TEMA DE EXPOSICIÓN 1: Teoría Matemática de la Administración.

PREGUNTAS Y RESPUESTAS:

1. ¿Cuáles son las fases de la metodología de la IO?

1. Formular el problema.
2. Construir un modelo matemático para representar el sistema.
3. Deducir una solución del modelo.
4. Probar el modelo y la solución.
5. Establecer control sobre la solución.
6. Colocar la solución en funcionamiento.

2. ¿Cuáles son las perspectivas que ve el balance score card?

1. Finanzas.
2. Clientes.
3. Procesos terminados.
4. Aprendizaje o crecimiento organizacional.
3. ¿Qué utiliza la investigación de operaciones?
1. Probabilidad.
2. Estadística.
3. Matemática.
4. ¿Qué es la probabilidad?
- La probabilidad implica la ocurrencia de que exista un evento adverso o favorable.
5. ¿Quiénes son los autores de la teoría de juegos?
- Von Neumann y Morgenstern.
6. De la teoría de colas, ¿Cuáles son sus componentes?
1. Cliente u operaciones.
2. Punto de servicios.
3. Proceso de entrada (Input).
4. Disciplina sobre la cola.
5. Organización del servicio.
7. ¿Cuáles son las técnicas de la investigación de operaciones?
1. Teoría de juegos.
2. Teoría de colas.
3. Teoría de grafos.
4. Programación lineal.
5. Programación dinámica.
6. Análisis estadístico y cálculo de probabilidades.