Teoría de la Organización Empresarial

(TOE)

Clase 22
Liderazgo

Lic. en Economía Empresarial

Martes 10 de Junio de 2008

ESCUELA DE NEGOCIOS
UNIVERSIDAD TORCUATO DI TELLA
 ESCUELA DE NEGOCIOS
Lic. E.E. UNIVERSIDAD TORCUATO DI TELLA

Agenda

¿Gerentes o Líderes?

Primeras Teorías del Liderazgo

Teorías Contingentes del Liderazgo

Temas de actualidad en el Liderazgo

CLASE # 22 – © Lic. Daniel Serrot Teoría de la Organización Empresarial - 2008 Universidad Torcuato Di Tella
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Liderazgo
¿Gerentes o Líderes?

Gerentes (Managers)
Son nombrados a su posición
Pueden influenciar en las personas sólo
hasta el límite de la autoridad formal que le
da su posición
No tienen necesariamente las habilidades y
capacidades para ser líderes
Liderazgo es el proceso para influir a
un grupo con el fin de lograr los
objetivos propuestos.
CLASE # 22 – © Lic. Daniel Serrot
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Líderes
Son nombrados o emergen desde dentro
del grupo
Pueden influenciar en las personas y
tienen autoridad de mando o conducción
No tienen necesariamente las habilidades y
capacidades para ser un gerente.
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Liderazgo Lic. E.E. UNIVERSIDAD TORCUATO DI TELLA

Primeras Teorías del Liderazgo

Teorías de los Rasgos

Teorías del Comportamiento

Estudios de la Universidad de Iowa
Estudios del Estado de Ohio
Estudios de la Universidad de Michigan
Matriz Gerencial (Managerial Grid)

Teorías Contingentes del Liderazgo

Modelo de Fiedler

Teoría del liderazgo situacional de Hersey y Blanchard

Modelo de la participación del líder

Modelo de la trayectoria a la meta

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Primeras Teorías del Liderazgo

Teoría de los rasgos (1920s-30s)

Se realizó una investigación enfocada en identificar rasgos o características personales que
diferenciaran líderes de “no líderes”. El resultado de la investigación fue negativo .
Estudios posteriores lograron identificar siete rasgos asociados con liderazgo eficaz:
– Dinamismo, deseo de dirigir, honestidad e integridad, auto confianza, inteligencia, conocimientos del trabajo
y extraversión.

Teorías del Comportamiento

Estudios de la Universidad de Iowa (Kurt Lewin)
– Identificaron tres estilos de liderazgo:
– Autocrático: centralización de la autoridad
– Democrático: involucra a su equipo, alta participación, feedback
– “Laissez faire”: quitar las manos de las decisiones hands-off management
– Conclusiones de las investigaciones: resultados mixtos
– Ningún estilo específico se encontró consistentemente mejor para producir un mejor desempeño
– Los empleados estaban más satisfechos bajo un líder democrático que bajo uno autocrático.

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Primeras Teorías del Liderazgo (Cont)

Teorías del Comportamiento (Cont)

Estudios del Estado de Ohio
– Se identificaron dos dimensiones del comportamiento de un líder
– Estructura de iniciación: el rol del líder en definir su propio rol y los roles de los demás integrantes del grupo
– Consideración: el respeto y confianza mutuo entre el líder y las ideas y sentimientos de los integrantes del
grupo.
– Conclusiones de las investigaciones: resultados mixtos
– Líderes “alto-alto” logran generalmente, pero no siempre, alto desempeño de grupo y alta satisfacción.
– La evidencia demostró que aparecieron factores situacionales para influir considerablemente en la eficacia del
liderazgo.
Estudios de la Universidad de Michigan
– Se identificaron dos dimensiones de comportamiento de un líder
– Orientado hacia los empleados: enfatiza las relaciones personales
– Orientado hacia la producción: enfatiza el cumplimiento de las tareas
– Conclusiones de las investigaciones:
– Los líderes con orientación hacia los empleados se los asocia con un alto nivel de productividad y alta
satisfacción.

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Primeras Teorías del Liderazgo (Cont)

Teorías del Comportamiento (Cont)

Matriz Gerencial (Blake – Moulton)
– Evalúa el estilo de liderazgo usando dos dimensiones:
– Interés por las personas
– Interés por la producción
– Determina los estilos de liderazgo en cinco categorías:
– Gerenciamiento empobrecido (1,1)
– Gerenciamiento de tareas (9,1)
– Gerenciamiento a mitad de camino(5,5)
– Gerenciamiento de “Country Club” (1,9)
– Gerenciamiento de equipos (9,9)

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Teorías Contingentes del Liderazgo

Teoría del liderazgo situacional de Hersey y Blanchard

Propone que el liderazgo exitoso se logra eligiendo el estilo
adecuado congruente con el nivel de disposición del
seguidor.
– Aceptación: el éxito del liderazgo depende en si los seguidores
aceptan o rechazan al líder.
– Disposición (readiness): el punto hasta donde los seguidores
tienen la capacidad y el deseo de realizar una tarea específica.
Crea cuatro estilos específicos de liderazgo, incorporando
las dos dimensiones de Fiedler:
– Información (Telling): el líder define tareas y dispone qué, cómo,
cuándo y dónde.
– Venta (Selling): el líder dirige y apoya a sus colaboradores
– Participación (Participating): el líder facilita y comunica
– Delegación (Delegating): el líder brinda poca dirección

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Temas de actualidad en el Liderazgo

Empowerment a los empleados

Consiste en aumentar la discreción en la toma de decisiones de los
empleados de tal forma que los equipos puedan tomar decisiones
claves sobre presupuestos, cargas de trabajo, control de inventario o
resolviendo problemas de calidad.
¿Por qué darles empowerment a los empleados?
– Se consiguen respuestas más rápidas y se toman decisiones en forma más
acelerada.
– Plantean una solución al aumento del “span of control” y así dejarles más
tiempo a los gerentes para otros problemas.

Si NO eres parte de la solución, ERES

parte del problema.

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Temas de actualidad en el Liderazgo

Principios del Liderazgo

Brinde a sus colaboradores una razón para ir a trabajar.
Ayúdelos a desarrollar pasión por lo que hacen
Incúlqueles un sentimiento de compromiso con sus compañeros de trabajo
Desarrolle su sentido de responsabilidad para con los clientes
Sea leal con las personas de la organización

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Proyección Fragmento Película – La Última Fortaleza

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