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Lo que se busca con los indicadores de desempeño es ayudar o colaborar con los
tipos de evaluación, a responder interrogantes claves sobre como se ha realizado
una determinada intervención, si se han cumplido los objetivos, el nivel de
satisfacción de la población objetivo, etc. En definitiva lo que se busca es ver en
que magnitud fue eficiente y eficaz un organismo ejecutor al implementar
determinada intervención buscando cambiar una situación problemática inicial.
En base a lo expuesto arriba se puede afirmar entonces que los indicadores deben
estar formados por varios elementos muy importantes:
Ä Deben ser prácticos: esto hace referencia a que los indicadores, como tienen
que necesariamente ser utilizados para establecer comparaciones con distintos
parámetros, tienen que ser fáciles de aplicar y de bajo costo.
Ä Deben ser verificables: esto significa claramente, que todo indicador debe
poder ser corroborado o comprobado a través de un análisis racional, es decir por
una metodología científica cualquiera sea la ciencia. Detrás de todo indicador sea
este cuantitativo o cualitativo, existe un análisis o un estudio, cuyo resultado es
precisamente el indicador utilizado.
Ä Deben ser independientes: se entiende por independencia de indicadores, al
hecho por el cual se utilizan los indicadores correspondientes a cada jerarquía de
objetivos; es decir para el FIN indicadores de fin, para el propósito indicadores de
propósito, para los componentes del proyecto indicadores de componentes. Lo
que se tiene que evitar es la utilización de indicadores mezclando los distintos
niveles de objetivos y los indicadores correspondientes a cada nivel.
X Relevancia
X Homogeneidad
X Independencia
X Costo
X Confiabilidad
X Simplicidad
X Oportunidad
X No- redundancia
X Participación
Hay además otros requisitos generales que se mencionan tales como el hecho
que los indicadores sean revisados cada año, dado los cambios en las
condiciones tecnológicas, prioridades en el ámbito estratégico y operativo, etc.
PANIFICACIÓN ESTRATEGICA E INDICADOERES
c) Sólo después que estas estrategias únicas, maduras, explícitas y simples han
sido completamente formuladas, puede procederse a su aplicación.
Existen cientos de modelos de este tipo. Pero la mayoría de ellos se reducen a las
mismas ideas básicas: tomar el modelo FODA, dividirlo en etapas bien delineadas,
articular cada una de éstas con muchos listados, técnicas y brindar especial
atención a la fijación de objetivos primero y a la elaboración de presupuestos y
planes operativos al final.
Debe hacerse sentir que toda la tripulación está en el velero ya que la visión
emergerá del trabajo colectivo. La planificación estratégica no es sólo la
elaboración de un plan. Es una herramienta de gestión cotidiana con una visión de
futuro. La planificación estratégica debe alentar la decisión de decidir.[8] La
planificación estratégica comienza dando respuesta a estas tres preguntas:
Análisis interno.
Análisis de competencia.[9]
Comprender el mercado.[10]
Algo muy importante que deseo resaltar y que siempre recomiendo a mis alumnos
en la universidad es precisamente que este concepto de planificación estratégica
aplicado a la empresa, se debería en lo posible aplicar a los proyectos, tomando
estos (proyectos) como justamente una EMPRESA, siendo por ejemplo, los
componentes del proyecto como los departamentos de la empresa. Todo esto se
enmarca dentro de los que se conoce en el mundo de los proyectos como
GERENCIA ADAPTATIVA incluyéndola a esta dentro de la GESTIÓN POR
OBJETIVOS.
La etapa crucial de la planificación estratégica es, como su nombre lo indica,
definición de la estrategia. Para esta escuela, la estrategia es el patrón o plan que
integra las principales metas y políticas de una organización, y, a la vez establece
la secuencia coherente de las acciones a realizar.
El EML, es más efectivo cuando se emplea en todas las etapas del ciclo del
proyecto. Durante las etapas de identificación, redacción y estimación, el proyecto
se diseña y se desarrolla, poco a poco, y cada vez con más detalles, hasta tener
en manos el plan anual.
La fuerza del EML, consiste en el examen de todos los temas relevantes en cada
etapa del ciclo del proyecto, incluso de los supuestos en los cuales el proyecto se
funda, y de su transferencia a la próxima etapa. De esto, el EML brinda una base
sólida para asegurar la continuidad y la cohesión de las distintas etapas.
BIBLIOGRAFÍA