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Recibido: 20/08/2011/ Aceptado: 18/10/2011/ ITECKNE Vol. 8 Número 2 • ISSN 1692 - 1798 • Diciembre 2011 • 119 - 131
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• Mejora de la calidad del servicio para los mejoramientos sobre la metodología lean han
clientes aumentado los beneficios de resultado en las
• Reducción de los tiempos de atraso aplicaciones de la metodología de acuerdo a las
necesidades de las empresas que están sujetas
• Mejora calidad de productos y servicios
a variables financieras, logísticas, de producción y
• Reducción de tiempo de mano de obra, y au- posiciones estratégicas limitadas lo cual se trans-
mento de la productividad forma en necesidad de adaptar la metodología a
• Aumento en la eficiencia y uso de los equipos las necesidades de las empresas según la región
e instalaciones de planta del mundo.
• Altos rendimientos
• Sistema más flexible para responder a los ii. PRINCIPALES METODOLOGÍAS DE
cambios MANUFACTURA ESBELTA
• Disminución de desperdicios o despilfarros En Estados Unidos algunas de las principales
• Aumento del flujo de caja por aumento en fre- metodologías utilizadas en Manufactura Esbelta,
cuencia de despachos y cobros son la “Metodología de Tapping”, Tapping (2002);
la Metodología de Nigel Wood, Wood. (2004), y
Por los anteriores beneficios registrados por la en México la “Metodología de Rosalba Sánchez”,
Metodología Lean, los investigadores en la línea de Sánchez, (2005); estas tres Metodologías fueron
mejoramiento continuo han desarrollado un con- comparadas en cuanto a beneficios y ventajas
tinuo mejoramiento sobre esta Metodología;los ofrecidas por cada respectiva metodología obtuvo
la Tabla I
TABLA I
Fuente: Metodología integral de Implantación del un sistema de Manufactura Esbelta Sánchez (2005)
La Figura 3 muestra los pasos de la Metodo- estado actual del sistema; la simulación evidencia
logía de Sánchez (2005), con la inclusión de los por medio de los objetivos y métricas el estado
tres pasos adicionales propuestos en la presente real en el que se encuentra la empresa; las simu-
investigación; estos pasos son: Simulación del Es- laciones a través de software de simulación como
tado Actual, Modelación del Sistema de Manufac- promodel evitan costos operacionales y apoyan la
tura y Simulación final de resultados. toma de decisiones previa a una decisión final so-
El paso de Simulación del Estado Actual mues- bre los resultados del mapa de estado futuro de
tra al equipo de aplicación de la Metodología de la metodología lean, igualmente es un amigable
Manufactura Esbelta el comportamiento real del entendimiento del estado actual de la empresa.
(Ver Fig.4).
Fig. 4. Identificación de las áreas para simulación del mapa del estado actual del flujo de valoR
La Fig. 4 Muestra un esquema del mapa del de Valor del producto crítico seleccionado según
estado actual de flujo de valor de un Proceso críti- la filosofía de Manufactura Esbelta y el tópico No.
co previamente seleccionado; el numeral 1 refleja 3 indica algunas de las métricas que son objetivos
la logística externa de la empresa con relación al de estudio de la metodología de manufactura es-
producto, el tópico No. 2 indica la cadena de flujo belta, (Ver Fig.5).
Fuente: “A Functional Modeling and Discrete Event Simulation based approach to understand the Lean Manufacturing System”, Valles, Nathan, y Viswanathan”.
( 2005)
La Fig. 5 muestra la distribución de la logística nes retrasadas y nivel de servicio; los resultados
externa tópico 1, la cadena de flujo de valor en específicos de las operaciones de la cadena de
tópico 2 y algunas métricas de resultados en el valor son representados a través del software de
tópico 3 como: entrega de órdenes a tiempo, órde- eventos discretos (Ver Fig. 6).
Fig. 6. Descripción de datos de resultados de la simulación de Manufactura
Esbelta en un software de simulación de eventos discretos
Fuente: “A Functional Modeling and Discrete Event Simulation based approach to understand the Lean Manufacturing System, Valles, Nathan, y Viswanathan”.
(2005). La Fig. 6 muestra la descripción de algunos datos de resultados en una simulación de eventos discretos, los datos de resultados dependen de los
objetivos y métricas del proyecto.
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La Figura 9. Muestra el proceso para obtener la • 1. Ordenar los renglones: asignar el valor 2N-k
secuenciación optimizada de los productos mixtos a la columna k, sumar los valores obtenidos
en una línea de producción, esta herramienta apo- para evaluar cada renglón. Ordenar los ren-
ya directamente el balanceo realizado con herra- glones en orden no creciente
mientas como heijunka en Manufactura Esbelta. • 2. Ordenar columnas: asignar el valor 2N-k al
Tecnología de Grupos tiene como objetivo Ana- renglón k, evaluar cada columna. Ordenar
lizar los principios de formación de grupos con las columnas en orden no creciente.
respecto de tareas hacia máquinas y detectar los Un ejemplo de la aplicación del algoritmo bi-
grupos de productos por proceso; el Algoritmo de or- nario es presentado a continuación. (Ver Fig. 10)
denamiento binario optimiza la formación de grupos
por medio de los siguientes pasos:
Fig. 10. Ordenamiento de tareas respecto a procesos.
Fuente: “A Statistical Analysis Using Simulation On a Lean Manufacturing Model”, Ho Kok Hoe / K. Muthusamy (2010).
Propuesta del mejoramiento de la metodología de Manufactura Esbelta por medio de optimización de sistemas de manufactura y
modelación de eventos discretos - Delgado Gallo 127
FASE DE ANÁLISIS
• Paso 4 Definición de los Objetivos
• Paso 5 Análisis de la Demanda
• Paso 6 Análisis Financiero
• Paso 7 Análisis del Estado Actual
• Paso 8 Simulación del Estado Actual
• Paso 9 Diseño del Estado Futuro
FASE DE IMPLEMENTACIÓN
• Paso 10 Optimización del Sistema de Manufactura
• Paso 11 Plan de Acción
• Paso 12 Simulación Final de resultados
• Paso 13 Perfección
Los pasos de la Metodología se explican a con- con los miembros del equipo deben transmitir a
tinuación todos los integrantes de la empresa el comienzo
1) Paso 1: compromiso con la manufactura es- del desarrollo del proyecto.
belta c) Reconocimiento del piso de taller; tanto el
Con previa capacitación de los integrantes del líder del proyecto como los integrantes del grupo
equipo de Manufactura Esbelta, se deben seguir deben analizar los aspectos de operaciones y pro-
los siguientes pasos: cesos del sistema basados en la observación.
a) Nombramiento del líder del proyecto y los 2) Paso 2: selección del flujo de valor
miembros del equipo Esbelto La selección del Flujo de valor consiste en
identificar la cadena de valor crítica que más afec-
b) Anunciar el proyecto de Implantación de la
ta los procesos de transformación de la empresa.
Manufactura Esbelta; el líder del proyecto junto
Para la selección de la cadena de flujo de valor
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se utilizan comúnmente dos métodos: el Análisis • Estado Ideal: definir los factores claves de
Producto-Cantidad o el análisis Producto-Ruta. una cadena de valor “Esbelta” que se desean
El Análisis Producto Cantidad se determina por mejorar durante la implementación
la clasificación y jerarquización de los productos 5) Paso 5. Análisis de la demanda
según la cantidad de producción requerida, para El análisis de la demanda prepara al encarga-
realizar el análisis producto cantidad se realizan do de producción de hacer los arreglos necesarios
los siguientes pasos: para cumplir con la demanda del cliente; para el
a) Clasificar los tipos de producto análisis de la demanda se deben seguir los si-
b) Determinar la cantidad de cada producto guientes pasos:
c) Determinar el porcentaje correspondiente a a) Determinar la demanda actual de los pro-
cada cantidad ductos de la cadena de Valor
d) Determinar el porcentaje acumulado de los Para determinar la demanda del estado actual
productos se pueden utilizar el cálculo de la demanda por
pronóstico o la demanda del año anterior.
e) Seleccionar el 80% de los productos o pro-
cesos que presentan algún tipo de problema. • Demanda por pronóstico: Para cálculo de la
demanda por pronóstico se pueden utilizar los
El análisis de producto ruta asocia los produc-
siguientes métodos: Método cualitativo, método
tos con rutas iguales o similares; al asociar los
de proyección histórica o los métodos Causales.
productos por rutas iguales o similares aparecen
cantidades correspondientes • Demanda del año anterior: Se utiliza la de-
manda del año anterior y se ajusta a través del
3) Paso 3: Aprender acerca de la Manufactura
tiempo. Para apoyar la demanda del año ante-
Esbelta
rior se utiliza el cálculo del taktime; el taktime
Este paso define las cualidades y habilidades es una palabra alemana que significa ritmo; el
que deben poseer los involucrados directamente taktime se calcula de la siguiente forma:
en el proyecto de Manufactura Esbelta; para forta-
“Taktime = Tiempo Total Disponible/Demanda
lecer las capacidades y habilidades del personal
del Producto”
involucrado se deben seguir 5 pasos.
El taktime muestra al ritmo que deben trabajar
a) Definir los atributos que debe tener un in-
todas las estaciones de trabajo para cumplir con
volucrado de implementación de Manufactura
la demanda del cliente.
Esbelta
6) paso 6. Análisis financiero
b) Identificar los niveles actuales en capacida-
des y habilidades que se encuentran los miem- Sánchez, (2005) propone que análisis finan-
bros del equipo. ciero está basado sobre “El retorno de los activos
claves”; para el análisis financiero se requieren
c) Elaborar un plan de entrenamiento
cumplir con los siguientes pasos: Obtener la infor-
d) Evaluar la efectividad del entrenamiento mación financiera y calcular el retorno de activos
4) Paso 4. Definición de los objetivos claves; cada uno de estos pasos se explica a con-
La definición de los objetivos debe ir enfocada tinuación:
a los siguientes aspectos: a) Obtener la información Financiera:
• Caso del Negocio: identificación de la proble- La información financiera se basa en conocer
mática del negocio los siguientes aspectos:
• Declaración del valor: determinar qué se quie- • Ingresos anuales de la cadena de valor
re alcanzar con la implementación • Desglose de los costos de la cadena de Valor.
• Requerimientos claves: determinar los reque- • Es el valor resultante de restar ingresos
rimientos claves para alcanzar las mejoras menos costos o EBIT (Ganancias antes
• Métricas: determinar las métricas claves para de intereses e impuestos, por sus siglas
alcanzar los requerimientos en inglés).
• EBIT= Ingresos – Costos
Propuesta del mejoramiento de la metodología de Manufactura Esbelta por medio de optimización de sistemas de manufactura y
modelación de eventos discretos - Delgado Gallo 129
b) Cálculo del retorno de activos claves: Calcu- 7) Paso 7. Análisis del estado actual
lar el retorno de activos claves, incluye obtener la El análisis del Estado actual se enfoca al com-
información correspondiente a tres indicadores, portamiento del sistema de Manufactura basado en
estos indicadores son: los datos recopilados; estos datos son Reza (2007):
• Ingresos anuales: Depende de amplitud de la • Tiempo de Ciclo
utilización de las maquinarias para cumplir • Tiempo de Preparación
con las demandas. • Disponibilidad
• Ganancias antes de Intereses e impuestos: • Numero de Operarios
Este indicador será representado por el EBIT, • Tamaño de lote
visto anteriormente. • Tamaño del inventario en proceso.
• Retorno de activos claves: representa ganan- Los anteriores datos impactan en las métricas
cia antes de intereses e impuestos dividida de la Metodología según los objetivos del proyec-
sobre el total de los activos anuales. to; las métricas son presentadas en la Tabla II.
TABLA II
INSTRUMENTO DEL NIVEL DE ALCANCE DE LA IMPLEMENTACIÓN DE LA FILOSOFÍA DE MANUFACTURA
ESBELTA EN LAS FASES DE APLICACIÓN DE LOS INDICADORES.
Fuente: Adaptada de Nivel de alcance de implementación del estatus de la Manufactura Esbelta antes y después de KPIS. ( Mohammad et, al., 2009).
La Tabla II muestra los nueve indicadores que indicador es grave y no funciona adecuadamen-
miden el estado de la empresa en cada etapa; te, el estado anaranjado significa que el proble-
cada uno de estos indicadores está medido en ma es de atención y se puede mejorar aún más,
unidades correspondientes que aparecen en la el estado verde significa que el indicador trabaja
columna de nombre “Unidad”, estas unidades aceptablemente y favorece a todo el sistema. Este
están escritas en la Tabla en forma de símbolos, instrumento de medición es aplicado en cada fase
estos símbolos se describen a continuación: de investigación.
8) Paso 8. Simulación del estado actual Este paso se
$: pesos colombianos; Dpm: Defectos por millón explico en las Fig.8 y Fig.9
Unidad: Unidades de producto;M2: Metros cua- 9) Paso 9. Diseño del estado futuro
drados; M: Metros lineales; Mins: Minutos El diseño del estado futuro consiste en la
La columna RAG, (Red, Ámbar, Green) que por determinación de los desperdicios del sistema actual
de manufactura (Ver Tabla III) y el procedimiento
sus siglas en el idioma español significa rojo, ana-
para eliminarlos.
ranjado y verde, Identifica visualmente el estado
La Tabla III Muestra los 7 principales desperdicios
del indicador en cada nivel (Mohammad et al.,
de un sistema de manufactura discreto y la forma de
2009), el estado Rojo significa que el estado del eliminarlo.
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TABLA III
LOS 7 DESPERDICIOS TÍPICOS EN LOS PROCESOS DE PRODUCCIÓN CONTROLADOS POR LA METODOLOGÍA DE MANUFACTURA ESBELTA
10) Paso 10. Optimización del sistema de ma- apoyan a reducir la variabilidad de los procesos en
nufactura Este paso se describió en las figuras 7, los productos.
8, 9,10. La simulación de eventos discretos aplicados
11) Paso 11. Plan de acción consiste en imple- a la metodología de Manufactura Esbelta permi-
mentar las herramientas de la Manufactura esbel- te observar el comportamiento de las decisiones
ta y optimización del sistema de Manufactura de tomadas para Desarrollar el estado futuro ideal.
acuerdo a un evento Específico. La simulación es la herramienta adecuada
12) Paso 12. Simulación final de resultados. para solucionar problemas de secuenciación de
Muestra dinámicamente el comportamiento ideal productos mixtos en líneas de producción donde
del sistema teniendo en cuenta las mejoras pre- influirá la aplicación de la Manufactura Esbelta.
viamente realizadas en los pasos anteriores. (Ver La Manufactura Esbelta requiere de procesos
fig.11). estandarizados en gestión de Calidad en docu-
13) Paso 13 perfección: Representa el Mejora- mentos de control de demandas e inventarios
miento continuo donde se continúa analizando el para optimización de los resultados en tiempo y
sistema, comenzando nuevamente con un Mapa precisión.
del Estado Actual direccionado hacia las nuevas
metas y objetivos de la Empresa. REFERENCIAS