caja Trujillo por un faltante de S/ 1050 en su cuenta bancaria. Realizó un depósito de S/ 700 el 28 de junio y un retiro de S/ 300 el día siguiente, pero su saldo no reflejaba correctamente las transacciones realizadas. Adjunta copias de los comprobantes y su DNI para respaldar su reclamo.
La presente es para notificarle que yo, YURI ERIBERTO LUCAS GERMÁN,
identificado con DNI Nº 45297230, , que en la fecha 28/06/2017 ice un deposito a mi cuenta de S/ 700.00 SOLES con un saldo disponible de S/ 17127.80 soles sumando un saldo contable de S/ 18180.43 Soles. Al día siguiente con fecha 29/06/2017 realice un retiro de S/ 300.00 soles y ME DOY CON LA SORPRESA QUE MI DINERO NO ESTABA CON EL SALDO CONTABLE AL ANTERIO MENCIONADO. HACIENDO UN TOTAL FALTANTE DE S/1050.00 soles. FALTANTE A MI SALDO CONTABLE DE S/ 18180.43.
Confío en su respuesta y en que se le dé una solución favorable a mi reclamo. De
otra manera acudiré a la Oficina de Protección al Consumidor para los trámites respectivos.