 Alumno: Sebastián Hidalgo D”appollonio.

 Tema: Salud en el trabajo I.

1
1. Identifique los estresores físicos y psicológicos que se encuentran en el caso.

Justifique su respuesta

 Estresores físicos:

 Iluminación: Se hace mención que el lugar físico donde trabaja Fernando

tiene poca luminosidad, lo que hace tener tensión en el trabajo y pérdida de

tiempo.

 Temperatura: Una buena temperatura del ambiente físico donde se

desempeñan las labores hace que las personas estén cómodas, en este caso

se hace mención que el aire acondicionado por lo general se encuentra en

mantención lo que da a entender que Fernando puede sentir cansancio, falta

de confort o fatiga durante el desarrollo de su trabajo.

 Estresores psicológicos:

 Exigencias del rol: Por su cargo, Fernando está constantemente sometido a

la presión de buscar e investigar estrategias de marketing lo que hace tener

una presión constante.

 Exigencias interpersonales: Existe un cuadro de estrés al saber que existe

un cambio y no se sabe que ocurrirá con el nuevo mando, su forma de pensar,

actuar.

 Estructura organizacional: Con el cambio del nuevo jefe, se asegura en la

empresa que comenzaran a tener nuevas órdenes, otra visión del trabajo que

realizan, además de la incertidumbre de saber si continuara o no en la

empresa.

2
 2. Identifique los distintos tipos de consecuencias del estrés que se encuentran en el

caso. Justifique su respuesta.

En el caso de Fernando Letelier podemos encontrar:

 Consecuencias del estrés tipo fisiológicas: Dada la presión que tiene, Fernando ha

presentado dolores de cabeza, lumbago y sensación de ahogo, a pesar de esto

físicamente tras la evaluación de un médico se encuentra en buen estado de salud.

 Consecuencias del estrés tipo psicológicas: Se debe tener en consideración que

aparte de toda la presión que Fernando tiene en su trabajo por los cambios ocurridos, lleva

la presión de que su esposa le pidió el divorcio, problemas de tipo personal y familiar que

pueden afectar al desempeño laboral. A lo anterior agregar que en el caso se platea que

cada vez que Fernando llega a su casa, lo que hace es llorar.

3. Sumado a lo anterior, y en base al contenido semanal, ejemplifique en base a sus

propias experiencias dos consecuencias conductuales del estrés.

Sobrecarga de tareas:

Hace un tiempo trabajé en una empresa donde la rotación de personal era muy alta y esto

impactaba directamente en mi trabajo dado que era la persona responsable de contratar y

finiquitar a los empleados, ocurrió que paso un tiempo donde desvincularon a algunos

compañeros de trabajo quienes apoyaban en estos procesos y nos hicieron tomar todo el trabajo

nosotros. La carga laboral era demasiada, tenía la presión de cumplir con los tiempos

establecidos, evitar los errores al máximo y las largas jornadas diarias que no permitían

descansar lo suficiente. El problema se notaba cuando llegaba a casa ya que no me

3
 desconectaba totalmente de la empresa, seguía pensando si había dejado listo los documentos,

cómo podía agilizar la carga laboral, tenía mal dormir, no comía, sentía dolor de cuello y cabeza

constantemente hasta que se tuvo que hablar con las jefaturas responsables y solicitar que

apresuraran los procesos de contratación de las vacantes.

 Hostigamiento laboral:

Cuando comencé en el mundo laboral, me ocurrió una situación con mis compañeros de trabajo

que hizo presentar un cuadro de estrés y finalmente para poder salir de ello presentar renuncia.

Era un grupo que se estaba formando bien, cuando ingresé logré adaptarme al ritmo de trabajo y

conocerlos, pero lamentablemente cuando conocieron algunas cosas más personales (religión)

comenzaron las burlas, rechazo, malos tratos etc. Esto ocasiono un rechazo al trabajo, ansiedad,

sensación de querer huir y que lamentablemente no lo podía hacer porque necesitaba el trabajo.

Finalmente tome la decisión de renuncia a ese trabajo por un tema de salud mental.

4. Según Robbins, el estrés no siempre es malo, y en una organización puede llegar a ser

hasta funcional. ¿De qué manera la situación expuesta en el caso podría llegar a ser

positiva?

Efectivamente en este caso Fernando podría tomar la oportunidad para invertir su estrés en una

oportunidad ya que, al hacerse el cambio de jefatura, él puede tomar la iniciativa de mostrar su

profesionalismo, que es capaz de trabajar bajo presión, cumplir con los plazos y estar al nivel de

exigencia que tiene la nueva jefatura. Sería tomar un espíritu de superación personal.

4
 Bibliografía.

 Iacc 2018, Comportamiento organizacional semana 7.