Tipos de M.

Estratégico Plan que se sigue para llevar a cabo unos objetivos a medio y largo plazo
marketing M. Operativo Serie de accions concretas que se llevan a cabo para conseguir objetivos a
corto plazo
Via por las que M. Externo Acciones de la empresa para desarrolar, poner precio, distribuir y comunicar
la empresa un producto a su consumidor.
llega al cliente M. Interno Acciones de la empresa para motivar y formar a los trabajadores,
final consideradors clientes internos, para que estos satisfascan a los clientes
externos
M. Interactivo Herramientas de los trabajadorse para satisfacer al cliente final
En funcion de M. Transaccional El mas basico, donde se busca la satisfaccion del cliente y la generacion de
como colabore beneficios para la empresa
el cliente M. relacional Donde se intenta mantener una relacion estable y duradera con el cliente,
donde cliente y empresa tengan beneficios
M. emocional Trata de que el consumidor asocie el producte a ciertas emociones y grado de
satisfacción

Funciones del departamento de marketing:

- Analizar el mercado, con el fin de conocer los puntos fuertes y debiles, detectar oportunidades y amenazas en el
entorno. Tambien busca las caracterisitcas y gustos de los consumidores
-Establecer objetivos y diseñar estrategias
-Organizar los recursos humanos y materiales para poner en practica las estrategias
-Ejecutar acciones previstas
-Controlar el desarrollo del programa

SEM (Search engine marketing), nombres de empresas que salen primeros en resultados de internet
SEO (Search engine optimization),