Diseño de investigación
Razones para realizar
Concepto
Un diseño de la investigación
establece las bases para
realizar el proyecto. Un buen
diseño de la investigación
asegurará la realización eficaz
y eficiente del proyecto de
investigación de mercados.
Es un esquema o programa
para llevar a cabo el proyecto
de investigación de mercados.
Detalla los procedimientos
que se necesitan para obtener
la información requerida para
estructurary/o resolver los
problemas de investigación de
mercados.
*Componentes y/o tareas:
-Diseñar las fases
exploratoria, descriptiva y/o
causal de la
investigación.
-Definir la información que
requerida.
-Especificar los
procedimientos de medición y
escalamiento.
-Construir y hacer la prueba
piloto de un cuestionario
(forma de entrevista) o una
forma apropiada para la
recolección de datos.
-Especificar el proceso de
muestreo y el tamaño de la
muestra.
-Desarrollar un plan para el
análisis de los datos.
Clasificación del diseño de
investigación
1Investigación Exploratoria
Como su nombre lo indica, el
objetivo de la investigación
exploratoria es explorar o
examinar un
problema o situación para
brindar conocimientos y
comprensión
Son las investigaciones que
pretenden darnos una visión
general, de tipo aproximativo,
respecto a una determinada
realidad. Este tipo de
investigación se realiza
especialmente cuando el
tema elegido ha sido poco
explorado y reconocido, y
cuando más aún, sobre él, es
difícil formular hipótesis
precisas o de cierta
generalidad. Suele surgir
también cuando aparece un
nuevo fenómeno que por su
novedad no admite una
descripción sistemática o
cuando los recursos del
investigador resultan
insuficientes para emprender
un trabajo más profundo.
USos de la investigación
exploratoria:
-Formular un problema o
definirlo con mayorprecisión.
-Identificar cursos alternativos
de acción.
Son enunciados formales que
-Desarrollar hipótesis.
-Aislar variables y relaciones
clave para un examen más
minucioso.
-Obtener ideas para desarrollar
un enfoque del problema.
-Establecer prioridades para la
investigación posterior.
METODOS DE I EXPLORATORIA
Encuesta con expertos,
Encuestas Piloto, Datos
Secundarios, Investigación
cualitativaCasos de
investigación exploratoria:
Un análisis comparativo de
las cinco mejores y las cinco
peores tiendas de la misma
cadena, para obtener alguna
idea de los factores que
influyen en el desempeño de
esta última.
2Investigación Descriptiva
Vamos a observar , mirar
como en una fotografía y
describiremos , haremos un
listado de sus características,
sus propiedades, sus
atributos, sus actitudes . es un
método científico que implica
observar y describir el
comportamiento (situaciones
y eventos) de un sujeto o el
mercado sin influir sobre él de
ninguna; Es decir cómo es y
se manifiesta determinado
fenómeno.
El principal objetivo de la
investigación descriptiva es
describir algo, por lo regular
las características o funciones
del mercado.
METODOS DE I DESCRIPTIVA
Encuestas, datos
secundarios, observación,
paneles (focus group)
TRNSVERSAL cuando se
estudia los casos en un solo
tiempo. Implica obtener
información de una sola vez
de cualquier muestra dada
LONGITUDINAL. Cuando se
estudia los casos en varios
tiempos. En otras palabras, a
lo largodel tiempo se estudia
a las mismas personas y se
miden las mismas variables.
3 Investigación Causal
Tipo de investigación
concluyente donde el principal
objetivo consiste en obtener
evidencia concerniente a las
relaciones causales (causa-
efecto). Se utiliza para
obtener evidencia de
relaciones causales
(causaefecto).
Los administradores de
Marketing continuamente
Toman decisiones basadas
En supuestas relaciones
causales. . Manipula una o
mas variables independientes
METODO: experimentos
investigación Causal: representan una guía que
Entender qué variables son la señala los resultados que se
causa (variables pretenden alcanzar. Se basan
independientes) y cuáles son y están relacionados con el
el efecto (variables problema de investigación.
dependientes) de un -OBJETIVO GENERAL
fenómeno. Ejemplo Es un enunciado
proposicional cualitativo,
Fidelidad de clientes = f(trato,
integral y amplio, que
promociones, precio)
Consumo = f(ingreso, indican los propósitos
precios). ejemplo la fidelidad d globales.
un cliente con su tienda -Objetivos específicos
DEFINICIÓN DEL Da respuesta a cada una de
PROBLEMA las preguntas eespecificas
Son enunciados
Es la situación desconocida,
proposicionales
el tema, el conocimiento
desagregados sobre temas
aquello q todavía no se sabe
concretos y específicos. Se
en la línea de mercados o de
derivan de los objetivos
marketing
generales.
Contexto ambiental del
HIPÓTESIS DE LA
problema: Factores a analizar
-Información previa y INVESTIGACIÓN
Son posibles respuestas Son
pronósticos
-Recursos y limitaciones respuestas provisionales o
explicaciones tentativas a las
-Objetivos (Administrativos)
-Comportamiento del preguntas de investigación y
deben formularse a manera
consumidor
-Ambiente legal de proposiciones.
Hipótesis General
-Ambiente económico
-Habilidades tecnológicas y Es la posible respuesta a la
pregunta general en términos
de marketing
Fundamentos teóricos generales
Es un enunciado que trata de
Es el proceso de recopilación
e indagación de una serie de responder de manera amplia
a las dudas que el
conocimientos y elementos
conceptuales que sirven de investigador tiene acerca de
la relación que existe entre las
base a la indagación por
realizar.En el marco teórico se variables.
Hipótesis específicos
integran las teorías, enfoques
teóricos, estudios y Son las posibles respuestasa
antecedentes en general que las preguntas especificas
se refirieran al problema de Son enunciados que se deriva
investigación de la hipótesis general y que
PREGUNTAS DE LA tratan de concretizarla.
INVESTIGACIÓN
Es dar respuesta a esas
situaciones que se plantean
en forma de pregunta .Son
enunciados sobre las
inquietudes y dificultades que
se tiene sobre un tema y se
formula a través de
preguntas. Define cual es el
problema que el investigador
debe resolver mediante el
conocimiento sistemático
FORMULACIÓN DEL
PROBLEMA
Consiste en redactar una
pregunta que muestra la
inquietud y dificultad en un
sentido amplio.
SISTEMATIZACIÓN DEL
PROBLEMA
Son enunciados
proposicionales
desagregados sobre temas
concretos y específicos. Se
derivan de los objetivos
generales.
OBJETIVOS DE LA INVESTIG-
En inv de mercado es dar
respuesta a las preguntas que
nos emos planteado